Google Ads (dawniej AdWords) – co to jest, typy i metody optymalizacji

W każdej sekundzie wyszukiwarka Google wyświetla swoim użytkownikom kilkadziesiąt tysięcy stron wyników. Na wielu z nich możemy znaleźć reklamy, które tylko w niewielkim stopniu różnią się wyglądem od wyników organicznych związanych z wpisanym zapytaniem. To sprawia, że reklamy Google (w przeciwieństwie do innych metod marketingu internetowego) zwykle nie generują potrzeb, ale pozwalają je za to szybko zrealizować. 

Z tego artykułu dowiesz się m.in.:

• Czym jest Google Ads?
• Jakie są zasady Google Ads?
• Jak działa Google Ads?
• Jakie są funkcje Google Ads?
• Jakie są modele rozliczeniowe Google Ads?
• Jakie są typy kampanii Google Ads?
• Jakie są cele w reklamach Google Ads?
• Jak stworzyć kampanię Google Ads?
• Jak optymalizować działania reklamowe w Google Ads?
• Jakie są wady Google Ads?
• Jakie są zalety Google Ads?

Google Ads – definicja

Google Ads (dawniej Adwords) to platforma emisji reklam w wyszukiwarce Google i na stronach jej partnerów.

Jej historia sięga roku 2000, a od tamtego czasu przeszła niezliczoną ilość zmian (ze zmianą nazwy włącznie) oraz wzbogaciła się o wiele nowych funkcji i możliwości, stając się potężnym narzędziem marketingowym w reklamie internetowej.

Google Ads (dawniej Adwords) to platforma reklamowa należąca do Google, która oferuje rozbudowane formaty reklam i możliwość reklamowania się w wynikach wyszukiwania Google, a także innych miejscach należących do ekosystemu Google.

Definicja Google Ads

Najpopularniejszym typem reklamy, który możemy wyemitować za pomocą Google są klasyczne reklamy tekstowe wyświetlające się w wynikach wyszukiwania Google nad i pod wynikami organicznymi. Oprócz nich, użytkownicy systemu na przestrzeni lat zyskali dostęp do nowych form reklamowych – nie tylko w samej wyszukiwarce Google, ale również na stronach partnerów, zrzeszonych w programie AdSense, oraz w innych usługach Google, takich jak Gmail czy na platformie YouTube.

Zasady Google Ads

System reklamowy Google Ads posiada jasne wytyczne dotyczące treści reklamowych. Obejmuje to zakaz promowania treści niezgodnych z prawem, w tym produktów i usług zabronionych w danym regionie, takich jak nielegalne substancje, fałszywe dokumenty czy działalność oszukańcza. Reklamy Google Ads nie mogą też wprowadzać użytkowników w błąd poprzez fałszywe twierdzenia, manipulacyjne komunikaty czy ukrywanie istotnych informacji.

Reklamodawcy w Google Adwords muszą również przestrzegać zasad dotyczących doświadczenia użytkownika. Reklamy Google nie mogą zawierać elementów szkodliwych, takich jak malware, wirusy czy niechciane oprogramowanie. Strony docelowe reklam muszą być zgodne z ich treścią, łatwe w nawigacji oraz wolne od natrętnych pop-upów lub elementów uniemożliwiających łatwy powrót do wyszukiwarki.

W reklamie Google Ads trzeba też pamiętać o rygorystycznych wytycznych dotyczące prywatności. Reklamodawcy są zobowiązani do ochrony danych użytkowników, co oznacza konieczność stosowania polityki prywatności oraz uzyskiwania zgody użytkowników na zbieranie danych w sposób zgodny z obowiązującymi regulacjami. W przypadku remarketingu w Google Adwords lub innych reklam wykorzystujących dane osobowe użytkowników, reklamodawcy muszą przestrzegać dodatkowych wymogów, takich jak odpowiednie etykiety oraz zapewnienie użytkownikom możliwości wycofania zgody.

W reklamie Google Ads trzeba też przestrzegać przepisów dotyczące określonych kategorii treści. Istnieją kategorie o ograniczonej możliwości promocji, takie jak produkty medyczne, alkohol, hazard czy usługi finansowe. W takich przypadkach Google może wymagać dodatkowych licencji, certyfikacji lub spełnienia określonych warunków przed umożliwieniem prowadzenia kampanii reklamowej. W przypadku promocji leków reklamodawca musi uzyskać akceptację Google i potwierdzić zgodność z lokalnymi regulacjami.

