Ogłoszenie o pracę – jak dobrze je napisać?

Ogłoszenie o pracę to więcej niż tylko lista wymagań i obowiązków; to pierwsze wrażenie Twojej firmy na potencjalnych kandydatów. Jak napisać ogłoszenie, które przyciągnie najlepszych?

Z tego artykułu dowiesz się m.in.:

• Czym jest ogłoszenie o pracę?
• Jakie są elementy ogłoszenia o pracę?
• Jakim językiem napisać ogłoszenie o pracę?
• Jakich błędów unikać w ogłoszeniu o pracę?
• Gdzie dystrybuować ogłoszenia o pracę?
• Jak wygląda wzór ogłoszenia o pracę?
• Jaka jest rola ogłoszeń o pracę?

Ogłoszenie o pracę – definicja

Ogłoszenie o pracę to jedna z metod poszukiwania pracownika oraz niezbędny w rekrutacji komunikat publikowany przez firmy w celu poinformowania kandydatów o dostępnych miejscach pracy. Dobrze napisane ogłoszenie rekrutacyjne zawiera zwykle podstawowe informacje o dostępnej pozycji, takie jak:

• dokładny opis stanowiska,
• wymagane kwalifikacje zawodowe czy umiejętności,
• warunki zatrudnienia (przedział wynagrodzenia, rodzaj i czas trwania umowy, informacje o pełnym lub niepełnym wymiarze czasu pracy),
• informacje o samej firmie (lokalizacja, kultura organizacyjna w firmie),
• szczegóły dotyczące procesu rekrutacyjnego (np. termin składania aplikacji, wymagane dokumenty aplikacyjne czy sposób wysłania dokumentów aplikacyjnych, wymóg listu motywacyjnego lub jego brak),
• proponowane benefity pozapłacowe (np. dofinansowanie zajęć sportowych czy prywatna opieka medyczna).

Ogłoszenie o pracę to komunikat rekrutacyjny publikowany przez firmy, zawierający informacje o dostępnym stanowisku pracy, wymaganiach i sposobie aplikowania.

Definicja ogłoszenia o pracę

Firmy publikują oferty pracy w różnych miejscach – w Internecie na portalach rekrutacyjnych, w mediach społecznościowych, na swoich stronach internetowych, a także w tradycyjnych mediach, takich jak gazety czy czasopisma branżowe.

Dobrze jest pamiętać, że oferta jest elementem employer brandingu oraz wpływa na markę pracodawcy. Często jest pierwszym wrażeniem dla potencjalnego pracownika, na podstawie którego może on stworzyć swój obraz Twojej firmy. Sposób formułowania treści w ogłoszeniach na konkretne stanowiska pozwala firmie komunikować swoje priorytety, misję i atmosferę pracy, co może sprawić, że oferta zainteresuje odpowiednich kandydatów.

Elementy ogłoszenia o pracę

Żeby napisać dobre ogłoszenie, które przyciągnie właściwych kandydatów, trzeba wiedzieć, co powinno ono zawierać. Ogłoszenie rekrutacyjne będzie skuteczne, jeśli będzie składać się z następujących elementów:

Nagłówek

Nagłówek to clou skutecznego ogłoszenia. Powinien być krótki i przyciągający uwagę, musi też od razu informować kandydatów o rodzaju oferty. Zwykle zawiera nazwę stanowiska, co pozwala od razu ocenić, czy ogłoszenie jest zgodne z oczekiwaniami kandydata.

W niektórych przypadkach dodaje się dodatkowe informacje, takie jak lokalizacja czy typ umowy (np. pełen etat, część etatu), które pomagają w szybkiej selekcji ofert. Pamiętaj jednak, że choć nagłówek decyduje, czy kandydat zdecyduje się zapoznać z resztą ogłoszenia, to jest on tylko wstępem do ogłoszenia, więc powinien zawierać wyłącznie najważniejsze informacje.

Wstępna prezentacja firmy

Żeby napisać skuteczne ogłoszenie, trzeba wiedzieć, jak zaprezentować swoją firmę; ma to znaczenie w przyciąganiu najlepszych kandydatów. Ta sekcja służy do stworzenia pozytywnego pierwszego wrażenia o firmie.

