Video dla e-commerce – reklama na Facebooku czy na Youtubie? 

Format video jest powszechnie lubiany przez użytkowników sieci. Poruszające się obrazki emitowane wraz z dźwiękiem pozwalają zaangażować się odbiorcy w prezentowane treści. Dlatego właśnie materiały audiowizualne wykorzystywane są w reklamie od lat i trudno zastąpić je doskonalszym formatem. Pierwsza legalna reklama video została zaprezentowana w amerykańskiej telewizji 1 lipca 1941 roku. Zachęcała ona do zakupu drogich zegarków marki Bulova. Ten 10-sekundowy czarno-biały spot przedstawiał jedynie mapę USA z naniesioną na niej tarczą zegara wskazówkowego, któremu towarzyszył komunikat audio o treści: „America runs on Bulova time”. Od tego czasu język reklamy stał się nie tylko bardziej giętki, ale również rozwinięta technologia wyniosła reklamę na szczyty perswazji.  

Gdzie zamieszczać reklamę video? 

Telewizja przestała być jedynym medium, za pośrednictwem którego przemycane są różnorakie spoty reklamowe. Trochę szkoda, ponieważ pudła telewizorów jeszcze na początku XXI wieku wystarczały za dzisiejszy internet i były jedną z niewielu dostępnych wtedy form multimedialnej rozrywki. Przez co reklamy emitowane w TV znał każdy. Wiele z nich – szczególnie tych pierwszych pokazywanych w latach 90. – stało się kultowymi.  

Dzisiejsza dywersyfikacja, czyli zróżnicowanie środków przekazu stawia przed reklamą video znacznie trudniejsze wyzwania. Już nie wystarczy zostać wyemitowanym. Trzeba się przebić pośród wielu innych podobnych ofert. Przeglądając dowolną stronę internetową, jesteśmy nieustannie namawiani, nakłaniani i informowani o coraz lepszych i skuteczniejszych produktach, których działanie zwiększy komfort naszego życia, pozwoli zachować równowagę pH naszej skóry, będzie bezpieczne dla karoserii naszego auta i jednocześnie wywodzi się od uznanych polskich producentów.  

Mimo tego, że reklama w formie materiału video w internecie trochę spowszedniała, to dalej siła jej perswazji jest znacząca. Wiedzą o tym marketerzy i korzystają z niej na najpopularniejszych platformach takich jak, chociażby Facebook lub YouTube. Umieszczenie jej na którejkolwiek z tych witryn wymaga jednak pewnego znawstwa i obycia internetowego. Pewien typ reklamy video będzie lepiej sprawdzał się w youtubowej przestrzeni, inny zaś lepiej sprawdzi się na portalu społecznościowym, na którym użytkownicy korzystają ze swoich prywatnych kont.  

Reklama video na YouTube  

Specyfiką reklam jest to, że wyświetlają się użytkownikom, a nie są przez nich wyświetlane. Innymi słowy, internauta ma z nimi do czynienia bez względu na to, czy tego chce, czy nie. Podobnie jest na YouTube – gdy pragnie włączyć dowolny film, to przed jego obejrzeniem prezentowany jest mu co najmniej jeden krótki spot. Czyli jest to filmik reklamowy puszczany przed filmikiem, który został przez niego wybrany do obejrzenia. Niektóre reklamy aktywują się również w trakcie filmu.  

Co ważne, video reklamowe na Youtubie może wyświetlać się z opcją pominięcia go po kilku sekundach oglądania, lecz zdarzają się takie spoty, których nie da się pominąć i trzeba obejrzeć je w całości; choć nie trwają one nadto długo. Innym ważnym zagadnieniem jest to, że reklamy video, które nie będą pominięte, wyświetlają się w całości, a niektóre trwają nawet 20 minut. Mało tego, gdy użytkownik ich nie pominie, to mogą one następować jedna za drugą. Przez to, jeśli odbiorca ma włączoną opcję autoodtwarzania, to może zapoznać się z całym blokiem reklamowym.  

Tak też youtubowe reklamy dzieli się na: 

• krótkie na początku filmu – trwają nie dłużej niż 30 sekund i nie ma możliwości ich pominięcia; 
• długie na początku filmu – trwają dłużej niż 5 sekund, a niekiedy nawet kilkadziesiąt minut – można je pominąć; 
• krótkie w trakcie filmu (Bumper Ads) – czas ich trwania wynosi nie więcej niż 6 sekund – nie można ich pominąć;  
• długie w trakcie filmu – wyświetlane są w filmikach dłuższych niż 15 minut – można je pominąć.   

Która reklama na YT okaże się dobra dla Twojej firmy? 

Branża e-commerce chętnie sięga po reklamę video na serwisie YouTube. Dobrze zrealizowany i odpowiednio stargetowany materiał może przyczynić się do niejednej konwersji. Można stwierdzić, że właśnie trafne określenie grupy docelowej jest w przypadku tego materiału reklamowego kluczowe. Można ustalać ją, wykorzystując m.in. geotargetowanie (dostosowywanie treści pod kątem lokalizacji użytkownika), demografię (bazowanie na wieku internauty), a także zainteresowania odbiorcy, których wyraz można znaleźć, obserwując jego polubienia i reakcje.   

