Profil firmy w Google – co to jest i jak go założyć?

Zarządzanie wizerunkiem online jest ważne dla każdej firmy, a jednym z jego najważniejszych narzędzi jest profil firmy w Google. Jak dzięki niemu poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania oraz na Mapach Google i przyciągnąć więcej klientów?

Z tego artykułu dowiesz się m.in.:

• Czym jest profil firmy w Google?
• Jak założyć profil firmy w Google?
• Jak zarządzać profilem firmy w Google?
• Jaka jest rola profilu firmy w Google?

Profil firmy w Google – definicja

Profil firmy w Google to wizytówka Twojej firmy, która wyświetla się w wynikach wyszukiwania Google oraz Google Maps. Dzięki niemu potencjalni klienci mogą uzyskać podstawowe informacje o firmie, takie jak adres, godziny otwarcia, numer telefonu, a także zobaczyć opinie innych użytkowników^[1].

Profil firmy w Google to darmowe narzędzie umożliwiające firmom zarządzanie swoją obecnością online w wyszukiwarce Google i na Mapach Google.

Definicja profilu firmy w Google

Profil firmy w Google pozwala także dodawać zdjęcia, odpowiadać na recenzje oraz publikować aktualności i oferty specjalne, co pomaga zwiększyć widoczność firmy oraz ułatwia kontakt z klientami.

Zakładanie profilu firmy w Google

Założenie profilu firmy w Google zaczyna się od zalogowania do konta Google. Jeśli go nie masz, zarejestruj się na https://accounts.google.com i utwórz je, postępując według instrukcji. Po zalogowaniu lub stworzeniu konta wejdź na stronę https://www.google.com/business/ i kliknij „Zarządzaj teraz”.

W polu wyszukiwania wpisz nazwę swojej firmy. Jeśli Twoja firma już istnieje w Google, możesz ją wybrać z listy. Jeśli nie, kliknij „Dodaj swoją firmę do Google”. Następnie wprowadź podstawowe informacje o firmie – wpisz jej dokładną nazwę firmy oraz wybierz kategorię, która najlepiej opisuje działalność Twojej firmy.

Jeśli Twoja firma ma fizyczną siedzibę, wprowadź adres, aby klienci mogli Cię znaleźć na mapie. Jeśli prowadzisz działalność usługową bez stałej lokalizacji, możesz wybrać opcję świadczenia usług w określonym obszarze. Jeśli zaś dostarczasz towary lub usługi w określonych lokalizacjach, wpisz te miejsca – mogą to być miasta, regiony, a nawet całe kraje. Podaj też numer telefonu oraz adres strony internetowej swojej firmy, jeśli ją posiadasz.

Google musi zweryfikować, że jesteś właścicielem firmy. Najczęściej odbywa się to poprzez wysłanie maila z kodem weryfikacyjnym na podany przez Ciebie adres mailowy, ale w niektórych przypadkach weryfikacja może odbyć się telefonicznie lub poprzez Google Search Console. Po otrzymaniu i wpisaniu kodu weryfikacyjnego możesz dodać więcej informacji do swojego profilu:

• Napisz krótki opis swojej działalności.
• Wprowadź dni i godziny, w których Twoja firma jest otwarta.
• Dodaj zdjęcia swojego sklepu, produktów, usług, aby przyciągnąć klientów.

Zarządzanie profilem firmy w Google

Zarządzanie profilem firmy w Google wymaga przede wszystkim regularnych aktualizacji informacji o firmie – godziny otwarcia powinny być zawsze aktualne, szczególnie w okresach świątecznych czy podczas specjalnych wydarzeń.

Równie ważnym elementem jest zarządzanie opiniami Google – regularnie sprawdzaj recenzje i odpowiadaj zarówno na pozytywne, jak i negatywne. Pokazuje, że cenisz feedback i wyrażasz gotowość do rozwiązania problemów. W przypadku negatywnych opinii staraj się proponować konkretne rozwiązania i nie reagować emocjonalnie.

Zdjęcia mają ogromne znaczenie w profilu firmy. Wysokiej jakości zdjęcia wnętrza, zewnętrza budynku, produktów czy usług mogą przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Regularnie dodawaj nowe zdjęcia, aby profil wyglądał świeżo i aktualnie. Zachęcaj też klientów do dodawania własnych zdjęć i recenzji. Także dodawanie aktualności, promocji czy wydarzeń sprawia, że profil jest dynamiczny i interesujący dla odwiedzających.

Analiza statystyk dostępnych w Google Moja Firma daje Ci wgląd w najczęściej wyświetlane informacje i podejmowane działania (np. odwiedziny strony internetowej), co pozwala lepiej zrozumieć potrzeby klientów i optymalizować profil pod kątem ich oczekiwań.

Rola profilu firmy w Google

Profil firmy w Google to wirtualna wizytówka, która pojawia się zarówno w wynikach wyszukiwania Google, jak i w Google Maps, co może zwiększyć widoczność firmy. Buduje ona zaufanie i wiarygodność poprzez opinie użytkowników, które mogą wpływać na decyzje zakupowe innych klientów. Odpowiednie zarządzanie recenzjami może przyczynić się do pozytywnego wizerunku firmy i poprawy lojalności klientów.

Profil firmy w Google wspiera też pozycjonowanie lokalne, co jest szczególnie ważne dla małych i średnich przedsiębiorstw. Dzięki niemu firma może lepiej konkurować na lokalnym rynku, co w połączeniu z analizą danych dostępnych w Google Moja Firma może pomóc dostosować strategię marketingową do potrzeb i preferencji Twoich odbiorców.