LinkedIn – co to jest, jak z niego korzystać?

LinkedIn to jedno z rozwiązań, które powstały w odpowiedzi na nagłą zmianę charakteru rynku pracy, związaną z rozwojem Internetu. Jeszcze 10-15 lat temu zatrudnienie zdobywało się, przynosząc CV wprost na biurko rekrutera. Dziś, zwłaszcza w branżach związanych z IT, wszystko odbywa się online. Między innymi za pośrednictwem LinkedIn właśnie.

Co to jest LinkedIn?

Od czasu swoich początków, w których LinkedIn był po prostu portalem z ogłoszeniami o pracy, wiele się zmieniło.

Dziś to pełnoprawny portal społecznościowy, który zrzesza zarówno specjalistów (w tym osoby poszukujące pracy i zleceń) z niezliczonych branż, właścicieli firm oraz osoby reprezentujące daną instytucję czy zarządzające nią.

LinkedIn nastawiony jest na nawiązywanie oraz utrzymywanie kontaktów zawodowo-biznesowych i szerzenie wiedzy. Na LinkedInie zamiast znajomych masz więc kontakty. Profil składa się z informacji zawodowych i przypomina nieco swoją strukturą CV – znajdziesz na nim m.in. aktualne miejsce pracy, dotychczasowe doświadczenie zawodowe, referencje od współpracowników i posiadane umiejętności wraz z potwierdzeniami od swoich kontaktów.

Jak działa LinkedIn?

LinkedIn ma niewiele wspólnego z większością pozostałych portali społecznościowych. Nie znajdziesz tutaj zdjęć z wakacji swojego znajomego czy grupy wielbicieli kotów (a przynajmniej: nie powinieneś).

LinkedIn opiera się w swoim założeniu na nawiązywaniu kontaktów przydatnych w życiu zawodowym, udostępnianiu treści i materiałów związanych z pracą i rozwojem umiejętności. Nie powinno dziwić, że większość funkcji serwisu służy właśnie tym celom.

Funkcje dostępne na platformie LinkedIn

Najważniejszymi, unikalnymi funkcjonalnościami, które zapewnia LinkedIn są:

• przeglądanie ofert pracy i możliwość aplikowania – z punktu widzenia pracownika,
• publikacja ogłoszeń o pracę oraz zarządzanie zgłoszeniami – z punktu widzenia pracodawcy,
• możliwość dodawania i promowania wartościowych publikacji (np. obrandowane artykuły, raporty, e-booki),
• publikowanie i przeglądanie referencji – zarówno referencji dla pracowników, jak i firm
• możliwość potwierdzania konkretnych umiejętności innego użytkownika oraz sprawdzania tych “poręczeń”,
• wyświetlanie statystyk (np. liczba osób, które odwiedziły profil),
• uczestnictwo w grupach tematycznych związanych z poszczególnymi grupami zawodowymi i branżami,
• promocja firmy, strony firmowej, bloga i innych kanałów – zarówno metodami organicznymi jak i przez wbudowane opcje reklamowe.

To oczywiście nie wszystkie funkcje LinkedIna, bo w serwisie można też polubić czyjąś publikację czy wysłać wiadomość prywatną do innego użytkownika. Są to jednak rzeczy, do których wszyscy już dawno przywykliśmy na innych portalach, dlatego nie zostały tutaj wymienione.

Jak stworzyć profesjonalny profil na LinkedIn?

Odpowiednio uzupełniony profil na LinkedIn to przepustka do wartościowych kontaktów biznesowych. Dlatego ważne jest, aby poświęcić mu dłuższą chwilę. Dzięki poniższej checkliście, dowiesz się, jak stworzyć profil na LinkedIn tak, aby rzeczywiście polepszył Twoją sytuację na rynku pracy.

Zdjęcie

Uniwersalna zasada mówi, że zdjęcie na LI powinno być podobne do tych, które załączamy do CV lub umieszczamy w dokumentach, które potwierdzają naszą tożsamość. Rekruterzy podkreślają, że jednocześnie nie ma nic złego w zdjęciach mniej konwencjonalnych – jeśli oddają one cechy osobowości, które z jakiegoś powodu mogą być w danej branży cenione. Najważniejsze, żeby wyglądać profesjonalnie.

W skrócie: pokaż się pracodawcy tak, jak on chce Ciebie zobaczyć.

Nagłówek

Powinien być treściwy i mówić wprost, czym się zajmujesz i w czym jesteś najlepszy.