Krótki opis powinien zawierać informacje o branży, w której firma działa, jej misji, wartościach i kulturze organizacyjnej. Może również zawierać informacje o osiągnięciach, historii czy pozycji na rynku. Dzięki temu kandydaci mogą zrozumieć, jaki jest charakter firmy i czy jej wartości są zgodne z ich własnymi, a także będą mogli wstępnie określić, czym charakteryzuje się wolne stanowisko.

Opis stanowiska

Według przygotowanej przez LinkedIn mapy ciepła, opis stanowiska to jeden z najważniejszych elementów oferty pracy dla większości kandydatów^[1]. W tej części powinien znaleźć się szczegółowy opis obowiązków pracownika na danym stanowisku. Oprócz tego, należy w nim uwzględnić informacje o codziennych działaniach, oczekiwanych wynikach oraz o roli stanowiska w strukturze i celach biznesowych Twojej firmy.

Dobry opis powinien także zaznaczyć, jakie są możliwości rozwoju i awansu w ramach współpracy z Twoją organizacją. Dzięki temu kandydat może ocenić, czy jego umiejętności, doświadczenie i zainteresowania pasują do oferowanej roli, a Twoja organizacja przyciągnie najlepszych pracowników.

Możesz, acz nie musisz, napisać, dlaczego rekrutujesz. Na przykład, możesz napisać, że „Stanowisko to zostało utworzone w związku z koniecznością dostosowania procedur wewnętrznych do zmian wynikających z uchylenia dyrektywy XYZ oraz wdrożenia nowych regulacji prawnych obowiązujących w branży”.

Wymagania

W procesie pisania ogłoszenia trzeba poświęcić sporą uwagę wymagań wobec kandydata. Choć jest to nic innego jak lista kwalifikacji, niezbędnych do efektywnego wykonywania pracy na danym stanowisku, zakres obowiązków ma kluczowe znaczenie w poszukiwaniu pracownika – im więcej szczegółów w nim zawrzesz, tym skuteczniej i szybciej będzie przebiegać proces poszukiwania nowego pracownika.

Wymagania obejmują zarówno wymagania formalne (wykształcenie, doświadczenie na podobnym stanowisku czy specjalistyczne certyfikaty np. z obsługi konkretnych maszyn w przypadku pracowników fizycznych), jak i umiejętności miękkie, takie jak komunikacja interpersonalna czy zdolność do pracy zespołowej. Powinny być precyzyjnie dopasowane do stanowiska, by nie odstraszać kandydatów o odpowiednich kwalifikacjach, ale posiadających mniej formalne doświadczenie – w ten sposób szybciej znajdziesz potencjalnych pracowników.

Warunki pracy

Warunki to, według mapy ciepła przygotowanej przez LinkedIn, najważniejsza część oferty pracy, a spośród budujących ją elementów, najistotniejsza dla zdecydowanej większości kandydatów jest informacja o wynagrodzeniu^[2]. Badania pokazują, że oferty pracy z podanymi widełkami płacowymi (lub stawką godzinową) są zdecydowanie skuteczniejsze niż te bez^[3], więc jeśli piszesz, że oferujesz atrakcyjne wynagrodzenie, podaj jego przedział – oszczędzisz czas sobie i kandydatom.

Warto też podkreślić, że 90% Polaków chce ujawniania wynagrodzeń w ofertach pracy^[4], a dane z rynku USA, gdzie rośnie liczba przedstawicieli generacji Z na rynku pracy, pokazują, że 85% z nich nie chce aplikować na ogłoszenia bez podanej pensji^[5].

Oprócz wynagrodzeń, w warunkach warto także zamieścić informacje o rodzaju i czasie trwania umowy oraz wymiarze czasu pracy (pełen etat, część etatu, elastyczność godzin pracy). W tej części informuje się także oferowanych benefitach i programach motywacyjnych (np. karta MultiSport, ubezpieczenie zdrowotne, programy emerytalne czy dodatkowe dni wolne). Przydatne będzie również wspomnienie o możliwościach rozwoju zawodowego i szkoleniach oferowanych przez firmę, co jest szczególnie ważne dla kandydatów, poszukujących długoterminowych perspektyw zawodowych.

