Remarketing dynamiczny w Google Ads – rzeczy, które musisz zrobić, by działał skutecznie.

Jeśli prowadzisz biznes w internecie, prawdopodobnie doskonale wiesz, jak ogromną moc ma remarketing. Ale czy na pewno wykorzystujesz wszystkie jego możliwości? Poza tradycyjnym remarketingiem w Google Ads masz do dyspozycji jeszcze jedno, potencjalnie nawet lepsze rozwiązanie – remarketing dynamiczny. Jak go skonfigurować, by działał skutecznie? 

Google Display Network i displayowe kampanie Google Ads 

Zanim odpowiemy sobie na pytanie, jak działa remarketing dynamiczny Google Ads, przypomnijmy podstawy. Dla niektórych mogą to być banały, ale z pewnością nie wszyscy czytający ten artykuł są specjalistami. Tymczasem nie da się wykorzystać pełnego potencjału remarketingu dynamicznego bez opanowania podstaw. Przejdźmy więc do rzeczy. 

Reklamy Google wyświetlane są za pomocą sieci reklamowej Google Display Network (GDN). Dzięki niej możemy tworzyć kampanie displayowe Google Ads. Są to reklamy dopasowane do użytkowników, którzy mogą być potencjalnymi klientami. GDN umożliwia dotarcie do nich m.in. na podstawie ich aktywności czy zainteresowań. 

Reklamy displayowe Google mogą być kierowane w różny sposób, a jednym z nich jest remarketing. 

Na czym polega remarketing? 

Wybierając kampanię remarketingową, używamy grupy odbiorców do kierowania reklam. Oznacza to, że nie kierujemy kampanii do nowych użytkowników, lecz do tych, którzy odwiedzili już stronę. Musimy więc posiadać zebrane już dane o odbiorcach np. z Google Analytics. Warto też dodać, że nie łączy się innych kryteriów targetowania z remarketingiem w ramach tej samej kampanii. Kierowaniem jest jedynie lista odbiorców. 

 

To wysoce skuteczny kanał marketingowy, bo umożliwia „przypomnienie się” użytkownikowi, który był już na Twojej stronie, przeglądał jakieś produkty, być może niewiele dzieliło go od konwersji. Nie jest to więc przekaz kierowany w ciemno. Ponadto, wyświetla się wtedy, gdy użytkownik przegląda inne strony należące do GDN. 

Wśród zalet remarketingu Google Ads należy wymienić: 

  • dopasowanie – reklama trafia do osób potencjalnie zainteresowanych i już zaznajomionych z Twoją ofertą; 
  • duży zasięg – reklamy mogą mieć różne formaty, co wpływa pozytywnie na zasięg;  
  • personalizacja – reklamy można dopasować do konkretnej grupy użytkowników, proponując w ten sposób odpowiednio dobraną ofertę; 
  • budowanie świadomości marki – oferta i wizerunek marki utrwalają się w umyśle konsumenta. 

Kampanie remarketingowe mogą być kierowane w sposób tradycyjny lub dynamiczny. W pierwszym przypadku użytkownikowi wyświetlają się reklamy przygotowane przez sklep. To ty decydujesz, co chcesz użytkownikom zareklamować i w jaki sposób. Remarketing dynamiczny Google Ads działa w trochę inny sposób, o czym przeczytasz w następnym akapicie. 

Jak działa remarketing dynamiczny Google Ads? 

W standardowym remarketingu reklamy tworzy sklep internetowy. Natomiast w remarketingu dynamicznym większa część procesu odbywa się automatycznie. To Google decyduje, kiedy i co wyświetlić użytkownikowi, a robi to m.in. na podstawie zebranych plików cookies. Dzięki nim analizuje zachowanie użytkownika oraz jego wybory w danym sklepie. Następnie dopasowuje reklamę do niego i wyświetla ją podczas aktywności na innych stronach. 

Podsumowując, w remarketingu dynamicznym to roboty Google automatycznie tworzą reklamy i dopasowują je do aktywności użytkownika. Natomiast w standardowym remarketingu zaplanowanie przekazu reklamowego i przygotowanie reklam są zadaniami sklepu. Często jest to żmudne i pracochłonne, bo wymaga tworzenia setek list i kreacji, a następnie zarządzania nimi. 

Pojawia się tylko pytanie. W jaki sposób remarketing dynamiczny automatycznie tworzy reklamy? Potrzebne są do tego nie tylko listy odbiorców, lecz również dane o produktach lub usługach Twojego sklepu. Dlatego też konfiguracja jest tak ważna, aby kampania działała skutecznie. 

Kto może korzystać z remarketingu dynamicznego Google Ads? 

Dynamiczne kampanie remarketingowe są przeznaczone dla kilku rodzajów działalności. Są to: 

  • edukacja, 
  • loty, 
  • hotele i wynajem, 
  • oferty pracy, 
  • oferty lokalne, 
  • handel detaliczny, 
  • podróże, 
  • inne (opcje niestandardowe np. usługi). 

