Platformy sprzedażowe – czym są i jak wybrać najlepszą?

Wybór odpowiedniej platformy sprzedażowej to kluczowy element sukcesu w e-handlu. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małego sklepu, czy dużej firmy, odpowiednia platforma może znacząco wpłynąć na efektywność sprzedaży i rozwój Twojego biznesu. Jakie są najlepsze platformy sprzedażowe i którą wybrać?

Z tego artykułu dowiesz się m.in.:

• Czym jest platforma sprzedażowa?
• Jakie są zalety platform sprzedażowych?
• Jakie są rodzaje platform sprzedażowych?
• Jak wybrać platformę sprzedażową?
• Jakie są najpopularniejsze platformy sprzedażowe?

Najważniejsze informacje:

• Platforma sprzedażowa to narzędzie e-commerce, które umożliwia przedsiębiorcom sprzedaż produktów online, integrując funkcje zarządzania sprzedażą, płatnościami i logistyką.
• Zalety platform sprzedażowych to łatwość w zarządzaniu sklepem, zaawansowane narzędzia marketingowe, integracja z płatnościami, bezpieczeństwo transakcji i możliwość dotarcia do szerokiego grona klientów.
• Rodzaje platform sprzedażowych to platformy B2C, B2B, marketplace, omnichannel, SaaS, open-source, każda dostosowana do różnych potrzeb sprzedawców i typów działalności.
• Wybór platformy zależy od potrzeb biznesowych, budżetu, funkcji, elastyczności, kosztów, integracji z systemami i skalowalności.
• Najpopularniejsze platformy sprzedażowe to m.in. Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce, IdoSell, Allegro.

Platforma sprzedażowa – definicja

Platforma sprzedażowa to zaawansowane narzędzie e-commerce, które umożliwia przedsiębiorcom prowadzenie działalności handlowej w Internecie . Jest to przestrzeń cyfrowa łącząca sprzedających i kupujących, zapewniając im wygodny sposób dokonywania transakcji. Platforma może przyjmować różne formy – od prostych sklepów internetowych, po bardziej zaawansowane rozwiązania, które integrują procesy sprzedaży, logistyki, płatności oraz zarządzania relacjami z klientami.

Platforma sprzedażowa to oprogramowanie umożliwiające przedsiębiorcom sprzedaż produktów online, integrujące funkcje zarządzania sklepem, płatnościami, logistyką i marketingiem.

Definicja platformy sprzedażowej

Z perspektywy technicznej, platforma sprzedażowa opiera się na rozbudowanych systemach zarządzania treścią (CMS), bazach danych oraz narzędziach analitycznych, które umożliwiają śledzenie wyników sprzedaży, preferencji użytkowników oraz efektywności działań marketingowych. Dla sprzedających oznacza to pełną kontrolę nad ofertą produktową, sposobem prezentacji produktów, a także dostępem do narzędzi wspierających kampanie reklamowe, promocje i strategie pricingowe. Dzięki tym narzędziom przedsiębiorcy mogą nie tylko efektywnie zarządzać swoim asortymentem, ale także dynamicznie reagować na zmieniające się potrzeby rynku.

Współczesne platformy sprzedażowe w Polsce i na świecie oferują zintegrowane funkcje, które pozwalają na zarządzanie zamówieniami, obsługą klienta, procesami płatności, a także optymalizację procesów logistycznych. Przedsiębiorcy mogą skupić się na rozwoju biznesu, minimalizując jednocześnie potrzebę angażowania się w codzienne operacje techniczne, a klienci mogą liczyć intuicyjne, bezpieczne i wygodne zakupy szerokiej gamy produktów.

Zalety platform sprzedażowych

E-commerce w Polsce przeżywa dynamiczny rozwój, a internetowe platformy sprzedaży stają się nieodłącznym elementem krajowego rynku. Firmy e-commerce w Polsce coraz częściej decydują się na uruchomienie własnego sklepu internetowego lub dołączenie do dużych platform sprzedaży, takich jak Empik Marketplace (jedna z najpopularniejszych platform na polskim rynku), które umożliwiają dotarcie do szerokiego grona klientów.