System reklamowy Google posiada też mechanizmy wykrywania oszustw, takich jak kliknięcia generowane przez boty czy ukryte przekierowania. W przypadku wykrycia naruszeń konto reklamodawcy może zostać zawieszone lub trwałe wyłączone. Google monitoruje działania na platformie zarówno automatycznie, jak i manualnie poprzez przeglądanie zgłoszeń.

Reklamodawcy w Google Adwords muszą też stosować się do konkretnych zasad ochrony dzieci i wrażliwych grup społecznych. Reklamy muszą spełniać rygorystyczne wymogi dotyczące treści, w tym zakaz stosowania manipulacji emocjonalnych czy promowania treści nieodpowiednich dla wieku. Wrażliwe grupy użytkowników, takie jak osoby z trudnościami finansowymi, również są chronione przed nieuczciwymi praktykami.

Firmy stosujące reklamę Google są tez zobowiązani do stosowania praktyk zgodnych z zasadami uczciwej konkurencji i odpowiedzialności społecznej. Zakazane są działania mające na celu oszukiwanie użytkowników lub manipulowanie wynikami wyszukiwania.

Działanie Google Ads

Reklamy Google Ads łączą w sobie algorytmy uczenia maszynowego, analizę danych oraz strategie optymalizacji, dzięki którym można precyzyjnie targetować odbiorców i zarządzać budżetem reklamowym.

Podstawą działania reklam Google Ads jest aukcja, która decyduje o tym, jakie reklamy i w jakiej kolejności zostaną wyświetlone użytkownikowi w odpowiedzi na jego zapytanie. Gdy użytkownik wpisuje frazę w wyszukiwarkę Google, system analizuje wszystkie reklamy kwalifikujące się do tej frazy i ocenia je na podstawie tzw. Wyniku Jakości oraz maksymalnej stawki, którą reklamodawca jest gotów zapłacić za kliknięcie. Jest on wielowymiarową oceną, która uwzględnia trafność reklamy, jakość strony docelowej oraz przewidywany współczynnik klikalności (CTR).

Reklamy Google Ads wykorzystują różnorodne formaty dostosowane do różnych celów marketingowych – od reklamy tekstowych przez reklamy graficzne po reklamy wideo na YouTube, kampanie produktowe czy reklamy aplikacji mobilnych.

Reklama Google Ads oferuje rozbudowane możliwości targetowanie grup odbiorców. Platforma oferuje szeroki wachlarz opcji targetowania, w tym na podstawie słów kluczowych, lokalizacji geograficznej, danych demograficznych, zainteresowań, intencji zakupowych oraz zachowań użytkowników. Szczególną rolę odgrywają tutaj listy remarketingowe, które pozwalają reklamodawcom docierać do osób, które wcześniej odwiedziły ich stronę internetową lub podjęły inne interakcje z marką.

W reklamie Google Ads wykorzystuje się także zaawansowane algorytmy optymalizacyjne, które automatycznie dostosowują stawki, wyświetlenia i treści reklam, aby maksymalizować skuteczność reklam. System oferuje różne strategie ustalania stawek, takie jak maksymalizacja liczby kliknięć, docelowy koszt działania (CPA) czy docelowy zwrot z inwestycji w reklamę (ROAS). Algorytmy analizują w czasie rzeczywistym dane dotyczące użytkowników, aby precyzyjnie określić, jakie reklamy mają największe szanse na osiągnięcie pożądanych wyników.

Równie ważnym elementem działania reklam Google Ads jest również śledzenie i analiza wyników kampanii. Platforma oferuje rozbudowane narzędzia analityczne, takie jak raporty Google Ads czy integrację z Google Analytics, które pozwala reklamodawcom identyfikować obszary wymagające optymalizacji lub grupy odbiorców, które nie reagują na reklamę zgodnie z oczekiwaniami.

Funkcje Google Ads

Podstawowym założeniem systemu Google Ads jest rozliczanie się z reklamodawcą za kliknięcia, a nie za wyświetlenia reklamy, co pozwala na bardzo efektywne wykorzystanie środków przeznaczonych na marketing. Dostępne opcje pozwalają na ciągłą optymalizację kosztową i ulepszanie reklam pod względem konwersyjności.

