Content Gap – co to znaczy i jak wykonać analizę

W dzisiejszych czasach, żeby osiągnąć komercyjny sukces w sieci, nie wystarczy jedynie stworzenie strony firmowej i czekanie, aż odwiedzający sami ją znajdą. Żeby skutecznie przyciągnąć uwagę odbiorców i pozyskać nowych klientów, trzeba przede wszystkim zaoferować im wartościowe i kompleksowe treści. 

Z tego artykułu dowiesz się:

• Co to jest Content Gap?
• Dlaczego powstaje Content Gap?
• Jak wykonać analizę Content Gap?
• Jak wypełnić Content Gap?

Niestety, nawet najbardziej ambitni marketerzy czasami pomijają w contencie pewne aspekty i pozostawiają luki w swoich materiałach. To właśnie Content Gap – inaczej mówiąc: to, czego brakuje na Twojej stronie. Jakie są sposoby na jego skuteczną identyfikację i wypełnienie?

Content Gap definicja

Content Gap to inaczej luka, czy też pewien “brak” w Twoich treściach, która wpływa przede wszystkim na pozycjonowanie strony w organicznych wynikach wyszukiwania oraz w pewnym stopniu – na jakość wrażeń odwiedzających Twoją stronę i wizerunek oraz świadomość Twojej marki. 

Content gap (luka w treści) to termin używany w marketingu internetowym, który odnosi się do braku lub niedoboru konkretnych treści na stronie internetowej w porównaniu do oczekiwań lub potrzeb użytkowników. Oznacza to, że istnieje luka między tym, czego użytkownicy szukają, a tym, co faktycznie oferuje strona.

Definicja Content Gap

W praktyce Content Gap oznacza brak kluczowych informacji związanych z Twoją działalnością, produktami lub usługami, których userzy szukają w Internecie, ale nie znajdują na Twojej stronie. Dlatego właśnie tak ważne jest, aby zidentyfikować i wypełniać luki w treści – by dostarczać swoim potencjalnym klientom content, który spełnia ich potrzeby i znajduje się “na wyciągnięcie ręki”.

Rozpoznanie i wypełnienie luki w treści jest kluczowe dla upewnienia się, że Twoja strona internetowa jest atrakcyjna dla użytkowników, a także dla zwiększania wolumenu ruchu z wyszukiwarek Internetowych. 

Dzięki analizie content gap można też zidentyfikować obszary, w których konkurencja nie oferuje wartościowych informacji, a następnie wypełnić te luki i tym samym: wzmocnić swoją pozycję na rynku.

Przyczyny powstawania Content Gap

Powstanie Content Gap może wynikać z różnych czynników, ale najczęściej będą to:

Brak spójnej strategii content marketingowej – firma, która zidentyfikowała u siebie problem Content Gap, może po prostu nie posiadać strategii działań content marketingowych, która jednocześnie odpowiadałaby na potrzeby grupy docelowej oraz skutecznie realizowała cele wizerunkowe i sprzedażowe. 

Brak strategii może oznaczać też, że nie przeprowadzono jeszcze odpowiednich badań rynkowych i analiz, które pozwoliłyby w dalszej perspektywie na stworzenie sensownego content planu. To zwykle prosta ścieżka do krytycznych “luk” na stronie internetowej.

Niedostateczna ilość treści na stronie – Nawet, jeśli firma dysponuje kompletną i sensowną strategią content marketingową, to wciąż zwyczajnie może nie tworzyć wystarczającej ilości treści (lub robić to zbyt wolno), aby odpowiadać na wszystkie potrzeby grupy docelowej, co także prowadzi do braków na stronie internetowej.

Zbyt mała częstotliwość nowych treści – content velocity, czyli tempo, z jaką tworzysz i udostępniasz nowe treści na swojej stronie internetowej, blogu, platformach społecznościowych lub innych kanałach komunikacji jest zbyt małe.

Brak aktualizacji treści – Firmy często nie przykładają należytej wagi do aktualizacji i utrzymywania contentu w stanie “wiecznie zielonym”, czyli evergreen content , co może prowadzić do przestarzałych i nieadekwatnych informacji na stronie internetowej. 

Szczególnie w branżach, które podlegają częstym i gwałtownym zmianom, utrzymywanie “świeżości” contentu będzie miało ogromne znaczenie dla uniknięcia braków w stosunku do konkurencji.

Brak zrozumienia grupy docelowej – Firma może także nie rozumieć (lub rozumieć opacznie) potrzeb swojej grupy docelowej i dlatego nie móc stworzyć treści, które będą te potrzeby zaspokajać.

Analiza Content Gap

Analiza Content Gap to proces identyfikacji luk w Twoich treściach. Polega w głównej mierze na zbadaniu:

• potrzeb Twojej grupy docelowej w kontekście treści; 
• treści związanych z Twoją działalnością, które znajdują się obecnie wysoko w wynikach wyszukiwania;
• treści, które posiada Twoja konkurencja;

a następnie porównaniu ich z treściami dostępnymi na Twojej stronie internetowej. 

Analiza Content Gap pozwala na zidentyfikowanie całych obszarów tematycznych, a także konkretnych tematów i słów kluczowych, na których powinieneś się skupić. Jest kluczowym elementem w stworzeniu skutecznej strategii marketingowej i strategii SEO. 