Proces rekrutacji

W tej części ogłoszenia należy wyjaśnić, jak wygląda proces aplikacyjny. Oznacza to, że należy szczegółowo opisać instrukcje, dotyczące sposobu składania aplikacji, w tym wymagane dokumenty (CV i, rzadziej, list motywacyjny), adres e-mail lub link do systemu aplikacyjnego. Możesz też rozpisać cały proces, np. “CV i list motywacyjny należy przesłać na adres mojafirma@rekrutacja.pl, w tytule wiadomości wpisz REKRUTACJA”.

Ważne jest także podanie terminu przyjmowania aplikacji. Dobrą praktyką w poszukiwaniu pracownika jest umieszczenie informacji o liczbie etapów rekrutacji, takich jak rozmowy kwalifikacyjne czy testy kompetencji.

Informacje dodatkowe

Żeby napisać ogłoszenie, nie wolno zapomnieć o informacjach dodatkowych. Są to wszystkie dane, dzięki którym możesz zaprezentować dodatkowe atuty stanowiska lub firmy, które mogą zainteresować kandydatów. Może to obejmować np.:

• opis lokalizacji biura,
• wyjazdy służbowe,
• możliwość pracy zdalnej,
• dostępność parkingów czy opcje dojazdu,
• unikalne cechy środowiska pracy, takie jak nowoczesne biuro, elastyczność pracy zdalnej czy przyjazna atmosfera w pracy.

Często firmy wykorzystują tę sekcję do podkreślenia unikalnych cech kultury organizacyjnej lub innych aspektów, wyróżniających organizację na rynku pracy. W ogłoszeniach rekrutacyjnych często można też znaleźć klauzule o kontakcie wyłączenie z wybranymi kandydatami, a zawsze znajdować się będzie w nich klauzula o ochronie danych osobowych na podstawie dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) o przykładowej treści: „Dane osobowe kandydatów będą przetwarzane w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.”

Dane kontaktowe

Dobre ogłoszenie musi mieć informacje kontaktowe, które pozwalają kandydatom bezpośrednio skontaktować się z firmą lub osobą, odpowiedzialną za rekrutację. Powinna ona zawierać adres e-mail, numer telefonu, a w niektórych przypadkach również imię i nazwisko osoby kontaktowej. Łatwy dostęp do kontaktu pozwala kandydatom zadawać pytania, dotyczące oferty pracy lub procesu aplikacyjnego. Jest też sygnał otwartości i dostępności firmy, co pozytywnie wpływa na jej wizerunek.

Język ogłoszenia o pracę

Żeby przyciągnąć najlepszych kandydatów, język w ofercie powinien być jasny, zrozumiały i dostosowany do grupy docelowej. Ważne jest, aby unikać skomplikowanego żargonu, który może być niezrozumiały dla osób spoza danej branży. Nie oznacza to rezygnacji z terminologii specjalistycznej – jeśli jest istotna dla opisywanego stanowiska, należy ją stosować, ale umiejętnie i w zrównoważony sposób.

Gdy zajmiesz się napisaniem ogłoszenia, bezpośrednio mów w nim o wymaganiach, zakresie obowiązków i warunkach na danym stanowisku. Zaleca się również stosowanie przyjaznego, pozytywnego tonu, ponieważ sprzyja on budowaniu pozytywnego wizerunku firmy. Język powinien być inkluzywny i wolny od stereotypów oraz dyskryminujących sformułowań.

Pamiętaj też, żeby w pisaniu ogłoszenia nie zaciemniać rzeczywistości – jeśli chcesz wyróżnić ofertę stabilnym zatrudnieniem, napisz w treści ogłoszenia, że oferujesz umowę o pracę. Nie pisz, że oferujesz konkurencyjne wynagrodzenie – napisz, że proponowane wynagrodzenie wynosi od X do Y.

Warto też zastanowić się nad długością ogłoszenia. Z reguły lepiej od razu przechodzić do meritum i nie lać przysłowiowej wody, ale długie ogłoszenie może się przydać, jeśli od nowego pracownika wymagasz szeregu konkretnych i wysokich kwalifikacji. W takiej sytuacji lepiej jest napisać ogłoszenie dłuższe, ale mieć pewność, że nie pominie się żadnych informacji.