Jak skonfigurować remarketing dynamiczny Google Ads? Wdrożenia i integracje 

Aby remarketing dynamiczny działał skutecznie, konieczne są pewne wdrożenia do przeprowadzenia. To dzięki nim Google będzie w stanie dopasować reklamy do użytkowników. 

  • Konfiguracja Google Ads / Google Analytics 
    Do tworzenia kampanii remarketingowych (nie tylko dynamicznych) konieczne są listy odbiorców. To dane o użytkownikach, którzy odwiedzili Twoją stronę, a znajdziesz je w Google Analytics. Mogą być też tworzone bezpośrednio przez Google Ads za pomocą tagu remarketingowego.  
    Grupę odbiorców możesz dowolnie modyfikować lub stworzyć nową np. na podstawie zachowania użytkowników. Utworzona w Analytics będzie od razu dostępna na koncie Google Ads. W przypadku wybrania konta należy dodać odbiorców do co najmniej jednej grupy reklam. 
     
  • Konfiguracja Google Merchant Center i feedu produktowego 
    Jeśli prowadzisz sklep internetowy, musisz połączyć konta Google Ads i Merchant Center, aby kampanie mogły korzystać z danych o Twoich produktach. W tym celu należy zalogować się na konto Merchant Center, wybrać ikonę trzech kropek, a następnie opcję „Łączenie kont”. W późniejszych krokach musisz wybrać swoje konto Google Ads i zaakceptować na tym koncie prośbę o połączeniu z Merchant Center. 
     
  • Konfiguracja CMS-a 
    Integracja feedu produktowego i innych danych niezbędnych do prowadzenia kampanii remarketingowej nie zawsze jest łatwa i automatyczna. Dotyczy to zwłaszcza autorskich CMS-ów, w przypadku których należy ręcznie dodać wszystkie dane. Nieco inaczej jest również z platformami SaaS typu Shoplo czy Shoper, bo aby przeprowadzić konfigurację, należy wykorzystać odpowiednią aplikację / moduł. 
     
  • Sprawdzenie poprawności zbierania danych (atrybutów dynamicznych) 
    Poprawne dane to poprawnie działająca kampania. Sprawdź, czy wszystko „zbiera się” właściwie za pomocą narzędzi takich jak Google Tag Assistant i Google Tag Manager (w trybie debugowania). 

Inne narzędzia remarketingowe – Criteo i RTB House 

Warto pamiętać, że chociaż Google Ads zdominowało rynek, to istnieją również inne narzędzia remarketingowe. Są to np. Criteo i RTB House. 

Criteo to narzędzie, które na polskim rynku dopiero zyskuje na popularności, ale np. we Francji do remarketingu wykorzystuje się je częściej od Google. Umożliwia tworzenie kampanii dynamicznych i standardowych. Ma własne mechanizmy (algorytmy), chociaż częściowo wykorzystuje te same miejsca reklamowe. Jest cenione zwłaszcza za rozbudowane możliwości łatwej automatyzacji. Zdaniem wielu specjalistów lepiej analizuje zachowania użytkowników, dzięki czemu reklamy są lepiej dopasowane. Warto podkreślić, że Cyrek Digital bierze udział w programie Criteo Partner, więc w przypadku kampanii naszych klientów korzystamy również z tych rozwiązań. 

 

RTB House to kolejne narzędzie do remarketingu. Reklamuje się jako dostawca oferujący bardzo precyzyjną personalizację reklam w czasie rzeczywistym. Umożliwia dostosowanie narzędzia do firmowej polityki Brand Safety i korzysta z własnej technologii Deep Learning. Zyskuje w Polsce na popularności, tak samo jak Criteo, ale warto wspomnieć, że do korzystania z obu tych narzędzi również trzeba odpowiednio przygotować stronę („okodować” ją, skonfigurować feed itp.).  

A może remarketing dynamiczny na Facebooku? 

Innym narzędziem do kampanii remarketingowych jest też oczywiście Facebook Ads. Sposób konfiguracji strony z rozwiązaniami Facebooka jest podobny do wdrożeń narzuconych przez Google Ads. Istnieją jednak pewne różnice, które należy mieć na uwadze – od rodzaju działalności mogących korzystać z remarketingu dynamicznego, po listę platform e-commerce zintegrowanych z technologiami Facebooka. To jednak temat na osobny artykuł, więc jeśli jesteś nim zainteresowany, koniecznie zostaw komentarz. Nasi specjaliści od Facebooka chętnie wszystko wyjaśnią. 

Tymczasem po więcej informacji dotyczących kampanii Google Ads odsyłamy do sekcji kontaktu. Jeśli chcesz zastosować remarketing dynamiczny w swoim sklepie, napisz do nas albo od razu wpadnij z wizytą. Zobaczymy, co da się zrobić!