​Statystyki marketingowe – trendy i dane

Statystyki marketingowe dostarczają kluczowych informacji o trendach i zachowaniach konsumentów. Jakie dane i analizy są niezbędne w 2024 roku, aby skutecznie kierować strategiami marketingowymi i osiągać sukces na rynku?

Z tego artykułu dowiesz się:

• Jakie jest znaczenie statystyk marketingowych?
• Jakie są trendy marketingowe na 2024 rok?
• Jakie są wybrane statystyki marketingowe w SEO?
• Jakie są wybrane statystyki marketingowe w e-commerce?
• Jakie są wybrane statystyki marketingowe w content marketingu?
• Jakie są wybrane statystyki marketingowe w social media?
• Jakie są wybrane statystyki marketingowe w video marketingu?
• Jakie są wybrane statystyki marketingowe w e-mail marketingu?
• Jakie są wybrane statystyki marketingowe w pozyskiwaniu leadów?
• Jakie są wybrane statystyki marketingowe w reklamie?
• Jakie są wybrane statystyki marketingowe w technologii?

Znaczenie statystyk marketingowych

Statystyki marketingowe pozwalają wejrzeć w szczegóły działań marketingowych. Są one podstawą do podejmowania świadomych decyzji biznesowych, a dzięki analizie danych pomagają zrozumieć, co przyciąga uwagę klientów, jakie strategie marketingowe są najskuteczniejsze i które produkty cieszą się największym zainteresowaniem.

Dzięki statystykom marketingowym można śledzić, które metody przyciągają najwięcej klientów oraz które treści reklamowe są najbardziej angażujące, co pozwala optymalizować przyszłe kampanie i może przełożyć się na większy zwrot z inwestycji. Oprócz tego one dostarczają cennych informacji na temat preferencji klientów, ich nawyków zakupowych i reakcji na różne bodźce marketingowe.

Statystyki marketingowe sprawdzają się też w analizie konkurencji i rynku. W pierwszym wypadku pozwalają porównać własne działania i wyniki z konkurentami, w drugim dają możliwość prognozowania trendów i przewidywania przyszłych zmian na rynku.

​​Trendy marketingowe

W 2024 roku i w kolejnych latach branża marketingowa będzie kierować się kilkoma kluczowymi trendami. Najważniejszym będzie niewątpliwie automatyzacja marketingu (Marketing Automation), szczególnie w zakresie content marketingu, w którym wzrośnie znaczenie wykorzystania sztucznej inteligencji do optymalizacji działań i personalizacji treści. Rosnąć też będzie znaczenie krótkich filmów w social media i sprzedaży bezpośrednio przez aplikacje społecznościowe. W związku z tym można spodziewać się rozwoju influencer marketingu, choć nie można wykluczyć, że ta gałąź znacznie przeobrazi się w wyniku presji ze strony AI.

Warto też zauważyć, że rosnąć będzie znaczenie marketingu opartego na danych i analizie zachowań użytkowników. Jednocześnie, branża będzie śledzić rozwój Metaverse jako nowego obszaru do interakcji z klientami, a także reklam programmatic. Zastosowanie AI w marketingu pozwoli lepiej zrozumieć i zaangażować klientów, ale niezmiennie ważne będzie budowanie społeczności wokół marki oraz podkreślanie jej ludzkiej strony.

​​Wybrane statystyki marketingowe

Statystyki i dane marketingowe najlepiej jest podzielić ze względu na konkretne branże marketingu, ale bez względu na rodzaj pokazują one, że inwestycje w działania marketingowe z reguły przynoszą wymierne skutki (w nawiasach podano źródła i daty informacji).

​​Statystyki SEO

SEO pozostaje jednym z najważniejszych kierunków marketingu – 69% marketerów inwestowało w tę branżę w 2021 roku. O roli SEO świadczy też fakt, że strony internetowe to drugi pod względem ważności kanał marketingowy dla wielu firm – wyprzedzają je tylko media społecznościowe (HubSpot State of Marketing Report, 2021).

71% marketerów polega na stosowaniu strategii słów kluczowych, a 50% z nich twierdzi, że sukces w SEO najlepiej mierzy się za pomocą pozycji w rankingu słów kluczowych oraz poziomem ruchu organicznego (HubSpot State of Marketing Report, 2021).

