Co jest lepsze dla e-commerce - Landing page vs strona internetowa

Rozwój elektronicznego handlu w internecie wiąże się z permanentnym wzrostem ilości dostępnej w sieci niestacjonarnej sprzedaży, a co za tym idzie, nieuniknioną konkurencją na nieograniczonym rynku. Stawiając zatem na promocję swoich produktów w formie działalności e-commerce, należy liczyć się z nieustanną walką o uwagę klienta. Ze względu na ogrom analizowanych dziennie treści, poświęci on jeszcze mniej czasu na to, by dać się przekonać i przeznaczyć swoją cenną chwilę w celu zapoznania się z ofertą. Do tego niezbędne jest posiadanie odpowiedniej wizytówki w sieci. 

Planując swoje działania sprzedażowe masz do dyspozycji dwa kluczowe rozwiązania.  

Twoja strona internetowa 

Pierwszym z nich jest założenie tradycyjnej strony internetowej, która może być bezpośrednio ukierunkowana na sprzedaż lub być swoistą formą portfolio marki. Gdy witryna zamienia się w znany i sprawdzony sklep internetowy, daje odwiedzającemu możliwość zapoznania się z wszelkimi niezbędnymi informacjami na temat firmy i jej bazy produktów. Potencjalny klient na start może zapoznać się z pełną ofertą marki lub dostępnymi usługami. 

W takiej formie, strona może stać się odpowiednikiem stacjonarnego sklepu, gdzie analogicznie do przeglądania poszczególnych pozycji w menu, klient przechadza się między półkami, szukając interesującej go rzeczy. 
 
Cechy dobrej strony internetowej: 

  • Zawiera wszystkie niezbędne informacje o firmie, jej działalności i ofercie 
  • Intuicyjna w obsłudze dzięki czytelnemu menu 
  • Pozwala na sprawne wyszukiwanie docelowych treści 
  • Posiada przejrzystą szatę graficzną 
  • Wyposażona w narzędzia analityczne 
  • Dostosowana do wyświetlania na mobilnych ekranach 
  • Nasycona słowami kluczowymi oraz wartościowymi treściami

Strona internetowa zatem jest nie tylko wizytówką marki, ale przede wszystkim skuteczną mapą po jej ofercie i możliwościach. Dobrze zaprojektowana, wskaże użytkownikowi gdzie może znaleźć obiekt jego poszukiwań, dzięki czytelnemu layoutowi oraz przejrzystej nawigacji. Jednak nawet najładniejsza strona w przypadku, gdy nie zostanie zaprojektowana zgodnie z oczekiwaniami internauty, szybko może zniechęcić go do dalszych poszukiwań. 

Czym jest landing page? 

Drugim rozwiązaniem dla działalności e-commerce będzie utworzenie dedykowanego landing page’a, czyli strony ukierunkowanej na konkretny cel i zachęcającej użytkownika do podjęcia działania, które przybliży go do jego realizacji. W tej sytuacji, potencjalny klient z góry wie o tym czego może spodziewać po odwiedzeniu witryny, ze względu na zawartość jedynie interesujących go treści, dla których znalazł się w tym miejscu. Ograniczona do minimum ilość tekstu oraz odpowiednia budowa LP pod kątem user experience (doświadczeń użytkownika strony) zwiększa szansę na dokonanie konwersji (zakupy, wypełnienie formularza, pobranie pliku).  
Ta forma strony internetowej, często stosowana jest przy kampaniach sprzedażowych (Google Ads, Facebook Ads), których głównym celem jest przekierowanie ruchu na stronę oraz zebranie danych kontaktowych. Strona wyposażona w odpowiednio skonfigurowane narzędzia analityczne, umożliwia również precyzyjne dostosowanie działań remarketingowych.   

Za pomocą landing page’a można od początku zaproponować klientowi zakup konkretnego produktu, bez konieczności przekierowania na stronę z zawartością całkowitej oferty. Może też służyć jako strona, dająca możliwość zostawienia swoich danych osobowych, w celu zapisu na usługę lub wydarzenie. Wykorzystać ją można także w zupełnie innych opcjach. Odpowiednio zaprojektowana, daje właścicielowi możliwość do interakcji z klientem, gdzie może zbadać jego potrzeby i zweryfikować czy opłaca się wprowadzić nowy produkt do sprzedaży. Ostatecznie landing page może być po prostu zaproszeniem do odwiedzin bardziej obszernej strony internetowej. 
 
Cechy dobrego landing page’a: 

  • Konkretny, przeznaczony do wybranego celu 
  • Skracający ścieżkę sprzedaży, bezpośrednio oferując usługę 
  • Łatwy w obsłudze dzięki ograniczonej liczbie opcji 
  • Posiadający dostosowane do celu przyciski “Call To Action” (np. Kup teraz) 
  • Zachęcający klienta do podjęcia działania 
     

Strona internetowa vs Landing page 

Porównując klasyczną stronę internetową z intuicyjnym landing page, można odnieść wrażenie, że wybór oscyluje pomiędzy ilością a jakością treści, czy po prostu zgodnie ze schematem „od ogółu do szczegółu”. Nie jest jednak tak, że ilość czy ogół będą w tym przypadku rozwiązaniem gorszym. W zależności od specyfiki przyszłej e-działalności, z jednej strony warto dać klientom możliwość szerokiego wyboru, z drugiej dobrze szybko przejść do konkretów (skracając ścieżkę sprzedażową). 

Więcej o tym jak budowa stron internetowych wpływa na doświadczenia użytkownika dowiesz się z naszej serii UX bez żargonu.