Spis tre┼Ťci

12 wrze┼Ťnia 20234 min.
Piotr Pawluczyk
Piotr Pawluczyk

Czym jest greenwashing i jak unikn─ů─ç pos─ůdzenia o ÔÇťzielone k┼éamstwoÔÇŁ?

Czym jest greenwashing i jak unikn─ů─ç pos─ůdzenia o ÔÇťzielone k┼éamstwoÔÇŁ?

Green marketing to strategia marketingowa, kt├│r─ů uwzgl─Ödnia w swoich dzia┼éaniach coraz wi─Öcej przedsi─Öbiorstw i organizacji. Du┼╝a cz─Ö┼Ť─ç konsument├│w ceni sobie bowiem rozwi─ůzania, kt├│re s─ů przyjazne dla ┼Ťrodowiska naturalnego. Nie wszystkie firmy, promuj─ůce ekologi─Ö, prowadz─ů jednak dzia┼éania, kt├│re rzeczywi┼Ťcie s─ů po┼╝─ůdane z perspektywy ochrony ┼Ťrodowiska i stosuj─ů tzw. zielone mydlenie oczu. Z tego artyku┼éu dowiesz si─Ö:

Greenwashing ÔÇô definicja

Greenwashing to praktyka, okre┼Ťlana r├│wnie┼╝ jako ÔÇťzielone k┼éamstwoÔÇŁ i ÔÇťzielone mydlenie oczuÔÇŁ. Polega ona na tym, ┼╝e niekt├│re przedsi─Öbiorstwa czy organizacje podejmuj─ů dzia┼éania, wskazuj─ůce na to, ┼╝e stosowane przez nich rozwi─ůzania czy promowane produkty s─ů bardziej przyjazne ┼Ťrodowisku, ni┼╝ ma to miejsce w rzeczywisto┼Ťci.

Celem greenwashingu jest zwykle zach─Öcenie do zakupu produktu lub skorzystania z us┼éugi szczeg├│lnie tych konsument├│w, kt├│rzy w codziennym ┼╝yciu troszcz─ů si─Ö o ┼Ťrodowisko naturalne.

Przykłady greenwashingu

Termin greenwashing po raz pierwszy zosta┼é u┼╝yty przez JayÔÇÖa Wasterfielda. W swoim artykule opisa┼é on praktyk─Ö, stosowan─ů przez hotele, kt├│re pod pozorem troski o ┼Ťrodowisko zach─Öca┼éy swoich go┼Ťci do rzadszego wymieniania r─Öcznik├│w. W rzeczywisto┼Ťci (poza opisan─ů pro┼Ťb─ů), hotele te nie robi┼éy zbyt wiele dla ochrony ┼Ťrodowiska naturalnego. Ich pro┼Ťby mia┼éy zatem niewiele wsp├│lnego z dzia┼éaniami na rzecz ┼Ťrodowiska, a Wasterfield okre┼Ťli┼é je w┼éa┼Ťnie mianem greenwashingu.

Innym przyk┼éadem greenwashingu mo┼╝e by─ç skandal z udzia┼éem marki Volkswagen z 2015 roku. W├│wczas, do powszechnego obiegu trafi┼éy komunikaty, wskazuj─ůce na to, ┼╝e silnik Diesla jest bardziej przyjazny ┼Ťrodowisku ni┼╝ mia┼éo to miejsce w rzeczywisto┼Ťci. ÔÇťDowodemÔÇŁ na s┼éuszno┼Ť─ç obalonego twierdzenia mia┼éa by─ç wydajno┼Ť─ç energetyczna silnika.

Znanym przyk┼éadem greenwashingu jest r├│wnie┼╝ akcja, przeprowadzona przez McDonaldÔÇÖs. W sieci restauracji wymieniono s┼éomki plastikowe na papierowe, a dzia┼éanie to marka rozg┼éosi┼éa jako przyjazne i lepsze dla ┼Ťrodowiska. Rzeczywisto┼Ť─ç okaza┼éa si─Ö jednak nieco inna. S┼éomki plastikowe nadaj─ů si─Ö bowiem do recyklingu, podczas gdy papierowe ÔÇô nie, przez co niekoniecznie s─ů one lepszym, a zwyczajnie innym rozwi─ůzaniem.

Powszechn─ů praktyk─ů, w zakresie greenwashingu jest tak┼╝e stosowanie zielonego koloru, przyk┼éadowo na opakowaniach produkt├│w. Zielony kolor stereotypowo wskazuje bowiem na ekologiczny charakter produktu. W praktyce, nie musi on jednak oznacza─ç produktu, przyjaznego dla ┼Ťrodowiska, o czym nie wiedz─ů wszyscy konsumenci.

Efekty greenwashingu

Greenwashing to zjawisko, kt├│re niesie za sob─ů wiele negatywnych skutk├│w. Przede wszystkim, promowanie wi─Ökszej ni┼╝ w rzeczywisto┼Ťci ekologiczno┼Ťci produktu wprowadza w b┼é─ůd konsument├│w oraz wp┼éywa na podejmowane przez nich decyzje zakupowe. Co wi─Öcej, klienci, kt├│rzy odkrywaj─ů rzeczywisty wp┼éyw produktu na ┼Ťrodowisko, trac─ů zaufanie do danej marki oraz czuj─ů si─Ö (s┼éusznie) oszukani. Zdarzaj─ů si─Ö sytuacje, w kt├│rych konsumenci przestaj─ů ufa─ç nie tylko marce, kt├│ra ich oszuka┼éa, lecz tak┼╝e wszystkim przedsi─Öbiorstwom czy organizacjom, kt├│re twierdz─ů, ┼╝e prowadz─ů dzia┼éania, przyjazne ┼Ťrodowisku.