Ze względu na ilość dostępnych funkcjonalności, Google Ads jest systemem dość skomplikowanym – zrozumienie go wymaga przyswojenia dużej dawki wiedzy. Najlepiej zacząć od podstaw:

Google Keyword Planner (i dobór słów kluczowych)

Znaczna część rodzajów reklam Google Ads bazuje na dopasowaniu reklamy do frazy, którą użytkownik wpisuje w wyszukiwarkę. Bez wiedzy o tym, jakich słów kluczowych używają nasi potencjalni klienci do szukania naszych produktów lub usług, skuteczność kampanii może pozostawiać wiele do życzenia. Warto pamiętać także o tzw. negative keywords – frazach wykluczających, dzięki którym reklamy nie będą wyświetlać się użytkownikom, którzy szukają treści niezwiązanych z naszymi usługami lub produktami.

Google udostępnia użytkownikom Google Ads darmowe narzędzie do planowania słów kluczowych – Google Keyword Planner. Z jego pomocą łatwo można zidentyfikować keywordy, które zapewnią największe szanse, że użytkownik kliknie reklamę i wykona pożądaną akcję. Nie tylko sprawdzimy potencjały fraz, ale otrzymamy również propozycje nowych, powiązanych z ofertą.

Należy jednak pamiętać, że aby mieć dostęp do precyzyjnych danych, musimy liczyć się z wydatkami reklamowymi – nie da się ukryć, że na platformie Google często wygrywa ten, kto zapłaci najwięcej.

Do szukania fraz kluczowych można używać także wielu zewnętrznych narzędzi, takich jak darmowe Answerthepublic czy Ubersuggest. Również narzędzia SEO, jak np. Semrush, Semstorm, Senuto, Ahrefs itd. mają moduły wyszukiwania słów kluczowych, jednak sam planer słów kluczowych powinien w zupełności wystarczyć na potrzeby większości kampanii.

CTR

Click-Through-Rate (CTR), czyli współczynnik klikalności, jest jedną z najważniejszych danych, określających każdą reklamę w Google. Żeby go obliczyć, należy podzielić liczbę wyświetleń reklamy przez liczbę kliknięć w nią.

Im wyższy CTR, tym jest chętniej klikają ją odbiorcy, a to sprawia, że zasięg reklamy i Twojej kampanii rośnie. Jego wysokość może być jednym z głównych wskaźników w przypadku oceny reklamy, ale niekoniecznie musi wpływać na skuteczność sprzedaży.

Licytacja

System reklamowy Google Ads bazuje na systemie aukcyjnym – to licytacja decyduje o tym, jaka reklama wyświetli się na w danym miejscu sieci reklamowej Google.

Dodając daną reklamę na dane słowo kluczowe, ustalasz jednocześnie maksymalną stawkę, jaką chcesz zapłacić za kliknięcie (lub inną akcję). Gdy użytkownik wpisze frazę w Google, algorytm wybierze tą reklamę, która ma ustaloną najwyższą stawkę CPC (ang. cost per click) i najwyższy wynik jakości.

Google Ads Quality Score – Wynik Jakości

Wynik jakości to druga zmienna (oprócz stawki), która ma wpływ na to, która z konkurujących reklam zostanie wyświetlona użytkownikowi. Google wylicza Quality Score na podstawie dopasowania reklamy do strony docelowej, ich zawartości oraz jakości samego landing page’a. W każdej chwili możesz sprawdzić, jak wygląda wynik jakości reklam, które emitujesz – może to pomóc np. w dostosowaniu grupy reklam do oczekiwań użytkowników.

Landing page

Niezwykle istotnym elementem każdej kampanii Google Ads (dawniej Adwords) jest odpowiednio skonstruowana strona docelowa w domenie internetowej, czyli landing page. Nie tylko ma ona ogromny wpływ na wspomniany wcześniej Quality Score, ale również bezpośrednio przekłada się na ilość i wartość konwersji.

Jaki powinien być idealny landing dla Google Ads? Przede wszystkim musi on w doskonałym stopniu współgrać z treścią emitowanych “adsów” – zawartość landingu musi być skorelowana z zawartością reklamy (“relevancy”). Spowoduje to, że cała ścieżka, którą proponujemy klientowi (reklama – landing – produkt / usługa) będzie dopasowana do jego intencji, która wpływa na wyniki wyszukiwania.