Dzięki takiej formie sprzedaży przedsiębiorcy mogą oferować szeroką gamę produktów – od odzieży, elektroniki, artykułów gospodarstwa domowego, po produkty spożywcze czy sprzedaż produktów cyfrowych, co znacząco poszerza ich możliwości w dotarciu do różnorodnych grup klientów. Dzięki szerokiemu zasięgowi platformy sprzedaży zapewniają przestrzeń dla firm, by mogły efektywnie konkurować na rynku oraz zdobywać nowych klientów.

Platformy sprzedażowe są niezbędnym narzędziem w handlu internetowym, oferującym pełną kontrolę nad procesem sprzedaży. Kluczową zaletą jest ich skalowalność i integracja z systemami zewnętrznymi, co pozwala na dynamiczny rozwój biznesu. Wybór odpowiedniej platformy zależy od specyfiki działalności, budżetu i potrzeb sprzedawcy.

Max Cyrek, CEO of Cyrek Digital

Kolejną zaletą jest dostępność zaawansowanych narzędzi analitycznych, które umożliwiają śledzenie i analizowanie danych sprzedażowych, działań marketingowych i oferty produktowwej. Platformy oferują również integrację z narzędziami CRM, co umożliwia skuteczne personalizowanie komunikacji i ofert. Takie narzędzia są szczególnie pomocne dla początkujących sprzedawców, którzy mogą szybko zrozumieć, jakie produkty cieszą się największym zainteresowaniem, i dostosować swoją ofertę do potrzeb rynku.

Platformy sprzedażowe charakteryzują się także dużą elastycznością i skalowalnością. Przedsiębiorcy mogą łatwo dostosować je do swoich potrzeb, niezależnie od wielkości firmy czy branży. Dzięki temu, platformy są odpowiednie zarówno dla małych firm, które dopiero zaczynają działalność, jak i dla dużych przedsiębiorstw poszukujących kompleksowych rozwiązań do zarządzania sprzedażą na szeroką skalę. To pozwala przedsiębiorcom na stopniowy rozwój, skalując operacje wraz ze wzrostem zapotrzebowania na produkty, bez potrzeby zmiany platformy sprzedażowej.

Platformy handlowe wyposażone są w zaawansowane mechanizmy ochrony danych osobowych oraz systemy płatnicze, które gwarantują bezpieczeństwo zarówno sprzedawców, jak i konsumentów. Dzięki temu miliony użytkowników mogą czuć się pewnie podczas dokonywania zakupów online, a sprzedawcy zyskują zaufanie grupy docelowej do swojego sklepu.

Nie bez znaczenia jest również łatwość integracji z innymi systemami księgowymi, magazynoymi czy ERP. Dzięki temu procesy zarządzania firmą i szerokim asortymentem produktów stają się bardziej zautomatyzowane, co przekłada się na mniejsze ryzyka błędów. Zaawansowani użytkownicy, którzy prowadzą dużą działalność, mogą w prosty sposób połączyć swoje platformy z innymi systemami w celu pełnej automatyzacji procesów, takich jak wystawianie faktur czy zarządzanie stanami magazynowymi.

Platformy e-commerce też sprzedaż globalną, otwierając przed przedsiębiorcami możliwość dotarcia do szerokiego kręgu klientów na całym świecie. Dzięki integracji z różnorodnymi systemami płatniczymi i opcjami dostawy sprzedawcy mogą bez problemu oferować swoje produkty na rynkach zagranicznych. Zwiększa to zasięgu sprzedaży, przyciągając nie tylko lokalnych, ale również zagranicznych klientów, co jest szczególnie korzystne w przypadku sprzedaży elektroniki czy produktów cyfrowych.

Rodzaje platform sprzedażowych

Różne typy platform sprzedażowych różnią się pod względem funkcjonalności, skali działalności oraz dedykowanych rozwiązań technologicznych, które odpowiadają na potrzeby różnych typów przedsiębiorstw. Istnieje kilka głównych kategorii, w których można je sklasyfikować, w zależności od specyfiki działalności oraz docelowej grupy użytkowników.