Uzupełniając to pole, miej na uwadze, że wyszukiwarka LinkedIn będzie wyświetlać Twój profil właśnie na jego podstawie.

Zrezygnuj więc raczej z nazw typu: “Ninja DevOps” i innych nietypowych, z których nikt nie będzie korzystał przy wyszukiwaniu.

Podsumowanie

W tej sekcji profilu krótko opisz, czym się zajmujesz i interesujesz. Możesz też zasygnalizować, w jakim kierunku chcesz się rozwijać.

Nie warto w tym miejscu silić się na wielką kreatywność – większość pracodawców interesują konkrety, chociaż mile widziane są motta życiowe.

Pisząc podsumowanie na LinkedIn, pamiętaj, że jest ono domyślnie “zawinięte”, więc najważniejsze informacje umieść na samym początku.

Doświadczenie

Pole “doświadczenie” pełni tę samą funkcję co w CV i dobrze jest uzupełnić je nawet stanowiskami, które pozornie nie mają za wiele wspólnego z Twoją aktualną branżą.

Pamiętaj, aby podać informacje dotyczące Twojego zakresu obowiązków i sukcesów osiągniętych na danym stanowisku.

Wykształcenie

Chociaż formalne wykształcenie w niektórych branżach traci dzisiaj na znaczeniu, to mimo wszystko dobrze jest je zaznaczyć na LinkedInie. Dla wielu pracodawców wciąż może okazać się kluczowe – nawet jeśli nie jest bezpośrednio związane z tym, czym obecnie się zajmujesz.

Umiejętności

Umiejętności na LinkedInie są Twoją wizytówką – to niezwykle ważna sekcja.

Tutaj następuje weryfikacja tego, czym się dokładnie zajmujesz, co potrafisz, jak jesteś w tym dobry i czego potencjalny pracodawca może od Ciebie oczekiwać.

Inni użytkownicy mogą potwierdzić, czy faktycznie posiadasz wymienione umiejętności, a nawet zasugerować takie, które nie przyjdą Ci do głowy.

Profil bogaty w wiele zdolności i dużą liczbę potwierdzeń jest zdecydowanie bardziej wiarygodny niż profil zupełnie czysty. O ile nie stoisz na absolutnym początku swojej kariery, powinieneś mieć jakieś potwierdzenia. Jeśli jest inaczej – poproś o nie swoich byłych i obecnych współpracowników. Możesz to zrobić “z automatu” – przez interfejs profilu – jeśli są w Twoich kontaktach.

Sieć kontaktów

Swoich kontaktów na LinkedIn nie musisz koniecznie znać “w realu” – komunikacja w tym serwisie często ma miejsce między osobami, które łączy jedynie wykonywany zawód i zainteresowania branżowe. Im więcej masz kontaktów, tym większe szanse na nawiązanie z jednym z nich współpracy i zdobycie cennych znajomości w branży – to czysta statystyka.

Nie bez znaczenia jest, że kiedy ktoś poszukuje danego specjalisty po słowach kluczowych, istotnym czynnikiem dla kolejności wyświetlania będzie liczba wspólnych kontaktów. Im ich więcej, tym wyżej figurujesz na liście wyszukiwania.

Jest to także kolejny czynnik, który sprawia, że Twój profil wygląda na bardziej wiarygodny – doświadczony specjalista powinien przecież mieć wiele kontaktów w swojej branży.

Aktywność

Część użytkowników uważa, że LinkedIn nie spełnia swojego zdania. Mówią: “nie dostałem żadnej oferty”, “nie ma nowych publikacji”, “nie poznałem nikogo ciekawego”.

Zazwyczaj problem leży w tym, że ktoś założył LinkedIna i… to wszystko. Aby portal przynosił wymierne korzyści, należy z niego korzystać. 10 minut dziennie w zupełności wystarczy.

Strony firmowe na LinkedIn

LinkedIn ma już prawie 800 milionów użytkowników i liczba ta stale rośnie.

To ogromna baza potencjalnych pracowników, klientów i partnerów biznesowych dla Twojej firmy. Prowadzenie strony firmowej na LinkedInie jest więc zdecydowanie dobrym pomysłem – jeśli jeszcze nie korzystasz z tego kanału komunikacji, sporo tracisz.

