Employee Value Proposition (EVP) – czym jest, jak określić? 

Rynek pracy zmienia się dynamicznie, w wyniku czego coraz trudniej jest zainteresować utalentowanych specjalistów. Jak przyciągnąć zatem doświadczonych i wykwalifikowanych kandydatów? Możesz wykorzystać m.in. Employee Value Proposition.

Z tego artykułu dowiesz się:  

• Czym jest Employee Value Proposition?
• Z jakich elementów składa się EVP?
• Jak określić Employee Value Proposition?
• Jak monitorować Employee Value Proposition?
• Jakie korzyści wynikają z określenia EVP?

Employee Value Proposition – definicja  

Employee Value Proposition (EVP), czyli propozycja wartości dla pracowników, stanowi niezwykle istotny element w pozyskiwaniu oraz utrzymaniu odpowiednich specjalistów w firmie. Jest to zestaw korzyści oferowanych przez pracodawcę, które mają za zadanie przyciągnąć i zatrzymać pracowników. Jednak EVP to nie tylko tradycyjne benefity pracownicze, takie jak stabilne zatrudnienie czy pakiety świadczeń, lecz także korzyści emocjonalne, jak satysfakcja z pracy czy przyjazna atmosfera w biurze. 

Employee Value Proposition to zestaw wartości i korzyści, jakie firma oferuje swoim pracownikom w zamian za ich umiejętności, doświadczenie i zaangażowanie w wykonywaną pracę.

Definicja Employee Value Proposition

Podobnie jak w przypadku produktów konsumenckich, EVP może być rozumiane jako swego rodzaju produkt, którego celem jest przekonanie potencjalnych pracowników, że praca w danej firmie przyniesie im wiele korzyści. Dobre EVP odpowiada na kluczowe pytania, które zadają sobie kandydaci przed podjęciem decyzji o zatrudnieniu: 

• Dlaczego warto pracować w danej firmie?  
• Dlaczego warto pozostać w niej na dłużej? 
• Co motywuje mnie do pracy w tej konkretnej firmie? 
• Czy chciałbym polecić tę firmę swoim bliskim i znajomym? 
• Dlaczego wróciłbym do tej firmy w przyszłości? 

Właściwie opracowane EVP pomoże Ci w przyciągnięciu najlepszych pracowników, a także wesprze retencję tych, którzy są niezbędni dla sukcesu Twojej firmy. Jest to również fundament employer brandingu.

Elementy EVP  

Employee Value Proposition może różnić się w zależności od branży i specyfiki danej organizacji. Najczęściej w skład EVP wchodzą jednak następujące elementy:

Wynagrodzenie za pracę  

Wynagrodzenie to podstawa. To właśnie aspekt finansowy potrafi często najbardziej zmotywować do pracy. Pracownicy, którzy inwestują w szkolenia, stały rozwój i dają z siebie wszystko, oczekują adekwatnego wynagrodzenia i dodatki. Nagradzaj zatem najbardziej zaangażowanych specjalistów i zadbaj o transparentny system wynagrodzeń.  

Rozwój i awans 

Najlepsi specjaliści cenią sobie możliwość edukacji i rozwoju. Daj im szansę na zdobycie nowych kompetencji, otrzymanie awansu czy ogólny rozwój. Zdefiniuj strategię rozwoju pracowników i określ, co dokładnie możesz zaoferować kandydatom na dane stanowisko, na przykład: 

• dzielenie się wiedzą,  
• cykliczne szkolenia,  
• awans na wyższe stanowisko.  

Kultura organizacyjna 

Nawet najwyższe wynagrodzenie nie zachęci do pracy, jeśli cała organizacja będzie kuleć. Najczęściej widać to w kulturze organizacyjnej w firmie. To właśnie atmosfera w pracy, relacje i podział obowiązków w dużej mierze wpływają na chęci do działania. Jeśli Twoi pracownicy nie wiedzą, co mają robić, a dodatkowo panuje chaos, to trudno będzie im współpracować. Zadbaj o integracje, jasny podział zadań i motywację do pracy.  

Wizerunek firmy  

Wizerunek firmy wpływa nie tylko na zadowalające wyniki sprzedażowe, lecz także na proces rekrutacji. Specjaliści nie będą chcieli pracować w firmie, w której jest spora rotacja pracowników czy w organizacji, która posiada złą reputację. Tworząc pozytywny wizerunek firmy, zadbasz również o atrakcyjną markę pracodawcy.  

Benefity pracownicze

Benefity pracownicze obejmować mogą m.in. dodatkowe dni urlopu, pracę w trybie zdalnym, elastyczny czas pracy czy dofinansowanie żłobka. Benefity to coś, co jest dodatkowo oferowane pracownikom i nie jest im niezbędne do wykonywania codziennych obowiązków.  

