Dropshipping od A do Z. Jak zarabiać nie mając miejsca magazynowego?  

Jednym z podstawowych problemów, z jakimi mierzą się sklepy internetowe, jest przebieg procesu dystrybucji. Ma to związek z długim czasem wysyłki, który przekłada się na wzrost kosztów realizacji dostawy, a także standard obsługi klienta. Aby temu zaradzić, zaczęto wykorzystywać nowe formy współpracy, które znacznie usprawniły całą logistykę dystrybucji. Najczęściej służy temu dropshipping.  

Dropshipping to model logistyczny, charakterystyczny dla sprzedaży internetowej, polegający na przeniesieniu procesu wysyłki towaru na dostawcę. 

Sklepy internetowe współpracują z hurtowniami, które realizują cały proces wysyłki. Informacje o zamówieniach składanych na stronie są przekazywane do dostawcy, który następnie dostarcza towar bezpośrednio do klienta. Właśnie dzięki temu modelowi, sklepy internetowe nie posiadają własnych magazynów - sprzedają produkty, które znajdują się u dystrybutora. 

Jak zacząć zarabiać na dropshippingu? 

Dropshipping pozwala Ci na sprzedaż towaru bez konieczności wcześniejszego zakupu. Jest to idealna okazja dla osób nieposiadających dużego budżetu na rozkręcenie własnego biznesu. Jak tego dokonać w kilku krokach? 

Wybierz dystrybutora 

Wybór swojego dostawcy jest niezwykle ważnym aspektem, który powinien być dokonany już na samym początku Twojej przygody z dropshippingiem. Zanim jednak zdecydujesz się na założenie swojego biznesu, zastanów się, co chcesz zaoferować swoim klientom. Tematyka sklepu jest podstawą Twojej działalności, ponieważ to od niej zależy Twoja grupa docelowa, ogólne zainteresowanie ofertą, a także wielkość sprzedaży. Przeanalizuj zachowania dzisiejszych konsumentów, którzy mogliby być skłonni zrobić zakupy w Twoim sklepie, a także przyszłe trendy sprzedażowe.  

Pamiętaj również, że dostawca powinien oferować szeroki asortyment, a także atrakcyjne warunki współpracy. Nie spodziewaj się, że na początku otrzymasz wysokie rabaty. W końcu nie ma biznesu bez ryzyka, a dystrybutorzy o tym wiedzą.  

Załóż sklep internetowy 

Kolejnym krokiem będzie stworzenia „wirtualnego miejsca”, gdzie będziesz mógł sprzedawać produkty dostarczane później przez Twojego dystrybutora. Zadbaj o odpowiednie grafiki, treści i ciekawy design strony. Pamiętaj też o tym, że dobry produkt i ładna witryna nie wystarczą do osiągania wysokich zysków, ponieważ na dokonanie zakupu wpływa wiele czynników, jak szybkość strony, porównywarka cen czy też działania marketingowe.  

Natomiast jeżeli Twój budżet oscyluje na niskim poziomie, warto skorzystać z takich platform, jak shoper.pl czy sky-shop.pl, na których możesz stworzyć swój własny sklep internetowy.  

O tym jak założyć sklep internetowy możesz przeczytać tutaj 

Prowadź działania marketingowe 

W przypadku sklepu internetowego istotną rolę odgrywają wszelkie działania marketingowe, dzięki którym sprzedawcy mogą pozyskać klientów i wygenerować większy ruch na stronie. Przykładami taki działań są: 

  • płatne reklamy online (Google Ads, Facebook Ads) 
  • reklamy drukowane 
  • social media 
  • e-mail marketing 
  • optymalizacja strony pod kątem SEO 

Pamiętaj, że po Twojej stronie leży cała promocja i kwestia pozyskiwania klientów. 

 

Jak zarabiać na dropshippingu? 

Proces dropshippingu polega na tym, że dostawca oferuje towary po cenach hurtowych, a Ty po cenach detalicznych lub indywidualnie przez Ciebie ustalonych. Różnica między tymi cenami jest Twoim zyskiem. Pamiętaj jednak, że istnieją porównywarki cenowe, dzięki którym konsumenci mogą przeglądać te same produkty oferowane po różnych cenach u różnych sprzedawców. Staraj się zatem, aby Twoje produkty nie były znacząco droższe niż te oferowane przez inne sklepy internetowe. 

