Black Friday – co to jest i kiedy wypada?
Black Friday to nie tylko jednodniowe szaleństwo zakupowe, ale także strategiczny moment dla firm, który może znacząco wpłynąć na ich wyniki finansowe. Odkryj, jak przygotować się do tego kluczowego dnia w kalendarzu handlowym i jakie korzyści możesz z niego wynieść.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Czym jest Black Friday?
- Jak wygląda Black Friday w e-commerce?
- Jak przygotować firmę do Black Friday?
- Jakie działania marketingowe można podjąć przed Black Friday?
- Co można zyskać dzięki Black Friday?
Black Friday – definicja
Black Friday, czyli Czarny Piątek, to dzień wyjątkowych promocji i wyprzedaży, który w Stanach Zjednoczonych inauguruje sezon zakupów przedświątecznych. W tym dniu sklepy oferują znaczne obniżki cen na różnego rodzaju produkty, od elektroniki przez odzież po zabawki i sprzęt domowy. Wydarzenie to zyskuje coraz większą popularność także w innych krajach, w tym w Polsce.
Black Friday wypada w piątek po amerykańskim święcie Dziękczynienia, które obchodzone jest w czwarty czwartek listopada. Tym samym zwykle wypada między 23 a 29 listopada. W 2023 roku wypadnie 24 listopada.
Nazwa Black Friday pierwotnie nie miała pozytywnych konotacji. W XIX wieku termin ten był używany w kontekście różnych katastrof finansowych. Jednak w kontekście dni zakupów, nazwa prawdopodobnie została użyta po raz pierwszy w Filadelfii w latach 60. XX wieku, aby opisać duże tłumy i korki uliczne, które pojawiały się w dniu po święcie Dziękczynienia.
Później, dla przedsiębiorców i sprzedawców, dzień ten zaczął być kojarzony z sykiem, a dla wielu firm jest jednym z najbardziej dochodowych dni w roku. W ostatnich latach zjawisko to rozprzestrzeniło się na cały świat, a wraz z nim pochodne jak Cyber Monday, dzień wyprzedaży w sklepach internetowych, który wypada w poniedziałek po Black Friday.
Korzystanie z okazji na Black Friday wymaga pewnej ostrożności. Niewątpliwie można znaleźć atrakcyjne oferty, ale równie często można spotkać się ze sztuczkami marketingowymi, gdzie obniżki cen są jedynie iluzoryczne. Dlatego warto zawsze dokładnie porównać ceny i zastanowić się, czy dana promocja jest rzeczywiście korzystna.
Black Friday w e-commerce
Black Friday to wyjątkowo istotny moment dla branży e-commerce, który oferuje ogromne możliwości zwiększenia sprzedaży i pozyskania nowych klientów. To czas, gdy konsumenci są bardziej niż zwykle skłonni do zakupów, co daje firmom szansę na oczyszczenie magazynów i sprzedaż produktów w promocyjnych cenach.
Z drugiej strony okres ten stawia przed przedsiębiorcami także pewne wyzwania. Infrastruktura strony internetowej musi być przygotowana na wyższy ruch, a system logistyczny na zwiększoną liczbę zamówień. Dodatkowo konkurencja o uwagę konsumenta jest w tym czasie wyjątkowo intensywna.
Sukces w e-commerce podczas Black Friday zależy od kilku czynników. Jednym z nich jest personalizacja ofert, która pozwala na skierowanie uwagi klienta na produkty, które są dla niego najbardziej atrakcyjne. Kolejnym aspektem jest spójna komunikacja i doświadczenie zakupowe na różnych platformach, takich jak strona internetowa, aplikacja mobilna czy media społecznościowe, znana jako strategia omnichannel. Istotne jest również dynamiczne ustalanie cen w zależności od popytu i podaży.
Przygotowanie do Black Friday
Przygotowanie firmy do Black Friday to kluczowy element, który może znacząco wpłynąć na osiągnięcie sukcesu w tym ważnym okresie sprzedażowym. Oto kilka kroków, które mogą pomóc:
Analiza i planowanie
Twoja strategia dla Black Friday będzie różniła się w zależności od tego, czy kierujesz się do nowych klientów, czy do stałych bywalców. Jeśli chcesz przyciągnąć nowych klientów, warto zaoferować atrakcyjne rabaty na produkty, które są łatwe do zrozumienia i używania. Darmowa dostawa może obowiązywać nie tylko w