• Pierwszym, najpopularniejszym rodzajem są platformy e-commerce B2C (Business to Consumer) przeznaczone do bezpośredniej sprzedaży konsumentom. Najbardziej znane przykłady to Shopify, WooCommerce czy BigCommerce, które pozwalają przedsiębiorcom tworzyć sklepy internetowe, zarządzać ofertą produktową, obsługiwać transakcje płatnicze i dostawę, a także monitorować dane sprzedażowe. Oferują wiele narzędzi marketingowych, integracji z systemami płatniczymi i opcje personalizacji, żeby sprzedaż internetowa była jeszcze łatwiejsza. Są to rozwiązania odpowiednie dla firm o różnej wielkości, od małych sklepów internetowych po większe przedsiębiorstwa.
• Kolejnym rodzajem są platformy B2B (Business to Business), które są ważne dla sprzedawców działających w handlu między firmami. Alibaba czy TradeGecko umożliwiają handel hurtowy, oferując narzędzia do zarządzania dużymi zamówieniami, negocjowania cen oraz integracji z systemami logistycznymi i magazynowymi. B2B to segment wymagający bardziej złożonych rozwiązań, ponieważ transakcje są zazwyczaj większe, a procesy zakupowe bardziej skomplikowane. Konta sprzedawcy często posiadają funkcje umożliwiające zarządzanie długoterminowymi umowami, relacjami z klientami biznesowymi oraz dają dostęp do wielu opcje raportowania.
• Platformy marketplace działają jako pośrednicy między sprzedawcami a konsumentami. Przykładami mogą być Amazon, eBay czy Allegro. W przeciwieństwie do klasycznych platform B2C marketplace’y pozwalają różnym sprzedawcom oferować swoje produkty w ramach jednej platformy, korzystając z gotowego ruchu i infrastruktury. Sprzedawcy w platformach marketplace płacą prowizję od każdej transakcji, a platforma zapewnia narzędzia do obsługi płatności, dostaw i marketingu. Dla sprzedawców oznacza to mniejsze koszty początkowe i dostęp do szerokiej bazy klientów, natomiast dla konsumentów to wygodne miejsce do porównania różnych ofert znanych marek.
• Następnym rodzajem są platformy omnichannel, które integrują kanały sprzedaży zarówno online, jak i offline. Rozwiązania w rodzaju Salesforce Commerce Cloud pozwalają firmom zarządzać sprzedażą w różnych kanałach – sklepach online, aplikacjach mobilnych, a także punktach stacjonarnych. Zapewniają płynną integrację doświadczeń zakupowych w różnych kanałach, co umożliwia klientom rozpoczęcie zakupów online i kontynuowanie ich offline, lub odwrotnie.
• Platformy SaaS (Software as a Service) to rozwiązania oparte na modelu subskrypcyjnym, gdzie przedsiębiorcy płacą za korzystanie z gotowego oprogramowania, które jest hostowane w chmurze. Wix czy Squarespace oferują szeroki zestaw narzędzi do tworzenia sklepów internetowych bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej. Pozwalają szybko uruchomienie sprzedaż online przy minimalnym nakładzie pracy i kosztów początkowych oraz zapewniają wsparcie techniczne, co sprawia, że są bardzo popularne wśród małych firm i startupów.
• Ostatnim typem są platformy społecznościowe, takie jak Facebook Marketplace, Instagram, czy Pinterest. Platformy pozwalają sprzedawać produkty szerokiemu gronu użytkowników bezpośrednio w aplikacjach społecznościowych (i często bez dodatkowych opłat), wykorzystując potencjał reklamowy mediów społecznościowych. Jest to rozwiązanie coraz bardziej popularne, zwłaszcza wśród firm nastawionych na marketing wizualny i sprzedaż na bazie relacji z klientami.

Wybór platformy sprzedażowej

Pierwszym krokiem w procesie wyboru odpowiedniej platformy sprzedażowej jest zrozumienie specyfiki działalności i celów biznesowych:

• Dla firm zajmujących się sprzedażą detaliczną online (B2C) dobrym wyborem będą platformy, które oferują łatwość w zarządzaniu sklepem (w tym w zarządzaniu sklepami stacjonarnymi), współpracę z firmami kurierskimi, integrację z systemami płatności oraz narzędzia marketingowe.
• Natomiast dla przedsiębiorstw działających w modelu B2B, gdzie transakcje są większe, a procesy zakupowe bardziej złożone, lepszym rozwiązaniem mogą być platformy z funkcjami umożliwiającymi negocjowanie warunków umów, zarządzanie dużymi zamówieniami oraz rozbudowane opcje integracji z systemami ERP czy CRM.

Warto wybrać internetową platformę sprzedażową, które pozwala na łatwą rozbudowę i dostosowanie sklepu do rosnących potrzeb biznesu. W tym kontekście należy zwrócić uwagę na możliwość dodawania nowych funkcji, integracji z innymi systemami, a także łatwość w modyfikowaniu układu sklepu i procesów sprzedażowych.

