Google Knowledge Graph: co to jest i czy wpływa na SEO?

Z biegiem lat i rozwojem największej wyszukiwarki internetowej coraz częściej słyszymy, że „Google wie wszystko”. Zamiast sięgać po kolejny tom encyklopedii, po prostu wpisujemy kilka słów i w mgnieniu oka otrzymujemy zestaw przydatnych informacji. Od 2012 roku w USA, a od 2013 w Polsce, jakość wyników wyszukiwania i stopień ich dopasowania do zadawanych pytań jeszcze bardziej się poprawił. Wszystko za sprawą Google Knowledge Graph. Czym jest Graf wiedzy Google i czy wpływa na SEO i marketing internetowy w ogóle?

Co to jest Google Knowledge Graph?

Graf wiedzy to funkcja, która odpowiada na zapytania użytkowników bezpośrednio na stronie wyszukiwania Google (SERP), bez konieczności klikania w żaden z wyników. Google tworzy graf, wybierając wysokiej jakości treści z innych witryn (przez tzw. „scraping”) i wyświetlając je na górze lub z boku wyników wyszukiwania.

Google Knowledge Graph wykorzystuje indeksowanie semantyczne (LSI), aby zrozumieć kontekst zapytania użytkownika i przedstawić informacje, które (z dużym prawdopodobieństwem – idealnie jeszcze nie jest…) stanowią odpowiedź na zadane pytanie.

Można powiedzieć, że Graf wiedzy to sposób na łączenie i wyświetlanie informacji z różnych serwisów zagregowanych w bazie danych Google. Dotyczyć one mogą miejsc, firm, ludzi, gwiazd, drużyn sportowych, zabytków, muzyków, dzieł sztuki, wydarzeń i … wielu innych. Nie ma praktycznie tematu, na który Google nie znalazłoby odpowiedzi.

Graf wiedzy zawiera obecnie ponad 5 miliardów obiektów, a także 500 miliardów informacji o nich i relacjach zachodzących pomiędzy nimi.

Jakie informacje mogą wyświetlać się w postaci grafu wiedzy Google?

Google łączy istotne fakty, aby móc udzielić odpowiedzi na zadane w wyszukiwarce pytanie. Wyniki zobaczysz w panelu wiedzy, który znajduje się w prawej części strony z wynikami wyszukiwania lub w jej górnej sekcji.

Przykładowo, jeśli chcesz zdobyć informacje na temat Warszawy, to możesz wpisać w wyszukiwarkę hasło: stolica Polski. Wówczas w panelu wiedzy zobaczysz:

Co ciekawe, w ostatnich latach treści prezentowane przez Graf wiedzy stały się znacznie bardziej interaktywne. Początkowo w panelu wiedzy Google znaleźć można było tylko statyczne treści, takie jak obrazy, linki do profili w mediach społecznościowych czy dość ogólne informacje tekstowe. Dziś jego możliwości znacznie ewoluowały.

Przykładowo, jeśli szukasz informacji o premierze nowego filmu, możesz bezpośrednio w wyszukiwarce sprawdzić na mapie lokalizację najbliższych kin, w których obejrzeć można film dziś i w kolejne dni, zarezerwować bilety czy nawet dokonać jego oceny.

W przypadku lokalnych biznesów panel wiedzy Google udostępnia m.in. informacje na temat ruchu. Wyniki dla galerii Złote Tarasy prezentują się następująco:

Na urządzeniach mobilnych wyniki z elementami rozszerzonymi bywają jeszcze bardziej zaawansowane. Google lubi eksperymentować z Knowledge Graph – zarówno w kontekście tego, co pokazuje i w jaki sposób. Z pewnością nie powiedziało jeszcze ostatniego słowa w tym temacie.

Co daje użytkownikowi Graf wiedzy?

Graf wiedzy wzbogaca wyszukiwanie na trzy różne sposoby:

Bierze pod uwagę kontekst

Język może być niejednoznaczny. Wpisując w wyszukiwarkę frazę „Taj Mahal” można przecież mieć na myśli zarówno indyjskie mauzoleum, jak i amerykańskiego muzyka bluesowego. Podobnie w przypadku hasła „Barcelona” – jedni mogą szukać danych na temat miasta, inni na temat drużyny sportowej. Dzięki Knowledge Graph, Google rozumie te subtelne różnice i może zawęzić wyniki wyszukiwania.

