Co znaczy SaaS? Jak działa model Software as a Service?

Zakup licencji, a następnie instalacja. Jeszcze do niedawna była to jedyna droga, by legalnie korzystać z dowolnego oprogramowania. Wszystko zmieniło się w ostatnich latach za sprawą modelu SaaS. Na czym dokładnie polega?

SaaS — co to jest i jak działa?

Model SaaS znalazł zastosowanie w wielu branżach, począwszy od księgowości, przez e-commerce, na IT kończąc. SaaS to skrót od “Software as a Service”, czyli po polsku “oprogramowanie jako usługa”. Rozwiązanie to polega na udostępnianiu użytkownikom oprogramowania lub aplikacji w chmurze, bez konieczności zakupu licencji czy instalacji oprogramowania na konkretnym urządzeniu. By do woli korzystać z software’u w modelu SaaS wymagany jest jedynie dostęp do Internetu. Dlatego z tego rozwiązania korzystają dziś zarówno narzędzia komercyjne jak i bezpłatne platformy.

Jeśli przeanalizujemy naszą aktywność w sieci, okaże się, że tego typu rozwiązania towarzyszą nam na co dzień. Nie tylko w biznesie, ale także, gdy komunikujemy się ze znajomymi czy szukamy rozrywki. Co ciekawe, część użytkowników, która korzysta z modelu SaaS, nawet nie zdaje z tego sprawy. Wystarczy wymienić chociażby takie usługi jak Google Suite, Asana czy WordPress.

Model SaaS — zalety 

O popularności modelu SaaS zdecydowały jego liczne zalety. Przede wszystkim, z oprogramowania tego typu można korzystać na wielu urządzeniach jednocześnie. Przed erą SaaS, bardzo często licencja ograniczała się do konkretnego urządzenia, a użytkownicy musieli często inwestować w nowy komputer, bo najnowsze oprogramowanie miało coraz większe wymagania sprzętowe. 

Co więcej — dane z oprogramowania na jednym urządzeniu nie były wysyłane do innego. Wykluczało to mobilność i ciągłość pracy. Obecnie użytkownicy WordPressa czy Google Suite mogą korzystać z tego oprogramowania na dowolnym urządzeniu. 

Kolejnym plusem modelu SaaS jest jego prostota oraz intuicyjność obsługi. Tego typu oprogramowanie instaluje się zazwyczaj jednym kliknięciem. Użytkownik otrzymuje gotowe narzędzia, nie musi ingerować w kod ani zajmować się kwestiami bezpieczeństwa. Użytkownicy korzystają z oprogramowania, ale to jego twórca zajmuje się aktualizacją i naprawą ewentualnych problemów.

Wady modelu SaaS

Mimo wielu zalet, SaaS ma też swoje słabe strony.

Przede wszystkim, decydując się na takie rozwiązanie, użytkownik nigdy nie będzie właścicielem aplikacji czy oprogramowania. Wiąże się to z pewnymi ograniczeniami i “uzależnieniem” od twórcy oprogramowania. Dobrze widać to na przykładzie branży e-commerce. Chociaż sklep internetowy w modelu SaaS pozwala na szybkie uruchomienie sprzedaży, niskim kosztem, to z czasem mogą pojawić się problemy z przeniesieniem takiego sklepu czy choćby większą indywidualizacją szablonu – ze względu na brak możliwości wprowadzenia zmian w kodzie strony lub aplikacji. 

SaaS — rewolucja, która stała się codziennością

Oprogramowanie i aplikacje w modelu SaaS są intuicyjne i przyjazne. Niektóre z nich służą rozrywce, a inne wykorzystujemy w codziennej pracy. Choć idea wciąż może wydawać się niektórym nieco kontrowersyjna, to warto mieć świadomość, że tam, gdzie coś zyskujemy, często musimy liczyć się z pewnymi ograniczeniami. Właśnie tak jest w przypadku oprogramowania typu SaaS.