Warto uwzględnić nie tylko koszty początkowe związane z uruchomieniem sklepu, ale także opłaty miesięczne, prowizje od transakcji, czy koszty związane z dodatkowymi funkcjonalnościami, takimi jak marketing (np. promocje i programy lojalnościowe) w celu pozyskania potencjalnych klientów, analityka czy integracja z systemami magazynowymi. Na rynku dostępne są zarówno platformy oparte na subskrypcji, jak i te, które wymagają jednorazowego zakupu oprogramowania, co wpływa na sposób rozliczania się z dostawcą.

Równie istotnym kryterium wyboru platformy jest wsparcie techniczne i społeczność użytkowników. Firmy, które dopiero zaczynają swoją przygodę ze sprzedażą online, powinny wybierać platformy oferujące szeroką bazę wiedzy, szkolenia oraz wsparcie klienta.

Bezpieczeństwo transakcji to kolejny kluczowy element. Należy upewnić się, że wybrana platforma zapewnia odpowiednie mechanizmy ochrony danych osobowych i finansowych. Powinna oferować integrację z bezpiecznymi systemami płatności, takimi jak PayPal, Stripe czy systemy bankowe, które spełniają normy PCI DSS. Platforma powinna też zapewniać możliwość szyfrowania danych oraz ochrony przed atakami cybernetycznymi.

Nie bez znaczenia jest również optymalizacja platformy pod kątem urządzeń mobilnych. W dobie rosnącej liczby zakupów realizowanych za pośrednictwem telefonów komórkowych, ważne jest, aby platforma sprzedażowa była responsywna, czyli automatycznie dostosowywała się do różnych rozmiarów ekranów, zapewniając płynne i wygodne zakupy na urządzeniach mobilnych. Wielu użytkowników dokonuje zakupów za pomocą smartfonów, dlatego doświadczenie zakupowe musi być równie dobre jak na komputerze stacjonarnym.

Należy też rozważyć integrację platformy z innymi kanałami sprzedaży. Jeśli firma planuje sprzedaż na różnych marketplace’ach, takich jak Amazon, eBay czy Allegro, warto wybrać platformę, która umożliwia łatwą integrację z tymi serwisami, co ułatwi zarządzanie ofertą i zamówieniami z wielu źródeł w jednym miejscu.

Najpopularniejsze platformy sprzedażowe

Na świecie istnieje wiele platform e-commerce, ale do najczęściej stosowanych i największych platform sprzedażowych zalicza się m.in.:

Allegro

Allegro jest największą i najpopularniejszą platformą sprzedażową w Polsce. Jego zalety to duża baza użytkowników oraz rozbudowane narzędzia marketingowe i analityczne, ale sprzedawcy mogą narzekać na wysokie prowizje od sprzedaży oraz dużą konkurencję na platformie. Allegro oferuje różne plany cenowe zależnie od typu sprzedawcy i kategorii produktów

Firma nie pobiera opłat za wystawienie poza kategoriami „Kolekcje, Sztuka, Desing i Antyki” (0,1% ceny początkowej przedmiotu, z minimalną kwotą 0,05 zł i maksymalną 2,50 zł za 10 dni), „Leki bez recepty” oraz „Części samochodowe, Części do maszyn i innych pojazdów, Części i wyposażenie motocyklowe, Opony i felgi dla produktów, które nie są nowe” (zależy od ceny początkowej przedmiotu i czasu trwania aukcji, waha się od 0,40 zł do 5 zł za 10 dni).

Prowizja od sprzedaży zależy od kategorii, ale wartości wahają się od 1% do 15% kwoty sprzedaży produktów. Abonamenty dla profesjonalnych sprzedawców dostępne są w trzech planach:

• Podstawowy kosztuje 49 PLN miesięcznie,
• Profesjonalny 199 PLN miesięcznie,
• Ekspercki 3000 PLN miesięcznie.

Amazon

Amazon to globalna platforma, umożliwiająca sprzedaż na wielu rynkach, w tym w Polsce. Sprzedawcy mogą wybierać między dwoma planami: Indywidualnym (4 zł za każdą sprzedaną sztukę) oraz Profesjonalnym (165,91 zł miesięcznie), co pozwala dostosować koszty do skali działalności.