W treści ogłoszenia warto odzwierciedlić kulturę i wartości firmy. Jeśli firma promuje nieformalną kulturę lub innowacje, można to oddać w tonie i stylu ogłoszenia – powinno mieć to miejsce również w przypadku bardziej tradycyjnych i formalnych branż.

Błędy w ogłoszeniu o pracę

W procesie tworzenia ogłoszeń mogą wystąpić różne błędy. Oto niektóre z nich:

• Niejasny tytuł może sprawić, że ogłoszenie zostanie pominięte przez potencjalnych kandydatów. Powinien być krótki, ale jednocześnie konkretny.
• Nieprecyzyjny opis obowiązków i wymagań może prowadzić do nieporozumień oraz zniechęcać kwalifikowanych kandydatów. Przesadne wymagania też mogą odstraszać potencjalnych aplikantów.
• Brak informacji o rodzaju umowy, wynagrodzeniu, benefitach pracowniczych czy godzinach pracy może spowodować, że kandydaci zignorują ogłoszenie.
• Błędy językowe i gramatyczne mogą obniżać wiarygodność firmy i świadczyć o braku profesjonalizmu.
• Stosowanie sformułowań postrzeganych jako dyskryminujące (np. odnoszące się do płci, wieku, narodowości, przekonań politycznych), jest nie tylko nieetyczne, lecz także niezgodne z prawem. Również umieszczanie w ogłoszeniu treści niezgodnych z obowiązującym prawem może prowadzić do problemów prawnych i szkodzić reputacji firmy.
• Błędne dane kontaktowe (lub ich brak) utrudniają aplikowanie i komunikację z firmą.
• Zbyt długa lub skomplikowana procedura aplikacyjna może zniechęcić kandydatów do aplikowania.
• Publikowanie ogłoszenia w miejscach, które nie docierają do Twojej grupy docelowej, może skutkować brakiem kwalifikowanych kandydatów.
• Ogłoszenie nieodzwierciedlające kultury i wartości firmy może przyciągać niewłaściwych kandydatów.
• Pozostawianie przestarzałych ogłoszeń może wprowadzać w błąd kandydatów i marnować czas zarówno ich, jak i działu HR.
• Brak informacji o procesie rekrutacyjnym, jego etapach i czasie trwania może powodować niepewność u kandydatów.
• Brak odpowiedzi na aplikacje, zwłaszcza niespełniające wymagań, może negatywnie wpłynąć na wizerunek firmy. Dobrą praktyką jest informowanie kandydatów o statusie ich aplikacji, nawet jeśli decyzja będzie odmowna.
• Jeśli warunki pracy lub wymagania zmienią się w trakcie procesu rekrutacji, ważne jest, aby aktualizować ogłoszenie.
• Niezrozumienie, kim są kandydaci i czego szukają w pracy, może prowadzić do tworzenia ogłoszeń, które nie rezonują z ich oczekiwaniami i potrzebami.
• Nieuwzględnienie opinii i sugestii kandydatów lub pracowników HR może uniemożliwić poprawę i optymalizację przyszłych ogłoszeń.

Dystrybucja ogłoszeń o pracę

Zanim zamieścisz ogłoszenie, sprawdzić je pod kątem jasności, poprawności językowej i zgodności z prawem oraz polityką firmy. Miejsca publikacji ogłoszenia powinny być starannie dobrane w zależności od profilu poszukiwanego kandydata. Często publikuje się je na specjalistycznych portalach z ofertami pracy. Często są one pierwszym miejscem, gdzie zainteresowane osoby szukają nowych możliwości zawodowych. W Polsce do najpopularniejszych portali rekrutacyjnych, na których można zamieścić ogłoszenia należą:

• Aplikuj.pl,
• Praca.pl,
• Rocket Jobs,
• Pracuj.pl,
• No Fluff Jobs,
• Centralna Baza Ofert Pracy,
• Jobs.pl,
• JustJoin.it,
• GoWork.pl.

Pomimo niespadającej popularności portali pracy, firmy coraz częściej wykorzystują również media społecznościowe, takie jak LinkedIn czy Facebook (polega na nich odpowiednio 77% i 63% rekruterów^[6]), żeby dotrzeć do szerszej grupy kandydatów, a także pasywnych poszukiwaczy pracy, którzy mogą nie szukać aktywnie nowych wyzwań zawodowych, ale są otwarci na atrakcyjne propozycje.