W pozostałych aspektach tworzenie landingu dla Google Ads nie różni się zbytnio od tworzenia landingu na potrzeby SEO – idealnie, gdy uda nam się upiec dwie pieczenie na jednym ogniu i używać jednego landing page’a do zbierania i płatnego i bezpłatnego ruchu. Warto więc zadbać o odpowiedni UX, wartościowy content, dopasowanie do konkretnej grupy docelowej, szybkie wczytywanie i dostępność na każdym urządzeniu, również mobilnym (np. za pomocą technologii stron responsywnych).

Ważne jest również odpowiednie zaprogramowanie analityki i mierzenie konwersji – tylko w ten sposób zapewnimy sobie dane, które pozwolą na usprawnienie landing page’a i dalsze zwiększanie sprzedaży.

Modele rozliczeniowe Google Ads

Tym, co odróżnia Google Ads od innych form reklamowych już na pierwszy rzut oka, jest zastosowany model rozliczeniowy. Obecnie wyróżniamy dwa podstawowe modele: CPC i CPM.

Czym się od siebie różnią i w jakich typach kampanii mają zastosowanie?

CPC

Model rozliczeniowy cost-per-click (koszt za kliknięcie) oznacza pobranie płatności z konta reklamodawcy dopiero w momencie, gdy użytkownik kliknie jego reklamę – oznacza to więc, że samo wyświetlenie nie kosztuje jeszcze nic.

eCPC

eCPC pozwala na automatyczne dostosowanie licytowanej stawki (zmniejszenie lub zwiększenie) w sytuacjach, gdy algorytm Google podejrzewa większą lub mniejszą niż zwykle szansę konwersji.

CPM

Cost per Mile to model, w którym płacimy za każdy tysiąc użytkowników, którzy wyświetlili daną reklamę. Cost per Mile stosuje się go głównie w przypadku reklam w sieci GDN.

CPV

W przypadku reklam wideo stosowany jest też model Cost per View, koszt za wyświetlenie. W przypadku CPV reklamodawca płaci wyłącznie, jeśli dana reklama zostanie obejrzana przez klienta, więc często stosuje się go w reklamach emitowanych w filmach na platformie YouTube.

Typy kampanii Google Ads

W ramach systemu reklamowego Google Ads zyskujemy dostęp do wielu różnych typów kampanii. W praktyce, wybór kampanii decyduje o tym jakie formaty reklamowe i miejsca wyświetlania (sieci reklamowe) będziemy mieli do dyspozycji. Przyjrzyjmy się każdemu z nich bliżej:

Reklamy w sieci wyszukiwania Google

Prawdopodobnie najpopularniejszy typ reklamy w Google, czasami wręcz z nią utożsamiany – to flagowy produkt systemu reklamowego Google i usługa, która dała początek całemu systemowi Google AdWords, a później Google Ads.

Reklamy pojawiają się w sieci wyszukiwania wyłącznie osobom wstępnie zainteresowanym danym produktem lub usługą – w końcu wpisały dane słowo kluczowe w wyszukiwarkę. Pozwala to na pozyskiwanie dla strony (np. sklepu) wartościowego, możliwego do łatwego skonwertowania, ruchu od odpowiedniej grupy odbiorców.

Sama reklama składa się z nagłówka oraz tekstu poniżej i bardzo przypomina pozostałe – organiczne – wyniki wyszukiwania.

Kampanie dynamiczne

Reklamy dynamiczne, czyli Dynamic Search Ads, choć wyglądają jak zwykłe “adsy”, powstają w zautomatyzowany sposób, na podstawie zawartości strony Internetowej nadawcy. Algorytm Google analizuje dostępne treści (na zasadzie podobnej do działania algorytmu wyszukiwarki), a następnie tworzy w oparciu o nie reklamy dopasowane do bieżących zapytań. Reklamy pojawiają się w wynikach wyszukiwania.

Kampanie produktowe (PLA)

Reklamy produktowe (Product Listing Ads, Google PLA) składają się ze zdjęcia produktu, podstawowych informacji o nim (np. nazwa, cena, rozmiar) i adresu sklepu. Zwykle wyświetlają się (w górnej części strony wyników wyszukiwania) na frazy produktowe.

Kampanie lokalne

Reklamy lokalne w Google to dość niszowy produkt – są przeznaczone a realnie istniejących miejsc (np. restauracji, sklepów stacjonarnych, muzeów itd.), wymagają połączenia z kontem Google Moja Firma (wizytówką Google) a punktem konwersji jest fizyczna wizyta w danej placówce.