Prowizje od sprzedaży różnią się w zależności od kategorii produktu i wynoszą od 5% do 45%. Dodatkowo, obowiązuje minimalna opłata za sprzedaż w wysokości 30 centów za przedmiot w większości kategorii.

Sprzedawcy mogą realizować zamówienia samodzielnie lub skorzystać z programu Fulfillment by Amazon (FBA), który obejmuje magazynowanie, pakowanie i wysyłkę produktów. Amazon oferuje także program reklamowy, umożliwiający promowanie produktów w wynikach wyszukiwania, co zwiększa ich widoczność i potencjalną sprzedaż.

BigCommerce

BigCommerce to amerykańska platforma SaaS dedykowana średnim i dużym sklepom internetowym, oferująca zaawansowane funkcje sprzedaży B2B, integrację z wieloma kanałami sprzedaży oraz rozbudowane narzędzia SEO. Platforma umożliwia sprzedaż nieograniczonej liczby produktów, oferując elastyczność w zarządzaniu asortymentem oraz integrację z popularnymi bramkami płatniczymi.

BigCommerce oferuje cztery plany abonamentowe:

• Standard – 29 USD miesięcznie,
• Plus – 105 USD miesięcznie,
• Pro – 399 USD miesięcznie (z możliwością dostosowania ceny w zależności od obrotu),
• Enterprise – indywidualna wycena, dostosowana do specyficznych potrzeb klienta.

W ramach abonamentu, BigCommerce nie pobiera prowizji od sprzedaży, co pozwala na przewidywalność kosztów operacyjnych. Dodatkowe koszty mogą obejmować opłaty za bramki płatnicze, takie jak PayPal, które wynoszą zazwyczaj 2,9% + 0,29 USD za transakcję.

Platforma wspiera sprzedaż w modelu omnichannel, umożliwiając integrację z takimi kanałami jak Amazon, eBay, Facebook czy Google Shopping. Dzięki rozbudowanym narzędziom analitycznym, sprzedawcy mogą monitorować wyniki sprzedaży oraz optymalizować strategie marketingowe.

Ecwid

Ecwid to platforma ypu SaaS, która umożliwia sprzedaż bez konieczności posiadania własnej witryny. Działa w modelu freemium, oferując cztery plany abonamentowe:

• Starter – darmowy plan umożliwiający sprzedaż do 5 produktów, idealny do testowania platformy.
• Venture – 19 USD miesięcznie, pozwala na sprzedaż do 100 produktów, oferuje integrację z Facebookiem i Instagramem oraz podstawowe narzędzia do marketingu.
• Business – 39 USD miesięcznie, umożliwia sprzedaż do 2 500 produktów, dodanie dwóch pracowników, integrację z rynkami takimi jak eBay czy Amazon oraz zaawansowane raportowanie.
• Unlimited – 99 USD miesięcznie, brak limitu produktów, nieograniczona liczba pracowników, integracja z POS oraz priorytetowe wsparcie.

Wszystkie plany obejmują brak opłat transakcyjnych, jednak mogą wystąpić koszty związane z przetwarzaniem płatności przez zewnętrznych dostawców. Ecwid oferuje integrację z ponad 70 operatorami płatności, w tym PayPal i Stripe. Platforma wspiera sprzedaż na różnych kanałach, takich jak Google, Facebook, Instagram, TikTok czy Amazon, umożliwiając dotarcie do szerokiego kręgu klientów.

IdoSell

IdoSell to polska platforma e-commerce, oferująca kompleksowe rozwiązania dla sklepów internetowych, integrując sprzedaż w Internecie z punktami stacjonarnymi i platformami marketplace. Dostarcza pięć planów abonamentowych, w tym Start (29 zł miesięcznie) oraz Business (249 zł miesięcznie), a także opcje dedykowane o wyższej funkcjonalności. Prowizje i opłaty zależą od wybranego planu, a dodatkowe koszty obejmują prowizje od obrotu lub wywołań API. IdoSell oferuje integrację z Allegro, umożliwiając zarządzanie ofertami z poziomu panelu administracyjnego.

Magento

Magento to zaawansowana platforma typu open-source, przeznaczona dla średnich i dużych sklepów internetowych. Oferuje szerokie możliwości personalizacji, skalowalności oraz integracji z zewnętrznymi systemami, co czyni ją atrakcyjnym rozwiązaniem dla firm poszukujących elastycznego narzędzia do prowadzenia sprzedaży w sieci.

