SEM i SEO – co to jest i czym się różnią? 

Marketing w sieci stanowi obecnie nieodłączną część działań promocyjnych każdego nowoczesnego przedsiębiorstwa i nic nie zapowiada, żeby miało się to zmienić w najbliższej przyszłości. Właśnie dlatego, dla każdego kto posiada stronę internetową, pojęcia SEM i SEO nie powinny być obce. Co oznaczają oba terminy, jakie są między nimi różnice, jakie mogą przynieść korzyści oraz jak je wykorzystać w skutecznym marketingu internetowym?  

SEM, czyli Search Engine Marketing

W języku angielskim dosłownie oznacza “marketing w wyszukiwarkach internetowych”. Jest to szerokie pojęcie, które obejmuje wszelkie działania mające na celu uzyskanie jak najlepszej pozycji w wynikach wyszukiwania (a co za tym idzie: ruchu do strony), zarówno płatnych jak i organicznych.

W zakres SEM wchodzą zatem zarówno działania pozycjonujące (organic) jak i kampanie PPC (paid).

SEO, czyli Search Engine Optimization

SEO, optymalizacja stron internetowych, pozycjonowanie – to szereg działań mających na celu osiągnięcie jak najwyższej pozycji w wynikach organicznych wyszukiwarki. Wpływ na pozycje organiczne mają m.in. takie czynniki jak: logiczna budowa (struktura) strony, optymalizacja jej kodu, dobór odpowiednich słów kluczowych, dostępne na niej treści oraz kierujące do niej linki zwrotne.

SEO, choć samo jest rozległą dziedziną, zalicza się do działań prowadzonych w ramach SEM.

Jaka jest różnica pomiędzy SEM a SEO?

SEM jest pojęciem znacznie szerszym niż pozycjonowanie. Oprócz SEO, na SEM składa się również PPC (Pay Per Click) czyli kampanie reklamowe, w których płaci się za każde kliknięcie kierujące do strony.

W największym skrócie: SEM = SEO + PPC 

SEM można zatem zdefiniować, jako całościowe działania marketingowe w wyszukiwarce internetowej, skupiające się zarówno na płatnych, jak i bezpłatnych wynikach wyszukiwania. 

Co to oznacza?

Wyniki płatne

Często po wpisaniu danej frazy w wyszukiwarkę, jako pierwsze od góry wyświetlają nam się propozycje, które są oznaczone dopiskiem: „Reklama”. Wyniki te wyświetlane są użytkownikom spełniającym warunki określone przez twórcę kampanii (m.in. płeć, wiek, lokalizacja, pora dnia, rodzaj urządzenia).

Decydując się na ten sposób promocji, zapłacisz Google za każde kliknięcie użytkownika w reklamę, która przekieruje go do Twojego sklepu internetowego.

Ile?

Od kilku groszy do nawet kilku tysięcy złotych za jedno kliknięcie. Tak długo, jak na Twoim koncie znajdują się środki, tak długo trwa kampania. Budżet może zostać wyzerowany zarówno w ciągu kilku godzin, jak i kilku miesięcy. Wszystko zależy od tego, na ile zdołasz zoptymalizować kampanię pod kątem fraz kluczowych czy targetowania użytkowników.

Dzięki reklamom w wyszukiwarce właściciele witryn internetowych mogą cieszyć się dużym ruchem na swoich stronach, osiągając go w bardzo krótkim czasie, niezależnie od ich “stanu technicznego”.

Niestety, wraz z zakończeniem kampanii w Google Ads, prawdopodobnie utracisz dodatkowy ruch na stronie. Możesz jednak liczyć na to, że część klientów zapamięta Twój adres i będzie do niego wracać organicznie.

Wyniki organiczne

SEO dotyczy natomiast wyłącznie pozycjonowania strony w organicznych wynikach wyszukiwania, pod reklamami. Kliknięcia w wyniki organiczne nic nie kosztują, ale osiągnięcie i utrzymanie wysokich (zapewniających ruch) pozycji bywa wyzwaniem.