Mogłoby się wydawać, że to dobry pomysł na promocję małego, lokalnego biznesu, ale w rzeczywistości jest to propozycja niemal wyłącznie dla dużych, sieciowych przedsiębiorstw – już sama konfiguracja wymaga posiadania wielu lokalizacji oraz kontaktu z pracownikami Google.

Warto dodać, że podobne cele, np. wizyty w danym punkcie, da się bez problemu osiągnąć przy pomocy innych typów kampanii Google.

Kampanie w sieci reklamowej Google (GDN) – reklamy Display

Google jest również dostawcą reklam typu display – nasze kreacje (w wielu różnych formatach, m.in. reklamy graficzne, wideo i tekstowe) wyświetlają sie na stronach partnerów zrzeszonych w programie AdSense, ale także w serwisach Google, takich jak YouTube czy Gmail. Szerokie możliwości kierowania, w tym remarketing, sprawiają, że to doskonałe narzędzie do przekonywania niezdecydowanych klientów.

Kampanie wideo

Za pośrednictwem systemu Google Ads możemy emitować reklamy również w największym serwisie streamingowym i bibliotece plików wideo – czyli na YouTube. Do wyboru mamy nie tylko tzw. reklamy in-stream (czyli wyświetlające się przed i w trakcie oglądania filmu) ale również formaty tekstowe i graficzne.

Ze względu na możliwe do osiągnięcia zasięgi, atrakcyjny format i model rozliczeń, w którym płacimy tylko, gdy użytkownik obejrzy reklamę lub przynajmniej większą jej część, reklamy wideo to narzędzie, obok którego nie można przejść obojętnie.

Uniwersalne kampanie promujące aplikacje

Za pomocą kampanii promujących aplikacje, będziemy w stanie dotrzeć do potencjalnych użytkowników i zwiększyć ilość pobrań aplikacji ze sklepu. Aplikacja może być promowana zarówno w sklepie i sieci Google, jak i sieci partnerów. Algorytm, podobnie jak w przypadku kampanii Performance Max, automatycznie stworzy kreacje, dobierze miejsca i stawki, by zasięg reklamy był jak największy.

Kampanie Discovery

Kampanie typu Discovery powstały z myślą głównie o użytkownikach mobilnych. Cechują się wysokim poziomem zautomatyzowania i łatwością obsługi. Reklamy w ramach kampanii tego typu mogą wyświetlać się w YouTube, Gmailu oraz na karcie Google Discover.

Kampanie Performance Max

Performance Max to model kampanii, który opiera się na działaniu samouczących się algorytmów (machine learning). To rozwinięcie systemów i rozwiązań znanych np. z kampanii dynamicznych (DSA) czy inteligentnych, które zastąpił.

Wybór tego typu kampanii spowoduje, że sztuczna inteligencja Google będzie automatycznie i w czasie rzeczywistym tworzyć kreacje reklamowe (z dostarczonych elementów) oraz decydować gdzie i za jakie stawki je wyświetlać.

W ramach kampanii Performance Max reklamy mogą przybierać dowolne formaty znane z innych kampanii a także wyświetlać się zarówno w sieci i usługach Google, jak i na stronach partnerów.

Cele w reklamach Google Ads

Zanim stworzymy i uruchomimy jakąkolwiek kampanię Google Ads, musimy najpierw wybrać cel, który przed nią stawiamy. Dosłownie – to etap jej konfiguracji. To, na który się zdecydujemy, będzie miało wpływ na dostępne typy kampanii, a tym samym miejsca wyświetlania reklam, ich formaty, strategie optymalizacji i modele rozliczeń.

Jakie cele proponuje nam Google?

Sprzedaż

Jak sama nazwa wskazuje – są to kampanie skupione ściśle na sprzedaży produktu lub usługi, więc zdecydowanie najważniejsze z punktu widzenia większości reklamodawców Google Ads. W ramach tego celu uzyskujemy dostęp do wszystkich możliwych typów kampanii i szerokich opcji konfiguracji, co sprawia, że wybór ten zapewnia dużą elastyczność.