Agreguje ważne dane w jednym miejscu

Google przy pomocy Grafu Wiedzy jest w stanie zagregować treści dotyczące nurtującego Cię tematu. Na przykład, jeśli szukasz informacji o Marii Skłodowskiej-Curie, to z panelu wiedzy dowiesz się, kiedy się urodziła i zmarła, a także poznasz szczegóły dotyczące jej życia, wykształcenia i odkryć naukowych.

Sugeruje dalsze rozszerzenia tematów

Graf wiedzy może pomóc Ci w dokonaniu nieoczekiwanych odkryć. Szukając jednej informacji, możesz w szybki i prosty sposób poznać nowe fakty lub powiązania. Przykładowo w panelu wiedzy Google dotyczącym Marii Curie Skłodowskiej widzimy, że miała dwoje dzieci, z których jedno też otrzymało Nagrodę Nobla, a także męża – Pierre’a Curie, który również otrzymał tę prestiżową nagrodę. Bez wpisywania kolejnych haseł do przeglądarki możesz więc przejść dalej, by szybko zdobyć nową wiedzę.

Czy mamy wpływ na to, co wyświetla się w grafie wiedzy?

O ile znane osobistości ze świata mediów czy polityki uznawane są przez Google za wiarygodne źródło informacji i udostępniane im są możliwości, by same „przedstawiły” się w panelu wiedzy, o tyle w przypadku mniej rozpoznawalnych podmiotów edycja danych bywa trudniejsza.

Google bierze pod uwagę zmiany sugerowane na dwa sposoby:

• zgłaszane bezpośrednio przez podmioty prezentowane w panelu wiedzy,
• uwagi sugerowane przez użytkowników w opiniach i komentarzach.

Jeśli jesteś podmiotem prezentowanym w panelu wiedzy lub jego oficjalnym przedstawicielem, możesz zgłosić prawa do panelu i zaproponować zmiany. Jeśli nie, możesz skorzystać z opcji „prześlij opinię”.

Google bada poprawność i zasadność proponowanych zmian, sprawdzając, czy potwierdzają je informacje publicznie dostępne w internecie. Wnioskujący o zmiany może być też poproszony o udokumentowanie propozycji poprzez wskazanie adresu URL publicznie dostępnej strony, która zawiera dane potwierdzające potrzebę wykonania aktualizacji.

Jeśli propozycja zmian zostanie zaakceptowana, będzie wprowadzona do Grafu wiedzy Google, a osoba zgłaszająca wniosek zostanie o tym fakcie poinformowana drogą mailową. Tak rozbudowana procedura to środek zapobiegający fake newsom i metoda na dostarczanie w panelach wiedzy tylko wartościowych treści.

Graf wiedzy a SEO – co musisz wiedzieć?

Choć zawarte w panelu wiedzy informacje są niezwykle przydatne dla użytkowników, to jednak często rodzi się pytanie, jaki mają one wpływ na SEO i pozycjonowanie stron.

Ponieważ Google sugeruje użytkownikom odpowiedzi bezpośrednio na stronie wyników, w rozbudowanej formie, to często nie muszą przechodzić już dalej, aby znaleźć najważniejsze informacje. Co to oznacza dla Twojej witryny?

Niestety spadek liczby odwiedzających​​ wraz z obniżeniem się współczynnika klikalności (CTR).

Te negatywne skutki mogą być jednak zrównoważone przez prowadzenie spójnych i rzetelnych działań z zakresu marketingu internetowego. Jeśli więc prowadzisz swój biznes lub jesteś blogerem, musisz dbać o systematyczne aktualizowanie najważniejszych treści związanych z profilem Twojej działalności.

Dlaczego to tak ważne? Tylko w ten sposób możesz znaleźć się w panelu wiedzy. Gdy zajmiesz już tak honorowe miejsce, algorytmy wyszukiwarki będą postrzegać Cię jako autorytet w danej dziedzinie, co może docelowo przełożyć się na wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania (także przy wpisywaniu innych zapytań).

