Co jest lepsze dla e-commerce – Darmowa vs płatna platforma e-commerce?

Można powiedzieć, że e-commerce to targowiska i bazary internetowe, na których sklepikarze handlują swym towarem opakowanym tym razem nie w drewniane skrzynki, a w graficznie przystrojone i nienagannie zoptymalizowane witryny web. Internetowy marketing to współczesny sposób na ekspozycję towarów i usług, które dzięki sieci opuściły stoiska oraz stragany i stanęły nam naprzeciw.  

„Panie, po ile płatne e-commerce?”

Wszelkie świeże marchewki, ziemniaki Vineta, ogórki kiszone lub jabłka typu szampion, dzięki e-commerce niejako się zdematerializowały i osiągnęły swoje życie wieczne we wszechwładnym i wszędobylskim internecie. Nie tyle sami je tam znajdujemy, ile to one robią wszystko by wyświetlić się nam w postaci reklamy. Natomiast samo jej pojawienie się na ekranie naszego komputera lub smartphona przestało mieć już cokolwiek wspólnego z przypadkiem.

Witryna internetowa witryną sklepu

Handel w internecie, czyli po prostu e-commerce wymaga jednak jakiegoś e-bazaru lub e-sklepu, który będzie stanowił centralę dowodzenia dla sprzedawcy. Tym właśnie jest jego strona internetowa, na której przedstawiony jest jego asortyment. Natomiast zasięg samej witryny oraz jej widoczność w wyszukiwarce zależna jest od szeregu czynników w tym m.in. od tego, czy podjęte zostaną strategie SEO, SEM, Google Ads, a także od tego, czy dana witryna będzie opierała się o płatną lub darmową platformę sprzedażową. Skoro produkty powstały ze stoisk, to dobrze byłoby, gdyby bez trudu znajdywały drogę do potencjalnych klientów.

Plusy dodatnie i plusy ujemne darmowych i płatnych platform e-commerce

Zatem każdy e-sprzedawca stoi przed wyborem, czy skorzystać z darmowej platformy, która pozwoli mu na zaoszczędzenie pieniędzy, czy wybrać tę płatną, która stanowi dla niego już pewną inwestycję, zatem wiąże się ona z ryzykiem. Oba scenariusze mają swoje dobre, jak i złe strony. Oczywiście wybór każdego z nich jest kwestią indywidualną danego przedsiębiorcy i nie sposób wybrać jednej jedynie słusznej ścieżki dla każdego sklepu lub firmy.

Platforma e-commerce umożliwia przede wszystkim administrowanie strony internetowej w określony sposób. Jedne pozwalają na dużą sprawczość naszych działań, dzięki czemu możemy budować ją niemalże od podstaw, drugie zaś ograniczają się niekiedy jedynie do wypełnienia jej listą oferowanych przez nas produktów.

Darmowa platforma e-commerce dla dobra ogółu

Przede wszystkim wybierając darmową platformę, zwaną open-source, będziemy mogli korzystać z gotowego już wzorca witryny internetowej. Stąd nasz system sprzedaży online będzie niejako narzucony, choć wiele z nich przewiduje możliwości ich personalizacji i dużą opcjonalność. Gdy umiejętnie będziemy nim administrować i jeśli trafi on w nasze gusta, to możemy stwierdzić, że tak naprawdę otrzymaliśmy od jej twórcy prawdziwy prezent.

Z racji nieponoszenia kosztów za jego użytkowanie, możemy zaoszczędzone pieniądze wykorzystać do innych celów, jak chociażby do umiejętnego wypozycjonowania naszej domeny pod kątem SEO.

Mało tego, jeśli zyskamy wystarczającą biegłość w prowadzeniu strony poprzez darmową platformę, to zaoszczędzimy też pieniądze na wynajęcie programisty. Choć, abyśmy sprawnie administrowali domeną, musimy spędzić nad tym trochę czasu i niekiedy może nie obyć się bez licznych konsultacji.

Darmowe oprogramowanie sklepu internetowego umożliwia skuteczne wyjście na arenę e-commerce. Najbardziej znane platformy posiadają sprawdzony i dobrze zoptymalizowany z siecią kod źródłowy, który nie będzie stawiał przed stroną żadnych barier technicznych.

Niestety spora grupa darmowych systemów opiera się na tzw. fikcyjnej darmowości. Otóż umożliwiają one darmowe korzystanie, lecz jedynie z podstawowych narzędzi, które szybko okazują się niewystarczające. Ponadto wiele darmowych platform dla e-commerce wraz z upływem czasu proponuje użytkownikowi wykupienie coraz to kolejnych modułów lub wtyczek, których abonament trwa nawet przez kilka lat. 

Czy płatne platformy dla e-commerce są synonimem luksusu?

Ten system sprzedaży online daje większą możliwość ingerencji w daną stronę internetową. Niekiedy nawet pozwala nam na dużą wolność w projektowaniu, optymalizowaniu i kodowaniu domeny. Natomiast owa wolność czasem wymaga samodzielności i umiejętności przetrwania w rozszalałym świecie e-commerce. Dlatego z jednej strony nie sposób zarządzać nią bez odpowiednich umiejętności, lecz z drugiej każdy początkujący może liczyć, na to, że twórcy płatnej platformy będą ją stale aktualizować, by była dla nich prostsza.

Wiele płatnych systemów do sprzedaży online oferuje takie udogodnienie, jakim jest integracja z firmami kurierskimi. Dzięki tej możliwości sprzedawca upłynni proces przesyłki swoich towarów do klientów.  

Jeśli za coś płacimy, to wymagamy określonych rezultatów swej inwestycji. Dlatego płatne platformy dla e-commerce oferują przede wszystkim rozbudowaną automatyzację działań, w wyniku której po odpowiednim jej skonfigurowaniu, wiele procesów odbywa się samodzielnie lub za pomocą jednego kliknięcia myszy. Takie operacje sprzedażowe, jak zamówienia, reklamacje lub zwroty realizują się wyłącznie między systemem a korzystającym z niego użytkownikiem, czyli naszym klientem.   

Automatyzacja pozwala odciążyć pracowników od zbyt częstego administrowania domeny, a także nie skazuje ich na częste odbieranie telefonów od klientów.

Bardzo często płatne platformy pozwalają na efektowną wizualizację produktów, dzięki czemu wygląd domeny, jak i ekspozycja samych produktów jest bardziej efektowna i zbliżona do ich rzeczywistych walorów estetycznych.

Płacić czy nie?

Wiele jest dróg i strategii… a to, jaką wybierzesz może określić Cię na wiele lat. Niechaj to jakże patetyczne, tajemnicze i tak naprawdę nic niemówiące hasło posłuży za wstęp do podsumowania obu platform. Jednoznacznej odpowiedzi bowiem nie sposób znaleźć.

Oba systemy sprzedaży online są naprawdę atrakcyjne. Darmowy wariant ze względu na prężną rozbudowę wielu najbardziej znanych platform oferuje coraz więcej możliwości, przy czym zaczynają one coraz mniej ustępować tym, które oferowane są przez ich płatne siostry. Natomiast one pozwalają na dużą sprawczość i są nieco bardziej rozbudowane.

Jednak każda z tych strategii nie jest wystarczająca, jeśli chcemy kompleksowo zadbać o skuteczność swoich e-handlowych działań. Zarówno płatna, jak i darmowa platforma wymaga wspomożenia jej pod kątem optymalizacji SEO.