• Home
  • Blog
  • Walka o landing: UX vs Marketing

Walka o landing: UX vs Marketing

Runda 1: Nachalnie brzydkie CTA

Lewy sierpowy marketingu: zrób większy i czerwony, żeby na pewno zauważyli.

Prawy sierpowy UXowca: brzydkie odstrasza, nie wiesz tego?

Tak, rozmiar ma znaczenie, ale należy zachować umiar. Przycisk powinien być na tyle duży, aby wyróżniać się spośród innych elementów interfejsu, ale jednocześnie na tyle mały, aby nie zakłócać kompozycji i hierarchii innych elementów na stronie.

W ryzach należy także trzymać tekst, który jest umieszczany na buttonie. Im dłuższy, tym przycisk szerszy, a tego nie chcemy. Powiedz krótko użytkownikowi, co stanie się po jego kliknięciu. Użyj czasownika, aby jeszcze bardziej zachęcić do podjęcia akcji. W razie konieczności dodaj krótkie wyjaśnienie pod przyciskiem, aby wytłumaczyć przebieg akcji po kliknięciu.

Runda 2: Piękne CTA

Prawy prosty marketingu: może dodamy gradient, napis zrobimy szeryfowym fontem i dodamy animację?

Lewy sierpowy UXowca: stawiajmy na użyteczność, nie piękno przycisków.

Kolor i kształt przycisków ma znaczenie. Nie wystarczy kierować się estetyką strony, ale także znaczeniem. Dla przykładu kolor czerwony reprezentuje pewność siebie, młodość, władzę. Kolor pomarańczowy - przyjaźń, ciepło, energię. Żółty to szczęście, optymizm, serdeczność a czarny niezawodność, wyrafinowanie i doświadczenie. Dopasuj kolory do odbiorców Twojej strony.

Kształty dla naszych mózgów też odgrywają znaczącą rolę. Kwadraty i prostokąty oznaczają dyscyplinę, odwagę, bezpieczeństwo. Koła i elipsy to wieczność, kobiecość, magia a kształty abstrakcyjne reprezentują podwójne znaczenie, unikalność i wyszukanie.

Najbardziej rekomendowanym kształtem jest zaokrąglony prostokąt, gdyż kieruje on uwagę odbiorcy na tekst w jego wnętrzu.

Więcej o CTA w trzecim odcinku UX bez żargonu.

Runda 3: CTA wszędzie, gdzie się da.

Lewy prosty marketingu: Daj w kilku miejscach przyciski: Kup teraz, Kup dzisiaj, Kup w promocji.

Prawy prosty UXowca: za dużo kup! Landing to nie toi toi!

Pamiętaj o właściwym umiejscowieniu przycisków na stronie. Użytkownik porusza się na landingu po przekątnych szukając najbardziej go interesujących fraz. Tzw. model Z działa następująco: user najpierw skanuje górę strony od lewej do prawej, przechodzi po ukosie na dół i skanuje dolną linię znowu od lewej do prawej.

Podziel stronę na logiczne sekcje zgodnie z ww modelem i w każdej z nich umieść przycisk, ale nie przesadzaj z ich ilością :)

Runda 4: Skomplikowany formularz.

Prawy prosty marketingu: zapytajmy też o zainteresowania i wielkość miejscowości, żebyśmy mogli lepiej targetować reklamy.

Lewy sierpowy UXowca: zbierajmy tylko te dane, które są nam rzeczywiście potrzebne.

W formularzach używaj tylko tych danych, których rzeczywiście potrzebujesz do procesu rejestracji czy zakupu produktu. Jeśli jakieś pole jest Ci potrzebne, ale z perspektywy użytkownika wydaje się być nieracjonalne, dodaj wyjaśnienie jak będziesz wykorzystywać te dane.

Najlepiej, jeśli zaznaczysz pola wymagane, a resztę zwyczajnie wyrzucisz :) Mniej pól do wypełnienia to większa szansa na konwersję, mniej czasu potrzebnego do wypełnienia i lepsze pierwsze wrażenie wywarte na użytkowniku. Nie strasz go skomplikowanym formularzem - zachęć przejrzystymi etykietami pól i ich małą liczbą.

Runda 5: Proporcje treści

Prawy sierpowy marketingu: nasz produkt jest wspaniały. Trzeba go dokładnie opisać, ułożyć zachęcające teksty układające się w historię, zaznaczyć korzyści, ale też odpowiedzieć na wszystkie nurtujące pytania.

Lewy prosty UXowca: a słyszałeś kiedyś o bullet pointach?

Nikt nigdy nie przeczyta wszystkiego na Twojej stronie, użytkownicy raczej skanują teksty i wyszukują interesujących ich pojęć. Kilka trików:

  • Stosuj punktory i listy numerowane,
  • posługuj się językiem korzyści,
  • unikaj skomplikowanych związków frazeologicznych,
  • rozdzielaj treści nagłówkami, zdjęciami i innymi elementami graficznymi,
  • używaj języka, którym posługują się Twoi odbiorcy.

Marketingowiec i UXowiec powinni współpracować, aby osiągnąć wspólny cel - skuteczne porozumienie z użytkownikami i zwiększenie konwersji na landingu. Jest to możliwe, kiedy obie strony wykażą zrozumienie względem siebie i będą się od siebie wzajemnie uczyć.

Powodzenia na ringu!

Walka o landing: UX vs Marketing