Zalety: 

  • obniżenie kosztów działalności: brak konieczności posiadania własnego magazynu i zatrudniania osób realizujących przebieg pakowania i nadawania paczek 
  • usprawnienie procesu wysyłki: krótszy czas realizacji zamówienia 
  • brak konieczności lokowania środków finansowych w oferowane produkty na stronie: uniknięcie ryzyka pozostania z niesprzedanym towarem 
  • skupienie się wyłącznie na prowadzeniu sklepu i działań marketingowych: mniejsza ilość obowiązków związanych z działalnością 

Wady: 

  • obniżenie standardu obsługi klienta: brak wpływu na stan produktów i czas realizacji wysyłki 
  • odpowiedzialność za proces reklamacji  
  • konieczność przechowywania zwróconych produktów 
  • duża konkurencja na rynku 

Miej na uwadze, że model dropshippingowy może być dla Ciebie bardzo korzystną inwestycją, jednak w dalszym ciągu warto zadbać o klienta, który coraz częściej jest narażony na wady wynikające z tego typu prowadzenia działalności. 

  • Posiadanie nieaktualnych informacji o stanie magazynu 

Sprzedajesz towar, którego nie ma, po czym okazuje się, że jest on niedostępny. Wpływa to na standard obsługi klienta, który zakupił produkt, spodziewając się go w określonym terminie. Bardzo często ze względu na brak aktualnych informacji czy opóźnienia, klient rezygnuje z zamówienia i dodatkowo musi czekać 14 dni na zwrot swoich środków.  

Wskazówka: Aktualizuj na bieżąco informacje o stanie magazynowym hurtowni. Wykorzystaj do tego system WMS, czyli program służący do zarządzania produktami znajdującymi się na magazynie.  

  • Błędna identyfikacja paczki przez klienta 

Bardzo często hurtownie nie zamieszczają żadnych informacji na paczkach o sklepie internetowym, z którego otrzymali zlecenie. Z tego względu klienci często otrzymują przesyłki od nieznanego nadawcy, bez możliwości jej zidentyfikowania przed otwarciem i poznaniem zawartości. 

Wskazówka: Zaproponuj hurtowni, aby do zamówień z Twojego sklepu internetowego stosowali kartony bądź taśmy, wykorzystujące Twoje logo lub nazwę. Dodatkowo poproś o umieszczanie informacji na etykiecie o Twoim sklepie.  

  • Jeden sklep, kilka hurtowni 

Jeżeli współpracujesz z wieloma dystrybutorami, a Twój klient złoży zamówienie uwzględniające produkty od różnych dostawców, często musi on zapłacić więcej za przesyłkę. Co więcej, w takich przypadkach klient często zamiast odebrać jedną paczkę, swoje zamówienie dostaje w kilku paczkach z każdej hurtowni osobno. 

Wskazówka: Wysokie koszty dostawy mogą skutkować porzuceniem koszyka przez klienta. Jeżeli zamawia on z 2 różnych hurtowni, pokryj koszty dostawy tej oferującą tańszą wysyłkę. Co więcej, zaproponuj wysłanie produktów jednego dystrybutora do drugiego, aby zapakował całe zamówienie w jedną paczkę.  

Przykłady hurtowni dropshippingowych: 

Zabawki 

  • Centrala zabawek  
  • Euro Toys  
  • LeanToys  

 

Bielizna i odzież 

  • Nife  
  • Numoco  
  • Wega 

 

Sport 

  • Abisal  
  • Insportline  
  • Sport Masters 

 

Gry 

  • Bard  
  • Rebel 

 

Przemysł 

  • ELTECH  
  • Euroshop  
  • Unimet 

 

Wielobranżowe 

  • Everyday B2B  
  • Kamai  
  • Macma  

 

Obrazy 

  • Feeby – obrazy 
  • ArtB2B - obrazy 

 

Elektronika i GSM 

  • Fen  
  • Hurtownia GSM  
  • Techdata 

 

Meble 

  • Halmar  
  • MALYS-GROUP 
  • King home 

 

Księgarnia 

  • Helion 
  • Platon 
  • Onepress  

 

Zoologia 

  • Happet  
  • Molos  

 

Dom i ogród 

  • Hellux  
  • Importa  
  • Ogrodzenia24 

 

Gastronomia

  • Husla  
  • Tom-Gast  
  • Stalgast  
  • AGD Partner 

Lista hurtowni dropshippingowych jest dostępna na wielu platformach oferujących założenie sklepu internetowego (m.in. Sky-shop, Redcart). 

Jak widzisz, model dropshippingowy jest łatwym i szybkim sposobem wejścia na rynek e-commerce. Dzięki temu możesz zacząć zarabiać bez konieczności inwestowania wysokich nakładów finansowych w rozwój swojego biznesu. Prowadzenie tego typu przedsięwzięcia daje Ci mnóstwo możliwości, które możesz przełożyć na podnoszenie standardu obsługi klienta, jak i maksymalizację sprzedaży.