Dzięki prawidłowej identyfikacji luk w treści, możesz wyraźnie zobaczyć, jakie tematy są ważne dla Twojej grupy docelowej i jakie informacje (oraz w jakiej formie!) warto dostarczać, aby przyciągnąć nowych użytkowników i utrzymać zaangażowanie oraz lojalność dotychczasowych. 

Aby wypełnić lukę w swoich treściach, należy najpierw dokładnie zbadać i zidentyfikować wszystkie możliwe braki w contencie na stronie internetowej – to właśnie analiza Content Gap. Istnieją różne sposoby na jej przeprowadzenie, a wybór konkretnych narzędzi zależy od potrzeb i celów. Najczęściej stosuje się jednak:

Research słów kluczowych i audyt treści – Zbadaj słowa kluczowe wyszukiwane przez Twoją grupę docelową – możesz skorzystać z narzędzi do analizy słów kluczowych, takich jak Ahrefs, SEMrush, Senuto, Google Trends lub Google Keyword Planner. Porównaj powstałą w ten sposób listę słów kluczowych z istniejącymi treściami na swojej stronie internetowej, aby zidentyfikować braki.

Analiza wyników wyszukiwania – Wykonaj wyszukiwanie w Google dla (wcześniej znalezionych) słów kluczowych związanych z Twoją branżą i dokładnie przejrzyj wyniki. Sprawdź, jakie treści pojawiają się na pierwszych pozycjach i porównaj je z tym, co oferuje Twoja strona. Zweryfikuj intencje wyszukiwania użytkownika (search intent). Możesz również skorzystać z profesjonalnych narzędzi do analizy wyników wyszukiwania i sprawdzania pozycji, takich jak SERPstat czy SEMrush, aby dowiedzieć się więcej o trendach panujących w Twojej branży.

Analiza konkurencji – Przeanalizuj szczegółowo treści Twoich konkurentów, zwłaszcza te, które wysoko rankują w Google, żeby zobaczyć, jakie tematy są popularne w Twojej branży i czego poszukują potencjalni klienci, oraz w jakiej formie obecnie to znajdują (czy na pewno nie da się zrobić tego jeszcze lepiej?). Ważne jest, aby do analizy konkurencji SEO wybrać zarówno bezpośrednich konkurentów, jak i firmy, które mogą być wyłącznie źródłem inspiracji lub które zajmują wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania w obszarze, który nas interesuje – np. contentowe serwisy branżowe. Możesz wykorzystać w tym celu narzędzia takie jak Ahrefs, SEMrush lub Buzzsumo

Zapełnianie Content Gap

Jeśli udało Ci się zidentyfikować obszary, w których Twoje treści odstają od konkurencji, najwyższa pora coś z tym zrobić! Jakie są skuteczne metody na “zasypanie” luki w contencie?

Twórz nowe treści 

Na podstawie wyników analizy Content Gap możesz stworzyć content plan pełen nowych treści, które strategicznie wypełnią braki na Twojej stronie internetowej. 

Zaplanuj i zacznij realizować artykuły, poradniki, instrukcje, infografiki i filmy, które dostarczą Twojej grupie docelowej wartościowych informacji i przekonają ich do skorzystania z Twojej oferty.

Zaktualizuj już istniejące treści

Żeby walczyć z Content Gap, możesz również zaktualizować treści, które już posiadasz na swojej stronie internetowej, tak, aby lepiej odpowiadały na potrzeby grupy docelowej. Dodaj wartość treścią po przez dołączenie do nich:

• tabel
• list
• grafik wspierających
• infografik
• materiałów video
• tweetów
• cytatów

Dopisz nowe informacje, zaktualizuj dane, dodaj nowe zdjęcia czy grafiki – tak aby treści były możliwie jak najbardziej wartościowe i atrakcyjne dla użytkowników. Przeanalizuj istniejące treści pod kątem:

Dokładność: Jak dogłębnie strona obejmuje temat? Jeśli strony ocierają się o temat, masz szansę prześcignąć konkurencję, omawiając temat bardziej dogłębnie.

Skupienie na temacie: czy treść pozostaje skoncentrowana na danym temacie? Jeśli treść wydaje się rozrzucona lub niezorganizowana, masz możliwość stworzenia lepiej zaplanowanej treści.

Świeżość: jak niedawno powstała ta treść? Jeśli w wynikach znajdują się strony, które mają co najmniej trzy lata, masz doskonałą okazję do stworzenia świeżej treści. Możesz udostępniać aktualizowane informacje osobom wyszukującym.

Czytelność: Czy rozumiesz treść? Jeśli zawiera zbyt wiele żargonu lub jest zagmatwany, masz możliwość jasnego i zwięzłego wyjaśnienia tematu osobom wyszukującym.

Styl: czy treść jest interesująca i wciągająca? Jeśli inne firmy nie tworzą treści, które można udostępniać, masz okazję stworzyć bardziej angażujący element, który przyciąga potencjalnych klientów i zarabia na udostępnieniach.

Optymalizuj treści z myślą o SEO 

Analiza Content Gap może pomóc w identyfikacji słów kluczowych, które są ważne dla Twojej grupy docelowej, ale z jakiegoś powodu brakuje ich na Twojej stronie internetowej (np. używasz mniej popularnego określenia jakiegoś produktu czy usługi). 

Dodanie tych fraz kluczowych do treści na Twojej stronie internetowej może skutecznie pomóc w lepszym pozycjonowaniu Twojej strony w organicznych wynikach wyszukiwania.