Nieustannie rośnie znaczenie wyszukiwania głosowego – w 2022 roku 62% Amerykanów w wieku powyżej 12 lat stosowało asystentów głosowych, a 24% Amerykanów starszych niż 18 lat posiada inteligentny głośnik lub podobne urządzenie (Edison Research, 2020, The Smart Audio Report, 2020).

Z każdym rokiem na znaczeniu zyskuje także wyszukiwanie za pomocą urządzeń mobilnych – z danych Statista wynika, że w 2020 ruch z tego typu urządzeń (poza tabletami) stanowił połowę ruchu w Internecie. Między innymi z tego powodu 64% specjalistów SEO uważa, że inwestycja w optymalizację mobilną jest skutecznym narzędziem zwiększania widoczności (HubSpot Blog Research, 2021).

​​Statystyki e-commerce

Na świecie istnieją 24 miliony sklepów internetowych, z których codziennie korzysta 205 milionów osób. Sprawia to, że wartość całego sektora e-commerce w 2023 roku wyniosła około 5,7 biliona dolarów (Manaferra, 2023).

E-commerce to głównie ubrania i elektronika – obrót tymi produktami stanowi prawie połowę zakupów w całym sektorze (Data Report, 2023).

Spośród wielu dostępnych platform e-commerce niepodzielnie króluje WooCommerce – na bazie tego rozwiązania w 2023 roku działało 6,1 miliona stron internetowych. Drugą pozycję zajęło Shopify – 4,1 miliona stron (Builtwith, 2023).

W 2022 roku zakupów w Internecie dokonało 4,1 miliarda ludzi, a 57% użytkowników internetu kupuje coś online przynajmniej raz w tygodniu (Data Report, 2023).

​​Statystyki content marketingu

Content marketing jest królem, co potwierdzają dane na temat blogowania – 48% firm korzysta z tej strategii tworzenia treści, a 56% marketerów uważa, że jest to skuteczna metoda promocji (HubSpot Blog Research, 2021).

73% marketerów B2B i 70% marketerów B2C używa content marketingu w swoich działaniach (Content Marketing Institute, 2021).

83% marketingowców uważa, że tworzenie wysokiej jakości treści przynosi dobre wyniki marketingowe (Hubspot, 2021).

Najczęściej tworzonymi rodzajami treści są krótkie artykuły lub posty na social media – tworzyło je 83% marketerów. Co ciekawe, w 2021 roku wzrosło znaczenia dłuższych tekstów na blogach – tego typu treści tworzyło 42% marketingowców, zaś w 2020 roku było to zaledwie 22% (Content Marketing Institute, 2021).

65% badanych bardziej niż treściom tworzonym przez marki ufa opiniom i recenzjom oraz user generated content (DemandGen, 2018).

Content marketing generuje trzy razy więcej leadów niż inne metody marketingu, a do tego z reguły kosztuje 62% mniej (Content Marketing Institute, 2017).

​​Statystyki social media

Kto jest w mediach społecznościowych, ten ma władzę, a potwierdza to fakt, że 93% użytkowników Internetu korzysta z platform social media. O ich roli świadczy też fakt, że 75% osób powyżej 13 roku życia na całym świecie (!) korzysta z social media, co oznacza, że w 2023 roku na świecie było około 4,89 miliarda użytkowników mediów społecznościowych (Hootsuit Social Media Trends, 2023, Statista, 2023).

W 2022 roku użytkownicy spędzali w mediach społecznościowych średnio 151 minut dziennie (Statista, 2023).

Rolki, czyli krótkie materiały wideo, są najbardziej skutecznymi rodzajem treści w media społecznościowych, co widać na przykładzie Instagrama i TikToka (Hubspot, 2023).

W kwietniu 2023 najpopularniejszymi platformami social media były kolejno (poszeregowano na podstawie liczby użytkowników): Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram i WeChat (Digital 2023 April Global Statshot Report, 2023).

