Geomarketing – czym jest i na czym polega? 

Czy wiesz, że możesz skutecznie wykorzystać dane geograficzne w swoim marketingu? Wystarczy, że poznasz pojęcie geomarketingu.

Z tego artykułu dowiesz się:  

• Czym jest geomarketing?
• Jakie są zastosowania geomarketingu?
• Jakie są rodzaje geomarketingu?
• Jak wdrożyć geomarketing?
• Jakie są korzyści geomarketingu?

Geomarketing – definicja  

Konsumenci mają różnorodne potrzeby i oczekiwania, które wpływają na ich późniejsze decyzje zakupowe. Nierzadko zależą one od ich lokalizacji – wtedy z pomocą przychodzi strategia marketingowa, jaką jest geomarketing.

Geomarketing to strategia marketingowa, która wykorzystuje informacje o lokalizacji geograficznej w celu planowania i realizowania działań promocyjnych i sprzedażowych.  

Definicja geomarketingu

Przedsiębiorstwa korzystają z informacji o lokalizacji, a dokładnie danych GPS czy analizy geograficznej, aby lepiej zrozumieć zachowania swoich klientów. Dzięki temu mogą dostarczać przekazy marketingowe i oferty, które są bardziej dostosowane do konkretnych potrzeb, a także preferencji osób w danym obszarze geograficznym. 

Zastosowania geomarketingu  

Geomarketing ma wiele zastosowań. Przede wszystkim, pomaga markom dostarczać treści reklamowe, które są bardziej istotne i atrakcyjne, co zwiększa szanse na przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów. Co więcej, umożliwia znalezienie optymalnej lokalizacji dla fizycznego sklepu lub punktu usługowego, co oczywiście wpływa na ruch i przyczynia się do generowania większych zysków. To jednak nie wszystko. Omawiana forma marketingu pomaga również w optymalizacji strategii marketingowej poprzez dostosowanie komunikatów do konkretnych rynków lokalnych. Zastosowania geomarketingu podzielić można na następujące obszary:

Dopasowane reklamy  

Geotargetowanie pozwala markom precyzyjnie kierować swoje reklamy do określonej grupy odbiorców. Dzięki zrozumieniu geograficznych lokalizacji potencjalnych klientów marki mogą dostosować swoje komunikaty reklamowe, aby rezonowały one z konkretnymi zainteresowaniami i preferencjami konsumentów. 

Identyfikacja kluczowych obszarów  

Wgląd w geomarketing pomaga markom zidentyfikować kluczowe obszary, gdzie skupiona jest ich grupa docelowa odbiorców. Informacja ta jest bezcenna dla firm planujących otwarcie fizycznych punktów sprzedaży. Poprzez strategiczne umieszczenie sklepów w miejscach o wysokim skupieniu docelowej grupy demograficznej, marki mogą zwiększyć ruch i zaangażowanie klientów. 

Zrozumienie zachowań konsumentów

Informacje na temat lokalizacji, dostarczane przez geomarketing, ujawniają cenne szczegóły dotyczące zachowań konsumentów, a zwłaszcza ich nawyków zakupowych. Marki mogą uzyskać wgląd w to, gdzie i jak konsumenci dokonują zakupów, a także w ich wzorce poruszania się między różnymi sklepami detalicznymi. Kiedy dokładnie zrozumiesz zachowania zakupowe, będziesz w stanie tworzyć i optymalizować strategię marketingową zgodnie z preferencjami swoich docelowych odbiorców.  

Tworzenie ofert  

Posiadając dane dotyczące ogólnych wzorców zakupowych i demograficznych konsumentów, możesz tworzyć bardziej odpowiednie i atrakcyjne oferty. Geomarketing pozwala firmom dostosować kampanie do konkretnych potrzeb, a także preferencji ich potencjalnych klientów. Taka spersonalizowana strategia zwiększa szanse na przyciągnięcie uwagi i budowanie zaangażowania.

