Cele roczne – czym są i jak je wyznaczać?

Prowadzisz własne przedsiębiorstwo i chcesz osiągnąć biznesowy sukces? W takim razie musisz pamiętać o umiejętnym wyznaczaniu celów. Dzięki temu będziesz w stanie określić oczekiwane rezultaty prowadzonej działalności oraz regularnie kontrolować poszczególne etapy ich osiągania. Warto pamiętać o tym, że szczególną rolę w tym kontekście odgrywają m.in. cele roczne. Z tego artykułu dowiesz się:

• Czym są roczne cele biznesowe?
• Jak wyznaczać cele roczne?
• Jakie są dobre praktyki w zakresie wyznaczania celów rocznych?
• Dlaczego warto wyznaczać roczne cele biznesowe?

Roczne cele biznesowe – definicja

Roczne cele biznesowe to pewne priorytety, które określają kierunek, w jakim podążać będzie firma oraz wpływają na konkretne działania, które będą realizowane w ciągu roku. Roczne cele biznesowe odgrywają kluczową rolę nie tylko z punktu widzenia przedsiębiorcy – są również niezwykle istotne w kontekście pracowników.

Roczne cele biznesowe to priorytety, określające kierunek i oczekiwany rezultat działań, które realizowane będą przez firmę w ciągu danego roku.

Czym są cele roczne?

Odpowiednio sformułowane, umożliwiają poznanie i zrozumienie misji, wizji i wartości firmy oraz rezultatów, jakie chce ona osiągnąć poprzez realizowane działania. To z kolei pozwala na skoncentrowanie się na konkretnych przedsięwzięciach, co znacznie zwiększa efektywność pracy, a co za tym idzie – wpływa na ogólny sukces firmy.

Wyznaczanie celów rocznych

Roczne cele firmy to niezwykle ważny aspekt jej działalności. Dzięki ich definiowaniu możliwe jest bowiem określenie zarówno obecnej sytuacji przedsiębiorstwa, jak i kierunku, w którym chce ono zmierzać. Cele roczne umożliwiają również zaplanowanie rozwoju organizacji oraz oszacowanie pożądanych rezultatów realizowanych działań. W jaki sposób powinno wyglądać zatem wyznaczanie celów rocznych? Oto kluczowe etapy omawianego procesu:

• Analiza SWOT – przystępując do wyznaczania celów rocznych, w pierwszej kolejności należy przeanalizować obecną sytuację, w jakiej znajduje się firma. Przydatnym narzędziem będzie w tym kontekście m.in. analiza SWOT. Pozwoli ona na określenie mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa oraz jego możliwości i potencjalnych zagrożeń. Dzięki temu pozyskasz istotne informacje, dotyczące tego, jakie obszary należy zoptymalizować, aby osiągnąć wymarzone wyniki biznesowe.
• Analiza sytuacji finansowej – analizując sytuację, w jakiej aktualnie znajduje się Twoje przedsiębiorstwo, przyjrzyj się również kwestiom finansowym. Analiza tego obszaru pozwoli Ci na określenie takich celów, które będziesz w stanie zrealizować.
• Określenie tego, co firma chce osiągnąć w danym roku – jest to kluczowy moment ustalania celów rocznych – to właśnie teraz są one bowiem definiowane. Pamiętaj o tym, że cele roczne to cele długoterminowe – warto obrać zatem szerszą perspektywę i nie skupiać się jedynie na jednym lub kilku celach. Dokładnie przemyśl, co chcesz osiągnąć w ciągu najbliższego roku i na tej podstawie zdefiniuj wyraźne cele biznesowe, do których realizacji będziesz dążyć podczas kolejnych miesięcy.
• Określenie priorytetów – po zdefiniowaniu swoich celów rocznych, określ, które z nich mają kluczowe znaczenie dla Twojej organizacji. To na nich warto skupić się w pierwszej kolejności.
• Zdefiniowanie oczekiwanych efektów – określając cele roczne, zastanów się także nad tym, jakie wyniki chcesz wypracować podczas kolejnego roku działalności swojej organizacji. Pożądane rezultaty określać możesz np. procentowo – przykładowo, może to być zwiększenie sprzedaży produktów i usług o 50%.
• Stworzenie planu działania – po zdefiniowaniu celów, priorytetów oraz oczekiwanych rezultatów, przystąp do stworzenia planu działania, dzięki któremu możliwe będzie ich zrealizowanie. Mając cele roczne oraz plan działania, będziesz w stanie pokazać swoim pracownikom dokąd zmierza wasza organizacja oraz w jaki sposób może ona dotrzeć do wyznaczonego przez Ciebie miejsca.