Potencjalni klienci

Ten cel można inaczej określić jako pozyskiwanie leadów. Ruch zebrany w ramach kampanii powinien kierować do odpowiednio skonstruowanego landing page’a, za pomocą którego zbierzemy dane kontaktowe do naszych potencjalnych klientów. W tym przypadku również zyskujemy dostęp do każdego typu kampanii.

Ruch w witrynie

Generowanie ruchu w witrynie jako cel sam w sobie będzie miało sens raczej w przypadku przedsięwzięć, które nie są stricte biznesowe, np. akcji politycznych, społecznych i edukacyjnych. Większość biznesów w sieci musi sięgać w strategii dalej niż do momentu wizyty użytkownika w serwisie.

Świadomość i zasięg marki

To kampanie skupione na brandingu, a więc budowania świadomości istnienia danej marki, jej charakteru, archetypu marki i komunikacji z odbiorcami. Z założenia powinniśmy docierać z grupami reklam do jak najszerszego grona odbiorców, więc do dyspozycji otrzymujemy kampanie displayowe i wideo.

Rozważenie zakupu produktu danej marki

Kampanie skupione w ramach tego celu mają za zadanie wykreowanie świadomości produktu. Cel ten tylko kosmetycznie różni się od budowania świadomości marki (jest bardziej nastawiony na sprzedaż), więc posługuje się tymi samymi kampaniami.

Promowanie aplikacji

Osobny cel, który możemy wybrać, gdy chcemy promować swoją aplikację. Siłą rzeczy zawiera w sobie uniwersalne kampanie promujące aplikacje, ale możemy skorzystać również z sieci wyszukiwania i stron partnerów Google.

Tworzenie kampanii Google Ads

Żeby korzystać z reklam w wynikach wyszukiwania Google, konieczne jest założenie konta Google Ads. Jeśli już posiadasz konto Google, możesz użyć istniejącego loginu, aby zalogować się do platformy reklamowej – jeśli nie, to Google oferuje szybką, łatwą i bezpłatną możliwość założenia konta.

Po zalogowaniu zostaniesz poproszony o wprowadzenie podstawowych informacji, takich jak kraj działalności, waluta rozliczeniowa oraz preferowany sposób płatności. Warto na tym etapie zastanowić się nad wyborem odpowiedniej waluty, ponieważ późniejsze zmiany mogą być ograniczone.

Kolejnym krokiem jest określenie celu kampanii. Google Ads pozwala wybrać spośród różnych celów, które determinują zarządzanie kampanią, wyniki reklamowe, a nawet miejsca wyświetlania reklam, więc warto zastanowić się, czy kampania ma generować leady, czy zwiększać ruch na stronie.

Następnie należy skonfigurować typ kampanii spośród dostępnych do wyboru rodzajów, takich jak kampanie produktowe (Shopping), kampanie video, kampanie w sieci reklamowej oraz kampanie Performance Max. Wybór powinien być uzależniony od wybranego celu oraz specyfiki Twojej działalności. Przykładowo, kampania w sieci wyszukiwania jest skuteczna w generowaniu ruchu wysokiej jakości, ponieważ reklamy są wyświetlane użytkownikom aktywnie poszukującym produktów lub usług.

Kiedy wybierzesz typ kampanii, przejdziesz do ustawień budżetu i stawek. Określenie budżetu dziennego oraz strategii ustalania stawek jest kluczowe dla zarządzania kosztami kampanii. Google Ads oferuje różne strategie, których wybór powinien opierać się na celach kampanii oraz Twojej znajomości optymalizacji działań reklamowych.

Kolejnym elementem jest wybór grupy docelowej. Na tym etapie określasz lokalizację geograficzną, język, dane demograficzne oraz szczegółowe zainteresowania odbiorców. Ważne jest, aby segmentacja była precyzyjna, ponieważ pozwala to zwiększyć efektywność kampanii poprzez docieranie do osób najbardziej zainteresowanych Twoją ofertą.

W dalszej kolejności przechodzi się do tworzenia struktury kampanii, co obejmuje konfigurację grup reklamowych oraz przygotowanie reklam. Grupy reklamowe powinny być tematycznie związane z określonymi słowami kluczowymi, co ułatwia optymalizację. Przygotowując reklamy, należy skupić się na tworzeniu atrakcyjnych nagłówków, spójnych opisów oraz wyraźnych wezwań do działania (call to action). Jednocześnie należy zadbać, żeby rozszerzenia reklam i strony docelowe były zgodne z treścią oraz szybkie i łatwe w obsłudze.

