Od mało znanego produktu do 67 mln sprzedaży w trzy lata
Firma Natubay Sp. z o.o., posiadająca sieć aptek, postawiła nam za cel wprowadzenie na rynek produktów marki Primabiotic. Naszym celem było przygotowanie strategii działań, dobór kanałów marketingowych i realizacja działań ukierunkowanych na sprzedaż przy uwzględnieniu celów i założeń biznesowych.
Wypracowanie powtarzalnego frameworku działań performance marketingowych dla różnych produktów (collagen, adaptogeny, batony kolagenowe, colostrum itp.).
Koordynacja działań performance z kalendarzem promocji i akcji specjalnych (dedykowane komunikaty dotyczące dobrej okazji na uzupełnienie kuracji suplementami).
Ingerencje w asortyment produktowy w oparciu o dane sprzedażowe (rekomendacje dotyczące tworzenia tzw. bundli produktowych, zestawów zróżnicowanych ilościowo).
Cykliczne „próbkowanie” nowych grup potencjalnych klientów przy użyciu dedykowanej komunikacji oraz specjalnych wariantów produktów.
Współpraca z firmą Natubay rozpoczęła się od skromnych działań performance dla sklepu primazdrowie.pl z początkiem 2021 roku. Przy wsparciu Cyrek Digital nieznana zupełnie marka w ciągu kilku miesięcy nie tylko zaczęła prowadzić efektywną sprzedaż suplementów diety, lecz także zaistniała w świadomości potencjalnych klientów dzięki wyrazistym kreacjom reklamowym.
Niestety, pomimo wypracowania zakładanych ROAS-ów, klient stanął przed dużym wyzwaniem, jakim był wymuszony rebranding i zmiana domeny na primabiotic.pl (2022 rok). Dzięki sprawnym działaniom, udało się wykorzystać listy odbiorców i przy ich pomocy poinformować bazę klientów o zmianie nazwy marki. Uniknęliśmy odczuwalnego załamania sprzedaży, a ta już po kilku tygodniach została odbudowana do stanu sprzed zmiany.
Po ustabilizowaniu sytuacji ze znakiem towarowym i nazwą marki, starania zespołu performance skupiły się na maksymalizowaniu sprzedaży w zakładanych budżetach. Wysoka efektywność zaowocowała szybkim przejściem na budżet „open”, regulowany wyłącznie ROAS-em.
Aby nie wyczerpać potencjału sprzedażowego (szczególnie w okresie zakrojonych na wielką skalę akcji promocyjnych), aktywnie poszukiwaliśmy nowych targetgrup, kierując do nich dedykowane oferty. „Próbkowanie” każdorazowo zaczynaliśmy od działań wizerunkowych w systemie Meta Ads, a po pozytywnym feedbacku z rynku, rozszerzaliśmy kampanie o pełen wachlarz możliwości, dokładając paid search oraz display. Korzystaliśmy też z bardzo szerokich grup kierowań, a następnie stopniowo je zawężaliśmy, badając wpływ takiego postępowania na konwersyjność kampanii.
Umiejętne działania o charakterze wizerunkowym oraz sprzedażowym, realizowane w taki sposób, aby maksymalnie korzystać z synergii operowania różnymi systemami reklamowymi oraz kampaniami influencer marketingowymi, pozwoliły wypracować powtarzalny framework. Taktyka działania była konsekwentnie powtarzana przy okazji każdego produktu wchodzącego do oferty sklepu, dzięki czemu sukcesywnie budowaliśmy portfolio bestsellerów sklepu primabiotic.pl.
Na kanwie doświadczeń zdobytych na rynku polskim, klient Natubay powierzył nam misję prowadzenia kampanii digital dla sklepu primabiotic.de (2023 rok). Kluczem do sukcesu na rynku niemieckim było zbudowanie odpowiedniego „podkładu” wizerunkowego dla kampanii sprzedażowych, które umożliwiły realizacje celów przychodowych bez korzystania z serwisu Amazon. Biorąc pod uwagę skalę oddziaływania liderów opinii (współpracujących z firmą Natubay influencerów), każde zamówienie wygenerowane z kanału digital ugruntowuje markę Primabiotic na rynku naszych zachodnich sąsiadów.
Efektywne wydatkowanie znaczących budżetów mediowych, przy zachowaniu ROAS-u na oczekiwanym poziomie, pozwalającym na dynamiczne skalowanie biznesu.
W ramach usługi SEO doprowadzenie strony na pierwszą stronę wyników wyszukiwania z frazami: kolagen, kolagen naturalny, kolagen do picia.
Budowanie rozpoznawalności marki „Primabiotic” w zdefiniowanych grupach docelowych – zasada potrójnego dotarcia z przekazem reklamowym.
Identyfikacja nowych grup odbiorców marki, pozwalająca na skalowanie działań bez ryzyka wyczerpania potencjału sprzedażowego.
Budowanie sprzedaży na rynku niemieckim w oparciu o własną platformę sprzedażową z wykorzystaniem kampanii wizerunkowych i zasięgowych.
Stworzenie samonapędzającego się ekosystemu poprzez wykorzystanie synergii działań performance marketingowych, influencer marketingowych oraz organicznych.
Kluczowy wpływ na imponujący wzrost przychodów firmy w 3 lata – z 10 mln w 2021 roku do 67 mln w 2023 roku (dane publiczne na podstawie KRS), przy czym sprzedaż w online w 2021 roku była w powijakach.