Magento dostępne jest w trzech głównych wersjach:

• Magento Open Source – darmowa wersja platformy, która wymaga własnego hostingu i zapewnienia technicznego wsparcia.
• Magento Commerce – płatna wersja z dodatkowymi funkcjami, takimi jak narzędzia do marketiguu, techniczne wsparcie oraz dedykowane opcje płatności.
• Magento Commerce Cloud – rozwiązanie chmurowe oferujące pełne zarządzanie infrastrukturą, automatyczne aktualizacje oraz integrację z Adobe Experience Cloud.

Koszty związane z Magento zależą od wybranej wersji oraz indywidualnych potrzeb firmy. W przypadku Magento Open Source, oprócz kosztów hostingu, mogą wystąpić wydatki na rozwój, integracje oraz utrzymanie systemu. Magento Commerce i Commerce Cloud wiążą się z rocznymi opłatami licencyjnymi, które mogą wynosić od około 40 000 USD, w zależności od skali działalności i wymagań funkcjonalnych.

PrestaShop

PrestaShop to popularna platforma typu open source, przeznaczona dla średnich i dużych sklepów internetowych. Dzięki elastyczności i rozbudowanej funkcjonalności, umożliwia tworzenie i zarządzanie sklepami online dostosowanymi do indywidualnych potrzeb biznesowych.

Platforma daje dostęp do ponad 600 funkcji, które można aktywować jednym kliknięciem, oraz dostęp do ponad 5 000 gotowych szablonów i możliwości tworzenia indywidualnych projektów graficznych. PrestaShop umożliwia sprzedaż fizycznych i cyfrowych prudktów, obsługę sprzedaży detalicznej i hurtowej oraz integrację z systemami płatniczymi i firmami dostawczymi.

PrestaShop wspiera sprzedaż w różnych językach i walutach, co jest szczególnie przydatne dla firm planujących ekspansję międzynarodową. Dodatkowo, platforma daje dostęp do funkcji SEO, takie jak edycja title, URL, description oraz możliwość prowadzenia bloga.

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud to zaawansowana platforma SaaS, skierowana głównie do średnich i dużych przedsiębiorstw z sektora B2C, B2B oraz D2C. Oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie sprzedaży w Internecie, integrując zarządzanie zamówieniami, płatnościami, treścią oraz obsługą klienta w jednym ekosystemie.

Platforma umożliwia tworzenie elastycznych sklepów internetowych dzięki architekturze headless commerce, co pozwala na niezależne zarządzanie frontendem i backendem. Dodatkowo, integracja z Salesforce Customer 360 oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji Einstein AI umożliwiają personalizację doświadczeń zakupowych oraz automatyzację procesów sprzedażowych.

Cennik Salesforce Commerce Cloud jest dostosowany do indywidualnych potrzeb klienta i oparty na modelu opłat procentowych od wartości sprzedanych produktów (GMV). Dostępne są różne plany abonamentowe, takie jak Starter, Growth, Advanced oraz B2C Premium, które oferują różne poziomy funkcjonalności i wsparcia. Szczegółowe informacje na temat cen można uzyskać bezpośrednio u przedstawiciela handlowego Salesforce.

Shoper

Shoper to polska platforma typu SaaS, dedykowana dla przedsiębiorców planujących rozpoczęcie sprzedaży w sieci lub rozwój istniejącego sklepu internetowego. Oferuje cztery główne plany abonamentowe:

• Standard – od 249 zł netto miesięcznie,
• Standard+ – od 306,27 zł brutto miesięcznie,
• Premium – od 599 zł netto miesięcznie,
• Enterprise – od 5999 zł netto miesięcznie.

W ramach abonamentu użytkownicy otrzymują dostęp do panelu administracyjnego, integracji z systemami płatniczymi i firmami dostawczymi oraz narzędzi promocyjnych. Dodatkowo, Shoper oferuje możliwość skorzystania z gotowych szablonów graficznych oraz indywidualnych projektów, co pozwala na dostosowanie wyglądu sklepu do własnych potrzeb.