Wpływ na pozycję w wynikach organicznych ma wiele różnych czynników – zarówno takich na które mamy bezpośredni wpływ (on-site), jak i nie do końca zależnych od nas (off-site).

Efekty, w przeciwieństwie do reklam PPC, nie są widoczne od razu (w postaci pojawienia się serwisu na wysokich pozycjach w rankingu), a dopiero po pewnym czasie. SEO, w przeciwieństwie do Google Ads, nastawione jest na realizację celów długoterminowych. Niemniej jednak, gdy prawidłowo prowadzone, gwarantuje stabilne i długoterminowe efekty. Kiedy Twoja strona osiągnie wysoką pozycję w organicznych wynikach wyszukiwarki, byle podmuch wiatru nie zepchnie jej z podium.

Co więcej, reklamy (w ramach działań SEM) są wyświetlane tylko wybranej grupie docelowej, natomiast wyniki organiczne dostępne są dla wszystkich użytkowników.

Pozycjonowanie a Google Ads – widoczność

Wyobraź sobie, że poszukujesz idealnej kurtki narciarskiej. Co robisz? Oczywiście wpisujesz w wyszukiwarkę hasło” kurtka narciarska”. Oto wyniki, jakie otrzymasz od Google:

• Google Shopping – na samej górze strony wyświetlą się kafelki z proponowanymi produktami, ich zdjęciami, cenami i nazwami sklepów, z których pochodzą. Kliknięcie w obszar reklamy przeniesie Cię do sklepu. Ten element to jedna z form kampanii Google Ads – PLA (Product Listing Ads).
• Linki sponsorowane – w drugiej kolejności zobaczysz linki, które wyglądają jak standardowe wyniki wyszukiwania, jednak poprzedzone są hasłem “Reklama”. To również element kampanii Google Ads.
• Wyniki organiczne – po linkach sponsorowanych zobaczysz organiczne (niepłatne) wyniki wyszukiwania. Strony, które znajdują się na najwyższych pozycjach, korzystają z działań SEO i zostały zoptymalizowane w taki sposób, by algorytm Google uznał je za najlepiej odpowiadające Twoim potrzebom.

Reklamy Google Ads mogą być wyświetlane nie tylko w wyszukiwarce, ale również na zewnętrznych serwisach. Jeżeli zdecydujesz się promować swój sklep w ramach tzw. sieci reklamowej, będziesz mógł wskazać m.in. tematykę stron, na których pojawi się Twoja reklama.

Jeżeli chcesz, żeby produkty z Twojego sklepu internetowego wyświetlały się w postaci grafiki, lub aby do witryny prowadził link, znajdujący się na samym szczycie listy wyników – wybierz reklamę w Google Ads.

Jeżeli chcesz, aby Twoja witryna znajdowała się wśród najlepszych wyników, ale nie była oznaczona jako Reklama, postaw na SEO.

Korzyści z działań PPC

• Dostęp do bardzo dokładnych danych analitycznych, które umożliwią analizę zachowań użytkowników i optymalizację procesu konwersji;
• Możliwość dotarcia do konkretnej grupy docelowej (poprzez dobranie odpowiednich fraz);
• Możliwość określenia dokładnego budżetu na reklamy;
• Szybkie dotarcie do klienta.

Korzyści z działań SEO

• W dłuższej perspektywie: tanie źródło ruchu;
• Możliwość zbudowania wizerunku eksperta, lidera branży, oraz towarzyszenia klientowi w jego ścieżce zakupowej również na wcześniejszych etapach;
• Stabilność – jeśli właściwie pozycjonujesz stronę, wahania w pozycjach nie powinny być duże, a na pewno znacznie mniejsze niż w przypadku stawek CPC;
• Działania SEO łatwiej skalować w przypadku szybkiego wzrostu biznesu.

Dlaczego warto jednocześnie pozycjonować swoją stronę i działać w obszarze PPC?

