Transmedia storytelling – co to jest?

Tradycyjne formy przekazywania treści nie są już wystarczające, by skutecznie angażować odbiorców, którzy oczekują interakcji, wielowymiarowych doświadczeń i spójnych historii przekazywanych przez różne media. W odpowiedzi na te potrzeby powstał transmedia storytelling – innowacyjne podejście do opowiadania historii, które zdobywa coraz większą popularność w marketingu, filmie, grach wideo i wielu innych branżach.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czym jest transmedia storytelling?
• Jakie są cechy transmeia storytellingu?
• Jak wykorzystać transmedia storytelling w marketingu?
• Jak wygląda transmedia storytelling w praktyce?
• Jakie korzyści wynikają z transmedia storytellingu?

Transmedia storytelling – definicja

W transmedia storytellingu każde medium wnosi unikalną wartość do całej opowieści. Odbiorca, aby w pełni zrozumieć i doświadczyć historii, musi zaangażować się w różne formy narracji. Nie chodzi o proste powielanie tej samej historii w różnych mediach, ale o spójne uzupełnianie jej tak, aby stała się wielowymiarowa.

Transmedia storytelling (transmedialne opowiadanie historii) to strategia narracyjna, w której historia rozwija się i jest opowiadana za pośrednictwem różnych mediów i platform. 

Definicja transmedia storytellingu

Każde medium przekazuje inną część historii, a wszystkie te elementy łączą się w spójną i kompleksową całość.

Przykładem takiej wielokanałowej narracji jest saga filmowa, której rozszerzenia można znaleźć w grach video, książkach, komiksach, a nawet w mediach społecznościowych. Każdy z tych kanałów dostarcza nowych informacji, rozwija fabułę lub przedstawia nowe wątki, które nie są dostępne w innych formach przekazu.

Cechy transmedia storytellingu

Transmedia storytelling wyróżnia się na tle innych form opowiadania historii dzięki unikalnym cechom, takim jak:

• Wielokanałowość przekazu – fabuła nie jest ograniczona do jednego medium, lecz rozprzestrzenia się na wiele platform. Każde medium prezentuje unikalny fragment opowieści, który wzbogaca całościowe doświadczenie.
• Aktywny udział odbiorcy – konsumenci treści mają możliwość wpływania na kształt narracji poprzez interakcje w mediach społecznościowych, grach czy innych interaktywnych formach przekazu.
• Multimedialność – historia jest prezentowana za pomocą różnorodnych środków przekazu, takich jak filmy, literatura, komiksy, platformy internetowe, aplikacje mobilne czy gry komputerowe. To podejście zwiększa zasięg i atrakcyjność opowieści dla szerszego grona odbiorców.
• Immersyjność – odbiorcy stają się aktywnymi uczestnikami opowieści, a nie tylko pasywnymi obserwatorami. Są motywowani do zgłębiania kolejnych wątków w różnych mediach, co zwiększa ich zaangażowanie w historię.
• Wielowątkowość – narracja transmedialna umożliwia tworzenie skomplikowanych fabuł, gdzie różnorodne wątki i postacie mogą ewoluować niezależnie, jednocześnie stanowiąc spójną część całej opowieści.

Wykorzystanie transmedia storytellingu w marketingu

Transmedia storytelling staje się coraz popularniejszym narzędziem w nowoczesnym marketingu, umożliwiając markom tworzenie głębszych relacji z klientami i wzbudzanie silnych emocji. W jakich obszarach działań promocyjnych narracja transmedialna znajduje zastosowanie?

Kreowanie spójnego wizerunku marki

Narracja transmedialna umożliwia firmom tworzenie wielowymiarowych opowieści o marce, rozprzestrzeniających się na różne kanały komunikacji. Na przykład, marka może zainicjować kampanię reklamową filmem, a następnie rozwijać historię za pomocą postów w mediach społecznościowych, treści na blogu czy w dedykowanych aplikacji. Każdy element kampanii stanowi część większej całości, pogłębiając doświadczenie odbiorców.

Kultywowanie lojalności klientów

Dzięki transmedia storytellingowi marki mają możliwość budowania lojalnych społeczności odbiorców, którzy aktywnie uczestniczą w opowieści na różnych poziomach. Tworzenie dodatkowych treści, np. ekskluzywnych materiałów w aplikacjach czy interaktywnych doświadczeń online, motywuje klientów do aktywnego uczestnictwa i wzmacnia ich związek z marką.

Personalizacja komunikacji

Narracja transmedialna pozwala na dostosowanie przekazu do preferencji różnych grup odbiorców. Młodsze pokolenia mogą być bardziej zainteresowane treściami video czy aplikacjami, podczas gdy starsi konsumenci częściej preferują tradycyjne formy przekazu, takie jak drukowane materiały czy artykuły. Wykorzystanie wielu mediów umożliwia dopasowanie historii do potrzeb różnych segmentów klientów, zwiększając tym samym efektywność przekazu.