Ważnym krokiem jest dobór odpowiednich słów kluczowych. Należy przeprowadzić szczegółowe badanie słów kluczowych, wykorzystując narzędzia takie jak Planer słów kluczowych Google. Trzeba uwzględnić zarówno słów o wysokim potencjale konwersji, jak i wykluczające, które eliminują zbędne kliknięcia od użytkowników niezainteresowanych Twoją ofertą.

Przed rozpoczęciem kampanii warto skonfigurować śledzenie konwersji, które umożliwia monitorowanie skuteczności działań reklamowych. Możesz ustawić śledzenie zakupów, wypełniania formularzy, połączeń telefonicznych czy innych kluczowych działań użytkowników.

Po zakończeniu konfiguracji kampanii możesz ją uruchomić, jednak to dopiero początek pracy. Monitorowanie wyników kampanii jest niezbędne do jej sukcesu. Warto regularnie analizować dane dotyczące wskaźników takich jak CTR, współczynnik konwersji, koszt na kliknięcie czy ROAS. Optymalizacja obejmuje dostosowywanie budżetu, modyfikowanie treści reklam, testowanie różnych wariantów i aktualizowanie słów kluczowych.

Optymalizacja działań reklamowych w Google Ads

Niezależnie od tego jaki mamy cel, i który typ kampanii wybierzemy, każda kampania w Google Ads wymaga odpowiedniego skonfigurowania, bacznej obserwacji skuteczności i optymalizacji działań, by była wyższa. O czym nie można zapominać prowadząc kampanię Ads?

• Bez wdrożenia śledzenia konwersji nie wiemy, czy nasze reklamy są skuteczne i jaki przynoszą zwrot, przez co optymalizacja tych działań jest niemożliwa. Działamy tak naprawdę na ślepo. Które słowa kluczowe i reklamy zapewniają najbardziej satysfakcjonujące rezultaty? Śledzenie konwersji odpowie Ci na te (i inne) pytania bardzo dokładnie.
• Istotnym sposobem optymalizacji kampanii jest ręczne wykluczenie z niej nieprawidłowych, nieskutecznych lub mało skutecznych słów kluczowych, tzw. “search query”. Intencja wyszukiwania użytkownika, nawet w kontekście konkretnego produktu, nie zawsze musi być sprzedażowa, więc emisja reklam na wszystkie możliwe zapytania zawierające wybrany keyword może skutkować niską skutecznością całej kampanii.
• Twoja grupa docelowa w Google Ads, to odbiorcy, którzy zwykle dzielą pewne cechy, np. przedział wiekowy, płeć, miejsce zamieszkania, fakt posiadania dzieci (lub nie), zainteresowania i potrzeby zakupowe. Im lepiej sprecyzujesz swój target, tym skuteczniej będziesz mógł do niego docierać za pomocą emitowanych reklam Google. Właściwa segmentacja odbiorców i odpowiednie dostosowanie stawek pozwolą efektywniej wykorzystać budżet i doprowadzą do większych konwersji.
• Kampania, która posługuje się słabymi (nieprzemyślanymi, nieestetycznymi) kreacjami reklamowymi, nie ma większej szansy na sukces, choćby była w 100% zoptymalizowana we wszystkich innych obszarach. Dlatego warto postawić na ciągłe zmiany w kreacjach i CTA, oraz ich testowanie (np. metodą testów A/B lub heatmap).

To tylko podstawowe wytyczne. Istnieje wiele sprawdzonych strategii budowy struktury konta reklamowego. Zaplanuj okresowy audyt konta Google Ads, aby mieć pewność, że żadna z optymalizacji nie umnie Twojej uwadze.

Wady Google Ads

W przeciwieństwie do działań SEO reklamy w Google będą stale konsumować Twój budżet. Wyniki sprzedażowe utrzymają się tak długo, jak długo na koncie będą pojawiać się środki na emisję reklam. Dlatego opieranie sprzedaży wyłącznie na Google Ads może być nieco ryzykowne, np. w sytuacji gorszej kondycji finansowej firmy.

Rozpoczęcie działań reklamowych z Google Ads jest proste i stanowi oczywisty krok dla każdego nowego biznesu w sieci. To oznacza, że z czasem będzie pojawiało się coraz więcej podmiotów, z którymi będzie trzeba walczyć w licytacjach. Jeżeli nowa konkurencja będzie dysponować znacznie większym budżetem reklamowym to może je łatwo zdominować – czasami atrakcyjna treść reklamy może nie wystarczyć i trzeba będzie “dosypać trochę grosza”.

