Analityk biznesowy – kto to jest i czym się zajmuje?

Analityk biznesowy w organizacji jest jak środkowy pomocnik w piłce nożnej – z jednej strony pracuje w defensywie, ale ma również zadania ofensywne. Co musi umieć analityk biznesowy i jak jego praca pomaga w optymalizacji procesów?

Z tego artykułu dowiesz się m.in.:

• Kim jest analityk biznesowy?
• Jakie są obowiązki analityka biznesowego?
• Jakie kompetencje powinien mieć analityk biznesowy?
• Jakie są zarobki analityka biznesowego?
• Jaka jest rola analityka biznesowego?

Analityk biznesowy – definicja

Analityk biznesowy to specjalista, który zajmuje się analizą procesów biznesowych w firmie. Jego głównym zadaniem jest zrozumienie potrzeb biznesowych organizacji i przekształcenie ich w konkretne wymagania techniczne lub operacyjne^{[1] [2]}.

Analityk biznesowy to specjalista, który analizuje dane i procesy biznesowe, aby wspierać organizacje w podejmowaniu strategicznych decyzji i optymalizacji działalności.

Definicja analityka biznesowego

Analityk biznesowy współpracuje z różnymi działami firmy i zapewnia, że proponowane rozwiązania są zgodne z celami biznesowymi i przyczyniają się do poprawy efektywności operacyjnej. Często pełni rolę mediatora pomiędzy interesariuszami a zespołami technicznymi, przekładając skomplikowane problemy na praktyczne rozwiązania.

Obowiązki analityka biznesowego

Obowiązki analityka biznesowego są różnorodne i obejmują wiele działań związanych z analizą i optymalizacją procesów biznesowych w organizacji. Przede wszystkim zbiera on dane dotyczące aktualnych procesów operacyjnych, do czego wykorzystuje wywiady, ankiety, obserwacje oraz analizę dokumentacji. Następnie przetwarza zebrane informacje w celu identyfikacji wzorców, anomalii i KPI, które mogą wskazywać na obszary wymagające usprawnień.

Oprócz tego, analityk biznesowy współpracuje z innymi działami, żeby zrozumieć specyficzne potrzeby i wymagania każdego z nich. Przykładowo, od działu IT może się dowiedzieć, jakie technologie są potrzebne do wsparcia nowych procesów, a w dziale finansów może uzyskać analizę kosztów i korzyści związanych z proponowanymi zmianami. Po zgromadzeniu informacji analityk biznesowy „tłumaczy je”, czyli przekształca wymagania biznesowe w specyfikacje techniczne, które mogą wykorzystać zespoły deweloperskie lub operacyjne do wdrożenia odpowiednich rozwiązań.

Analitycy biznesowi zajmują się też tworzeniem raportów i analiz obejmujących zarówno dane ilościowe, jak i jakościowe. Zajmują się też wydawaniem rekomendacji dotyczących usprawnień, ale muszą umieć umiejętnie je przekazywać – powinny być one zrozumiałe dla różnych interesariuszy, w tym zarządu, kierowników projektów i pracowników liniowych.

Analityk biznesowy jest też jedną z osób monitorujących postępy w realizacji projektu. W tym kontekście działa on jako strażnik jakości i dba, aby wdrożenia przynosiły oczekiwane korzyści i były zgodne z planem.

Spotkania z interesariuszami to kolejna ważna część pracy analityka biznesowego. Podczas nich nie tylko prezentuje on wyniki analiz, ale także negocjuje wymagania i priorytety, wypracowując w ten sposób kompromisy między różnymi potrzebami działów.

Kompetencje analityka biznesowego

Analityk biznesowy powinien dysponować szerokim zestawem kompetencji, ale najważniejszą jest umiejętność analitycznego myślenia. Dzięki niej może on przetwarzać duże ilości danych, identyfikować wzorce i trendy oraz wyciągać logiczne i trafne wnioski. W tym celu analityk biznesowy musi biegle obsługiwać narzędzia analityczne, takie jak programy do analizy danych czy systemy zarządzania procesami biznesowymi.

Analityk biznesowy powinien być w stanie zidentyfikować źródła problemów, opracować możliwe rozwiązania i przeprowadzić ich ocenę, aby wybrać najskuteczniejsze podejście. Pomóc w tym mogą kreatywność i innowacyjność w podejściu do problemów.

Analityk biznesowy powinien skutecznie komunikować się z różnymi interesariuszami, zarówno w piśmie, jak i ustnie. Musi umieć jasno przedstawiać skomplikowane dane i wyniki analiz, a także tłumaczyć techniczne szczegóły przystępny osobom niezaznajomionym z daną dziedziną. Analityk biznesowy jest mediatorem między działami, więc powinien posiadać też rozwinięte umiejętności komunikacji interpersonalne.

Od analityków biznesowych wymaga się też umiejętności efektywnego planowania, organizacji i koordynacji działań. Do tego dochodzi zdolność do pracy pod presją i w dynamicznie zmieniającym się środowisku, co wymaga elastyczności i umiejętności szybkiego adaptowania się do nowych sytuacji. Powinni oni też rozumieć strukturę organizacyjną, zasady funkcjonowania oraz metody zarządzania firmy, aby móc trafnie oceniać procesy i proponować usprawnienia.

Analityk biznesowy powinien też wykazywać się wysokim poziomem etyki zawodowej. Zaufanie jest fundamentem jego pracy, a buduje się je na rzetelności, odpowiedzialności i transparentności w działaniach.

Zarobki analityka biznesowego

Średnie wynagrodzenie analityka biznesowego w Polsce wynosi około 8240 zł brutto miesięcznie. Początkujący analityk biznesowy zarabia około 6710 zł brutto miesięcznie, podczas gdy osoby z większym doświadczeniem mogą liczyć na wynagrodzenia przekraczające 14 000 zł brutto miesięcznie. Na zarobki wpływają m.in. staż pracy, wykształcenie, wielkość firmy oraz lokalizacja – w Warszawie zarobki mogą być wyższe w porównaniu do innych regionów Polski ze względu na większą koncentrację dużych korporacji oraz instytucji finansowych. Znaczenie ma także branża, w której działa firma – w sektorze IT i finansowym wynagrodzenia mogą być wyższe niż w innych^{[3] [4]}.

Rola analityka biznesowego

Analityk biznesowy działa jako pomost między działami technicznymi a biznesowymi, pomagając przekształcać wymagania biznesowe w konkretne specyfikacje techniczne. Gra też rolę mediatora, który komunikuje się z różnymi działami oraz tłumaczy złożone koncepcje techniczne na język zrozumiały dla wszystkich zaangażowanych stron.

Rola analityka biznesowego nie kończy się na etapie wdrożenia – monitoruje on i ocenia nowe procesy, aby upewnić się, że przynoszą one oczekiwane korzyści i są zgodne z celami organizacji. Jednocześnie wspiera organizację w adaptacji do zmian rynkowych i technologicznych, identyfikując nowe możliwości i proponując innowacyjne rozwiązania, a jego codzienna praca bezpośrednio wpływa na poprawę efektywności operacyjnej, zwiększenie konkurencyjności oraz osiąganie strategicznych celów biznesowych.