W efekcie, klienci, kt├│rym zale┼╝y na ochronie ┼Ťrodowiska, przestaj─ů korzysta─ç z ekologicznych produkt├│w czy us┼éug, co tylko wzmaga ich niezadowolenie i k┼é├│ci si─Ö z wyznawanymi przez nich warto┼Ťciami. Cierpi─ů na tym jednak nie tylko oszukani konsumenci. Negatywne skutki greenwashingu odczuwaj─ů tak┼╝e organizacje czy przedsi─Öbiorstwa, kt├│re rzeczywi┼Ťcie troszcz─ů si─Ö o ┼Ťrodowisko i wdra┼╝aj─ů rozwi─ůzania oraz dzia┼éania, kt├│re maj─ů na celu jego ochron─Ö. Zra┼╝eni klienci przestaj─ů bowiem korzysta─ç z tego typu produkt├│w lub us┼éug, w obawie przed tym, ┼╝e po raz kolejny zostan─ů oszukani. Nie spos├│b r├│wnie┼╝ nie wspomnie─ç o negatywnym wp┼éywie, jaki greenwashing wywiera na ┼Ťrodowisko. Cz─Östo okazuje si─Ö bowiem, ┼╝e teoretycznie ÔÇťekologiczneÔÇŁ rozwi─ůzania w rzeczywisto┼Ťci s─ů dalekie od przyjaznych ┼Ťrodowisku. Co wi─Öcej, zniech─Öceni konsumenci przestaj─ů si─Öga─ç po ekologiczne produkty czy us┼éugi, co negatywnie oddzia┼éuje na nasz─ů planet─Ö.

Unikanie greenwashingu ÔÇô sprawdzone praktyki

Co zrobi─ç, aby konsumenci czy inne organizacje nie pos─ůdzi┼éy Ci─Ö nies┼éusznie o ÔÇťzielone k┼éamstwoÔÇŁ? Istnieje kilka sprawdzonych praktyk, dzi─Öki kt├│rym unikniesz pos─ůdze┼ä o greenwashing. Nale┼╝─ů do nich m.in.:

  • u┼╝ywanie danych ÔÇô u┼╝ywanie konkretnych, sprawdzonych lub naukowo potwierdzonych danych, dotycz─ůcych realnego wp┼éywu produktu lub us┼éugi na ┼Ťrodowisko, b─Öd─ů niezbitym dowodem na to, ┼╝e Tw├│j przekaz jest prawdziwy; w efekcie, nikt nie b─Ödzie podejrzewa┼é, ┼╝e Twoje przekazy s─ů nieprawdziwe lub stworzone jedynie na potrzeby komunikacji marketingowej czy stricte reklamowej,
  • u┼╝ywanie precyzyjnych poj─Ö─ç ÔÇô formu┼éuj─ůc przekazy (np. reklamowe), unikaj generalizowania; zadbaj o precyzj─Ö, dzi─Öki kt├│rej konsument b─Ödzie wiedzia┼é, jaki dok┼éadnie wp┼éyw na ┼Ťrodowisko maj─ů prowadzone przez Ciebie dzia┼éania,
  • unikanie myl─ůcych tre┼Ťci ÔÇô je┼Ťli Twoja organizacja nie jest zaanga┼╝owana w ekologiczne dzia┼éania, nie u┼╝ywaj w swojej komunikacji tre┼Ťci, kt├│re mog┼éyby to sugerowa─ç ÔÇô mowa tu m.in. o zdj─Öciach, przedstawiaj─ůcych natur─Ö czy zielonych etykietach produkt├│w, kt├│re w rzeczywisto┼Ťci nie s─ů ekologiczne,
  • dbanie o wiarygodno┼Ť─ç przekaz├│w ÔÇô b─ůd┼║ szczery w tym, co robisz ÔÇô je┼Ťli stosowane przez Ciebie rozwi─ůzania maj─ů niewiele wsp├│lnego z ekologi─ů, nie wprowadzaj swoich konsument├│w w b┼é─ůd i nie sugeruj im, ┼╝e rzeczywisto┼Ť─ç wygl─ůda inaczej; po zdemaskowaniu nieszczerych przekaz├│w, konsumenci nie b─Öd─ů ufa─ç Twojej marce ÔÇô zadbaj wi─Öc o wiarygodne, oparte o fakty komunikaty ÔÇô dzi─Öki nim zdob─Ödziesz zaufanie swoich klient├│w i spe┼énisz ich oczekiwania.

Formularz kontaktowy

Rozwijaj swoj─ů mark─Ö

dzięki współpracy z Cyrek Digital
Ôľá
Wy┼Ťlij zapytanie
Ôľá
Pola wymagane
Piotr Pawluczyk
Piotr Pawluczyk
Head of Brand Communication

Zajmuj─Ö si─Ö wizerunkiem marek w internecie. Dobieram nie tylko odpowiednie kana┼éy komunikacji w social mediach, ale przede wszystkim rozwi─ůzania, kt├│re pomagaj─ů przeprowadzi─ç klienta w d├│┼é lejka marketingowego. Kreuj─Ö emocje i wspieram sprzeda┼╝.

Skontaktuj si─Ö ze mn─ů
Masz pytania? Napisz do mnie.
Oceń tekst:
Średnia ocena: artykuł nieoceniony. 0

By─ç mo┼╝e zainteresuj─ů Ci─Ö:

Mapa strony
┬ę 2010 - 2023 Cyrek Digital. All rights reserved.