Marketing terytorialny – czym jest, przykłady

Istnieją miejsca, których nazwy samoczynnie przywodzą na myśl określone obrazy, symbole czy slogany. Co decyduje o tym, że jedne obszary są bardziej rozpoznawalne od innych? Jednym z czynników, wpływających na popularyzację danego obszaru, jest odmiana marketingu zwana marketingiem terytorialnym. Z tego artykułu dowiesz się:

• Czym jest marketing terytorialny?
• Jak może wyglądać marketing terytorialny?
• Jak stworzyć strategię marketingu terytorialnego?
• Dlaczego warto prowadzić działania z zakresu marketingu terytorialnego?

Marketing terytorialny – definicja

Marketing terytorialny to strategia, opierająca się o prowadzenie działań marketingowych, które mają na celu zaspokojenie potrzeb jednostek terytorialnych – kraju, regionu, powiatu, miasta czy gminy. Potrzeby te mogą obejmować różnorodne aspekty. Najczęściej chodzi jednak o zmianę sposobu postrzegania danego obszaru przez turystów czy inwestorów.

Marketing terytorialny, nazywany również marketingiem miejsca czy regionu, odnosi się do działań i strategii mających na celu promocję określonego terytorium. Celem tego rodzaju marketingu jest wzmocnienie pozytywnego wizerunku danego miejsca, zwiększenie jego atrakcyjności dla mieszkańców, turystów, inwestorów oraz przedsiębiorców.

Co to jest marketing terytorialny?

Tego typu działania promocyjne mają bowiem za zadanie m.in. wyróżnić dane miejsce na tle innych, konkurencyjnych obszarów, a co za tym idzie – zwiększyć zainteresowanie turystów, interesariuszy zewnętrznych, osób, które poszukują pracy czy przyszłych studentów, zastanawiających się nad wyborem miejsca dalszego kształcenia. Warto dodać, że częścią marketingu terytorialnego może być marketing lokalny. Wówczas realizowane działania mają w założeniu doprowadzić do zmiany świadomości mieszkańców.

Strategia marketingu terytorialnego

Jak sprawić, aby obszary, umiejscowione w konkretnych lokalizacjach zyskały na popularności i na stałe zagościły w świadomości odbiorców? Kluczem do sukcesu jest odpowiednio zaprojektowana strategia marketingowa. Tworząc ją, należy wziąć pod uwagę czynniki, które wpływają na tego typu działania promocyjne. Są to m.in. aspekty kulturowe oraz ekonomiczne. Mowa tu zatem o języku mieszkańców, reprezentowanych przez nich wartościach, obyczajach oraz uwarunkowaniach ekonomicznych. Planowana strategia marketingu terytorialnego nie powinna odbiegać od pragnień mieszkańców – przeciwnie, powinna ona być spójna z zamiarami oraz cechami, reprezentowanymi przez lokalną społeczność. Przystępując do tworzenia strategii marketingu miejsc, należy zatem w pierwszej kolejności dokonać analizy środowiska społecznego i ekonomicznego. Bardzo ważne jest także to, aby dokładnie poznać dany obszar – dzięki temy możliwe będzie zaplanowanie odpowiednich, skutecznych działań marketingowych.

Kolejnym krokiem jest zdefiniowanie oraz przeanalizowanie grupy docelowej odbiorców. Zastanów się, do kogo kierowane będą Twoje działania. Grupa docelowa w tym przypadku to zarówno turyści, mieszkańcy, jak i inwestorzy. Pamiętaj o tym, że każda z wymienionych grup będzie posiadała inne cechy i odmienne oczekiwania, od których zależeć będzie rodzaj działań oraz sposób komunikacji.

Po analizie warunków społecznych i ekonomicznych oraz po zdefiniowaniu docelowej grupy odbiorców, należy przejść do określenia celów kampanii. Powinny być one dostosowane do charakteru danego miejsca, uwarunkowań społeczno-ekonomicznych oraz specyfiki grupy docelowej. Z jej zastosowaniem zyskasz pewność, że Twoje cele są jasne, mierzalne, osiągalne, adekwatne oraz ograniczone czasowo. Nie zapominaj o tym, aby stale monitorować wyniki prowadzonych działań marketingowych – dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać swoje postępy w drodze do osiągania określonych celów.

Przykłady marketingu terytorialnego

Do najbardziej znanych przykładów marketingu terytorialnego należy m.in. kampania Mazury Cud Natury. W jej ramach publikowano różnorodne zdjęcia, przedstawiające piękne, mazurskie krajobrazy, które bardzo łatwo można było przypisać jednak do innego kraju niż Polska. Aby zaznaczyć, że chodzi o polski region, zdjęcia były podpisywane za pomocą chwytliwego sloganu – przykładowo: “To Mazury, nie Chorwacja”. Opisywana kampania odniosła ogromny sukces i zyskała europejski zasięg.

Jeśli chodzi o zagraniczny przykład marketingu terytorialnego, warto wskazać m.in. na kampanię “The ONLYLYON”. Jej celem było wypromowanie francuskiego miasta Lyon i pokazanie jego różnorodności. W tym celu “podzielono” miasto na 12 obszarów – każdy z nich słynął z innych atrakcji – przykładowo z obiektów kulturowych, ciekawej architektury czy lokali gastronomicznych.

Korzyści płynące ze stosowania marketingu miejsc

Działania promocyjne, podejmowane w ramach marketingu miejsc, mogą przynieść wiele korzyści – zarówno dla jednostek, sprawujących władzę na danym obszarze, mieszkańców, turystów, jak i przedsiębiorców. Najważniejsze zalety marketingu terytorialnego to m.in.:

• Poprawa jakości życia – atrakcyjne obszary przyciągają nie tylko turystów, lecz także inwestorów – dzięki temu mieszkańcy mogą liczyć na nowe inwestycje, a co za tym idzie – nowe miejsca pracy. Większa liczba turystów to natomiast większe zyski dla właścicieli gospodarstw agroturystycznych, restauracji czy obiektów rekreacyjnych.
• Większa świadomość miejsca – kampanie, prowadzone w ramach marketingu terytorialnego prowadzą także do zwiększenia świadomości danego miejsca. Jest to bardzo istotne z punktu widzenia turystów – dzięki różnorodnym działaniom promocyjnym zyskują oni wiedzę na temat ciekawych, wartych zobaczenia miejsc w danym obszarze.
• Lepszy wizerunek obszaru – realizowane w ramach marketingu miejsc działania pozwalają także na zbudowanie nowego, lepszego wizerunku danego obszaru, co sprzyja przyciąganiu turystów oraz nowych inwestycji, a w długoterminowej perspektywie przyczynia się także do zrównoważonego rozwoju danego miejsca.