Rozmowa rekrutacyjna – jak ją przeprowadzić? 

Poszukiwania nowych specjalistów są nieodłącznym elementem rozwoju firmy. Jednym z najważniejszych elementów procesu rekrutacji jest natomiast rozmowa rekrutacyjna.. Jak prawidłowo ją przeprowadzić?

Z tego artykułu dowiesz się:  

• Czym jest rozmowa rekrutacyjna?
• Jak przeprowadzić rozmowę rekrutacyjną?
• Jak ograniczyć ryzyko nietrafionych rozmów kwalifikacyjnych?
• Jakie błędy najczęściej popełniają rekruterzy?

Rozmowa rekrutacyjna – definicja 

Rozmowa kwalifikacyjna to niezwykle ważny i nieodłączny etap procesu rekrutacji. Dzięki niemu możesz m.in. lepiej poznać kandydata na dane stanowisko pracy i ocenić, czy pasuje on do Twoich wymagań oraz specyfiki prowadzonej przez Ciebie działalności.

Rozmowa rekrutacyjna to proces oceny kandydatów na stanowisko pracy, w którym pracodawca przeprowadza wywiad z potencjalnym pracownikiem w celu oceny jego kwalifikacji, doświadczenia, umiejętności i dopasowania do wymagań stanowiska. 

Definicja rozmowy rekrutacyjnej

Szacuje się, że standardowa rozmowa kwalifikacyjna powinna mieścić się w przedziale czasowym od 60 do 90 minut. Do tego warto doliczyć dodatkowe 10-15 minut, ponieważ kandydat może mieć wiele pytań, które wymagają Twojej obszernej odpowiedzi. Nie oznacza to jednak, że rozmowy kwalifikacyjne trwające 20 minut lub 2 godziny nie będą równie efektywne, jak te 75-minutowe. O tym, jaki czas jest właściwy, należy zadecydować samodzielnie. Wiele zależy od tego, jak dużo informacji chcesz przekazać, a także otrzymać od kandydata. 

Przeprowadzanie rozmowy rekrutacyjnej

Od odpowiednio przeprowadzonej rozmowy rekrutacyjnej zależy bardzo wiele – m.in. późniejszy wybór przyszłego pracownika. Jak skutecznie przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną? Aby to zrobić, zwróć szczególną uwagę na następujące aspekty:

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej  

Nie ma jednego, dobrego planu rozmowy rekrutacyjnej. Każde spotkanie z kandydatem będzie wyglądało zupełnie inaczej, ponieważ wyjątkowo dużo zależy od samego zainteresowanego. Niemniej jednak dobrze jest przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej, aby przebiegła ona sprawnie i skutecznie. Na sam początek, poinformuj kandydata o przygotowanych blokach spotkania. Mogą one dzielić się na: 

• pytania ogólne – zaliczamy do nich pytania o branżę, inspirację, plany na przyszłość,
• doświadczenie – tutaj jest miejsce, na zadanie pytań o znajomość branżowych narzędzi, czy realizacje wykonywane w poprzedniej pracy.  
• behawioralne – są to pytania o przeprowadzone projekty z naciskiem na otrzymany efekt.  

Czas spotkania  

Staraj się nie narzucać godziny i daty, a raczej wspólnie z zainteresowanym dopasować najlepszy termin, który pasuje obu stronom. W dniu poprzedzającym rozmowę skontaktuj się z kandydatem na dane stanowisko, aby upewnić się, że bez przeszkód dotrze on na spotkanie.  

Miejsce rozmowy kwalifikacyjnej  

Spotkanie rekrutacyjne powinno odbywać się w miejscu, w którym jest do tego przestrzeń. Obecność innych osób, a szczególnie tych niezwiązanych z rekrutacją, to bodziec rozpraszający dla kandydata. Jeśli chcesz otrzymać sprecyzowane odpowiedzi na swoje pytania, to wyeliminuj wszelkie czynniki, które mogą powodować stres lub przeszkodzić w rozmowie kwalifikacyjnej.  