Rodzaje geomarketingu  

Wyróżnia się trzy główne rodzaje geomarketingu. Są to:

• Kierowanie geograficzne – kierowanie geograficzne to strategia marketingowa, polegająca na dostarczaniu spersonalizowanych treści reklamowych w oparciu o lokalizację potencjalnego klienta. Może opierać się ona na adresie IP, danych GPS, sygnale Wi-Fi czy Bluetooth.  
• Geofencing – geofencing wykorzystuje GPS do precyzyjnego określenia lokalizacji urządzenia mobilnego. Ta technika pozwala na wysyłaniu komunikatów reklamowych w odpowiednim czasie i miejscu. Klienci posiadający aplikację sklepu na smartfonie mogą otrzymać np. kody promocyjne po wejściu w określony obszar. Sklepy stacjonarne korzystające z geofencingu o wiele prościej przyciągną klientów do lokalnych placówek. 
• Przekaźniki, czyli beacon marketing – przekaźniki, zwane też beaconami, to niewielkie urządzenia odbierające dane o lokalizacji klienta przez Bluetooth. Stosuje się je w miejscach, gdzie korzystanie z sieci komórkowej jest utrudnione, np. wewnątrz sklepów. Dzięki przekaźnikom możesz dostarczyć klientom spersonalizowane oferty i informacje, a zebrane przez nie dane pozwalają na analizę preferencji zakupowych klientów oraz optymalizację przestrzeni sklepowej. 

Wdrażanie geomarketingu  

Aby geomarketing był skuteczny, należy zadbać o jego odpowiednie wdrożenie. W tym celu zwróć szczególną uwagę na:

• Poznanie grupy docelowej – jak w przypadku każdego działania marketingowego, konieczne jest dokładne poznanie swojej grupy docelowej. Możesz wykorzystać m.in. Google Analytics 4, czyli narzędzie, dzięki któremu określisz lokalizację swoich klientów. GA4 pozwoli Ci również sprawdzić, skąd pochodzi najwięcej osób zainteresowanych Twoją ofertą. 
• Znalezienie lokalizacji – skoncentruj się na lokalizacjach, w których przebywają Twoi klienci. Na tym etapie zadbaj o to, aby wykluczyć obszary, które nie przyczynią się do rozwoju Twojego przedsiębiorstwa.  
• Określenie celów marketingowych – jasno ustal cele, które chcesz osiągnąć przy pomocy geomarketingu. Być może chcesz zwiększyć świadomość marki lub wolumen sprzedaży na określonym obszarze.   
• Tworzenie treści – Twoja strona powinna być bogata w teksty zoptymalizowane pod kątem marketingu lokalnego. Staraj się używać lokalnych słów kluczowych, twórz wartościowe wpisy i zadbaj o to, aby na Twojej stronie były podane adresy lub obszary Twojej działalności.  
• Personalizacja i segmentacja – konsumenci o wiele chętniej kupią dany produkt lub skorzystają z usług, kiedy zobaczą, że Twoja marka się o nich troszczy. Wysyłaj spersonalizowane wiadomości, dopasowane oferty i treści, które zbudują relacje pomiędzy Tobą, a odbiorcami. Podczas tworzenia contentu uwzględnij lokalizację i doświadczenia swoich odbiorców. 

Korzyści geomarketingu  

W konkurencyjnym środowisku szczegółowa analiza geomarketingowa, a następnie wdrożenie odpowiedniej strategii, niesie wiele korzyści. Należą do nich m.in.:

• łatwość w identyfikacji zachowań klientów,  
• określenie wzorców zakupowych,  
• poznanie sytuacji rynkowej,  
• zwiększenie sprzedaży,  
• kierowanie spersonalizowanych reklam,  
• tworzenie ukierunkowanych kampanii marketingowych,  
• znalezienie właściwego miejsca na siedzibę lub sklep firmy.