Marka pracodawcy – co to jest i jak ją stworzyć? 

Rynek pracy to niezwykle konkurencyjne środowisko. Z perspektywy pracodawcy najważniejsze jest to, aby przyciągnąć do swojej firmy najlepszych pracowników. Co zrobić, aby wykwalifikowane osoby chciały u nas pracować? W tym celu należy skupić swoją uwagę na stworzeniu marki pracodawcy, dzięki której Twoja firma stanie się atrakcyjnym dla potencjalnych kandydatów miejscem, cieszącym się dobrą reputacją. Marka pracodawcy i jej pozytywny wizerunek mają kluczowe znaczenie w przyciąganiu i zatrzymywaniu talentów, dzięki czemu firma zyskuje prestiż oraz świetnie wykwalifikowanych pracowników. 

Z tego artykułu dowiesz się: 

• Czym jest marka pracodawcy?
• Jak stworzyć markę pracodawcy?
• Jakie korzyści daje budowanie marki pracodawcy?

Marka pracodawcy – definicja  

Marka pracodawcy (employer brand) jest kompleksowym obrazem firmy, jako miejsca pracy w oczach aktualnych oraz przyszłych pracowników. Zaliczamy tu wszelkie opinie oraz wrażenia kojarzone z traktowaniem pracowników przez firmę, zapewnieniem odpowiednich warunków pracy oraz szeregu dodatkowych korzyści, wynikających z pracy w danym miejscu. Budowanie marki pracodawcy (employer branding) to również inwestycja w przyszłość firmy, ponieważ wizerunek, jaki wypracujemy, będzie miał wpływ na zdolność firmy do przyciągania utalentowanych pracowników oraz budowania ich lojalności, co znacznie wpłynie na konkurencyjność przedsiębiorstwa na rynku pracy w danej branży.  

Marka pracodawcy to sposób postrzegania firmy jako miejsca pracy przez obecnych i potencjalnych pracowników oraz innych osób, zainteresowanych działalnością danego przedsiębiorstwa. 

Definicja marki pracodawcy

Employer branding można podzielić na zewnętrzny i wewnętrzny. Employer branding wewnętrzny skupia się na komunikacji bieżącej kadry pracowników i bazuje na zatrzymaniu ich, zapewniając im jak najlepsze warunki pracy oraz różnorodne benefity pracownicze. Natomiast zewnętrzny employer branding celuje w potencjalnych przyszłych pracowników, tworząc w ich świadomości pozytywny wizerunek marki jako miejsca pracy. Dzięki temu będą oni rozpoznawać firmę, mieć z nią pozytywne skojarzenia oraz będą chcieli być jej częścią. Warto równocześnie prowadzić wewnętrzne i zewnętrzne działania z zakresu employer brandingu, by osiągnąć jak najlepsze wyniki, a tym samym rozwijać świadomość marki pracodawcy w oczach innych.  

Tworzenie marki pracodawcy 

Aby zbudować silną markę pracodawcy, należy sukcesywnie przejść przez proces, składający się z kilku etapów, które przedstawiamy poniżej. 

Pierwszym krokiem jest zdefiniowanie swojej propozycji wartości jako pracodawcy (EVP – Employee Value Proposition). Należy zatem określić to, co firma sobą reprezentuje oraz co odróżnia ją od konkurencji. W tym celu odpowiedz sobie na następujące pytania:  

• Jakim jesteś pracodawcą?  
• Co chcesz reprezentować za pośrednictwem swojej firmy?  
• Co wyróżnia Twoją firmę na tle konkurencyjnych pracodawców? 
• Dlaczego obecni pracownicy powinni zostać w Twojej firmie? 
• Co może skłonić potencjalnych pracowników do dołączenia do Twojego zespołu? 
• Jak mocną pozycję na rynku pracy oraz w grupie docelowej aktualnie posiada Twoja firma?  

Do zadania można podejść również odwrotnie na zasadzie zadawania pytań typu „Jakim pracodawcą nie jestem?” lub „Czego nie reprezentuje moja firma?”. 

Kolejnym etapem jest stworzenie planu komunikacji, dzięki któremu EVP Twojej firmy dotrze do szerszego grona odbiorców. W tym przypadku kluczowe jest przyjrzenie się swojej grupie docelowej i znalezienie odpowiednich kanałów komunikacyjnych, poprzez które będziesz w stanie dotrzeć do swoich odbiorców. Z jakich kanałów możesz skorzystać? Warto sięgnąć m.in. po stronę internetową firmy i zakładkę „Kariera” lub prowadzić bloga. Możesz wykorzystać także wybrane platformy społecznościowe, za pomocą których będziesz informować zainteresowanych o istotnych kwestiach, związanych pracą w Twojej firmie. Dobrym rozwiązaniem jest również organizowanie specjalnych wydarzeń, spotkań oraz branie udziału w targach branżowych. 