Integracja z technologiami cyfrowymi

Współczesne narzędzia cyfrowe, takie jak aplikacje mobilne, platformy streamingowe czy media społecznościowe, doskonale wpisują się w koncepcję transmedia storytellingu. Przykładem może być kampania, w której najważniejsze elementy fabuły są ukryte w aplikacji, a dalszy rozwój historii odkrywa się poprzez interakcje w mediach społecznościowych.

Transmedia storytelling w praktyce

Choć kampanie oparte na transmedia storytellingu wymagają większej kreatywności, firmy chętnie po nie sięgają. Jest to doskonały sposób na dostarczenie odbiorcom unikalnych i immersyjnych doświadczeń skupionych wokół marki i jej produktów. Oto kilka ciekawych przykładów narracji transmedialnej w znanych kampaniach:

• Kampania „Happiness Factory” – Coca-Cola stworzyła fascynującą opowieść o fantastycznym świecie wewnątrz automatu z napojami. Kampania była realizowana na wielu platformach, w tym w telewizji, kinie, na stronach internetowych i w mediach społecznościowych. Każde medium prezentowało unikalny aspekt historii, od krótkich spotów po interaktywne gry i materiały uzupełniające, pogłębiając tym samym zaangażowanie odbiorców.
• Kampania reklamowa Old Spice – marka kosmetyczna stworzyła narrację, w której bohater reklam telewizyjnych wchodził w interakcje z fanami w mediach społecznościowych, rozszerzając tym samym swoją historię o nowe wątki i zwiększając zaangażowanie odbiorców.
• Kampania „FuelBand” – wprowadzając na rynek FuelBand, Nike wykorzystało transmedia storytelling do stworzenia społeczności skupionej wokół aktywnego stylu życia. Kampania łączyła aplikacje mobilne, platformy społecznościowe i materiały video. Użytkownicy mogli monitorować swoje postępy, dzielić się nimi w social mediach i uczestniczyć w różnorodnych wyzwaniach fitness. Każde medium oferowało unikalne sposoby interakcji z marką, tworząc spójną całość.
• Kampania „The Art of the Heist” – w 2005 roku Audi stworzyło jedną z pierwszych zaawansowanych kampanii transmedialnych. Historia kradzieży samochodu Audi A3 była rozwijana przez różne mediach – strony internetowe, gry, billboardy, wydarzenia na żywo, a nawet podcasty. Kampania zaangażowała konsumentów w aktywne śledztwo, zachęcając ich do poszukiwania wskazówek i rozwikłania tajemnicy.
• Promocja serialu Stranger Things – promując swój serialowy hit, Netflix stworzył angażujące doświadczenia w mediach społecznościowych, uruchomił gry mobilne, a także współpracował z różnymi markami, aby stworzyć produkty nawiązujące do serialu. Dzięki temu fani mogli wchodzić w interakcje z elementami show na różne sposoby, co pogłębiało ich więź z marką.

Korzyści wynikające z transmedia storytellingu

Wprowadzenie strategii transmedia storytellingu do działań marketingowych niesie za sobą wiele korzyści, zarówno dla firm, jak i odbiorców:

• Pogłębione zaangażowanie odbiorców – narracja transmedialna wymaga od konsumenta aktywnego udziału w odkrywaniu historii poprzez różne kanały komunikacyjne. Ten proces nie tylko zwiększa zaangażowanie, ale również tworzy silniejsze emocjonalne połączenie z marką.
• Wzmocnienie lojalności konsumenckiej – transmedia storytelling pozwala odbiorcom poczuć się częścią większej narracji, co sprzyja budowaniu długotrwałej lojalności wobec marki. Fascynująca opowieść rozwijająca się na różnych platformach zachęca konsumentów do regularnego powrotu i odkrywania nowych elementów historii.
• Rozszerzenie zasięgu i dywersyfikacja grupy docelowej – wykorzystanie różnorodnych mediów w transmedia storytellingu umożliwia markom dotarcie do szerszego grona odbiorców. Różne elementy kampanii mogą być dostosowane do preferencji różnych grup wiekowych i demograficznych, co zwiększa ogólny zasięg i efektywność przekazu.
• Wspieranie kreatywności i innowacyjności – transmedia storytelling otwiera przed markami szerokie pole możliwości kreatywnych. Tworzenie wielowątkowych narracji rozprzestrzeniających się na różne platformy zachęca do eksperymentowania z nowatorskimi formami narracji. Dzięki temu firmy mogą wyróżnić się na tle konkurencji, oferując unikalne i angażujące doświadczenia dla konsumentów.

Transmedia storytelling to nowoczesna i efektywna strategia narracyjna, która pozwala firmom na budowanie spójnych, wielowymiarowych historii za pomocą różnych mediów. Dzięki zaangażowaniu odbiorców na różnych platformach marki mogą budować lojalność, zwiększać zasięg i oferować kreatywne doświadczenia, które wyróżniają się na tle konkurencji.