Sztuczna Inteligencja i marketing – czerwiec 2023: najważniejsze wiadomości i wydarzenia

Przedstawiamy najważniejsze wydarzenie i najciekawsze opinie ze świata sztucznej inteligencji z czerwca 2023.

​​Osiągnięcia

Z AI żyjemy już od jakiegoś czasu, więc pojawiają się pierwsze wyniki badań oceniających jej wpływ na sytuację zawodową. Badanie przeprowadzone przez Hays Poland wskazuje, że 45% specjalistów pozytywnie ocenia wpływ SI.

Miesiąc temu pisaliśmy o pracach nad regulacją SI na poziomie prawa europejskiego. W międzyczasie Parlament Europejski zdążył przyjąć nowe przepisy. O tym, co się zmieni, pisze fundacja Panoptykon, a ONZ podkreśla konieczność wdrożenia odpowiednich regulacji, żeby chronić społeczeństwa przed szpiegowaniem i dezinformacją. UE zadecydowała też, że platformy internetowe mają oznaczać deepfake’i. Z obrotu spraw na temat regulacji zadowolone jest m.in. Google, choć wiele wskazuje, że zarówno Google, jak i Microsoft domagają się regulacji, żeby umocnić swoje pozycje.

Ciekawe ujęcie kwestii regulacji AI proponuje Foreign Policy – według niego światowy wyścig AI, póki co wygrywa AI.

Tymczasem w Japonii podjęto zupełnie odwrotną do europejskiej decyzję i uznano, że prawo autorskie nie obowiązuje w przypadku szkolenia modeli AI.

Naukowcy z MIT pracują nad robotami wykorzystującymi AI i uczenie przez wzmacnianie do podejmowania lepszych decyzji. Twórcy zapowiadają, że dzięki temu zwiększy się efektywność ich pracy.

Na przestrzeni ostatnich miesięcy pojawiało się całe mnóstwo narzędzie wykorzystujących SI. Na scenę wchodzi kolejne, które może usprawnić np. proces tworzenia treści w marketingu. WordPress zapowiedział premierę Jetpack AI Assistant, który ma pomagać w generowaniu tytułów, usuwaniu błędów czy podsuwaniu pomysłów.

Gdy najwięksi gracze ścigają się o palmę pierwszeństwa w dziedzinie AI, Apple nie wspomniał o niej w trakcie Apple WWDC 2023.

Sztuczna inteligencja w marketingu jest używana coraz chętniej i częściej. Tym razem Instagram zapowiedział, że wdroży chatbota opartego na Chat-GPT. Także TikTok stworzył oparte o AI narzędzie do generowania scenariuszy filmów. W tyle nie pozostaje również LinkedIn.

Kody QR są jednym z ulubionych narzędzi marketerów. Sztuczna inteligencja pozwoliła nadać im nowego, artystycznego wymiaru.

Eksperci K2 Holding przygotowali raport o obecnym stanie AI i podkreślają, że jest to prawdopodobnie ostatni raport o AI napisany przez ludzi.

Krzysztof Kudryński z NVIDIA dowodzi, że uczenie głębokie jest technologią przyszłości i odmieni wiele dziedzin życia.

Każdy marketer wie, że społeczność skupiona wokół marki jest jednym z jej największych skarbów. Co stanie się, gdy do marki i społeczności dodamy AI? Na przykładzie NAOKO widać, że mogą wyjść z tego pozytywne rzeczy.

​​Trudności

Od wielu miesięcy toczy się dyskusja, jak AI zmieni sztukę, proces jej tworzenia, a także zarabiania na niej. Wielu artystów otwarcie krytykuje rozwiązania oparte o sztuczną inteligencję, inni próbują się ich nauczyć, ale nie zmienia to faktu, że SI zmusza nas do redefinicji tego, co dotychczas myśleliśmy o sztuce. Poza głosami o konieczności regulacji czy kontroli nad generatywnymi SI pojawiają się też opinie takie jak Nicolaia Tangena, norweskiego inwestora i kolekcjonera sztuki – jeśli AI tworzy lepszą sztukę, to co w tym złego? Wiele dyskusji wywołała też sprawa użycia AI przez Paula McCartneya do „wyczyszczenia” ostatniej piosenki The Beatles.