O potędze reklamy w social media świadczą wydatki firm na promocję – w 2023 roku wydały one około 207 miliardów dolarów na całym świecie. Przewiduje się, że w 2027 roku wyłącznie w ruchu mobilnym wydatki na reklamę wyniosą 247 miliardów dolarów (Statista, 2023).

Social media są istotne w budowie wizerunku marki, tym bardziej że 73% użytkowników korzysta z nich, żeby zapoznać się z treściami, misją, wizją i wartościami firmy (Statista, 2022).

Na samym Instagramie reklamodawcy mogą dotrzeć do 1,6 miliarda użytkowników (Instagram Users, Stats, Data & Trends, 2023).

​​Statystyki video marketingu

Marki i produkty promuje się nie tylko tekstem, ale też filmami – 87% marketerów potwierdziło, że video marketing poprawił ruch na stronie, a 80% zauważyło wyraźną poprawę sprzedaży po włączeniu filmów do swojej strategii (Statista, 2021).

72% marketerów B2C przekonywało swoje firmy do inwestycji w video marketing (Content Marketing Institute, 2022).

Video marketing charakteryzuje się też dobrym ROI – w 2023 roku tę tezę potwierdziło 92% marketerów (Wyzowl State of Video Marketing Report, 2023).

90% marketerów zauważyło, że po wdrożeniu video marketingu, wrosła liczba pozyskiwanych leadów (Wyzowl State of Video Marketing Report, 2023).

W 2022 roku 3,37 miliarda użytkowników Internetu na świecie przynajmniej raz w miesiącu miało kontakt z filmem (Statista, 2022).

Filmy są też potężnym źródłem generowania ruchu – w 2022 roku 82% ruchu w Internecie pochodziło albo ze strumieniowania filmów, albo z ich pobierania (Cisco, 2021).

W 2021 roku użytkownicy Internetu spędzali średnio 84 minuty dziennie na oglądaniu filmów (G2, 2022).

​​Statystyki e-mail marketingu

Według danych Statista, wartość e-mail marketingu na całym świecie w 2027 roku może osiągnąć 17,9 miliarda dolarów (Statista, 2023).

E-maile wciąż stanowią jeden z najważniejszych sposobów komunikacji – w 2022 roku maile wysyłało 4,26 miliarda użytkowników na całym świecie (Statista, 2023).

64% małych firm stosuje e-mail marketing, żeby pozyskać klientów (Campaign Monitor, 2021).

E-mail marketing charakteryzuje się także bardzo dobrym ROI – według danych Statista na każde wydane 36 dolarów, do firmy wraca 45 (Statista, 2020).

Choć na podstawie rosnącej liczby użytkowników social mediów mogłoby się wydawać, że media społecznościowe są jednym z preferowanych sposobów komunikacji biznesowej, dane są zupełnie inne – 55% klientów preferuje komunikację mailową (Constant Contact Small Business Now, 2022).

E-maile są też świetnym kanałem sprzedaży! Dane pokazują, że 34% klientów czuło się zachęconych do kupna produktu dzięki e-mail marketingowi, a liczba rosła, gdy do wiadomości dołączano kupon zniżkowy – wtedy chęć zakupu deklarowało 67% badanych (State of Email Report, 2021).

Zastanawiasz się nad startem newslettera? Weź pod uwagę wymienione wcześniej statystyki i dodaj do tego fakt, że 81% marketerów korzysta z tej formy przekazu, a dla 87% jest to jedno z najskuteczniejszych narzędzi w pozyskiwaniu ruchu organicznego i generowaniu klientów (Content Marketing Institute, 2020).

​​Statystyki pozyskiwania leadów

W jakim celu firmy prowadzą działania marketingowe? Odpowiedź jest prosta – żeby pozyskiwać leady. 91% marketerów wskazało to jako swój najważniejszy cel. 53% z nich wydaje co najmniej połowę swojego budżetu marketingowego tylko na generowanie leadów (Ruler Analytics, 2022, BrightTALK, 2020).

A jakich narzędzi używają marketingowcy, żeby pozyskiwać leady? 80% z nich stosuje różnorodne narzędzia automatyzacyjne, 84% używa formularzy, a 50% kontaktuje się telefonicznie z potencjalnymi klientami. Wielu z nich stosuje także content marketing – deklarowało to 76% marketerów (APSIS, 2016, Ruler Analytics, 2021, Parse.ly, 2022).

