Bot traffic – co to jest i jak go zablokować? 

Bot traffic to zagadnienie, które coraz częściej spędza sen z powiek administratorom stron internetowych. Z jednej strony zjawisko to może być przydatne, ale z drugiej powodować może wiele problemów i zagrożeń. Czym tak naprawdę jest i jak zablokować bot traffic? Z tego artykułu dowiesz się:  

• Co to jest bot traffic?
• Czym są dobre i złe boty?
• Jakie są sposoby identyfikowania bot traffic?
• Jak zablokować bot traffic?

Bot traffic – definicja 

Bot traffic to rodzaj ruchu internetowego, który generowany jest przez automatyczne programy komputerowe, zwane powszechnie botami. Roboty internetowe są używane do różnych celów, wśród których wymienić możemy indeksowanie treści przez wyszukiwarki internetowe, monitorowanie cen w sklepach online, ale również nielegalne aktywności – ataki DDoS czy rozpowszechnianie spamu.

Bot traffic to ruch na stronie internetowej, generowany przez boty, a więc automatyczne programy komputerowe.

Co to jest bot traffic?

Obecność botów na stronie może również zaburzać wyniki, pozyskiwane z narzędzi analitycznych. 

Dobre i złe boty 

Boty podzielić możemy na dobre i złe. Wśród tej pierwszej grupy wymienić możemy roboty indeksujące (oprogramowanie skanujące strony internetowe w celu zbierania informacji, wykorzystywane przez przeglądarki internetowe), chatboty (obsługujące np. klientów sklepów internetowych za pomocą czatu), inteligentnych asystentów (jest to na przykład oprogramowanie typu Siri czy Asystent Google), boty marketingowe (śledzące reklamy oraz monitorujące opinie klientów i trendy) oraz agregujące (zbierają wiadomości z wielu źródeł i dostarczają je do użytkowników danej usługi, np. Google Discover czy Google News). 

Z kolei do “złych” botów zaliczamy spam boty (tworzą fałszywe konta użytkowników i rozsiewają spam w sieci), boty kopiujące strony internetowe (kopiujące zawartość stron i udostępniają ją w innych źródłach), boty sczytujące dane uwierzytelniające (pobierają wyciekłe hasła i próbują z ich wykorzystaniem dostać się do innych zasobów sieci), DDoS (rozprzestrzeniają złośliwe oprogramowanie) oraz boty, służące do oszustw reklamowych (oprogramowanie klikające w reklamy w celu generowania przychodów w nieuczciwy sposób). 

Sposoby identyfikowania bot traffic  

Jak rozpoznać obecność i aktywność robotów na naszej stronie internetowej? Twój niepokój wzbudzić powinny m.in.: 

• Wydłużony lub skrócony czas sesji – o obecności botów na stronie świadczyć może m.in. niestandardowy (wydłużony bądź skrócony) czas sesji. Roboty przeglądają bowiem witrynę bardzo szybko bądź bardzo wolno, co odróżnia tego typu ruch od ruchu, generowanego przez użytkowników. 
• Nietypowa liczba odsłon – bot traffic zidentyfikować można także na podstawie nietypowej liczby odsłon witryny – jeżeli bez wyraźnego powodu obserwujesz znaczny wzrost odwiedzin witryny, może to oznaczać, że ruch generowany jest przez roboty. 
• Znaczący wzrost ruchu z jednej lokalizacji – na obecność robotów wskazywać będzie również wyraźny wzrost ruchu na witrynie, pochodzący z jednej lokalizacji. 
• Gwałtowny wzrost Bounce Rate – bot traffic zidentyfikować można także na podstawie gwałtownego wzrostu współczynnika odrzuceń (Bounce Rate) – może to oznaczać np., że roboty skierowane zostały na jedną witrynę. 
• Nieprawdziwe dane użytkowników – o bot traffic świadczyć będą również sfałszowane dane użytkowników (znajdujące się np. w formularzach, umieszczanych na witrynie) – generowane są one przez roboty, automatycznie wypełniające tego typu dokumenty. 

Metody blokowania bot traffic  

Co zrobić, gdy rozpoznamy na naszej stronie bot traffic i chcemy go zablokować? Poniżej prezentujemy kilka metod całkowitego zablokowania lub ograniczenia ruchu robotów. Należy jednak mieć na uwadze, że zbyt restrykcyjne zabezpieczenia mogą doprowadzić do utrudnienia korzystania z witryny prawdziwym użytkownikom. Wszelkie kroki powinny być więc przemyślane i wprowadzone z zachowaniem równowagi między bezpieczeństwem a użytecznością. Do metod blokowania bot traffic zaliczamy m.in.: 

• Zabezpieczenia CAPTCHA – CAPTCHA to testy, które wymagają od użytkowników wykonania określonej czynności, takiej jak rozpoznanie znaków lub obrazków, aby potwierdzić, że są ludźmi, a nie botami. Jest to skuteczny sposób na odfiltrowanie automatycznych botów, ponieważ większość z nich nie jest w stanie rozwiązać takiego zadania. 
• Utworzenie pliku robots.txt – plik ten jest instrukcją indeksowania strony dla odwiedzających ją botów. Dzięki niemu można wyznaczyć obszary, do których boty nie mają dostępu. 
• Honeypots – inaczej pułapki “na miód” stworzone specjalnie dla botów. To ukryte elementy na stronie, które są widoczne dla botów, ale nie dla prawdziwych użytkowników. Boty próbują interakcji z honeypots, co pozwala na ich identyfikację i blokowanie. 
• Skonfigurowanie zapory aplikacji internetowej WAF – służy do filtrowania podejrzanych żądań i blokowania adresów IP w oparciu o różne czynniki. 
• Ustawienie limitów częstotliwości żądań – polega na ograniczaniu ilości żądań, które mogą być przesyłane z danego adresu IP w określonym czasie. To może pomóc w zminimalizowaniu wpływu bot traffic na wydajność witryny. 
• Wykorzystanie systemów wykrywania botów – wdrożenie systemów antybotowych, które wykrywają złośliwe oprogramowanie, między innymi PerimeterX. 

Pamiętaj o tym, że kluczem do efektywnego zarządzania bot traffic jest zrozumienie różnic między rodzajami botów oraz zastosowanie odpowiednich rozwiązań zabezpieczających. Należy pamiętać, że nie wszystkie boty mają negatywny wpływ na stronę – niektóre pełnią ważne funkcje, na przykład pomagają w indeksowaniu treści przez wyszukiwarki. Dzięki właściwemu podejściu możesz skutecznie chronić swoją witrynę przed niepożądanym ruchem, zapewniając użytkownikom bezpieczeństwo i komfort korzystania z Twoich usług.