Google Bard – czym jest?

Google Bard to sztuczna inteligencja, które rewolucjonizuje sposób generowania pomysłów i treści, oferując nowe możliwości marketerom. Czym różni się od ChatGPT i w jaki sposób może zdobyć przewagę na rynku AI?

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czym jest Google Bard i jaka jest jego historia?
• Jakie są różnice między Google Bard a ChatGPT?
• Jakie są zależności między Google Bard a wyszukiwarką i innymi usługami Google?
• Jakie są możliwości Google Bard?
• Jakie są zastosowania Google Bard w marketingu?
• Jakie korzystać z Google Bard?

Google Bard – definicja i historia

Google Bard to generatywna sztuczna inteligencja (to pojęcie można spotkać także pod skrótem LLM, co oznacza large language model), przygotowana przez Google. Ma formę konwersacyjnego chatbota, z którym można porozumiewać się za pomocą języka naturalnego.

Google Bard zapowiedziano 6 lutego^[1], a zaprezentowano po raz pierwszy 8 lutego 2023 roku w trakcie konferencji w Paryżu. W jej trakcie pokazywano możliwości nowego chatbota, ale nie wszystko poszło po myśli twórców i szefów Google – Bard popełnił błąd w odpowiedzi na pytanie o Kosmiczny Teleskop Jamesa Webba, co sprawiło, że akcje Google spadły o 8% i doprowadziły do spadku wartości rynkowej spółki o 100 miliardów dolarów^[2].

Google Bard to wykorzystujący generatywną sztuczną inteligencję chatbot wyprodukowany przez Google.

Definicja Google Bard

Falstart nie zniechęcił Google i już nieco ponad miesiąc później – 21 marca 2023 roku – Google Bard pozwoliło użytkownikom z USA i Wielkiej Brytanii zapisywać się na listę oczekujących do chatbota^[3]. Światową premierę Bard miał w 10 maja 2023 roku^[4], ale użytkownicy z Unii Europejskiej i Brazylii musieli poczekać jeszcze ponad trzy miesiące, żeby móc z niego korzystać – w przypadku UE powodem była konieczność dostosowania działania Barda do unijnych standardów^[5].

Google Bard do działania w początkowej fazie wykorzystywał LaMDA – rodzinę dużych modeli językowych, opracowaną przez Google Brain (LaMDA to skrót od Language Model for Dialogue Applications). Krótko po zapowiedzi premiery, jego działanie oparto na innym dużym modelu językowym – PaLM^[6] – a 6 grudnia 2023 roku Google ogłosiło, że Bard będzie działał dzięki Google Gemini, czyli najpotężniejszym modelu AI, wyprodukowanym przez Google^[7].

Bard wytrenowano przy użyciu technik uczenia nienadzorowanego na ogromnej ilości danych tekstowych z różnych źródeł, w tym książek, stron internetowych i innych materiałów tekstowych. Przeszedł również dogłębne dostosowanie w specyficznych zadaniach przy użyciu technik uczenia nadzorowanego, szczególnie w celu poprawy swoich zdolności konwersacyjnych. Obecnie (stan na styczeń 2024) jest dostępny w ponad 40 językach i w ponad 230 krajach i terytoriach.

Google zaleca, aby użytkownicy nie dzielili się z Bardem osobistymi ani prywatnymi informacjami i zauważa, że Bard czasami może wyświetlać nieprecyzyjne lub obraźliwe informacje. Jednocześnie można ograniczyć czas przechowywania danych z domyślnych 18 miesięcy do 3 miesięcy, a nawet całkowicie odmówić Google możliwości zbierania prywatnych danych^[8].

Google Bard a ChatGPT

Google Bard, rozwijany przez Google, jest zintegrowany z ekosystemem Google, w tym z jego technologią wyszukiwania, co ma uczynić proces wyszukiwania bardziej naturalnym i intuicyjnym. Jego głównym celem jest ułatwienie użytkownikom dostępu do informacji poprzez dialogi przypominające rozmowy z ludźmi. W przeciwieństwie do ChatGPT, Bard domyślnie korzysta z aktualnych danych, dzięki czemu może dostarczać aktualne informacje.

ChatGPT, opracowany przez OpenAI, wykorzystuje model GPT (Generative Pre-trained Transformer), w szczególności GPT-3 i jego ewolucje. Zaprojektowano go do generowania tekstów, odpowiedzi na pytania, a także prowadzenia bardziej ogólnych rozmów. Służy on bardziej do tworzenia i syntezowanie treści niż wyszukiwania danych, ale ma możliwość przeszukiwania Internetu (z pomocą Microsoft Bing). Nie zmienia to faktu, że jego główną funkcją jest generowanie treści na podstawie ogromnej ilości wcześniej wprowadzonych danych.

Podczas gdy Google Bard jest zintegrowany z mechanizmami wyszukiwania Google, ChatGPT działa niezależnie jako osobna platforma. To oznacza, że Bard może oferować informacje w sposób bardziej zintegrowany z innymi usługami Google, podczas gdy ChatGPT koncentruje się na zapewnieniu szerokiego zakresu odpowiedzi, opartych na jego wewnętrznej bazie wiedzy.

Google Bard a wyszukiwarka i inne usługi Google

Google Bard jest uzupełnieniem i rozszerzeniem ekosystemu usług Google. Może generować odpowiedzi na bieżące tematy, daje dostęp do najświeższych danych i może zaadaptować się do indywidualnych potrzeb użytkownika. Może również łączyć się z innymi aplikacjami i usługami Google, takimi jak:

• Gmail,
• Dokumenty,
• Dysk,
• Mapy,
• YouTube,
• Loty i hotele.

