Marketing masowy – czym jest? 

Niekiedy agencje marketingowe lub przedsiębiorcy, budujący swoje marki od podstaw, chcą dotrzeć do szerokiej gamy konsumentów. Jednym z rozwiązań dla osób, zainteresowanych dotarciem do największej liczby potencjalnych klientów, jest natomiast marketing masowy.  

Z tego artykułu dowiesz się: 

• Czym jest marketing masowy?
• Jakie są główne cechy marketingu masowego?
• Jakie narzędzia są wykorzystywane w marketingu masowym?
• Jakie zalety ma marketing masowy? 
• Jakie wady ma marketing zróżnicowany?

Marketing masowy – definicja 

Marketing masowy  to strategia, mająca na celu dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Działania te nie skupiają się na określonym segmencie rynku, a na jego całości. W marketingu masowym wszyscy obecni i potencjalni klienci są traktowani jako jednolita grupa, co oznacza, że nie ma indywidualnego dostosowania działań marketingowych do konkretnych segmentów społeczeństwa czy różnych produktów. 

Marketing masowy to strategia marketingowa, w ramach której podejmowane są działania, mające na celu docieranie do jak największej liczby konsumentów. 

Definicja marketingu masowego

Głównym celem marketingu masowego (podobnie jak marketingu ATL) jest dotarcie do jak największej liczby odbiorców poprzez zastosowanie jednej spójnej strategii. W przeciwieństwie do marketingu skoncentrowanego oraz strategii BTL, które kieruje się w stronę wyselekcjonowanych grup odbiorców, marketing masowy stawia na jednolitą obsługę wszystkich odbiorców. W praktyce często oznacza to skoncentrowanie się na wysokich wolumenach sprzedaży przy jednoczesnym oferowaniu produktów bądź usług w atrakcyjnych cenach. 

Główne cechy marketingu masowego 

Strategia marketingu masowego nastawiona jest na dowolnego odbiorcę. Często nie jest określony jego wiek, pochodzenia czy nawet predyspozycje zakupowe. Marka nie skupia się na jednostce, a na całym rynku docelowym. Jakie jeszcze cechy wykazuje marketing masowy?  

Przede wszystkim zainteresowanie każdym odbiorcą, który mógłby być potencjalnym klientem, a także uniwersalną ofertą. Marketing masowy jest przeciwieństwem marketingu niszowego, dlatego nie znajdziesz w tej strategii kilku ofert dla potencjalnych klientów. Ponadto, działania marketingowe realizowane są na masową skalę, co może wskazywać sama nazwa.  

W działaniach marketingu masowego nie ma czasu na rozwiniętą komunikację z odbiorcami, dlatego stawia się na taką, która ma zwykle charakter jednostronny. Marki wykorzystujące tę strategię, nastawione są na szybkie i niskobudżetowe pozyskiwanie nowych klientów.  

Patrząc na charakterystykę marketingu masowego, możesz zauważyć, że wspólną cechą firm, które stawiają na masowe kampanie, są produkty, których używanie jest poniekąd koniecznością. Dobrym przykładem będą tu reklamy telewizyjne, zachęcające do zakupu płynu do naczyń czy też pasty do zębów. W tym przypadku nie ma wyspecjalizowanej grupy docelowej. Warto zauważyć, że takie produkty często wyróżnia ich niska cena, która przyciąga odbiorców. Tego typu strategia marketingowa nie sprawdzi się zatem w przypadku rękodzieła, ale będzie odpowiednim rozwiązaniem dla firm, produkujących masowo.  

Narzędzia wykorzystywane w marketingu masowym 

Marketing masowy polega na tworzeniu i realizowaniu kampanii reklamowych, które będą zauważone przez większą ilość odbiorców, dlatego w tym przypadku świetnie sprawdza się reklama telewizyjna, a także reklama radiowa. Niekiedy firmy wykorzystują również:  

• reklamy w gazetach i czasopismach,  
• billboardy,  
• media społecznościowe,  
• multimedialne reklamy w miejscach publicznych. 

Zalety marketingu masowego 

Do zalet marketingu masowego zaliczamy m.in.:  

• osiąganie wysokich zysków w krótkim czasie,  
• kreowanie potencjalnie największego udziału w wybranym rynku,  
• brak konieczności wykorzystywania skomplikowanych narzędzi marketingowych,  
• działalność na dużą skalę.  

Wady marketingu masowego  

W czasach, kiedy to świadomość konsumentów stale zwiększa się i sięgają oni po produkty dopasowane do ich potrzeb, marketing masowy może nie być najlepszym rozwiązaniem. Traci on na swojej skuteczności na rzecz marketingu skoncentrowanego. Do wad marketingu masowego zaliczamy m.in.: 

• brak personalizacji, 
• brak trwałych relacji z odbiorcami,  
• duże ryzyko nietrafionych działań marketingowych,  
• niska efektywność w docieraniu do niszowych segmentów rynku. 

Decydując się na strategię marketingu masowego, pamiętaj o tym, że jest ona dobrym wyborem jedynie w kontekście określonych, uniwersalnych produktów, które z założenia mają trafić do jak największego odbiorców. Warto zaznaczyć również, że prowadząc działania marketingowe, należy łączyć różnorodne metody i strategie. Dzięki temu skutecznie zwiększysz rozpoznawalność swojej marki.