​Projekt interfejsu użytkownika – co to jest i jak go stworzyć?

Za każdą aplikacją, stroną internetową czy systemem operacyjnym stoi projekt interfejsu użytkownika – przemyślany plan określający, jak ludzie będą wchodzić w interakcję z technologią. To dyscyplina łącząca psychologię, ergonomię i wiedzę techniczną. Firmy skoncentrowane na designie osiągnęły o 219% lepsze wyniki niż indeks S&P 500 w ciągu dekady.

Z tego artykułu dowiesz się m.in.:

• Czym jest projekt interfejsu użytkownika?
• Jakie są zasady projektowania interfejsów użytkownika?
• Jak zaprojektować interfejs użytkownika?
• Jakie są metody projektowania interfejsów użytkownika?
• Jakie są narzędzia do projektowania interfejsu użytkownika?

Najważniejsze informacje:

• Projekt interfejsu użytkownika to proces planowania i tworzenia warstwy wizualnej oraz interaktywnej produktu cyfrowego. Obejmuje określenie struktury, układu elementów, kolorystyki, typografii oraz sposobów interakcji, dążąc do stworzenia rozwiązania prostego i efektywnego.
• Fundamentalne zasady projektowania UI obejmują heurystyki Nielsena i złote reguły Shneidermana. Dotyczą spójności, informacji zwrotnej, kontroli użytkownika, zapobiegania błędom, minimalizmu oraz dostępności.
• Proces projektowania interfejsu użytkownika przebiega iteracyjnie – od badań i analizy potrzeb użytkowników, przez wireframe’y i makiety, po interaktywne prototypy i testy użyteczności.
• Do projektowania UI służą specjalistyczne narzędzia takie jak Figma dominująca na rynku, Adobe XD, Sketch oraz Axure RP. Umożliwiają tworzenie prototypów, współpracę zespołową i przekazywanie projektów deweloperom.

​Projekt interfejsu użytkownika – definicja

Projekt interfejsu użytkownika (ang. UI design) to kompleksowy proces planowania i tworzenia warstwy wizualnej oraz interaktywnej produktu cyfrowego. Obejmuje określenie struktury informacji, układu elementów na ekranie, dobór kolorystyki i typografii, projektowanie ikon i grafik oraz definiowanie sposobów interakcji.

Projekt interfejsu użytkownika to interdyscyplinarny proces tworzenia warstwy wizualnej i interaktywnej produktu cyfrowego, którego celem jest umożliwienie intuicyjnej komunikacji między człowiekiem a technologią.

Definicja projektu interfejsu użytkownika

Celem jest stworzenie rozwiązania, które będzie proste, intuicyjne i efektywne dla użytkownika końcowego. Globalny rynek UX ma osiągnąć wartość 32,95 miliarda dolarów do 2030 roku przy rocznym wzroście 37,8%^[1].

​Jakie są zasady projektowania interfejsów użytkownika?

Projektowanie interfejsu użytkownika opiera się na fundamentalnych zasadach użyteczności, które pomagają tworzyć rozwiązania intuicyjne i efektywne. Dwie główne grupy to 10 heurystyk Jakoba Nielsena oraz 8 złotych reguł Bena Shneidermana.

Spójność i standardy oznaczają, że elementy interfejsu powinny być jednolite w całym systemie. Informacja zwrotna wymaga, by system informował użytkownika o statusie i wynikach działania. Kontrola użytkownika zapewnia możliwość łatwego wycofania się z niezamierzonych akcji. Zapobieganie błędom jest skuteczniejsze niż ich obsługa. Estetyka i umiar nakazują eliminować zbędne elementy. Testowanie z 5 użytkownikami pozwala wykryć 85% problemów z użytecznością^[2].

Stosowania zasad UI w praktyce pokazuje, że stanowią one sprawdzone wzorce prowadzące do mierzalnych rezultatów. Interfejs zgodny z heurystykami Nielsena to minimum, które powinien spełniać każdy profesjonalny produkt cyfrowy

Michał Włodarczyk, Head of Customer Success

​Jak zaprojektować interfejs użytkownika?

Projektowanie interfejsu użytkownika rozpoczyna się od głębokiego zrozumienia potrzeb użytkowników i kontekstu, w jakim będą korzystać z produktu. Badania obejmują wywiady, ankiety, analizę konkurencji oraz obserwację zachowań. Na podstawie zebranych danych tworzone są persony – fikcyjne postacie reprezentujące typowych użytkowników – oraz mapy podróży klienta pokazujące wszystkie punkty styku z produktem.

Architektura informacji porządkuje treści w logiczną strukturę, definiując hierarchię i relacje między elementami. Wireframe’y – proste, schematyczne szkice bez grafik i kolorów – pozwalają szybko zweryfikować koncepcję układu i nawigacji. Makiety rozbudowują wireframe’y o warstwę wizualną: kolory, typografię, ikony i unikalny styl marki.

