​Depozycjonowanie – na czym polega?

Depozycjonowanie, znane także jako negatywne SEO, to praktyka mająca na celu obniżenie rankingu konkurencyjnych stron w wynikach wyszukiwania. Chociaż może przynieść korzyści w krótkim terminie, ryzyka prawne i etyczne związane z depozycjonowaniem mogą mieć długoterminowy negatywny wpływ na firmę i jej reputację online.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czym jest depozycjonowanie?
• Jak wygląda proces depozycjonowania?
• Jakie są konsekwencje depozycjonowania?
• Czy depozycjonowanie jest legalne?
• Co Google myśli o depozycjonowaniu?
• Jak bronić się przed depozycjonowaniem?
• Czym jest depozycjonowanie negatywnych opinii?
• Czy depozycjonowanie się opłaca?

Depozycjonowanie – definicja

Depozycjonowanie, znane również jako negatywne SEO, to zbiór nieetycznych praktyk, których celem jest zaszkodzenie pozycji konkurencyjnych stron internetowych w wynikach wyszukiwania. Jest to przeciwieństwo pozycjonowania stron.

Depozycjonowanie to nieetyczne praktyki mające na celu obniżenie pozycji konkurencyjnych stron internetowych w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych.

Definicja depozycjonowania.

Działania te dążą do obniżenia widoczności konkurencyjnych stron, co może prowadzić do zmniejszenia ich ruchu na stronie i potencjalnie negatywnie wpłynąć na ich działalność online. Jest to uważane za nieetyczne, a w niektórych jurysdykcjach może być uznawane za nielegalne.

​Proces depozycjonowania

Proces depozycjonowania, choć nieetyczny i potencjalnie nielegalny, może być prowadzony w sposób zorganizowany i celowy przez osoby chcące zaszkodzić konkurencyjnym witrynom. Może być realizowane poprzez różne techniki, które można podzielić na dwie kategorie: depozycjonowanie on-site i depozycjonowanie off-site. Zarówno techniki on-site, jak i off-site służą do zakłócenia normalnej działalności strony internetowej oraz obniżenia jej rangi w wynikach wyszukiwania.

Depozycjonowanie on-site wykorzystuje działania w obrębie strony internetowej, która ma docelowo zostać zdepozycjonowana. Dane dostępy można pozyskać m.in. dzięki atakom hakerskim (które jednocześnie są poważnym zagrożeniem dla strony) lub nieuczciwym pracownikom. Najczęściej stosowane metody depozycjonowania on-site to:

• Duplikowanie treści, czyli kopiowanie treści z konkurencyjnych stron i publikowanie jej w wielu miejscach, co może prowadzić do kar.
• Usunięcie wartościowej treści lub ukrywanie jej przed wyszukiwarkami i użytkownikami może obniżyć wartość strony.
• Wprowadzanie praktyk karanych przez wyszukiwarki, takich jak nadmierne stosowanie słów kluczowych, ukrywanie tekstu lub tworzenie fałszywych stron przekierowujących.
• Zmiana lub usunięcie ważnych meta tagów, takich jak title, description lub keywords, może wpłynąć na to, jak wyszukiwarki interpretują zawartość strony.
• Wstrzykiwanie szkodliwego kodu, takiego jak malware lub phishing, może spowodować, że strona zostanie przez wyszukiwarki oznaczona jako niebezpieczna.

Depozycjonowanie off-site z kolei tyczy się wszystkich metod, które odbywają się poza stroną internetową, która jest celem ataku. W tym wypadku wyróżnia się takie sposoby jak:

• Tworzenie lub zakupienie toksycznych linków (np. ze stron powiązanych z hazardem lub pornografią) kierujących do strony konkurencji, które mogą być zinterpretowane przez wyszukiwarki jako spam lub odnośniki niskiej jakości.
• Publikowanie fałszywych negatywnych recenzji na stronach z opiniami lub na profilach firmowych w celu zaszkodzenia reputacji online konkurencji.
• Rejestrowanie domen z negatywnymi lub obraźliwymi słowami kluczowymi i kierowanie ich do strony konkurencji, co może zaszkodzić jej reputacji w oczach wyszukiwarek.
• Utworzenie fałszywych profili w mediach społecznościowych, które udają właścicieli strony konkurencji, mogąc prowadzić do dezinformacji i negatywnego odbioru marki.
• Organizowanie negatywnych kampanii SEO, które mogą obejmować różnego rodzaju nieetyczne praktyki, takie jak spamowanie blogów, forów lub innych platform komunikacyjnych linkami do strony konkurencji.
• Wysyłanie fałszywych zgłoszeń o naruszeniu praw autorskich do wyszukiwarek w celu usunięcia treści konkurencji z indeksu wyszukiwarki.
• Skargi do Google mogą doprowadzić do nałożenia kar na stronę, szczególnie jeśli pojawiają się często.
• Zastosowanie botów, które mogą obniżać CTR depozycjonowanej strony poprzez klikanie wszystkich innych witryn lub zwiększać jej współczynnik odrzuceń poprzez wchodzenie i wychodzenie z depozycjonowanej strony.