Platforma umożliwia również integrację z popularnymi platformami marketplace, takimi jak Allegro, co pozwala na rozszerzenie kanałów sprzedażowych. Dla bardziej wymagających użytkowników dostępne są dodatkowe aplikacje i usługi, które mogą wspierać rozwój sklepu internetowego. tformy przed podjęciem decyzji o wyborze odpowiedniego planu abonamentowego.

Shopify

Shopify to globalna platforma typu SaaS, dedykowana dla przedsiębiorców planujących sprzedaż. Oferuje różnorodne plany abonamentowe, dostosowane do różnych potrzeb biznesowych:

• Starter – od 5 USD miesięcznie; idealny dla osób sprzedających przez media społecznościowe i aplikacje komunikacyjne.
• Basic – od 19 EUR miesięcznie; obejmuje podstawowe funkcje sprzedaży w Internecie.
• Grow – od 56 EUR miesięcznie; dodatkowe funkcje dla rozwijających się firm.
• Advanced – od 289 EUR miesięcznie; rozbudowane narzędzia analityczne i raportowe.
• Plus – od 2 300 USD miesięcznie (przy umowie 3-letniej); dedykowane dla dużych przedsiębiorstw z wysokim wolumenem sprzedaży.

W przypadku korzystania z Shopify Payments nie ma opłat dodatkowych za transakcje. W przypadku korzystania z zewnętrznych dostawcy płatności prowizje wynoszą od 2% (plan Starter) do 0,6% (plan Advanced) prowizji od transakcji. Shopify jest dostępne w Polsce, umożliwiając sprzedaż w złotówkach oraz integrację z lokalnymi metodami płatności, takimi jak BLIK.

Shopware

Shopware to niemiecka platforma typu open-source, która zdobyła popularność w Europie, oferując elastyczność i rozbudowane możliwości dostosowywania. Dzięki architekturze opartej na Symfony, Shopware umożliwia tworzenie skalowalnych sklepów internetowych, które mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb biznesowych.

Dostępne są trzy główne plany:

• Community Edition – darmowa wersja open-source, idealna dla firm z zasobami technicznymi, które chcą samodzielnie zarządzać sklepem.
• Professional Edition – płatna wersja z dodatkowymi funkcjami i technicznym wsparciem, dostępna za około 1 295 EUR jednorazowo.
• Enterprise Edition – dedykowana dla dużych firm z zaawansowanymi potrzebami, oferująca pełne wsparcie i dodatkowe funkcje, dostępna za indywidualną wyceną.

Dostępne są też plany chmurowe:

• Rise – od 600 USD miesięcznie, obejmujący hosting w chmurze, techniczne wsparcie i podstawowe funkcje B2B.
• Evolve – indywidualna wycena, oferująca zaawansowane funkcje B2B, lepszą personalizację i rozszerzone wsparcie.
• Beyond – indywidualna wycena, skierowana do dużych przedsiębiorstw potrzebujących najwyższej klasy wsparcia i funkcji.

Sky-Shop

Sky-Shop to polska platforma typu SaaS, stworzona z myślą o małych i średnich sklepach WWW. Dzięki prostemu interfejsowi oraz bogatej funkcjonalności, umożliwia szybkie uruchomienie sklepu bez potrzeby posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej. Oferuje ponad 1200 funkcji, w tym integracje z popularnymi hurtowniami, systemami płatniczymi, firmami dostawczymioraz marketplace’ami takimi jak Allegro, Empik czy OLX. Dodatkowo, Sky-Shop wspiera sprzedaż towarów cyfrowych, posiada moduł B2B oraz umożliwia prowadzenie bloga i kampanii SEO.

Sky-Shop oferuje różne plany abonamentowe, zaczynając od około 99 zł miesięcznie przy rocznej umowie. Dla bardziej zaawansowanych odbiorców dostępne są pakiety takie jak Drop Go czy Drop Plus, które oferują dodatkowe funkcje związane z dropshippingiem. Platforma zapewnia również 14-dniowy okres próbny, umożliwiający testowanie jej funkcjonalności przed podjęciem decyzji o wyborze odpowiedniego planu.

Squarespace

Squarespace to platforma SaaS, która umożliwia tworzenie estetycznych sklepów bez potrzeby zaawansowanej wiedzy technicznej. Jest szczególnie polecana dla małych firm, artystów, freelancerów oraz osób prowadzących działalność usługową, które poszukują prostego i wizualnie atrakcyjnego rozwiązania online. W 2025 roku Squarespace oferuje cztery plany cenowe:

• Personal – od 16 USD miesięcznie,
• Business – od 23 USD miesięcznie,
• Basic Commerce – od 27 USD miesięcznie,
• Advanced Commerce – od 49 USD miesięcznie.

