Visual storytelling – czym jest i jak go wykorzystać? 

Opowiadanie historii może odbywać się na wiele sposobów – nie tylko słownie. Jedną z alternatyw dla tradycyjnego (słownego) opowiadania historii jest visual storytelling. Pozwala on markom komunikować się z odbiorcami w bardziej przystępny i zrozumiały sposób.  

 Z tego artykułu dowiesz się: 

• Czym jest visual storytelling?
• Jak działa visual storytelling?
• Jakie są filary skutecznego visual storytellingu?
• Jak wykorzystać visual storytelling?
• Jakie korzyści oferuje visual storytelling?

Visual storytelling – definicja 

Visual storytelling to narzędzie, za pomocą którego w jasny sposób możesz przekazywać kluczowe informacje o swojej marce, produktach lub usługach. Wykorzystuje ono bowiem elementy wizualne, a szczególnie grafiki, zdjęcia i multimedia, dzięki którym możesz nie tylko przyciągnąć uwagę odbiorcy, lecz także budować z nim silniejsze i trwalsze połączenie emocjonalne. 

Visual storytelling to wizualne opowiadanie historii, a więc proces przekazywania treści i informacji za pomocą wizualnych elementów graficznych, w tym obrazów i filmów.  

Definicja visual storytellingu

W obecnych czasach visual storytelling to narzędzie, które pozwala w sposób wyjątkowy i angażujący przedstawić docelowemu odbiorcy historię, wartości oraz wyjątkowe cechy marki. 

Działanie visual storytellingu 

Visual storytelling jest potężnym narzędziem, pozwalającym na przekazywanie treści z użyciem niemalże zerowej liczby słów. Dzięki wizualnym elementom możesz pokazać emocje, stworzyć komunikat lub przekazać informację i to bez konieczności posługiwania się zawiłym językiem. Visual storytelling możesz zauważyć we wszelkich formach video marketingu, w rolkach, udostępnianych przy pomocy mediów społecznościowych czy nawet w infografikach. Ta strategia to nie tylko forma komunikacji, lecz także sposób na pobudzenie odbiorcy do działań. Wizualna narracja przekracza granice językowe, umożliwiając dotarcie do klientów niezależnie od ich kultury, języka czy tła etnicznego. 

Użycie opowiadania wizualnego pozwala na przekazanie bogatych informacji za pomocą narzędzi wizualnych, co ułatwia zrozumienie i zapamiętanie przekazu marki. Dzięki wizualizacjom ludzie łatwiej przyswajają informacje, a Twój przekaz może stać się bardziej przystępny i atrakcyjny dla potencjalnych klientów. Mówi się, że visual storytelling to najbardziej uniwersalny język świata. 

Filary skutecznego visual storytellingu 

Jeśli chcesz, aby Twój visual storytelling wywarł jak największy wpływ na odbiorców i sprawił, że będą oni wręcz zahipnotyzowani, to konieczne będzie zwrócenie uwagi na pewne aspekty. NewsCred i Getty Images wspólnie określili, co dokładnie wpływa na skuteczność wizualnego opowiadania historii. Są to: 

• Autentyczność – Twoi odbiorcy każdego dnia otrzymują wiele treści. Widzą oni reklamy, czytają gazety, a nawet w drodze do pracy mogą zobaczyć wielkie billboardy reklamowe. Nie o to w tym chodzi. W visual storytellingu liczy się autentyczność. Twoim zadaniem jest nawiązać osobisty kontakt z widzami, a nie atakować ich masą sponsorowanych treści.  
• Sensoryczność – internauci spędzają wiele godzin dziennie w sieci. Sprawia to, że odbiorcy nie są już tak wrażliwi na treści cyfrowe. Za to zwracają oni uwagę na zmysłowe doświadczenia. Jest to dla Ciebie świetna wskazówka – im więcej zmysłów zaangażuje Twoja treść wizualna, tym bardziej zapisze się ona w pamięci odbiorcy.  
• Archetyp – Twoje historie powinny być bogate w barwne postacie. Pomoże to Twoim odbiorcom nawiązać osobistą więź z przekazywaną im wiadomością. Podczas tworzenia postaci, wykorzystaj najpopularniejsze archetypy, na przykład opiekuna, odkrywcę czy buntownika.  
• Trafność – Twój odbiorca powinien otrzymać odpowiedni komunikat we właściwym czasie. Tylko wtedy skutecznie nawiążesz kontakt ze swoją grupą docelową. Wykorzystaj wydarzenia kulturalne, eventy branżowe czy pojawiające się na rynku trendy, aby stworzyć wartościowe opowiadanie.  

