Współpraca z firmą Natubay rozpoczęła się od budowy fundamentów e-commerce dla sklepu primazdrowie.pl na początku 2021 roku. Pierwszym elementem było stworzenie efektywnej struktury kampanii performance dla zupełnie nieznanej marki suplementów diety, co wymagało wypracowania kreacji reklamowych budujących świadomość marki.
Najważniejszym testem dla kompletności systemu e-commerce okazał się rebranding i zmiana domeny na primabiotic.pl w 2022 roku. Dzięki prawidłowo skonfigurowanym listom odbiorców i systemom komunikacji udało się poinformować bazę klientów o zmianie bez odczuwalnego załamania sprzedaży – sklep odbudował wyniki do stanu sprzed zmiany w ciągu kilku tygodni.
Po ustabilizowaniu fundamentów marki, zespół skupił się na maksymalizacji sprzedaży w założonych budżetach, co zaowocowało przejściem na budżet “open” regulowany wyłącznie ROAS-em – klasyczny przykład dojrzałego systemu e-commerce.
Strategicznym elementem działań było systematyczne poszukiwanie nowych targetgrup, aby nie wyczerpać potencjału sprzedażowego. Proces “próbkowania” zawsze rozpoczynaliśmy od działań wizerunkowych w Meta Ads, a po pozytywnym feedbacku rozszerzaliśmy je o pełen wachlarz narzędzi (paid search, display). Wykorzystywaliśmy szerokie grupy kierowań, a następnie stopniowo je zawężaliśmy, w oparciu o dane konwersyjności.
Wypracowany framework działań łączył umiejętnie elementy wizerunkowe i sprzedażowe, maksymalnie wykorzystując synergię różnych systemów reklamowych oraz kampanii influencer marketingowych. Taktyka była konsekwentnie powtarzana przy każdym nowym produkcie, co pozwoliło sukcesywnie budować portfolio bestsellerów sklepu.
Na kanwie doświadczeń zdobytych na rynku polskim, klient Natubay powierzył nam misję prowadzenia kampanii digital dla sklepu primabiotic.de (2023 rok). Kluczem do sukcesu na rynku niemieckim było zbudowanie odpowiedniego “podkładu” wizerunkowego, który umożliwił realizację celów przychodowych bez korzystania z Amazon. Każde zamówienie z kanału digital dodatkowo ugruntowywało markę dzięki współpracy z lokalnymi influencerami.