Choć nie wolno pamiętać także o określeniu czasu trwania materiału video. Wielu specjalistów twierdzi, że najlepszy będzie film krótki, czyli taki który w całości wyświetla się odbiorcy i który nie jest pomijalny. Z pewnością taki filmik w swych kilku sekundach trwania powinien być na tyle skondensowany w informacje, że odbiorca po jego obejrzeniu wie już sporo o samym produkcie/usłudze i nieco o samej firmie.  

Bez względu na to, czy film będzie krótki, czy długi, powinien on już w pierwszych kilku sekundach trwania jak najdobitniej przykuć uwagę odbiorcy.  

Cel reklamy video na YouTube 

Należy też sprecyzować cel reklamy video na portalu YouTube. Może być nim zachęcenie użytkowników do odwiedzenia strony www danego e-sklepu, na której znajduje się szeroka oferta. Jednak spot reklamowy może odsyłać też do kanału sklepu na YouTubie. Wtedy celem marketingowym jest skłonienie odbiorców do angażowania się w społeczność marki.   

Reklama video na Facebooku  

Materiały video promujące e-sklep na Facebooku są uważane za jedną z najlepszych form reklamy. W końcu jest to portal, który skupia prawie 3 miliardy użytkowników. Wielu z nich podczas przeglądania tablicy lub relacji znajomych, chętnie przyjrzy się reklamie w formie filmiku.  

Scrollując po swym wallu, nie raz można natrafić na umieszone między postami znajomych reklamy video, które odtwarzane są automatycznie, lecz bez dźwięku. Dlatego tak ważne jest dodanie do niej napisów. Dzięki nim internauta od razu zapoznaje się z treścią spotu.  

Długość reklamy na fejsie nie jest tak ograniczana, jak w przypadku tych wyświetlanych na Youtubie. Można też stwierdzić, że video promujące produkty na FB nie jest aż tak nachalne. Nie poprzedza ono bowiem innego filmu, tylko jest następstwem rozwijania strony, wobec czego istnieje większa szansa na zainteresowanie się jego treścią. Mówi się jednak, że najlepsze są takie spoty, które trwają nie dłużej niż 120 sekund.  

Materiał video na portalu Facebook jest o tyle skuteczny, że łatwo przez niego odesłać do fejsbukowej strony danego e-sklepu. Przez to budowanie społeczności wokół produktu lub całej marki może być prostsze.  

Umiejscowienie reklam video na Facebooku 

Reklamy video na FB nie muszą znajdować się jedynie na tablicy danego użytkownika, czyli w aktualnościach. Mogę one być umieszczone w artykułach ekspresowych. Są to szybko wczytujące się teksty, w których e-marketerzy mogą dodawać filmy prezentujące usługi lub produkt. Co ważne, taki format może zawierać dźwięk, lecz nie warto, by generował on dodatkowy tekst, ponieważ może on przeszkadzać w zapoznawaniu się z artykułem.  

Z kolei video typu in-stream, to materiały reklamowe, które pojawiają się jedynie na urządzeniach mobilnych w transmisjach live.  

Fejsbukowe reklamy video wyświetlane są także w zakładce Marketplace, na Facebook Stories lub nawet w wynikach wyszukiwania na Facebooku.  

Źródło: facebook.com/business

Cel reklamy video na Facebooku 

Wiele zależy od tego, dokąd odsyła przycisk CTA (Click to Action) umieszczony w filmiku lub gdzie linkuje samo kliknięcie w okno materiału. Niektóre reklamy video na FB prowadzą bezpośrednio do fejsbukowych kont e-sklepów albo do tworzonych przez nich wydarzeń. Bywają też i takie, które odsyłają do witryn zewnętrznych, czyli do stron www prowadzonych przez e-marketerów.  

Decydując się na tę formę promocji możesz wykorzystac jeden z poniższych celów: 

• Zasięg
• Ruch
• Aktywność
• Instalacje aplikacji
• Wyświetlenia filmu
• Pozyskiwanie kontaktów
• Wiadomości
• Konwersje
• Sprzedaż z katalogu
• Ruch w firmie

Jaka powinna być reklama video? 

Niezależnie od tego, czy wybierzesz reklamę video na Facebooku, czy na Youtubie, pamiętaj, że spot – szczególnie wtedy, gdy jest krótki – powinien przyciągać uwagę już w pierwszych sekundach filmu.  Aby tak było, wysyłaj jedynie sprecyzowane i proste komunikaty. Dzięki nim odbiorca od razu zorientuje się w tematyce filmiku, przez co łatwiej mu będzie zaangażować się w jego treść.  

Prostota nie powinna równać się nudzie. Dlatego zaskakuj odbiorcę technicznymi lub scenariuszowymi aspektami swojego spotu reklamowego.  

Wiele reklam jest ignorowanych, ponieważ odbiorcy zbyt dobrze zaznajomili się z ich “schematami”. Aby zwiększyć ich autentyczność, wybij się na wiarygodność. Podpieraj się badaniami i prowadź narrację w sposób naturalny i nienachalny.  

Skoro poruszona została kwestia narracji, to dobrze jest zaplanować ją tak, aby była spójna i interesująca. W tym celu wielu e-marketerów w reklamie video wykorzystuje opowiadanie historii, czyli tzw. Storytelling, o którym pisaliśmy TUTAJ.