Wykorzystanie visual storytellingu  

Wykorzystanie visual storytellingu w strategii obejmuje kilka kroków. Na początek ważne jest regularne publikowanie zdjęć lub filmów na różnych platformach społecznościowych – możesz oczywiście wykorzystać różne kanały komunikacyjne, a nawet prowadzić firmowy blog. To pozwoli Ci na prezentację produktów w autentycznym użyciu przez klientów, dzięki czemu zbudujesz zaufanie i wzmocnisz relacje z klientami. Pamiętaj, że wykorzystanie dedykowanego hashtagu umożliwi Ci grupowanie zdjęć i filmów.  

Bardzo ważne jest umieszczenie realnych ludzi w centrum kampanii marketingowej. Poprzez prezentację autentycznych historii klientów, związanych z Twoim produktem lub marką, budujesz więź emocjonalną z odbiorcami. W ten sposób wzmacniasz ich lojalność wobec marki.  

Bardzo ważne jest stworzenie dedykowanego zespołu projektowego, zajmującego się produkcją treści wizualnych, które oddają istotę Twojej marki. Kluczem do sukcesu jest dogłębne poznanie swojej grupy docelowej, a następnie tworzenie treści, skupionych na ich potrzebach i preferencjach. Opracowując ciekawe i angażujące treści, możesz wzmocnić przekaz swojej marki. 

Zastanawiasz się, jak dokładnie wykorzystać visual storytelling, aby zrobić to skutecznie? Przede wszystkim pamiętaj, że masz przestrzeń do eksperymentowania. Twoja marka powinna być jednak spójna, dlatego zwracaj uwagę na komunikaty, które pojawiają się na różnych platformach. Jeśli nie wiesz od czego zacząć, to wykorzystaj nasze podpowiedzi:  

• Stwórz ciekawą historię – powinna ona przemówić do Twoich odbiorców i wywołać u nich określone emocje.  
• Wybierz media pasujące do Twojej narracji – trudno byłoby wyobrazić sobie smutny, wręcz melancholijny film puszczony na platformie, która przeznaczona jest do wywoływania pozytywnych emocji.  
• Wykorzystaj podstawowe techniki opowiadania historii – wybierz tę, która najbardziej pasuje do Twojej marki.  
• Przyciągaj uwagę przy pomocy obrazków – nie tylko filmy mają kluczowe znaczenie w visual storytellingu.  
• Łącz dźwięk z tekstem – nie rezygnuj z jednego na rzecz drugiego.  
• Postaw na jasne komunikaty – Twoja historia powinna być zrozumiała dla wybranej grupy docelowej. Nie posługuj się zbyt młodzieżowym słownictwem, kiedy chcesz trafić do seniorów.  
• Mierz wydajność – wykorzystaj wskaźniki KPI, a w tym udziały w mediach społecznościowych czy utworzone linki zwrotne.  

Korzyści visual storytellingu  

Czy warto zrezygnować się z obecnej komunikacji i postawić na visual storytelling? To już zależy od danej marki, ale z pewnością warto poznać wszystkie korzyści, które oferuje ta forma komunikacji. Po pierwsze – i pewnie najważniejsze, filmy potrafią szybko przyciągnąć uwagę odbiorcy. Jest to niezwykle ważne, ponieważ obecnie zdobycie zainteresowania danej grupy docelowej jest dość dużym wyzwaniem. Użytkownicy są przebodźcowani, a komunikaty atakują ich z każdej strony. Video pozwoli Ci pokonać inne czynniki rozpraszające, na które mogą trafić Twoi odbiorcy. 

To, co jeszcze oferuje tzw. język opowieści filmowej, to możliwość łatwego przeniesienia historii do świata video. Wizualne opowiadania powodują, że przekazywana historia staje się bardziej wszechstronna, dzięki czemu idealnie sprawdzi się w mediach społecznościowych. Oznacza to, że visual storytelling umożliwi Ci dotarcie do większej ilości odbiorców i zwiększenie ich zaangażowania. 

Visual storytelling pozwoli Ci dotrzeć do różnych grup odbiorców, a szczególnie do pokolenia Z. Statystyki mówią jasno – 59% widzów z pokolenia Z korzysta z aplikacji do tworzenia krótkich filmów, aby odkrywać treści, których następnie ogląda dłuższe wersje^[1]. Możesz więc w łatwy sposób m.in. zwiększać świadomość swojej marki oraz sprzedawać swoje produkty.