Od kilku miesięcy nie milkną echa – AI jest szansą czy zagrożeniem? Inwestorzy twierdzą, że szansą, a szczegóły można poznać w artykule Parkietu, a niektórzy CEO twierdzą, że AI zniszczy ludzkość w przeciągu 10 lat. Dla pracowników sytuacja może nie być taka kolorowa, o czym pisze Forsal, i potwierdza przykład Salesforce, który zwolnił kilkaset osób i zainwestował w rozwój rozwiązań opartych na AI. Przy tej okazji warto wziąć pod uwagę badanie przeprowadzone przez Salesforce, w którym zapytano pracowników o ich stosunek do AI w miejscu pracy – ironiczne jest, że znakomita większość odpowiedzi była pozytywna. Z drugiej strony niektóre badania dowodzą, że SI nie wyeliminuje wypalenia zawodowego, a wręcz może je nasilić.

Wykorzystanie AI w wojskowości, choć jest tylko kwestią czasu, budzi wiele wątpliwości, szczególnie w świetle doniesień, że kierująca dronem SI próbowała zabić swojego operatora (na szczęście tylko w symulacji). Amerykańska armia twierdzi, że takie zdarzenie nie miało miejsca, a Wired wyjaśnia, dlaczego mogło się to zdarzyć i dlaczego wydaje się prawdziwe.

W kontekście bezpieczeństwa warto jeszcze wspomnieć, że Shin Bet (izraelski kontrwywiad) zaczął używać AI do wykrywania zagrożeń.

Z boomu na AI na pewno cieszą się specjaliści od AI, tym bardziej że ich średnie zarobki przekraczają 100 tysięcy złotych miesięcznie. Oznacza to też, że coraz więcej osób chce wyspecjalizować się w AI, a gwałtowny rozwój tej technologii sprawił, że na bezpiecznych dotychczas szeregowych pracowników branży technologicznej padł blady strach.

Wszyscy wdrażają SI w środowisku pracy, ale z badań wynika, że 85% wdrożeń kończy się porażką.

O tym, że SI wywrze ogromny wpływ na naszą codzienność, wiadomo nie od dziś. Artykuł w Demagog.org.pl opisuje, jakie mogą być społeczne skutki upowszechnienia AI. Można też o tym poczytać w artykułach CNN i The Guardian. Równie wiele wskazuje, że sztuczna inteligencja może być zagrożeniem dla demokracji.

Wytrenowanie skutecznej sztucznej inteligencji wiąże się z dużymi nakładami pracy, często żmudnej i nudnej. Niesie to ze sobą wiele skutków, m.in. środowiskowych, ale też związanych z samą technologią. Otóż okazało się, że ludzie, których zadaniem było trenowanie model SI, wyoutsourcowali swoją pracę do… SI. Z jednej strony można pomyśleć, że jest to przykład niezwykłej przedsiębiorczości, ale jednocześnie jest to ogromne zagrożenie dla AI jako takiej. Sztuczna inteligencja trenowana na danych pozyskanych z innych sztucznych inteligencji z czasem się degeneruje, doprowadzając do powstania sprzężenia zwrotnego, które skutkuje zapaścią całego modelu. Innymi słowy, AI staje się największym zagrożeniem dla samego siebie.

Sztucznej inteligencji używa się w marketingu coraz chętniej, ale co to oznacza dla pracowników tej branży? Czy mają obawiać się utraty pracy? Czy zagrożeni są również specjaliści SEO? Jak zwykle czas pokaże, ale już teraz wiadomo, że AI usprawnia pracę w obszarze influencer marketingu, a znakomita większość specjalistów uważa, że jej zastosowanie przełoży się na większą kreatywność. Nie zmienia to faktu, że część marketerów pozostaje sceptycznych wobec SI.

Premiera Google Bard w Europie po raz kolejny przesunięta – powodem były obiekcje wobec polityki prywatności.

Specjaliści od uczenia maszynowego wielokrotnie powtarzali, że modele są tak dobre, jak wprowadzone do nich dane. Jeśli dane będą niekompletne lub, co gorsza, będą zawierać uprzedzenia wobec np. określonej grupy ludzi, również wyniki będą pełne uprzedzeń. Wiele wskazuje, że modele AI mają problem z dyskryminacją, co może tworzyć problemy np. w bankowości.