Obecność w grafie wiedzy, to również większa wiarygodność. Dziś wyszukiwarka jest pierwszym punktem styku klientów z marką. To właśnie w Google rozpoczynają swoje poszukiwania, weryfikują rzetelność firm i czytają opinie. Wyświetlane w panelu wiedzy informacje mogą pozytywnie wpłynąć na rozpoznawalność i reputację marki, co z kolei może przełożyć się na ruch w serwisie i przyczynić się do nawiązania nowych relacji biznesowych czy zwiększenia sprzedaży.

Jak zwiększyć szansę na pojawienie się w Google Knowledge Graph?

Aby umieścić swoje treści w grafie wiedzy, musisz stać się autorytetem w swojej dziedzinie. Jak tego dokonać?

Poznaj swoją grupę docelową i dostosuj do niej treści

Dowiedz się, czego szukają ludzie, analizując słowa kluczowe. Na tej podstawie stwórz content plan i przygotuj treści, które odpowiadać będą na potrzeby i problemy Twoich odbiorców. Tworzenie treści dla ludzi, a nie dla wyszukiwarek powinno być przy tym Twoim priorytetem nr 1. Pamiętaj, że im bardziej wartościowy content tworzysz, tym lepsze doświadczenie klientów.

Postaw na profesjonalny copywriting

Przede wszystkim zadbaj o atrakcyjne i przyciągające tytuły publikacji. W nagłówkach i śródtytułach zawieraj najważniejsze słowa kluczowe. Zwróć uwagę na frazy powiązane z tematyką o której piszesz. Nie musisz stosować tylko fraz w dopasowaniu ścisłym. Warto stosować frazy semantyczne (LSI keywords), które będą nadawały treści głębokie znaczenie. Bloki tekstu zamieniaj na wypunktowania i numerowane listy. Dzięki temu użytkownicy będą w stanie „przeskanować” tekst wzrokiem i z większym prawdopodobieństwem dotrą do jego końca, tym samym spędzając więcej czasu w serwisie.

Promuj i aktualizuj treści

Google regularnie sprawdza aktualność podanych informacji. Jeśli więc chcesz dobrze wypaść, regularnie weryfikuj, czy podane na Twojej stronie informacje są prawdziwe. Dbaj o Content Marketing: systematyczne publikowanie na stronie firmowej, blogu i w mediach społecznościowych. Wtedy Google uzna, że to co robisz, jest warte uwagi. Nie zapomnij również o promowaniu stworzonych treści. W ten sposób zwiększysz rozpoznawalność i zasięg Twojej marki.

Pamiętaj o wizytówce Google i stronie na Wikipedii

Jeśli jeszcze jej nie masz, stwórz wizytówkę swojej firmy w Google i zaznacz swoją obecność wpisem w Wikipedii. Wikipedia jest autorytatywnym źródłem wszelkich informacji w Internecie. Większość wyników grafu wiedzy pochodzi bezpośrednio właśnie stamtąd. Warto również swoje kroki skierować w stronę Wikidata.org i mediom społecznościowym, bo Google bardzo często w wynikach panelu wiedzy wyświetla linki do profili społecznościowych – z różnych serwisów.

Używaj znaczników schematu

Znaczniki schema.org są tworzone i używane w celu umożliwienia robotom wyszukiwarki “zrozumienia” treści strony. Po ich prawidłowym zaimplementowaniu Google “widzi” uporzadkowane informacje w witrynie, a Ty zyskujesz przewagę w wynikach wyszukiwania ‒ zwłaszcza w przypadku elementów rozbudowanych, takich jak Google Knowledge Graph Search API.

Google Knowledge Graph – zadbaj o widoczność w panelu wiedzy Google

Jeśli chcesz poprawić rozpoznawalność swojej firmy i zdobyć więcej klientów, graf wiedzy Google jest świetnym narzędziem. Dzięki możliwości zaprezentowania się w panelu wiedzy nie tylko docierasz z ofertą do szerszego grona odbiorców, ale również budujesz wizerunek swojej marki – jako rzetelnego partnera. Na obecność w grafie Google trzeba zapracować, więc tym bardziej świadczy to o świadomym podejściu do biznesu. Warto więc podjąć odpowiednie działania, aby znaleźć się na samej górze wyników wyszukiwania, czyli tzw. pozycji zero.