Dzięki temu planując podróż, użytkownik może poprosić Barda o znalezienie pasujących dat w Gmailu, sprawdzenie informacji o lotach i hotelach, wyznaczenie wskazówek dojazdu w Mapach Google czy nawet obejrzenie filmów na YouTube z propozycjami aktywności na miejscu w ramach jednej konwersacji z Bardem. Pozwala to także w prosty sposób sprawdzać poprawności odpowiedzi oraz eksportować treści z Barda bezpośrednio do innych usług Google^[9].

Ponadto, w planach rozwoju Barda znajduje się również obsługa obrazów w odpowiedziach i promptach użytkowników. Możliwe będzie wysyłanie zdjęć do Barda i stworzenie na ich podstawie opisów czy odpowiedzi, co znacząco rozszerza zakres jego zastosowań. Google zapowiedział też, że Bard ma zyskać możliwość generowania obrazów^[10] oraz usprawnienia, związane z pisaniem kodu i funkcjami eksportu^[11].

Możliwości Google Bard

Poza możliwością integracji z usługami Google, Bard wspiera również generowanie kodu, umożliwiając użytkownikom pomoc w pisaniu kodu w ponad 20 językach programowania, w tym Pythonie, C++, Java, JavaScript, TypeScript oraz funkcjach arkuszy kalkulacyjnych Google. Użytkownicy mogą eksportować wygenerowany kod bezpośrednio do Google Colab do dalszego testowania i edycji^[12].

W grudniu 2023 roku Google wprowadziło model Gemini do Bard, który jest optymalizowany pod kątem różnych rozmiarów (Gemini ma wersje Ultra, Pro i Nano, które różnią się możliwościami i zakresami), dzięki czemu może działać zarówno w centrach danych, jak i na urządzeniach mobilnych. Gemini Pro dla Barda jest już dostępny w języku angielskim dla opartych na tekście promptów. Gemini Ultra, bardziej zaawansowany model zdolny do analizowania i generowania dźwięku, kodu i wideo oraz tekstu, ma zostać wprowadzony w Bard Advanced na początku 2024 roku^[13].

Poza wymienionymi zastosowaniami, Google Bard może również sprawdzić się w innych obszarach. Ponieważ jest konwersacyjnym chatbotem, można go stosować w obsłudze klienta, a także w edukacji, gdzie może pomagać zarówno uczniom w nauce, jak i nauczycielom w przygotowaniu materiałów.

Zastosowania Google Bard w marketingu

Google Bard daje wiele możliwości marketerom, szczególnie w kontekście marketingu predykcyjnego i digital marketingu. Dzięki dostępowi do ogromnego zbioru danych tekstowych i kodu, Bard może generować teksty, przygotowywać tłumaczenia oraz wspierać content marketerów i copywriterów w tworzeniu treści.

W obszarze marketingu predykcyjnego, Bard dzięki analizie historii zakupów, zachowań w mediach społecznościowych i danych demograficznych, może pomóc w identyfikacji klientów o największym potencjale zakupowym. Może się to przydać również w personalizacji kampanii marketingowych – Bard może generować teksty, dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów.

Google Bard może być też stosowany do śledzenia efektywności kampanii marketingowych i służyć jako wsparcie dla Google Analytics 4 w analizie danych, takich jak ruch na stronie, sprzedaż i zaangażowanie w mediach społecznościowych.

W przypadku digital marketingu, Bard może przyspieszyć i usprawnić proces tworzenia treści dla stron internetowych, blogów oraz platform reklamowych, takich jak Facebook Ads i Google Ads. Jego zdolność do generowania treści reklamowych dopasowanych do intencji i potrzeb użytkowników sprawia, że reklamy przyciągają większą liczbę potencjalnych klientów.

Korzystanie z Google Bard

Aby korzystać z Barda, użytkownicy muszą być pełnoletni i posiadać osobiste konto Google. Dostęp do niego można uzyskać za pośrednictwem strony bard.google.com przy użyciu obsługiwanej przeglądarki. Użytkownicy mogą wchodzić w interakcje z Bardem poprzez wprowadzenie tekstu. Poza tekstem, do Barda można wgrywać obrazy, na podstawie których wygeneruje on opis i możliwe pomysły wykorzystania.

Interfejs Barda jest minimalistyczny i prosty w obsłudze. Żeby uzyskać odpowiedź, wystarczy wpisać zapytanie w znajdującym się w dolnej części ekranu oknie „Zadaj pytanie”. Należy jednak zrobić to w odpowiedni sposób. Prompty (czyli zapytanie) powinny być pisane prostym i pozbawionym dwuznaczności językiem. Jeśli jakieś zadanie obejmuje więcej niż jeden krok, dobrze jest podzielić konkretne kroki na zdania proste. Chociaż Bard może przeszukiwać sieć, dobrze jest każdorazowo sprawdzać poprawność jego odpowiedzi – modele AI, mimo iż imponujące możliwościami, mają tendencje do zmyślania.

Uzyskane odpowiedzi można edytować – w tym celu wystarczy kliknąć znajdującą się w prawym górnym rogu ikonę długopisu. Google Bard oferuje też – w przeciwieństwie do ChatGPT – możliwość uzyskania innych wersji odpowiedzi. Żeby je zobaczyć, wystarczy kliknąć „Wyświetl inne wersje” – może się to przydać, szczególnie gdy pierwsza odpowiedź jest niezadowalająca. Z kolei – podobnie jak w ChatGPT – działanie Barda można poprawić, oceniając jakość odpowiedz. Daje on także dostęp do historii czatów w rozwijanym panelu po lewej stronie ekranu.