Konsekwencje depozycjonowania

Konsekwencje depozycjonowania mogą być znaczące i szeroko zakrojone, zależnie od skali i skuteczności przeprowadzonych działań negatywnego SEO. Może ono prowadzić do znacznego spadku ruchu na stronie, co może przełożyć się na mniejszą widoczność online i spadek przychodów dla dotkniętych firm. W skrajnych przypadkach, jeżeli wyszukiwarki zidentyfikują negatywne praktyki SEO, mogą zdecydować się całkowicie usunąć stronę z indeksu, co w praktyce oznacza całkowite zniknięcie z wyników wyszukiwania. Dla firm, które polegają na ruchu z wyszukiwarek, taki scenariusz może być katastrofalny.

Depozycjonowanie może także prowadzić do negatywnego odbioru marki. Fałszywe recenzje lub negatywne kampanie medialne mogą zaszkodzić reputacji firmy. Ponadto może to prowadzić do konsekwencji prawnych – nieetyczne i nielegalne praktyki mogą być ścigane prawnie, co może skutkować poważnymi karami finansowymi lub nawet karą pozbawienia wolności dla sprawców.

Depozycjonowanie to także dodatkowe koszty dla firm, które muszą inwestować w naprawę szkód, odbudowę pozycji w wynikach wyszukiwania czy zabezpieczenie stron internetowych przed przyszłymi atakami. Może to obejmować zatrudnienie ekspertów od bezpieczeństwa, konsultantów SEO oraz zarządzanie kryzysowe w mediach społecznościowych i innych platformach online.

​Legalność depozycjonowania

Depozycjonowanie może być uważane za nieetyczne i potencjalnie nielegalne działanie, choć polskie prawo bezpośrednio nie reguluje tej kwestii. Niemniej, analizując regulacje prawne dotyczące nieuczciwej konkurencji, można dojść do wniosku, że niektóre praktyki depozycjonowania można zakwalifikować jako naruszenie prawa.

W Polsce kwestie związane z nieuczciwą konkurencją reguluje ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Choć nie definiuje pojęcia „nieuczciwa konkurencja”, określa czyny uznawane za nieuczciwe w obrocie gospodarczym. Nieuczciwa konkurencja, jako dział prawa prywatnego, ma na celu ochronę interesów przedsiębiorców oraz, w mniejszym stopniu, konsumentów, przed działaniami sprzecznymi z prawem lub dobrymi obyczajami. Praktyki takie jak wprowadzanie w błąd oznaczenie przedsiębiorstwa, fałszywe lub oszukańcze oznaczenie pochodzenia towarów albo usług, wprowadzanie w błąd oznaczenie towarów lub usług, czy utrudnianie dostępu do rynku są przykładami czynów nieuczciwej konkurencji, które mogą być karane na płaszczyźnie cywilnoprawnej, jak i karnej.

Niektóre praktyki związane z negatywnym SEO mogą być interpretowane jako nieuczciwe zachowania konkurencyjne. Na przykład, jeśli depozycjonowanie obejmuje fałszywe opinie lub inne działania wprowadzające konsumentów w błąd czy utrudniające konkurentom dostęp do rynku, może to być uznane za naruszenie przepisów o nieuczciwej konkurencji.

​Stanowisko Google na temat depozycjonowania

Google oficjalnie stanęło na stanowisku, że depozycjonowanie nie jest skuteczne, a John Mueller z Google nazywa je memem, sugerując, że negatywne SEO nie jest poważnym zagrożeniem^[1]. Przez lata Google utrzymywało, że „prawie nic, co konkurent może zrobić, nie zaszkodzi Twojemu rankingowi lub nie spowoduje usunięcia Twojej strony z naszego indeksu”. Później zmieniło swoje stanowisko, sugerując, że teraz „ciężko pracuje, aby zapobiec możliwości szkodzenia Twojemu rankingowi lub usunięciu Twojej strony z indeksu przez innych webmasterów”^[2].

W 2007 roku Matt Cutts z Google stwierdził, że „choć nie jest niemożliwe obniżenie rankingu konkurencyjnej strony poprzez dodanie do niej linków, to jest to bardzo trudne”, dodając, że Google stara się, aby ich algorytm był odporny na takie praktyki^[3]. Obecnie Google zaleca, aby w przypadku podejrzeń o negatywne SEO, właściciele stron skontaktowali się z webmasterem strony, która jest źródłem szkodliwych linków lub innych negatywnych działań^[4]. Podkreślono również, że dzięki rozwojowi technologii przetwarzania języka naturalnego, negatywne SEO staje się mniej groźne, a Google zwykle ignoruje nieistotne i niskiej jakości linki^[5].

