Cykl życia pracownika w organizacji – co to jest? 

Każdy specjalista w Twojej firmie został zrekrutowany – od tego zaczął się jego cykl życia pracownika. To właśnie od niego zależy, jak będzie przebiegać współpraca między Tobą a Twoimi specjalistami. Wykorzystaj cykl życia pracownika, aby wzmacniać swój employer branding. 

Z tego artykułu dowiesz się:  

• Czym jest cykl życia pracownika w organizacji?
• jakie są główne etapy cyklu życia pracownika?
• Jakie korzyści wynikają z kontroli cyklu życia pracownika?

Cykl życia pracownika w organizacji – definicja  

Cykl życia pracownika w organizacji służy zrozumieniu zasad i etapów funkcjonowania pracownika w firmie, od momentu pierwszego zetknięcia się z przedsiębiorstwem. Odpowiednie zarządzanie nimi pozwala m.in. na stworzenie silnej marki pracodawcy.

Cykl życia pracownika w organizacji to model, który opisuje etapy, przez które przechodzą pracownicy w firmie – od momentu ubiegania się o stanowisko, do momentu zakończenia zatrudnienia.

Definicja cyklu życia pracownika w organizacji

Jest to sprawdzony model stosowany przez działy HR na całym świecie, który pozwala na skuteczne zarządzanie personelem i zapewnienie optymalnego doświadczenia pracowniczego.

Główne etapy cyklu życia pracownika 

Każdy z poszczególnych etapów funkcjonowania pracownika w organizacji jest bardzo ważny. Zadbanie o każdy z nich pozwoli na utrzymanie specjalisty w firmie przez długie lata. Wyróżniamy 6 etapów cyklu życia pracownika, a dokładnie:

Attraction – zainteresowanie   

Pierwszy etap cyklu życia pracownika rozpoczyna się od pozyskania uwagi potencjalnych kandydatów na wolne stanowiska w Twojej firmie. Na tym etapie konieczne jest budowanie atrakcyjnego wizerunku pracodawcy oraz efektywna promocja oferty. Pamiętaj, że większość kandydatów dokładnie sprawdzi Twoją markę, a szczególnie to, co mówią o niej inni. Zadbaj o dobrą reputację i pozytywne opinie zarówno byłych, jak i obecnych pracowników.  

Recruitment – rekrutacja  

Na tym etapie organizacja dokonuje selekcji kandydatów i przeprowadza proces rekrutacji. Celem jest znalezienie najlepiej dopasowanych kandydatów do wymagań stanowiska oraz misji, wizji i wartości firmy. Pamiętaj, aby wywiązywać się z ustalonych wcześniej zasad. Przykładowo, jeśli powiesz, że po zakończeniu rekrutacji powiadomisz kandydata o swojej decyzji (bez względu na to, czy będzie pozytywna, czy odmowna) – skontaktuj się z nim. Taka postawa dobrze wpłynie na Twój wizerunek pracodawcy. 

Onboarding 

Onboarding pracownika to proces integracji nowo zatrudnionej osoby z firmą i jej kulturą organizacyjną. Dla wielu pracowników pierwsze dni w firmie mogą być trudne i stresujące, dlatego okaż im wsparcie. Zadbaj o przedstawienie współpracowników, wytłumaczenie obowiązków, a także pozytywne doświadczenia. Niektóre marki decydują się na welcome pack, który zawiera firmowe gadżety, a jeszcze inne przeprowadzają warsztaty integracyjne dla nowych pracowników.  

Employee retention – retencja  

Kiedy pracownik zostaje wdrożony i przejmuje już swoje obowiązki, to Twoim zadaniem zostaje już tylko jego utrzymanie. Motywuj, oferuj benefity pracownicze, nagradzaj i słuchaj, a Twoi pracownicy będą chętnie pracować przy nowych projektach. 

Development – rozwój pracownika 

Pracownicy, którzy nie otrzymują nowych wyzwań, skazani są na wypalenie. Twoim zadaniem jest wspieranie rozwoju swoich talentów, a także zwiększanie ich kompetencji zawodowych. Specjaliści, którzy otrzymują wsparcie pracodawców, jeżdżą na szkolenia i uczestniczą w branżowych wydarzeniach, chętniej zostają w swojej firmie. Dowodem na to są statystyki, według których najlepszym sposobem na zatrzymanie pracowników jest ich docenianie i zapewnienie im możliwości rozwoju. 76% niedocenianych pracowników szuka zatrudnienia w innym miejscu^[1]. 

Separation – odejście z pracy  

Na samym końcu cyklu życia pracownika jest separacja. Powodów rotacji pracowników jest wiele, ale najcześciej są to kwestie finansowe. Ty, jako pracodawca, powinieneś dbać o to, aby Twoi pracownicy chcieli pracować u Ciebie jak najdłużej. Zastąpienie pracownika kosztuje średnio 33% jego wynagrodzenia^[2], dlatego zadbaj o najlepsze warunki dla swoich specjalistów. Jeśli nie uda Ci się przekonać swojego pracownika do zostania firmie, to i tak przeprowadź z nim exit interview. Jest to rozmowa końcowa, podczas której pracownik będzie mógł szczerze podsumować swój czas w pracy i współpracę z Twoją firmą.  

Korzyści wynikające z kontroli cyklu życia pracownika 

Każdy przedsiębiorca powinien spojrzeć na swoją organizację z perspektywy pracownika. W ten sposób zauważy, czego brakuje firmie, aby przyciągała ona więcej talentów lub motywowała do pracy. Kontrolując cykl życia pracownika i dostosowując do niego swoje działania, otrzymasz wiele korzyści, takich jak:

• Zatrzymanie talentów – cykl życia pracownika pomaga w tworzeniu warunków pracy, które zatrzymują wartościowych pracowników w organizacji na dłużej. Poprzez odpowiednie procesy rekrutacyjne, rozwój zawodowy, zrozumienie potrzeb pracowników oraz budowanie pozytywnej kultury organizacyjnej w firmie, możesz tworzyć środowisko, w którym pracownicy chcą pozostać na długie lata.  
• Motywacja i zaangażowanie – skuteczne zarządzanie cyklem życia pracownika pozwala na zwiększenie motywacji i zaangażowania pracowników. Dzięki programom rozwojowym, jasnym ścieżkom kariery oraz odpowiedniemu wsparciu ze strony przełożonych, pracownicy czują się docenieni i motywowani do osiągania lepszych wyników. 
• Poprawa doświadczenia pracownika – cykl życia pracownika pozwala na świadczenie kompleksowej opieki i wsparcia dla pracowników na każdym etapie ich zatrudnienia. Dzięki odpowiednim procesom onboardingowym, programom rozwojowym oraz wsparciu w przypadku opuszczenia firmy, pracownicy doświadczają pozytywnych i satysfakcjonujących doświadczeń w organizacji. 
• Wzrost efektywności organizacji – zapewnienie odpowiednich warunków pracy, ciągłego rozwoju oraz zadowolenia pracowników ma bezpośredni wpływ na efektywność operacyjną i wydajność organizacji. Lojalni i zaangażowani pracownicy są bardziej skłonni do podejmowania dodatkowych wysiłków oraz angażowania się w osiąganie celów biznesowych firmy. 
• Redukcja kosztów – skuteczne zarządzanie cyklem życia pracownika może przyczynić się do zmniejszenia wskaźnika rotacji pracowników w organizacji. Redukcja rotacji pracowników jest istotna nie tylko ze względu na koszty związane z rekrutacją i szkoleniem nowych pracowników, lecz także ze względu na wpływ na morale, markę pracodawcy oraz doświadczenia klientów.