9 błędów językowych, które najczęściej popełniamy w Social Mediach

Może się wydawać, że najwięcej błędów językowych w Social Media Marketingu popełniają osoby zarządzające małymi fanpage’ami, “przy okazji” prowadzenia biznesu.  Językowe wpadki zdarzają się również firmom i agencjom prowadzącym duże profile. Jakie błędy notorycznie  pojawiają się w mediach społecznościowych? Jak ich unikać?

1. Zaimki pierwszoosobowe pisane wielką literą

Zaimki pierwszoosobowe sprawiają kłopot wielu redaktorom i copywriterom. Podkreślenie własnej doskonałości dużą literą w zaimkach pierwszoosobowych nie ma żadnego uzasadnienia i jest sprzeczne z zasadami ortograficznymi, a także językowym savoir-vivre. Co więcej, szkodzi wizerunkowi marki i może drażnić czytelników. Znalezienie jednego posta z tym błędem prawie zawsze oznacza, że pojawia się on regularnie w każdym poście, co sugeruje, że nikt w firmie nie zwraca uwagi na sposób prowadzenia fanpage’a..

Jak pisać?

Dużą literą piszemy zaimki odnoszące się do osób, do których się zwracamy. Okazując im szacunek używamy form: Ty, Twój, Wy, Wasz itd. Wyjątek stanowią zdania, w których rzeczony zaimek występuje, ale nie jest do nikogo skierowany, np.

„Tylko ci redaktorzy wiedzieli, jak pisać, którzy otworzyli słownik”.

Nie piszemy dużą literą zaimków pierwszoosobowych: ja, mnie, mi, nami, nasz. Wielką literą nie piszemy również zaimków się i swój.

2. Przecinki w niewłaściwych miejscach

Brak przecinków lub ich niewłaściwe użycie zajmują wysokie miejsce w kategorii „najczęściej spotykane błędy językowe w social mediach”, ale nie tylko tam – problem z przecinkami występuje w każdym zakątku Internetu.

Jak pisać?

Powszechne problemy z interpunkcją mogą wynikać z szeregu zasad, które wielu osobom trudno zapamiętać i których nie będziemy w całości przytaczać. Warto pamiętać, że przecinki między innymi:

• oddzielają zdanie nadrzędne od podrzędnego;
• występują przed spójnikami przeciwstawnymi, np. a, ale, jednak, natomiast;
• przed spójnikami wynikowymi i wyjaśniającymi, np. dlatego, toteż, czyli.

3. Nonsensowne wielkie litery

Na firmowych profilach często spotkać można rzeczowniki pisane wielką literą, prawdopodobnie dla podkreślenia ich znaczenia.

Jan Miodek napisał w jednym z artykułów:

W swoich poczynaniach zawodowych związanych z mówieniem i pisaniem o języku staram się o unikanie krańcowo negatywnych ocen (…) Trudno mi jednak nie nazwać nonsensownym coraz powszechniejszego zwyczaju pisania dużymi literami form, w których ta duża litera jest zupełnie nieuzasadniona.

Trudno się z tym nie zgodzić, choć faktem jest dopuszczalne w języku polskim posługiwanie się dużą literą ze względów uczuciowych, np. jako wyraz szacunku czy miłości w stosunku do osób czy przedmiotów. Jednak stosowanie tego wyjątku w przypadku słów takich jak promocja, zakupy jest nadużyciem.

Na uwagę zasługuje także słowo klienci, którzy w mediach społecznościowych zazwyczaj są Klientami. Wytłumaczenie pisowni względami uczuciowymi kierowanymi do konkretnej osoby (klienta) jest zrozumiałe, ale stosowanie wielkiej litery do opisu ogólnej grupy nie ma sensu.

W przypadku tego posta nie chodzi o konkretnego klienta, któremu autor okazuje szacunek, zatem wielka litera zarówno w słowach Klientowi, jak i Zespołu jest niepotrzebna.

Czy w tym kontekście wielka litera wygląda dobrze?

Promocja to najwyraźniej niezwykle ważna rzecz dla wielu redaktorów fanpage’y…

W powyższym przypadku trudno nie dostrzec wpływu angielskich zwyczajów ortograficznych, jednak w języku polskim wystarczy mała litera w słowie poniedziałek.

Jak pisać?