Działania prowadzone w ramach SEM powinny w idealnym przypadku uwzględniać zarówno optymalizację stron pod kątem SEO, jak i reklamy (płatne wyniki wyszukiwania).

Powód jest jeden: niewielu użytkowników podczas swoich wyszukiwań wychodzi poza pierwszą stronę Google. Należy zatem zmaksymalizować szansę, że w kilku pierwszych wynikach znajdą naszą stronę internetową.

Pozycjonowanie witryny, a generowanie płatnego ruchu to jednak zupełnie dwie różne strategie promocji. Nie da się przy tym ukryć, że to PPC jest idealnym uzupełnieniem SEO – a nie odwrotnie. Dlaczego?

Reklama płatna, choć przynosi szybkie efekty, na dłuższą metę przestaje być skuteczna. Większość użytkowników pomija (świadomie, lub nie) pozycje linków sponsorowanych i od razu przechodzi do przeglądania wyników organicznych. Jest to spowodowane niechęcią ludzi wszechobecnej reklamy, która w dzisiejszych czasach atakuje nas z każdej strony.

Pamiętaj też, że duży ruch na stronie nie jest jednoznaczny z efektywnością kampanii płatnej – mogą być to „puste” kliknięcia lub wejścia, które nie przyczyniają się do żadnego wzrostu sprzedaży (nie skonwertują).

Jeżeli jednoczesne prowadzenie działań SEO i PPC nie wchodzi w Twoim przypadku w grę, to decydując się na obranie odpowiedniej strategii warto zastanowić się nad takimi kwestiami, jak:

• budżet (ile możesz wydać na reklamy?),
• czas (kiedy mają być efekty?),
• czy ważniejsza jest dla Ciebie wartość długoterminowa czy krótkoterminowa (czy liczy się „tu i teraz”, czy wolisz skupić się na stopniowym budowaniu świadomości marki i zainteresowania wśród konsumentów?).

PPC i SEO: na to musisz zwrócić uwagę!

Google Ads to natychmiastowe rezultaty, które znikają po zakończeniu kampanii. Pozycjonowanie to długotrwałe, sukcesywne zwiększanie ilości użytkowników strony.

Najlepszym rozwiązaniem dla promocji e-commerce jest połączenie działań SEO z kampanią Google Ads. Na które z nich powinno się kłaść większy nacisk? To zależy – od branży, specyfiki Twojej oferty, budżetu, oczekiwań, strategii i celów marketingowych.

Wiodą do tego samego celu (zwiększenie sprzedaży), ale zupełnie innymi ścieżkami. Nie sposób jednoznacznie wskazać, które narzędzie jest lepsze, jednak bez wątpienia można powiedzieć, że Google Ads i SEO doskonale się uzupełniają.

W obydwu procesach niezwykle ważny jest dobór odpowiednich słów kluczowych. Wybierz te, które najlepiej określają tematykę i treści danej witryny, aby użytkownicy w łatwy sposób mogli na nią trafić, wpisując konkretne frazy w wyszukiwarce. Nie tylko zwiększa to widoczność Twojej strony, ale także ułatwia wszystkim użytkownikom znalezienie interesujących ich treści.

Niezależnie od kierunku podjętych przez Ciebie działań – monitoruj! Z każdym dniem pojawiają się nowe strony internetowe, a specjaliści SEM i SEO stale optymalizują portale swoich klientów. Nie zapominaj, że są to działania wymagające reagowania na bieżąco.

Prowadzenie działań SEM jest obecnie niezbędne przy prowadzeniu strony internetowej, która ma sprzedawać. Dla uzyskania najlepszych efektów nie powinniśmy jednak inwestować tylko i wyłącznie w reklamy, ale również stale skupiać się na pozycjonowaniu witryny.

Jeżeli nie jesteś pewien, co mogłoby przynieść najlepsze efekty sprzedażowe w Twoim serwisie, odezwij się do nas. Z chęcią pomożemy!