Określanie employee value proposition  

Określenie Employee Value Proposition wymaga przeprowadzenia kompleksowego procesu, w którym kluczową rolę odgrywa zaangażowany zespół oraz rozmowy z pracownikami. To właśnie oni, jako uczestnicy codziennej pracy, posiadają cenne spostrzeżenia na temat wartości oferowanych przez firmę oraz czynników, które zachęcają ich do pracy.  

Na samym początku rozważ przeprowadzenie wywiadów indywidualnych lub zogniskowanych wywiadów grupowych, które umożliwią zbieranie różnorodnych perspektyw, a także odczuć pracowników. Pytania powinny koncentrować się na postrzeganiu firmy przez pracowników, powodach wyboru danej organizacji oraz tym, co ją wyróżnia na tle konkurencji. 

Następnym istotnym etapem jest analiza posiadanych materiałów i danych. Mogą to być wyniki badań ankietowych dotyczących satysfakcji pracowników, raporty rynkowe związane z branżą, opinie o firmie dostępne w Internecie, a także deklarowane wartości organizacji oraz jej cele. Dodatkowo, przyjrzyj się konkurencyjnym firmom oraz ich wyróżnikom.  

Ostatecznym krokiem jest wyciągnięcie wniosków i sformułowanie klarownego EVP, które odpowiada na pytania: 

• Dlaczego warto pracować w tej firmie i dlaczego warto pozostać w niej na dłużej? 
• Co motywuje pracowników do zaangażowania i aktywności w tej konkretnej firmie? 

Pamiętaj o tym, jak istotne jest przekształcenie zidentyfikowanego EVP w komunikaty, które będą docierać do pracowników oraz kandydatów. Takie komunikaty przyczynią się do budowania świadomości i pozytywnych skojarzeń z marką pracodawcy. Komunikacja ta powinna być spójna i transparentna, odzwierciedlając rzeczywiste wartości Twojej marki.  

Monitorowanie Employee Value Proposition 

Po określeniu Employee Value Proposition koniecznie jest jego stałe monitorowanie. W tym celu stwórz listę wszystkich benefitów, które oferujesz swoim pracownikom, a następnie każdemu z nich przypisz wskaźniki KPI. Wybrane wskaźniki efektywności pozwolą na monitorowanie sytuacji, a także pokażą Ci, jaka jest obecnie Twoja sytuacja na rynku pracy. Które parametry warto wziąć pod uwagę? Są to m.in.:

• wskaźnik rotacji pracowników,  
• czas trwania rekrutacji,  
• całkowite koszty zatrudnienia pracowników,  
• zadowolenie zatrudnionych specjalistów.  

Dodatkowo zbierz opinie od swoich pracowników. Dobrym rozwiązaniem jest regularne przeprowadzanie ankiet, dotyczących zadowolenia z pracy. To, co czują zatrudnione przez Ciebie osoby, powinno nakierować Cię na właściwy tor działania. 

Korzyści wynikające z określenia EVP 

Klarowne określenie i zrozumiałe komunikowanie Employee Value Proposition niesie za sobą szereg korzyści. Należą do nich m.in.:

• Przewaga konkurencyjna – wizerunek pracodawcy może poprawić się, dzięki dobrze skonstruowanemu EVP. W ten sposób wyróżnisz również swoją markę na tle konkurencji i przyciągniesz kandydatów dopasowanych do Twoich wymagań.  
• Najlepsi specjaliści – pracownicy, którzy doskonale znają się na swojej pracy, otrzymują wiele możliwości zatrudnienia. Nie biorą oni udziału w rekrutacjach prowadzonych przez marki, które nie spełniają ich oczekiwań. Konieczne jest ich przekonanie do siebie. Co najlepiej przyciąga kandydatów? Dodatkowe benefity z pracy. 
• Mniejsze koszty rekrutacji – atrakcyjna oferta, aż sama się prosi, aby na nią aplikować. Jeśli chcesz przyciągnąć specjalistów i zwiększyć ich zaangażowanie, to zaoferuj coś od siebie. Wykorzystując Employee Value Proposition zmniejszysz koszty procesów rekrutacyjnych.  
• Pokazanie wartości firmy – to Twoi pracownicy budują Twoją markę. Dbanie o specjalistów, którzy dla Ciebie pracują, sprawi, że również inni zauważą wartości Twojej marki. Oferowanie dodatkowych benefitów, wysoka kultura organizacyjna czy praca w dynamicznym zespole, który się wspiera, to korzyści, zachęcające nowych pracowników.