Product Listing Ads, czyli kampanie produktowe Google – co warto o nich wiedzieć?

Chociaż Google Ads wciąż kojarzy się głównie z reklamami tekstowymi, to zaledwie jedno z wielu dostępnych w ramach tego systemu rozwiązań. Przyjrzyjmy się bliżej typowi kampanii, która powstała ściśle z myślą o branży e-commerce. Jak działa Kampania produktowa i w jaki sposób możesz wykorzystać ją w swoich Internetowych działaniach marketingowych?

PLA — co to jest i jak działa?

PLA (Kampania produktowa) to rodzaj kampanii, która umożliwia wyświetlanie w wyszukiwarce Google oferty sklepu internetowego tym użytkownikom, którzy szukają akurat konkretnych, dostępnych w nim produktów.

W ramach tego formatu w wynikach wyszukiwania wyświetla się zdjęcie, nazwa, cena i krótki opis produktu. Dzięki temu, potencjalny klient może podjąć decyzje o zakupie już z poziomu Google. Wyświetlane produkty są automatycznie dopasowane do zapytania użytkownika. Jest to możliwe, dzięki połączeniu konta Google Ads z Google Merchant Center.

Google Merchant Center

Google Merchant Center to narzędzie, bez którego nie uruchomisz Kampanii Produktowej. Umożliwia przesyłanie informacji związanych z ofertą Twojego sklepu – tzw. plik produktowy, który pozwala wyświetlać informacje o dostępnych produktach (zdjęcie, nazwę, cenę i opis) w wynikach wyszukiwania Google.

Jak wygenerować taki plik produktowy? W przypadku najpopularniejszych systemów reklamowych (takich jak choćby Woocommerce, Magento czy PrestaShop), dostępne są wtyczki, moduły lub integracje, dzięki którym automatycznie wygenerujesz taki plik.

Czeka Cię jeszcze założenie i konfiguracja konta. Możesz to zrobić na oficjalnej stronie Google Merchant Center, o ile korzystasz z usług Google Suite (np. masz konto na Gmailu). Jeśli używasz już innych narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Analytics, Google Search Console, Google Ads), koniecznie zadbaj o to, by działały one w ramach jednego konta Google Suite. Dzięki temu szybciej i łatwiej zweryfikujesz własność domeny (to jeden z etapów konfiguracji Google Merchant Center).

Postępuj zgodnie ze wskazówkami, a system przeprowadzi Cię przez cały proces. Począwszy od podania danych firmy, przez weryfikację własności domeny i konfiguracje płatności, aż po implementację pliku produktowego i połączenie Google Merchant Center z kontem Google Ads.

Rodzaje kampanii produktowych Google

Standardowo, do lipca 2022 roku, do wyboru mieliśmy dwa rodzaje kampanii produktowych: inteligentne i standardowe. Od tej daty natomiast następuje stopniowe przekstałcanie iPLA w Kampanie Performance Max.

Standardowa kampania produktowa Google

Standardowa kampania produktowa Google pozwala na samodzielne zarządzanie wszystkimi ustawieniami: strukturą kampanii, budżetem, CPC i frazami kluczowymi.

Inteligentna kampania produktowa Google / Kampania Performance Max

Inteligentna kampania produktowa działa w oparciu o uczenie maszynowe oraz automatyzację. W tym przypadku to algorytm zarządza kampanią – tak, by konwersji było jak najwięcej. Obecnie jest zastępowana przez format Performance Max. Jako reklamodawca możesz określić docelowy ROAS (zwrot z inwestycji). Nie musisz zajmować się za to natomiast takimi kwestiami, jak podział budżetu, CPC, miejsca docelowe czy wybór odbiorców.

Kampania Performance Max może do złudzenia przypominać inteligentną kampanię produktową – różnice tkwią w sposobie konfiguracji.

Jeśli na koncie mamy jeszcze kampanie iPLA i chcemy korzystać z zaawansowanych możliwości systemu, to jednym kliknięciem możemy zamienić inteligentną kampanię produktową w Performance Max.

Standardowa czy Inteligentna kampania produktowa Google?

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z PLA to na pewno zauważysz, że system poniekąd zachęca Cię do uruchomienia kampanii Performance Max.

Czy od razu warto więc działać na “autopilocie”?

Nie wszystkie sugestie warto wdrażać bezrefleksyjnie. Skoro tego typu kampanie działają na zasadzie uczenia maszynowego, warto najpierw dostarczyć im, jakichś danych “do nauki”.

Z naszego doświadczenia wynika, że ten rodzaj kampanii można efektywnie uruchomić już w momencie, gdy standardowa kampania, a dokładniej grupa reklam, uzyska dosłownie kilka konwersji w ciągu 30 dni, jednak im będzie ich więcej, tym większe szanse na dużą skuteczność.

Od jakiego ROAS zacząć? Najlepiej ustawić startowy zwrot z inwestycji na takim poziomie, jaki uzyskała standardowa kampania produktowa Google i stopniowo go zwiększać.

Product Listing Ads – potencjalne korzyści

Dlaczego warto włączyć Kampanię produktową w zakres działań marketingowych dla e-commerce?

Powodów jest kilka:

Docierasz do osób, które szukają konkretnych produktów

Kampania produktowa pozwala Ci dotrzeć do osób, które same wychodzą z inicjatywą zakupu, tzn. szukają określonych produktów. To oznacza, że znajdują się niemal na końcu lejka sprzedażowego, są gotowe na zakup.

Płacisz za kliknięcia świadomych klientów

Dzięki temu, że najważniejsze informacje o produkcie (w szczególności cena) są widoczne już z poziomu wyników wyszukiwania, na stronę produktową wchodzą głównie użytkownicy zainteresowani ofertą.

Docierasz do osób, które kupują oczami

Mówi się, że “jeden obraz znaczy więcej niż tysiąc słów”. Ta zasada na pewno sprawdza się w E-commerce. O sukcesie często decyduje nie tylko sam asortyment, ale również sposób, w jaki go prezentujesz. Dobre zdjęcia produktowe potrafią zachęcić do kliknięcia w reklamę i przejścia do sklepu, a stąd już o krok do konwersji.

Możesz zachęcić niezdecydowanych do powrotu i zakupu

Dzięki informacjom z pliku produktowego, możesz uruchomić tzw. remarketing dynamiczny. Ten typ kampanii będzie się wyświetlał osobom, które odwiedziły Twój sklep internetowy, ale opuściły go bez dokonania zakupów. Użytkownikom tym będą się wyświetlać dokładnie te produkty, które oglądali lub dodali do koszyka.

Rozwiązujesz problem porzuconych koszyków

Kampanie remarketingowe w e-commerce, to jedna z najtańszych form pozyskania klientów i konwersji. Dzięki PLA oraz Google Merchant Center możesz je wdrożyć, zmieniając część ruchu na leady i odzyskując porzucone koszyki.

Włącz Kampanię produktową do swojej strategii marketingowej

PLA to świetne uzupełnienie marketingowego “tortu” w E-commerce. Dzięki Kampaniom produktowym nie tylko wygenerujesz nowy, wartościowy ruch ale i odzyskasz część “straconych” klientów – przeglądający i “porzucone koszyki” mają ogromny potencjał.

Kampanie produktowe mogą być uzupełnieniem kampanii tekstowych, elastycznych a także tych na Facebooku czy Pintereście – biorąc pod uwagę ilość dostarczanych przez Google opcji, ogranicza Cię tylko budżet i wyobraźnia.