Marketerzy cenią działania organiczne także w kontekście pozyskiwania leadów – 27% z nich uważa, że wyszukiwanie organiczne jest najskuteczniejszą metodą, a 21% preferuje działania organiczne w social media. Co ciekawe, aż 95% marketerów twierdzi, że zna najskuteczniejsze kanały i metody dotarcia do klientów (Ruler Analytics, 2021).

Jak powszechnie wiadomo, wskaźniki konwersji różnią się między branżami, często znacznie – najniższe obserwuje się w sektorze technologii B2B i nieruchomościach, gdzie wynosi on około 1,7%, najwyższe zaś odnotowano w sektorze usługowym, gdzie wynoszą nawet 9,3% (Ruler Analytics, 2021).

​​Statystyki reklamowe

Zastanawialiście się kiedyś, ile kosztowała najdroższa reklama świata? Otóż rekord pozostaje niepobity od 2004 roku, kiedy to marka Chanel wyprodukowała reklamę perfum Chanel No 5, w której wystąpiła Nicole Kidman. Całość kosztowała 33 miliony dolarów! 3 miliony powędrowały na konto australijskiej aktorki (Księga rekordów Guinnessa, 2004).

Można też zapytać – czy reklamy mają jeszcze sens? Z badań przeprowadzonych w 2011 roku wynika, że nawet 80% użytkowników ignoruje treści sponsorowane, a 84% oczekuje, że marki zamiast reklam będą tworzyć spersonalizowane i ciekawe treści. Warto też wziąć pod uwagę dane na temat adblockerów – w samym USA używa ich 33,6% użytkowników Internetu (SearchEngineLand/User Centric, 2011, Havas, 2017, Statista 2022).

Tradycyjna reklama może nie odnosić już takich skutków jak kiedyś, ale internetowa i w wyszukiwarkach ma się świetnie, co widać po przewidywaniach odnośnie do wydatków – już w 2024 roku mogą one przekroczyć pułap 645 miliardów dolarów na całym świecie (Statista, 2023).

Wiele mówi się o personalizacji reklam na podstawie czynników demograficznych i behawioralnych, ale 75% marketerów ma trudności z wdrożeniem tego typu metod (Razorfish, 2014).

Reklama telewizyjna może w przyszłości nie przynosić takiego ROI jak w czasach, gdy telewizja dominowała, ale nie oznacza to, że reklamy video odchodzą do lamusa – warto wziąć pod uwagę fakt, że rośnie znaczenie technologii mobilnych. 60% czasu spędzonego na oglądaniu YouTube pochodzi z urządzeń przenośnych, a 83%% użytkowników poświęca czas na sponsorowane treści na tej platformie. Patrząc na sprawę szerzej, można zauważyć, że 68% firm zainwestowało w marketing mobilny (Statista, 2021, Ipsos, 2017, MakeaWebsiteHub, 2017).

​​Statystyki technologiczne

75% firm wdraża automatyzację marketingu w swoich środowiskach pracy (State of Marketing, 2019).

49% firm mapuje ścieżkę zakupową klientów, żeby poprawić ich doświadczenia zakupowe. Kolejne 47% używa danych do optymalizacji strategii marketingowych (Marketing Profs, 2020, Forbes, 2021).

Pisząc o technologiach marketingowych, nie sposób nie wspomnieć o sztucznej inteligencji. Z badań wynika, że w 2021 roku AI wykorzystywało 84% marketerów, a w branży zaobserwowano 186% wzrost użycia AI między 2018 a 2021 rokiem (Salesforce, 2021).

Rynek AI w marketingu cały czas rośnie i raczej nic go nie zatrzyma – w 2025 roku ma osiągnąć wartość prawie 90 miliardów dolarów na całym świecie i wyróżniać się stabilny 5,5% wzrostem na przestrzeni nadchodzącej dekady (Statista, 2021).

W 2011 roku istniało około 150 aplikacji, programów i platform marketingowych. Nieco ponad dekadę później było ich już prawie 10 tysięcy (Statista, 2023).