Ludzie mają coraz większe trudności z rozpoznaniem tekstu stworzonego przez sztuczne inteligencje. Specjaliści zauważają, że treści generowane przez AI mogą odegrać wielką rolę w kampanii wyborczej przed przewidzianymi na 2024 roku wyborami w USA. Jest to pewien problem, ponieważ z badań wynika, że ludzie chętniej wierzą w dezinformację produkowaną przez SI.

Rośnie liczba telefonicznych oszustw dokonanych przez AI – technologia już teraz na tyle dobrze udaje ludzkie głosy, że można spodziewać się wzrostu ilości tego typu przestępstw w przyszłości.

​Perspektywy

Pisaliśmy już o Replice, chatbocie, który ma grać rolę partnerki. Replikę można traktować jako swego rodzaju remedium na samotność, ale co w sytuacji, gdy pozostaje się z kimś w związku? Ryan S. Gladwin z Vice postanowił sprawdzić, czy można zdradzić drugą połowę z AI.

Sztuczna inteligencja po raz kolejny udowodniła swoją przydatność w medycynie. Tym razem pomogła w odkryciu abaucyny, nowego antybiotyku, który może pomóc zwalczyć superbakterie. Może być również szansą dla dziecięcej psychiatrii i w radioterapii.

O tym, że AI wymaga dużej ilości danych, wiadomo nie od dziś. Nie zawsze jednak uświadamiamy sobie, że wymaga także dużo miejsca – nowy superkomputer Aurora będzie zajmował powierzchnię dwóch boisk do koszykówki.

Na pewno słyszeliście o piosenkach generowanych przez SI. Algorytmy sztucznej inteligencji mogą pomóc także w serwisach streamingowych, gdzie prawdopodobnie będą mogły rozpoznawać przyszłe hity.

Sztuczna inteligencja w edukacji zatacza coraz szersze kręgi. Studenci już teraz korzystają z narzędzi SI do nauki języków obcych, a wiele wskazuje, że jest tylko kwestią czasu, kiedy chatboty będą uczyć dzieci. Nie zmienia to faktu, że absolwenci szkół nie są przekonani, czy SI pomoże im na rynku pracy.

Wpływ AI na religię jest tematem obecnym m.in. w science fiction. Jednak w związku z jej upowszechnieniem światowe religie muszą w jakiś sposób ustosunkować się do faktu jej istnienia. Ostatnio zrobił to Watykan, który nawiązał współpracę z uniwersytetem w Santa Clara w celu opracowania wytycznych użycia AI. Głośna była też msza w całości przeprowadzona przez awatar AI – czy może to być rozwiązania m.in. problemów z brakiem księży? Czas pokaże.

SI może rozwiązać wiele problemów, ale niektóre wciąż pozostają poza jej zasięgiem. Nie zmienia to faktu, że zakres użycia AI poszerza się praktycznie z każdym dniem. Przykładowo, AI może już chronić pływających przed utonięciem.

Komentatorzy sportowi są dla wielu osób tak samo istotni, jak wydarzenia na boisku. Czy powinni obawiać się utraty pracy? Na razie nic na to nie wskazuje, ale użycie AI w trakcie Wimbledonu pokazało, że SI może znacznie poprawić efekty pracy komentujących. Sztucznej inteligencji użyto także do głosowego komentowania Drużynowych Mistrzostw Europy w Lekkoatletyce – podobno goście mieli nie zauważyć różnicy.

W dyskusjach na temat AI i jej skutków często pojawia się argument, że sztuczne inteligencja nie sprawi, że staniemy się mądrzejsi – wręcz przeciwnie. Równie często podnosi się argument, że obecne SI nie są prawdziwie inteligentne, a są jedynie bardzo wyspecjalizowanymi maszynami.

Z kolei w rozmowach na temat zagrożeń związanych z SI często porównuje się ją do broni jądrowej. Warto tu zadać pytanie – jak bardzo obie technologie są do siebie podobne?

Hype na AI jest faktem, a sztuczna inteligencja pojawia się w coraz nowszych kontekstach, ale czy rowerom naprawdę było to potrzebne?