Tworzenie interaktywnych prototypów w narzędziach takich jak Figma czy Adobe XD umożliwia testowanie logiki aplikacji przed rozpoczęciem programowania. Inwestycja w UX na etapie koncepcji skraca cykl rozwoju produktu o 33-50%^[3]. Testy użyteczności z rzeczywistymi użytkownikami ujawniają problemy niewidoczne dla projektantów. Po wdrożeniu zbieranie analityki i opinii dostarcza danych do dalszych optymalizacji.

​Jakie są metody projektowania interfejsów użytkownika?

Projektowanie UI wykorzystuje szereg sprawdzonych metodologii, które zapewniają systematyczne podejście i wysoką jakość rezultatów. Wybór metody zależy od specyfiki projektu, dostępnych zasobów i wymagań biznesowych.

​Projektowanie zorientowane na użytkownika (UCD)

User-Centered Design to podejście stawiające potrzeby użytkowników w centrum procesu projektowego. Obejmuje cztery fazy: planowanie ogólnej koncepcji, analizę wymagań, projektowanie z implementacją oraz testowanie z oceną. W każdej fazie użytkownicy są aktywnie zaangażowani, udzielając rad i sugestii. UCD minimalizuje ryzyko stworzenia produktu, którego nikt nie chce używać, poprzez ciągłą weryfikację założeń z rzeczywistymi odbiorcami. Metoda ta wymaga regularnego kontaktu z grupą docelową.

​Iteracyjny proces projektowy

Iteracyjne podejście zakłada cykliczne powtarzanie faz projektu aż do osiągnięcia satysfakcjonujących rezultatów. Każda iteracja obejmuje badania, generowanie pomysłów, prototypowanie i testowanie. Błędy odkryte w testach prowadzą do poprawek, które są weryfikowane w kolejnym cyklu. Ta metoda pozwala na szybkie reagowanie na problemy przy minimalnych kosztach – zmiana w wireframe jest wielokrotnie tańsza niż modyfikacja działającego kodu.

​Prototypowanie

Prototypowanie to metoda wizualizacji koncepcji poprzez tworzenie modeli o różnym stopniu szczegółowości. Wyróżnia się prototypy low-fidelity (szkice na papierze, proste wireframe’y) i high-fidelity (w pełni interaktywne modele przypominające gotowy produkt). Prototypy umożliwiają testowanie pomysłów bez kosztownego programowania, zbieranie opinii od użytkowników i interesariuszy oraz iteracyjne doskonalenie rozwiązań przed wdrożeniem.

​Heurystyczna ocena ekspercka

Analiza heurystyczna to metoda oceny interfejsu przez ekspertów pod kątem zgodności z ustalonymi zasadami użyteczności. Specjaliści przeglądają produkt, identyfikując naruszenia heurystyk Nielsena lub innych wytycznych. Metoda jest szybsza i tańsza niż testy z użytkownikami, choć nie zastępuje ich całkowicie – eksperci mogą przeoczyć problemy, które ujawniłyby się dopiero w rzeczywistym użytkowaniu. Stanowi wartościowe uzupełnienie innych metod badawczych.

​Jakie są narzędzia do projektowania interfejsu użytkownika?

Projektowanie interfejsu użytkownika wymaga biegłości w odpowiednich narzędziach wspierających proces tworzenia, prototypowania i testowania interfejsów. Rynek oferuje szeroką gamę rozwiązań dostosowanych do różnych potrzeb i budżetów.

• Figma – oparte na chmurze narzędzie z 40% udziałem w rynku^[4], umożliwiające współpracę w czasie rzeczywistym, tworzenie wireframe’ów, makiet i interaktywnych prototypów oraz przekazywanie specyfikacji deweloperom; wykorzystywane przez 95% firm z listy Fortune 500^[5]
• Adobe XD – narzędzie do szybkiego prototypowania zintegrowane z ekosystemem Adobe Creative Cloud, pozwalające przekształcać szkice w zaawansowane prototypy
• Sketch – popularne rozwiązanie dla użytkowników macOS, cenione za prostotę i bogaty ekosystem wtyczek
• Axure RP – zaawansowane narzędzie do tworzenia skomplikowanych, interaktywnych prototypów z logiką warunkową, idealne dla złożonych systemów enterprise
• InVision – platforma koncentrująca się na prototypowaniu i zbieraniu opinii od interesariuszy
• Framer – narzędzie wykorzystujące AI do szybkiego tworzenia interaktywnych prototypów metodą przeciągnij i upuść

Wybór narzędzia zależy od specyfiki projektu, preferencji zespołu i wymagań dotyczących współpracy. Figma zdobyła dominację dzięki modelowi współpracy w chmurze i niskiej barierze wejścia – darmowa wersja oferuje wszystkie podstawowe funkcje. Narzędzie osiągnęło przychody 749 milionów dolarów w 2024 roku, rosnąc o 48% rok do roku^[6]. Niezależnie od wybranego rozwiązania, fundamentem pozostaje znajomość zasad projektowania UI i zdolność empatycznego rozumienia potrzeb użytkowników.