W ramach planów e-commerce, takich jak Basic Commerce i Advanced Commerce, Squarespace nie pobiera opłat transakcyjnych. Natomiast w planie Business obowiązuje prowizja w wysokości 3% od każdej transakcji.

Platforma umożliwia sprzedaż towarów fizycznych, cyfrowych oraz subskrypcyjnych. Oferuje integrację z popularnymi bramkami płatności, takimi jak Stripe i PayPal, oraz wsparcie dla różnych metod wysyłki. Dodatkowo, Squarespace zapewnia narzędzia do zarządzania zapasami, tworzenia kuponów rabatowych oraz automatycznego obliczania podatków.

Wix

Wix to platforma SaaS, oferująca kompleksowe narzędzia do tworzenia i zarządzania sklepem. Dzięki prostemu edytorowi typu drag-and-drop oraz bogatej bibliotece szablonów, umożliwia szybkie uruchomienie sklepu bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.

W 2025 roku Wix oferuje różnorodne plany cenowe, dostosowane do potrzeb różnych użytkowników:

• Free – dostępny bezpłatnie, idealny do testowania platformy.
• Light – od 17 USD miesięcznie, przeznaczony dla prostych stron internetowych.
• Core – od 29 USD miesięcznie, obejmuje podstawowe funkcje handlowe.
• Business – od 36 USD miesięcznie, oferuje rozbudowane narzędzia sprzedażowe.
• Business Elite – od 159 USD miesięcznie, dedykowany dla dużych przedsiębiorstw z wysokim wolumenem sprzedaży.

W ramach swoich planów Wix oferuje m.in. brak opłat transakcyjnych, możliwość sprzedaży towarów fizycznych i cyfrowych, integrację z popularnymi bramkami płatności oraz narzędzia do odzyskiwania porzuconych koszyków. Dodatkowo, platforma wspiera sprzedaż wielokanałową, umożliwiając sprzedaż na Facebooku, Instagramie, Google Shopping czy eBayu.

Dzięki rozbudowanej aplikacji mobilnej Wix Owner, przedsiębiorcy mogą zarządzać swoim sklepem w dowolnym miejscu i czasie. Daje też dostęp do narzędzi do marketingu, takich jak automatyczne rabaty, kampanie e-mailowe oraz integrację z systemami analitycznymi, co pozwala na efektywne promowanie produktów i zwiększanie sprzedaży.

WooCommerce

WooCommerce to darmowa wtyczka dla WordPress, która umożliwia tworzenie i zarządzanie sklepem w Internecie. Jest to rozwiązanie typu open-source, co oznacza pełną kontrolę nad sklepem oraz możliwość jego dostosowania do indywidualnych potrzeb.

Chociaż sama wtyczka WooCommerce jest bezpłatna, prowadzenie sklepu wiąże się z pewnymi kosztami:

• Hosting: od około 36 USD rocznie za podstawowy plan do 5400 USD rocznie za dedykowane serwery.
• Domena: średnio 15 USD rocznie.
• Motywy: dostępne są zarówno darmowe, jak i płatne motywy w cenie od 20 do 100 USD rocznie.
• Wtyczki: istnieje wiele darmowych wtyczek, ale niektóre zaawansowane funkcje wymagają płatnych rozszerzeń, takich jak WooCommerce Subscriptions (279 USD rocznie) czy WooCommerce Bookings (249 USD rocznie).
• Płatności: WooCommerce Payments pobiera prowizję 2,9% + 0,30 USD za transakcję.
• Bezpieczeństwo: koszty certyfikatu SSL wahają się od 10 do 200 USD rocznie.

W 2025 roku WooCommerce kontynuuje rozwój, wprowadzając szereg usprawnień:

• High-Performance Order Storage (HPOS): nowy system przechowywania zamówień, który zwiększa wydajność i skalowalność sklepu.
• Nowoczesny proces zakupowy: przebudowany proces realizacji zamówienia oparty na blokach, co poprawia doświadczenie użytkownika.
• Rozszerzenie funkcji podstawowych: dodanie zarządzania markami i unikalnymi identyfikatorami produktów bez konieczności instalacji dodatkowych wtyczek.