Strona firmowa na LinkedInie pozwala:

• ugruntować pozycję firmy na rynku,
• zwiększyć świadomość marki,
• zbudować wizerunek marki jako profesjonalisty, eksperta w swojej dziedzinie (poprzez udostępnianie angażujących treści i wartościowych artykułów),
• wygenerować wartościowe leady,
• przyciągnąć nowych klientów.

Obecnie na LinkedInie znajdziemy ponad 50 milionów stron firmowych. Największy potencjał marketingowy w tym serwisie mają strony firmowe z branż takich jak:

• oprogramowanie i usługi IT,
• finanse,
• organizacje non-profit,
• budownictwo,
• media i komunikacja,
• edukacja,
• nieruchomości.

Są to jednocześnie branże, które mają najwięcej przedstawicieli na LinkedInie.

Dobrze prowadzona strona firmowa na LinkedInie jest świetną alternatywą dla fanpage’a na Facebooku. To cenna informacja dla marek, które z jakiegoś powodu nie odnajdują się w tym serwisie – np. dlatego, że nie korzysta z niego ich grupa docelowa.

Jak stworzyć stronę firmową na LinkedIn?

Aby założyć stronę firmową, należy kliknąć w ikonę “Praca” (w prawym górnym rogu menu nawigacji), a następnie zejść na sam dół panelu.

To tam znajduje się opcja “Stwórz stronę firmową”.

Zostaniesz poproszony o określenie rodzaju strony. Możesz wybrać między: małą firmą, średnią i dużą firmą, stroną marki, instytucją edukacyjną.

Następnie musisz uzupełnić podstawowe informacje o stronie i na początek to właściwie wszystko.

Strona firmy na LI – wymagania

Stronę firmową na LinkedInie można założyć tylko, jeśli posiadamy już swój rozwinięty profil osobisty. Co to dokładnie znaczy?

Konto musi być powiązane ze zweryfikowanym adresem e-mail, posiadać wystarczająco dużą liczbę kontaktów (niestety nie wiadomo ile dokładnie), być starsze niż 7 dni i mieć uzupełnioną zdecydowaną większość dostępnych pól.

Optymalizacja strony firmowej na LinkedIn

Samo stworzenie strony firmowej na LinkedInie to oczywiście dopiero początek. Kolejnym etapem jest jej optymalizacja. Dobrze zoptymalizowana strona firmowa przyciągnie i zatrzyma więcej osób, na dłużej. O co warto zadbać?

Avatar i cover photo

To co od razu rzuca się w oczy odwiedzającym – grafika. Jako avatara prawdopodobnie najlepiej będzie użyć logo firmy. W kwestii grafiki w tle panuje już większa dowolność – grunt, by przedstawiała ją w jak najlepszym, profesjonalnym świetle i była zgodna z identyfikacją wizualną.

Pamiętaj o tym, że grafiki na profilu firmowym powinny być dostosowane do wymogów technicznych LinkedIna. Trzeba mieć się na uwadze zwłaszcza w przypadku zdjęcia w tle. Jest ono dużo szersze od cover photo np. na Facebooku.

Opis firmy

Unikaj sztampowych fraz, które można przypisać każdej firmie (np. “Jesteśmy liderem w…”) i informacji, które nic nie wnoszą – zwłaszcza, jeśli przy okazji są rozległe i niezbyt interesujące. Zacznij od konkretów i na nich skończ.

Pamiętaj jednak o zachowaniu unikalności – chcesz się przecież wyróżnić.

Specjalizacje

Możesz dodać do profilu aż 20 specjalizacji firmy. Powinieneś traktować je jak słowa kluczowe, najlepiej więc wykorzystaj wszystkie 20 pozycji. Dzięki temu Twoja firma częściej będzie pojawiać się w wyszukiwarce LinkedIna.

Uzupełnij wszystkie pozostałe informacje

Dobra strona firmowa powinna powinna zawierać wszystkie niezbędne dla potencjalnego klienta informacje. Z punktu widzenia LI oznacza to uzupełnienie wszystkich dostępnych w edycji profilu firmy pól.

W pierwszej kolejności jednak zadbaj o to, aby widniał na niej prawidłowy adres URL Twojej witryny internetowej – to szczególnie ważne w przypadku firm z branży e-commerce.

Dodaj więcej administratorów

Większa liczba administratorów jest zabezpieczeniem przed utratą profilu (podobnie jak na Facebooku). Nowy administrator musi być twoim kontaktem.