Dobre praktyki w zakresie wyznaczania celów rocznych

Sukces biznesowy firmy w dużej mierze zależy od odpowiedniego zdefiniowania jej celów rocznych. Aby było ono możliwe, należy zastosować kilka dobrych praktyk w tym zakresie. Przede wszystkim, warto tworzyć i weryfikować swoje cele roczne przy pomocy metody SMART. Dzięki jej wykorzystaniu zyskasz pewność, że definiowane cele są specyficzne, mierzalne, możliwe do osiągnięcia, adekwatne do Twojej działalności oraz ograniczone przez określone ramy czasowe. Czemu cele SMART są dobrym rozwiązaniem? Otóż znacząco zwiększają one szanse na osiągnięcie zamierzonych rezultatów (m.in. lepszych wyników biznesowych), a tym samym – zapobiegają frustracji i nieprzemyślanym działaniom, wynikającym z ustalania zbyt wygórowanych bądź mało ambitnych celów.

Kolejną dobrą praktyką, związaną z ustalaniem rocznych celów biznesowych, jest przypisywanie konkretnych celów do poszczególnych kwartałów roku. Stosując tego typu podział, unikniesz efektu “przytłoczenia”. Zyskasz jasny obraz sytuacji oraz pewność co do tego, że nie zdefiniowałeś ani zbyt wiele, ani za mało celów. To z kolei wpłynie na osiąganie zadowalających, oczekiwanych wyników biznesowych.

W kontekście ustalania celów rocznych, warto wspomnieć także o ich odpowiednim komunikowaniu. Dobrą praktyką będzie rozmowa o nich zarówno na etapie ich planowania, jak i po ich zdefiniowaniu. Dziel się swoimi koncepcjami oraz wątpliwościami przede wszystkim z liderami w firmie – pomogą Ci oni w podjęciu słusznych, przemyślanych decyzji. Nie zamykaj się na dyskusje – dzięki temu unikniesz różnego rodzaju błędów. Po zdefiniowaniu celów rocznych przedstaw je członkom swojego zespołu – Twoi pracownicy powinni je znać – tylko wtedy będą wiedzieć w jakim kierunku ma podążać firma i co zrobić, aby realizowane działania rzeczywiście przybliżały organizację do osiągania zaplanowanych wyników.

Pamiętaj również o tym, że raz wyznaczone cele roczne nie są sztywną ramą, która ma ograniczać prowadzoną przez Ciebie działalność. W związku z tym, stale monitoruj sytuację i w razie potrzeby – dokonuj niezbędnych modyfikacji w tym zakresie. Przykładowo, po pierwszym kwartale może okazać się, że postawione cele biznesowe są jednak zbyt ambitne, a dążenie do ich osiągnięcia zwyczajnie przerasta Twoją organizację na tym etapie jej działalności bądź przeciwnie – znalazła się przestrzeń na to, aby zrobić więcej, niż zakładałeś. We wspomnianych przypadkach konieczne będzie zatem wprowadzenie pewnych zmian w zakresie celów rocznych lub podjęcie odpowiednich działań optymalizacyjnych, które w przyszłych kwartałach doprowadzą do poprawy efektywności, a w rezultacie, do osiągania lepszych wyników biznesowych.

Korzyści, wynikające z wyznaczania rocznych celów biznesowych

Wyznaczanie rocznych celów biznesowych niesie za sobą wiele korzyści dla przedsiębiorstwa. Do najważniejszych z nich należą m.in.:

• jasny kierunek działania – cele roczne wyznaczają jasny kierunek, w którym w najbliższym czasie podążać będzie organizacja, co znacznie usprawnia codzienną pracę jej członków,
• efektywne zarządzanie zespołem – zdefiniowane cele roczne to także wsparcie w efektywnym zarządzaniu zespołem – możesz bowiem przypisać realizację poszczególnych celów do konkretnych członków organizacji, co pozwoli Ci na efektywne zarządzanie ich pracą,
• lepsza komunikacja wewnętrzna – konkretne cele roczne to także szansa na lepszą komunikację wewnętrzną – pracownicy wiedzą bowiem dokąd zmierzają oraz kto odpowiedzialny jest za poszczególne działania, co znacznie usprawnia i poprawia komunikację wewnątrz organizacji,
• możliwość stałego monitorowania efektywności prowadzonych działań – posiadając jasno określone cele roczne, możesz stałe śledzić także postępy, jakie przynoszą poszczególne działania, co dostarcza Ci cennych informacji na temat niezbędnych zmian i optymalizacji,
• większa motywacja i zaangażowanie pracowników – pracownicy, którzy znają cele roczne firmy, swoje zadania oraz swoją rolę w organizacji, będą dużo bardziej zmotywowani oraz zaangażowani, co znacznie poprawi efektywność ich pracy,
• osiąganie lepszych wyników biznesowych – w długoterminowej perspektywie, wyznaczanie celów rocznych wpłynie także na osiąganie lepszych wyników biznesowych – zmotywowani i zaangażowani pracownicy będą bowiem bardziej efektywni, co w przyszłości przyczyni się do lepszych wyników, osiąganych przez Twoją firmę.