Poznawanie kandydata  

Poznawanie każdego kandydata, kiedy rekrutacja ciągnie się miesiącami, a chętnych jest naprawdę wielu, może być wyzwaniem. Jednak zachęcamy Cię do przeanalizowania dokumentów aplikacyjnych. Swoją uwagę poświęć nie tylko na CV, lecz także list motywacyjny lub profil kandydata na LinkedIn. Jeśli otrzymałeś link do strony internetowej zainteresowanego specjalisty, to wykorzystaj taką okazję.  

Przekazywanie informacji o stanowisku i firmie

Szczegółowo przedstaw stanowisko i dokładnie odpowiadaj na najczęściej zadawane pytania. Ponadto, przekaż rozmówcy informacje o misji, wizji i wartościach firmy. Miłym gestem będzie również poinformowanie o czasie trwania poszczególnych etapów rekrutacji. 

Ograniczanie ryzyka nietrafionych rozmów kwalifikacyjnych  

Czy zdarzyło Ci się kiedyś, że kandydaci zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną nie spełniali nawet połowy Twoich oczekiwań? Jeśli tak, to zapewne straciłeś dużo cennego czasu. Nie popełnij tego błędu drugi raz i wykorzystaj następujące wskazówki:  

• Wybieraj dopasowane do specjalizacji portale rekrutacyjne – dobrym przykładem będzie tutaj RocketJobs, czyli portal dla specjalistów, poszukujących pracy w marketingu.  
• Odpowiednio skonstruowane formularze rekrutacyjne – postaraj się zdobyć jak najwięcej informacji dotyczących kariery zawodowej osób zainteresowanych Twoją ofertą pracy.  
• Implementacja zintegrowanych rozwiązań – do swojego formularza rekrutacyjnego możesz dołączyć testy umiejętności czy znajomości języka.  
• Wykorzystaj HR voicebot – przeprowadź wywiady z kandydatami bez konieczności osobistego zadawania pytań.  
• Selekcja kandydatów – nie wszyscy kandydaci, którzy przejdą nawet najbardziej rozbudowany proces rekrutacji, powinni zostać zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną. Twoja lista kandydatów wymaga dodatkowej selekcji. Jeśli chcesz zapewnić sobie wygodę, a przede wszystkim efektywność, to aplikacje kandydatów przekaż kierownikom w odpowiedni sposób. Nie drukuj sterty CV, które mogą się pogubić. Postaw na stworzenie uniwersalnego folderu, w którym umieścisz wszystkie pliki związane z rekrutacją. Pamiętaj, aby Twoje działania były zgodne z RODO.  

Najczęstsze błędy popełniane przez rekruterów  

Jeśli wymagasz od kandydatów profesjonalizmu i zaangażowania, to Ty również powinieneś się dostosować do własnych oczekiwań. Niestety wielu rekruterów popełnia podstawowe błędy. Takie niedopatrzenia wpływają na postrzeganie marki, a także psują cały employer branding. Jakie błędy najczęściej popełniane są przez rekruterów? 

• Brak punktualności – niekiedy jest ono tłumaczone poprzednim spotkaniem.
• Zadawanie niestosownych pytań – dobrym przykładem będzie tu pytanie o plany rodzinne. 
• Brak wiedzy o kandydacie – dobrym działaniem jest wcześniejsze zapoznanie się z CV. 
• Nieokazywanie zainteresowania kandydatem – zadbaj o kontakt wzrokowy i gesty, które okażą zrozumienie i zainteresowanie. Możesz wykorzystać także mirroring – pomoże on w tworzeniu bardziej komfortowej atmosfery, co sprzyja otwartości kandydata.
• Zerkanie na telefon – niewskazane jest kontrolowanie godziny, czy odpisywanie na wiadomości.