Obsługa klienta

thumbnail
Obsługa klienta
12 września 2024 3 min.
Badania konsumenckie – czym są i jakie dają korzyści? Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
CSAT – co to jest i jakie ma zastosowania? 
Obsługa klienta
19 sierpnia 2024 4 min.
CSAT – co to jest i jakie ma zastosowania? Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Zarządzanie relacjami z klientem – co to jest i jakie są dobre praktyki?
Obsługa klienta
08 sierpnia 2024 5 min.
Zarządzanie relacjami z klientem – co to jest i jakie są dobre praktyki?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Wsparcie techniczne a obsługa klienta – podobieństwa i różnice
Obsługa klienta
07 maja 2024 3 min.
Wsparcie techniczne a obsługa klienta – podobieństwa i różniceMichał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Wsparcie techniczne – co to jest, dobre praktyki 
Obsługa klienta
30 kwietnia 2024 5 min.
Wsparcie techniczne – co to jest, dobre praktyki Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Customer feedback – co to jest, metody zbierania informacji zwrotnych od klientów 
Obsługa klienta
30 kwietnia 2024 5 min.
Customer feedback – co to jest, metody zbierania informacji zwrotnych od klientów Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Zarządzanie doświadczeniem klienta (Customer Experience Management) – czym jest? Dobre praktyki
Obsługa klienta
15 kwietnia 2024 5 min.
Zarządzanie doświadczeniem klienta (Customer Experience Management) – czym jest? Dobre praktykiMichał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Customer Health Score – co to jest, jak mierzyć  
Obsługa klienta
09 kwietnia 2024 3 min.
Customer Health Score – co to jest, jak mierzyć  Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
​​Service blueprint – co to jest i jak go stworzyć?
Obsługa klienta
02 kwietnia 2024 5 min.
​​Service blueprint – co to jest i jak go stworzyć?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
​Customer Value Model – co to jest i z czego się składa?
Obsługa klienta
02 kwietnia 2024 6 min.
​Customer Value Model – co to jest i z czego się składa?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Average Ticket Time – co to jest i jak go optymalizować?
Obsługa klienta
12 marca 2024 4 min.
Average Ticket Time – co to jest i jak go optymalizować?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
First Response Time – czym jest, jak mierzyć 
Obsługa klienta
07 marca 2024 4 min.
First Response Time – czym jest, jak mierzyć Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Ticket Resolution Time – czym jest, jak mierzyć 
Obsługa klienta
06 marca 2024 3 min.
Ticket Resolution Time – czym jest, jak mierzyć Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
First Contact Resolution – czym jest i jak je optymalizować?
Obsługa klienta
05 marca 2024 5 min.
First Contact Resolution – czym jest i jak je optymalizować?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Zaufanie klientów – jak je pozyskać? 
Obsługa klienta
28 lutego 2024 5 min.
Zaufanie klientów – jak je pozyskać? Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Profil klienta – czym jest i jak go stworzyć?
Obsługa klienta
27 lutego 2024 8 min.
Profil klienta – czym jest i jak go stworzyć?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Customer satisfaction – czym jest i jak mierzyć? 
Obsługa klienta
06 lutego 2024 4 min.
Customer satisfaction – czym jest i jak mierzyć? Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Obsługa posprzedażowa – czym jest i co obejmuje? 
Obsługa klienta
25 stycznia 2024 5 min.
Obsługa posprzedażowa – czym jest i co obejmuje? Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Net Promoter Score – czym jest i jak go zwiększyć?
Obsługa klienta
22 stycznia 2024 5 min.
Net Promoter Score – czym jest i jak go zwiększyć?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
​Lojalność konsumencka – co to jest i jak ją budować?
Obsługa klienta
08 listopada 2023 8 min.
​Lojalność konsumencka – co to jest i jak ją budować?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
​Budowanie relacji z klientem – dobre praktyki
Obsługa klienta
05 listopada 2023 9 min.
​Budowanie relacji z klientem – dobre praktykiMichał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Cele w obsłudze klienta – jakie są i jak je wybrać?
Obsługa klienta
07 lipca 2023 9 min.
Cele w obsłudze klienta – jakie są i jak je wybrać?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Metryki w obsłudze klienta – kompletny przewodnik
Obsługa klienta
06 lipca 2023 9 min.
Metryki w obsłudze klienta – kompletny przewodnikMichał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
Customer Effort Score (ocena wysiłku klienta) – czym jest i jak go mierzyć?
Obsługa klienta
06 lipca 2023 6 min.
Customer Effort Score (ocena wysiłku klienta) – czym jest i jak go mierzyć?Michał Włodarczyk
Michał Włodarczyk
z2
Kategorie
AutomatyzacjaFinanse w biznesieInwestycjeLudzie i strukturaObsługa klientaPodstawy biznesuProcedury i procesyRekrutacjaSprzedażStartupStrategia biznesowaWizerunek firmyWizja i rozwójZarządzanie
Mapa strony
RODO
Polityka prywatności
Kontakt
Content Marketing
Pozycjonowanie sklepów internetowych
Pozycjonowanie stron
Techniczne SEO
Optymalizacja konwersji
Audyt marketingowy
Audyt SEO
Leady sprzedażowe
Strategia marketingowa
Influencer marketing
E-commerce marketing
Performance marketing
Doradztwo marketingowe
Budowanie świadomości marki
Growth Hacking
Reklama na Facebooku
© 2010 - 2024 Cyrek Digital. All rights reserved.