Trzeci krok to wdrożenie odpowiednich działań marketingowych. Szczególnie istotny będzie w tym przypadku content marketing oraz odpowiednia strategia. Kluczową kwestią jest ustalenie częstotliwości, z jaką masz zamiar publikować treści za pośrednictwem poszczególnych kanałów oraz stworzenie content planu, który wyznaczy kierunek Twoich działań. Pamiętaj o tym, aby dopasować tematykę i format treści do konkretnych kanałów komunikacyjnych – jedne treści sprawdzą się w mediach społecznościowych, podczas gdy inne lepiej będzie opublikować na firmowym blogu. Ważne jest również to, aby treści udostępniane na firmowych kanałach były estetyczne, spójne i wzbudzały zainteresowanie. Dzięki temu tworzona przez Ciebie marka pracodawcy zostanie uznana przez odbiorców za atrakcyjną i godną zaufania.  

Korzyści budowania marki pracodawcy  

Budowanie marki pracodawcy jest istotne z kilku kluczowych powodów. To właśnie dzięki niej zyskujesz zdolność do przyciągania, zatrzymywania oraz rozwijania wartościowych i utalentowanych pracowników, którzy przyczyniają się do sukcesu Twojej firmy oraz jej konkurencyjności. Do najważniejszych korzyści, wynikających z budowania marki pracodawcy zaliczamy m.in.: 

• Zdolność do pozyskiwania i zatrzymywania wartościowych pracowników – w obecnych czasach, gdy pracownicy są znacznie bardziej świadomi swojej wartości na rynku pracy, nie będą chcieli pracować w miejscu, które ich nie satysfakcjonuje. Silna marka pracodawcy, dająca firmie stabilną pozycję na rynku, jest w stanie przyciągnąć wybitne jednostki i sprostać ich oczekiwaniom, a następnie zatrzymać ich w firmie na dłuższy czas. Mamy tu do czynienia z sytuacją win-win, w której każda strona jest zadowolona z przebiegu współpracy.  
• Lojalność i motywacja – pracownicy, którzy są związani z firmą o dobrej reputacji, są zazwyczaj znacznie bardziej lojalni i zaangażowani w życie przedsiębiorstwa, ponieważ cieszą się z tego, że są jego częścią. Wspólne wartości oraz pozytywna kultura organizacyjna w firmie znacznie wpływają na motywację pracowników, ich lojalność oraz zaangażowanie, co z kolei przekłada się na efektywnie realizowane cele i lepsze wyniki biznesowe przedsiębiorstwa. 
• Obniżenie kosztów związanych z rekrutacją – marka, która jest rozpoznawalna i posiada dobrą reputację na rynku pracy, będzie znacznie częściej wybierana przez potencjalnych kandydatów, co może przełożyć się na obniżenie kosztów związanych z rekrutacją. Często kandydaci sami zgłaszają się do takich firm, co pozwala na spore oszczędności w kontekście prowadzenia procesu rekrutacji.  
• Więcej możliwości współpracy oraz inwestycji – marka o dobrej reputacji może przyciągnąć znacznie więcej firm, które ze względu na pozytywne opinie na jej temat będzie skora do współpracy lub inwestycji. Marki dbające o swoich pracowników są znacznie lepiej postrzegane w oczach inwestorów jako bardziej rzetelne i wartościowe od konkurencji.  
• Przyciąganie klientów – pozytywny wizerunek firmy ma również wpływ na jej konkurencyjność – klienci, którzy mają świadomość wysokiej dbałości o jakość zatrudnienia, będą chętniej sięgać po produkty lub usługi marki. 

Podsumowując, marka pracodawcy jest niezwykle ważnym elementem każdej strategii biznesowej. To dzięki niej możemy kształtować sposób, w jaki firma jest postrzegana w oczach obecnych i potencjalnych pracowników, co znacznie przekłada się na ogólny wizerunek marki w oczach odbiorców. Proces ten ma również kluczowe znaczenie w pozyskiwaniu i utrzymywaniu wartościowych pracowników, a także zawieraniu nowych współprac biznesowych z kontrahentami, co znacznie przyczynia się do wzrostu konkurencyjności oraz osiągnięcia sukcesu przez firmę – nie tylko w jej działaniach wewnętrznych, lecz także na rynku, w tym na rynku pracy.