Dużą literą piszemy m.in:

• imiona i nazwiska;
• nazwy urzędów, władz, instytucji, szkół, organizacji;
• nazwy ulic, placów, parków, budowli i zabytków.

Dużą literą nie piszemy:

• nazw mieszkańców miast, dzielnic i wsi np.: łodzianin, mokotowianin;
• nazw dni tygodnia, miesiąca, okresów kalendarzowych, obrzędów i zwyczajów, np.: grudzień, kwartał, dyngus, andrzejki, ślub;
• nazw okręgów administracyjnych np.: okręg wielkopolski;
• nazw okresów historycznych, epok i prądów filozoficznych np. średniowiecze;
• nie piszemy subiektywnie ważnych rzeczowników dużą literą, by podkreślić ich znaczenie.

4. Funpage

Fanpage – nie funpage 🙂 Nazwa fanpage pochodzi od słowa fan, które oznacza entuzjastę tematu, natomiast angielskie słowo fun oznacza zabawę, co w przypadku facebookowego profilu nie jest do końca adekwatne.

Jak pisać?

Fanpage lub po prostu strona na Facebooku. To drugie określenie w zasadzie jest od pewnego czasu bardziej adekwatne, ale określenie Fanpage wciąż jest w użytku.

5. Emoji i znaki interpunkcyjne

Z reguły nikt nie stosuje interpunkcji razem z emotikonami, ale należy pamiętać, że nie zastępują one przecinków i kropek. Warto o tym pamiętać, by uniknąć niezrozumienia.

Emoji zamiast znaków interpunkcyjnych:

Emoji ze znakami interpunkcyjnymi:

6. Pleonazmy

Pleonazmy, czyli wyrażenia składające się z wyrazów oznaczających to samo, można łatwo znaleźć we wszystkich mediach społecznościowych. Ich przykłady to:

• cofać się w tył;
• trwać nadal;
• tylko i wyłącznie;
• akwen wodny.

Jak pisać?

Przed publikacją posta warto zastanowić się, czy naprawdę wszystkie słowa użyte w treści są niezbędne. Innymi słowy, warto go najpierw przeczytać.

7. Spacja przed przecinkiem

To naprawdę osobliwy sposób pisania, jednak czasami w mediach społecznościowych można spotkać spację przed przecinkiem.

Albo przed przecinkiem i po przecinku.

Jak pisać?

Spacja występuje zawsze po przecinku i nigdy przed nim.

8. Końcówki liczby mnogiej

Kolejnym popularnym na Facebooku błędem jest ę w liczbie mnogiej w rzeczownikach zakończonych literą e.

Jak pisać?

Tego typu rzeczowniki w liczbie mnogiej zazwyczaj kończą się literą e, przykładowo: dwie stylizacje, dwie narracje, obie dywagacje, wszystkie kolacje.

9. Kłopotliwe święta

Na większości fanpage’y przed Bożym Narodzeniem i Wielkanocą można znaleźć życzenia świąteczne i, niestety, nie brakuje w nich błędów. Największy kłopot dotyczy małych i dużych liter.

Jak pisać?

• Małą literą piszemy wyraz dzień lub święto wyłącznie wtedy, gdy nie stanowi integralnej nazwy, np. dzień Wszystkich Świętych, święto Bożego Ciała;
• Małych liter należy używać w nazwach obrzędów, zabaw i zwyczajów, np. andrzejki, mikołajki, dożynki, śmigus-dyngus, kupała, oczepiny, turoń, walentynki, zaręczyny;
• Wielką literą piszemy nazwy świąt i dni świątecznych, np. Gwiazdka, Boże Narodzenie, Nowy Rok, Wielki Czwartek, Niedziela Wielkanocna, Poniedziałek Wielkanocny, Wielkanoc, 3 Maja, Zielone Świątki, Boże Ciało, Dzień Matki, Dzień Dziecka, Dzień Kobiet, Wszystkich Świętych, Święto Niepodległości, Black Friday.

Nikt nie jest doskonały, ale…

…notoryczne popełnianie prostych błędów językowych na pewno nie pomoże Twojej marce. Wiesz już, czego unikać i jak zadbać o profesjonalną komunikację. Czasami wystarczy po prostu przeczytać dany post przed opublikowaniem, by wychwycić błąd, który może skutkować nieporozumieniem.