Promocja strony firmowej na LinkedInie

Istnieje kilka organicznych sposobów na promocję strony firmowej na LinkedInie. Analogicznie jak w przypadku każdej innej kampanii marketingowej, na samym początku musisz określić:

• grupę docelową i jej zainteresowania,
• skuteczność wcześniej prowadzonych działań (co działa, co nie i co może się sprawdzić na LinkedInie, np. na podstawie działań konkurencji),
• cel, strategię i plan działań,
• częstotliwość dodawania treści i ich rodzaj,

Jeśli dobrze zaplanujesz przyszłe działania, mając z tyłu głowy wszystkie te informacje, strona firmowa powinna odnieść sukces, chociaż oczywiście będzie wymagało to czasu. Jeżeli go nie masz, być może dobrym rozwiązaniem będzie skorzystanie z możliwości reklamy, które zapewnia LinkedIn.

Regularna aktywność to klucz do skutecznej strony firmowej na LI

Nawet najlepsza optymalizacja profilu nie zastąpi aktywności: regularnych, wartościowych postów i uczestnictwa w ważnych dyskusjach.

Nie musisz (ani nie powinieneś) dzielić się swoją wiedzą tylko i wyłącznie w formie wyczerpujących temat artykułów. Inne pomysły i formaty contentu, który sprawdzi się w przypadku strony firmowej na LI to:

• grafiki i infografiki,
• informacje o produktach i usługach,
• najnowsze informacje (“newsy”) z branży,
• kulisy pracy,
• filmy wideo – zarówno dłuższe jak i krótsze formy,
• komentarze eksperckie,
• case study.

Monitoruj swoją stronę i efekty, które dane treści pozwalają osiągać. Po jakimś czasie zauważysz, co się w jej przypadku sprawdza, a co lepiej odpuścić.

Reklama na LinkedIn

Na LinkedInie można prowadzić różne kampanie reklamowe. Ich skuteczność zależy przede wszystkim od branży i przyjętej strategii, oraz budżetu jakim dysponujemy. Gdy właściwie je skonfigurujemy, mogą stanowić istotny element naszego lejka sprzedażowego.

Dostępne na LinkedInie formaty reklam to:

• reklama tekstowa,
• karuzela,
• reklama z pojedynczym zdjęciem,
• reklama wideo,
• reklama spotlight (personalizowana),
• reklama w wiadomości prywatnej.

Każda z tych reklam ma nieco inny mechanizm działania i wyświetla się w innym miejscu. Podobnie jak w przypadku innych serwisów społecznościowych, reklamy na LI mogą dla nas realizować różne cele (np. zatrudnienie pracownika, pozyskanie obserwujących, budowanie świadomości marki, zbieranie leadów, zbieranie ruchu, generowanie i optymalizację konwersji itd.) i być rozliczane w wielu modelach, m.in CPC i CPM.

Do dyspozycji reklamodawców oddano również szerokie możliwości targetowania i remarketingu.

Gdy weźmiemy pod uwagę również “eksperckość” serwisu, może okazać się, że w niektórych, niszowych branżach będzie to najbardziej sensowny kanał reklamowy ze wszystkich dostępnych.

Generowanie leadów przy pomocy LinkedIn

LinkedIn to również doskonałe narzędzie do generowania leadów – nie tylko z użyciem udostępnionych rozwiązań reklamowych!

Możemy w tym celu stosować “zimne” kampanie outreachowe (outreach marketing) (choć trzeba wspomnieć, że LinkedIn stara się w sposób zautomatyzowany ograniczać tego typu działania, a wielu użytkowników po prostu odbiera je jako spam), ale znacznie lepszym pomysłem będzie długofalowe budowanie pozytywnego wizerunku brandu poprzez wartościowy content i udział w dyskusjach, debatach i wydarzeniach branżowych, które zapewnią tak niezbędny każdej marce “buzz“

LinkedIn – obecność obowiązkowa?

Nie da się ukryć, że z biegiem czasu, posiadanie zarówno dobrze uzupełnionego profilu osobistego, jak i działającej strony firmowej na LinkedIn staje się obowiązkiem – przynajmniej w branżach (chociażby pośrednio) powiązanych z nowymi technologiami.

Nie jest to jednak absolutnie obowiązek przykry. Na LinkedIn znajdziemy wiele materiałów unikalnych dla tego serwisu – przede wszystkim cechujących się wysoką merytoryką i przydatnością. Jeśli zależy Ci na rozwoju zawodowym i budowaniu sieci kontaktów – Linke dIn to zdecydowanie miejsce dla Ciebie.