Oferty pracy można też publikować na branżowych forach internetowych i grupach dyskusyjnych – często są one pełne wykwalifikowanych specjalistów. Ogłoszenie może się też rozpowszechniać przez networking i polecenia od obecnych pracowników. W niektórych przypadkach (np. gdy stanowisko jest wysoce wyspecjalizowane lub praca ma odbywać się wyłącznie na danym terenie), skuteczne mogą być ogłoszenia w prasie branżowej lub lokalnej.

Czas publikacji ogłoszenia również ma znaczenie. Warto analizować, kiedy potencjalni kandydaci najprawdopodobniej będą szukać ofert pracy – wiele osób przegląda oferty pracy w weekendy lub wieczorami. Znaczenie ma również miesiąc – najwięcej osób szuka pracy w styczniu i lutym^[7].

Wzór ogłoszenia o pracę

Poniższy wzór ogłoszenia jest uniwersalny i może być dostosowany do różnych stanowisk i branż, zależnie od specyfiki rekrutacji i kultury firmy:

Nagłówek ogłoszenia:

[Stanowisko] w [nazwa firmy], [lokalizacja].

O firmie:

[Nazwa firmy] to [krótki opis działalności firmy, jej misji i wartości]. Wyróżnia nas [unikalne cechy firmy, np. innowacyjność, dbałość o rozwój pracowników, odpowiedzialność społeczna]. Stawiamy na [wspieranie/rozwój/etc.] naszych pracowników i zapewnienie im [rodzaju środowiska pracy].

Opis stanowiska:

Na stanowisku [nazwa stanowiska] będziesz odpowiedzialny/a za:

[Główne zadanie 1],

[Główne zadanie 2],

[Główne zadanie 3],

[Dodatkowe obowiązki i projekty, jeśli dotyczą].

Oferujemy:

[Szczegóły dotyczące rodzaju umowy],

[Informacje o wynagrodzeniu/wynagrodzenie od-do, jeśli możliwe],

[Szczegóły dotyczące godzin pracy i elastyczności],

[Informacje o oferowanych benefitach, np. opieka zdrowotna, ubezpieczenie, itp.].

Wymagania:

Idealny kandydat powinien posiadać:

[Wymagane wykształcenie/stopień],

[Wymagane doświadczenie zawodowe],

[Wymagane umiejętności specjalistyczne],

[Cechy osobowościowe i umiejętności miękkie].

Proces rekrutacji:

Prosimy o przesłanie aplikacji zawierającej [CV/list motywacyjny/etc.] na adres [e-mail]. Termin nadsyłania aplikacji: [data]. Proces rekrutacyjny będzie składał się z [liczba etapów] i będzie obejmował [etapy, np. rozmowa telefoniczna, testy kompetencyjne, rozmowa kwalifikacyjna]. Oczekujemy, że proces rekrutacji będzie trwał [szacowany czas].

Informacje dodatkowe:

[Nazwa firmy] znajduje się w [lokalizacja/biuro], oferując [szczegóły dotyczące lokalizacji i udogodnień]. Nasza firma stawia na [unikalne cechy kultury pracy, np. pracę zespołową, innowacyjność, różnorodność].

Dane kontaktowe:

W razie pytań prosimy o kontakt z [imię i nazwisko/stanowisko] pod adresem [e-mail] lub telefonicznie [numer telefonu].

Rola ogłoszeń o pracę

Ogłoszenie o pracę pełni ważną funkcję w procesie rekrutacyjnym, ponieważ stanowi pierwszy punkt kontaktu między pracodawcą a potencjalnym kandydatem. Jego zadaniem jest precyzyjne przedstawienie wymagań stanowiska, oczekiwań względem kompetencji oraz oferowanych warunków zatrudnienia.

Ogłoszenie rekrutacyjne powinno być skonstruowane transparentnie i atrakcyjnie, aby przyciągnąć odpowiednich kandydatów. Dobre ogłoszenie nie tylko informuje, ale także buduje wizerunek pracodawcy, wpływając na zainteresowanie ofertą oraz jakość aplikacji, co bezpośrednio wpływa na skuteczność całego procesu rekrutacji.