​Obrona przed depozycjonowaniem

Obrona przed depozycjonowaniem jest istotna dla utrzymania dobrej widoczności strony w wynikach wyszukiwania oraz ochrony reputacji online. Oto kilka metod, które można zastosować:

• Regularne monitorowanie profilu linków przychodzących do Twojej strony, aby zidentyfikować i usunąć szkodliwe odnośniki. Warto użyć np. Google Search Console – dzięki niemu możesz usunąć niechciane linki zwrotne. Także budowa silnego profilu linków pochodzących z wiarygodnych stron może pomóc w ochronie Twojej strony przed negatywnymi efektami linków spamerskich lub szkodliwych.
• Zabezpiecz swoją stronę przed włamaniami, korzystając z silnych haseł, zabezpieczeń dwuskładnikowych i regularnie aktualizując oprogramowanie oraz wtyczki.
• Upewnij się, że tworzone treści na Twojej stronie są unikatowe i monitoruj Internet pod kątem potencjalnego kopiowania. Mogą w tym pomóc narzędzia takie jak Copyscape.
• Monitoruj opinie i recenzje online, aby szybko reagować na negatywne opinie lub fałszywe informacje. Oprócz tego możesz zachęcać zadowolonych klientów do zostawiania pozytywnych opinii – może to pomóc w budowie pozytywnej reputacji online.
• Jak najszybciej reaguj na wszelkie problemy związane z SEO lub potencjalne ataki, takimi jak fałszywe negatywne opinie lub spamerskie linki.
• Przeprowadzanie regularnych audytów SEO może pomóc w identyfikacji i naprawie potencjalnych problemów, zanim staną się poważnym zagrożeniem.
• Edukowanie siebie i zespołu na temat najlepszych praktyk SEO oraz potencjalnych zagrożeń związanych również może pomóc ochronić Twoją stronę przed negatywnym SEO.

Depozycjonowanie negatywnych opinii

Depozycjonowanie negatywnych opinii to strategia stosowana przez firmy lub osoby, aby zminimalizować widoczność negatywnych opinii lub recenzji w wynikach wyszukiwania. Głównym celem jest ich przesunięcie na niższe pozycje w wynikach wyszukiwania, co sprawia, że są mniej widoczne dla potencjalnych klientów. Jest to w praktyce jedyne legalne zastosowanie depozycjonowania i wpisuje się w aprobowane przez Google działania z zakresu SERM (Search Engine Reputation Management – zarządzenie wizerunkiem w wyszukiwarkach)

Depozycjonowanie negatywnych opinii może obejmować zachęcanie zadowolonych klientów do pozostawiania pozytywnych recenzji, jak również tworzenie wysokiej jakości, zoptymalizowanych pod kątem SEO treści, które mogą zająć wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania niż negatywne opinie. Firmy mogą też zakładać profile w serwisach z opiniami i zachęcać do pozostawiania pozytywnych opinii.

Choć depozycjonowanie negatywnych opinii jest zgodne z przepisami Google, jego legalność może zależeć od jurysdykcji i konkretnych działań. Na przykład, publikowanie fałszywych recenzji jest nielegalne w wielu systemach prawnych, ale promowanie pozytywnych opinii od rzeczywistych klientów oraz tworzenie wartościowych treści jest jak najbardziej zgodne z prawem.

Podczas rozważania strategii depozycjonowania negatywnych opinii warto zwrócić uwagę na kilka aspektów.  Pierwszym jest etyka – należy unikać nieetycznych praktyk. Drugim jest przejrzystość – uczciwe i otwarte odpowiedzi na negatywne opinie mogą zbudować zaufanie i pokazać, że Twoja firma zależy na zadowoleniu swoich klientów. Trzecim jest zgodność z wytycznymi – wszelkie działania związane z depozycjonowaniem negatywnych opinii powinny być zgodne z wytycznymi platform recenzyjnych oraz wyszukiwarek internetowych.

​Opłacalność depozycjonowania

Opłacalność depozycjonowania jest zazwyczaj trudna do zdefiniowania i może być ryzykowna dla osób lub firm, które decydują się na takie działania. Koszt negatywnego SEO może być wysoki, nie tylko finansowo, ale także pod względem ryzyka prawnego i reputacji. Tego typu praktyki są uważane za nieetyczne i mogą być niezgodne z prawem, a wyszukiwarki internetowe mają mechanizmy wykrywające i karzące strony, które angażują się w takie praktyki.

Ponadto skuteczność depozycjonowania jest niepewna – zmiany w algorytmach wyszukiwarek i działania podejmowane przez konkurentów mogą wpłynąć na wyniki, co sprawia, że trudno przewidzieć, czy inwestycja w negatywne SEO przyniesie oczekiwane korzyści. Zamiast tego lepiej inwestować w pozytywne i zgodne z wytycznymi wyszukiwarek strategie SEO, które, co prawda, mogą być czasochłonne, ale długookresowo mogą zwiększyć ruch i poprawić pozycję Twojej strony w wynikach wyszukiwania.