Pewna część użytkowników Google świadomie nie korzysta z linków reklamowych – pomija je, by znaleźć rozwiązanie swojego problemu w wynikach organicznych. To jeden z objawów “banner blindness”, który powoduje, że Google Ads nigdy nie pozwolą dotrzeć do 100% zainteresowanych odbiorców.

Powszechność zastosowania Google Ads powoduje, że czasami po prostu nie da się osiągnąć sensownego wyniku bez poświęcania dużych środków finansowych na reklamę. W przypadku części biznesów może okazać się, że koszt pozyskania leada przekracza prognozowaną wartość sprzedaży.

Narzucone z góry formaty i ilości znaków, które możemy wykorzystać w reklamach Google mogą okazać się pewnym ograniczeniem dla kreatywności marketerów.

Konieczność dodatkowych prac na stronie internetowej Twojej firmy, a więc tworzenie konwertujących landing pages to proces wymagający wiedzy, umiejętności i czasu, czyli również pieniędzy.

Zalety Google Ads

Do zalet Google Ads zaliczyć można m.in.:

• Uruchomienie kampanii Google Ads, np. dla nowego produktu może zająć dosłownie kilka godzin. Jeśli będzie odpowiednio zoptymalizowana, praktycznie od razu zapewni ruch i pozwoli ruszyć ze sprzedażą.
• Możliwość uruchamiania i zatrzymywania kampanii jednym kliknięciem ma znaczenie w przypadku produktów sezonowych, wahań na rynku i innych nieprzewidzianych sytuacji.
• Google posiada około 92% światowego rynku wyszukiwarek, natomiast w Polsce jest to aż ok. 97%. W każdej sekundzie przetwarza ok. 100 000 zapytań. To powoduje, że Google Ads jest największą siecią reklamową świata i zapewnia reklamodawcom dostęp do ogromnej liczby potencjalnych klientów.
• Google Ads umożliwia precyzyjne określenie grupy docelowej (w oparciu o lokalizację, wiek, zainteresowania i zachowania w sieci) oraz dotarcie bezpośrednio tylko do niej. Dodatkowo, reklamodawcom udostępniono opcje kierowania bazują na uczeniu maszynowym i wyświetlają reklamy osobom, które nie są w oczywisty sposób potencjalnymi klientami.
• Bogate możliwości konfiguracji i ilość dostępnych opcji kampanii powodują, że prawie każdy rodzaj biznesu będzie w stanie znaleźć dopasowane i skuteczne rozwiązanie reklamowe.
• Pełna mierzalność skuteczności – śledzisz każdą złotówkę, jak na dłoni widzisz, ile kosztuje pozyskanie leada, a to pozwala kontrolować budżet w skali niespotykanej w innych dziedzinach marketingu internetowego.
• Google Ads zapewnia dostęp do szeregu dodatkowych informacji (nie tylko związanych z kosztami), które pozwolą Ci tworzyć skuteczniejsze kreacje reklamowe.
• Wielu użytkowników Google w ogóle nie zdaje sobie sprawy z obecności reklam na stronie wyników wyszukiwania Google, ponieważ nie odróżniają wyników płatnych od organicznych. Dla reklamodawcy to duża zaleta, bo osoby, które trafiają na jego stronę nie kojarzą tej wizyty jako następstwa działań marketingowych brandu.
• Duże możliwości remarketingu (w istocie jest to typ kierowania kampanii, analogiczny do np. zainteresowań albo lokalizacji, kryterium jest tu po prostu uprzednia wizyta na stronie lub wykonanie jakiejś akcji) pozwalają docierać do niezdecydowanych klientów ze spersonalizowanym przekazem. To niezwykle skuteczna metoda sprzedażowa, ale Google proponuje jeszcze remarketing dynamiczny. Po odpowiednim skonfigurowaniu tworzy i dopasowuje reklamy w sposób całkowicie automatyczny.
• Reklamy Google Ads pośrednio wpływają na wizerunek i świadomość marki – nawet jeśli użytkownik nie kliknie reklamy, lub kliknie, ale nie sfinalizuje sprzedaży, to miał już styczność z Twoim brandem i może zostać klientem w przyszłości.