Konto firmowe na Instagramie – jak je założyć i prowadzić?

Instagram jest jedną z najpopularniejszych platform społecznościowych, więc nie jest niczym dziwnym, że coraz więcej marek decyduje się założyć konto firmowe na Instagramie. Może ono być skutecznym sposobem zwiększania świadomości brandu.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czym jest konto firmowe na Instagramie?
• Co można zyskać dzięki kontu firmowemu na Instagramie?
• Jak założyć konto firmowe na Instagramie?
• Jak przygotować treści na konto firmowe na Instagramie?
• O czym pamiętać w trakcie promocji konta firmowego na Instagramie?
• Jak działają reklamy na Instagramie?

Konto firmowe na Instagramie – definicja

Konto firmowe na Instagramie to specjalny typ konta stworzony dla firm i innych organizacji, które chcą korzystać z Instagrama w celach komercyjnych. Konto firmowe na Instagramie jest narzędziem marketingowym, które firmy mogą wykorzystać do promowania swoich produktów lub usług, budowania świadomości marki czy zdobywania nowych klientów. Posiadają one kilka charakterystycznych cech, które różnią je od kont użytkowników:

• Mają dostęp do szczegółowych statystyk.
• Na koncie firmowym można wyświetlać informacje o firmie.
• Konta firmowe mogą promować swoje posty
• Konta firmowe mogą dodawać przyciski.
• Firmy mogą korzystać ze sklepu Instagrama.

Konto firmowe na Instagramie to specjalny typ konta zaprojektowany dla firm i organizacji, które chcą korzystać z platformy do celów biznesowych. Oferuje ono dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak szczegółowe statystyki, możliwość promowania postów, dodatkowe opcje kontaktu oraz funkcję sklepu Instagram, ułatwiając marketing, sprzedaż produktów i interakcję z klientami.

Definicja konta firmowego na Instagramie.

Korzyści z konta firmowego na Instagramie

Korzystanie z konta firmowego na Instagramie oferuje dostęp do szczegółowych statystyk, które mogą pomóc Twojej firmie lepiej zrozumieć grupę docelową i efektywność różnych strategii marketingowych. Pozwala to też promować posty, co oznacza, że w zamian za opłatę Twoje posty będą widoczne dla większej liczby osób, w tych, które nie obserwują jeszcze Twojego profilu. Daje to daje możliwość zwiększenia zasięgu Twojej marki.

Poprzez możliwość dodawania dodatkowych informacji o firmie (godziny otwarcia, adres, numer telefonu i link do strony internetowej) klienci mogą szybko znaleźć najważniejsze informacje o Twojej organizacji. Z kolei dzięki opcji dodania przycisków do kontaktu Twoi obserwujący mogą łatwo skontaktować się z Twoimi pracownikami, co może poprawić jakość obsługi klienta. Posiadając konto firmowe na Instagramie, możesz także korzystać ze sklepu Instagrama, w którym możesz sprzedawać produkty bezpośrednio na platformie, co jest nie tylko wygodne dla klientów, ale może również przyczynić się do wzrostu sprzedaży.

Zakładanie konta firmowego na Instagramie

Zakładanie konta firmowego na Instagramie jest proste i składa się z kilku kroków:

• Jeżeli nie masz jeszcze konta, załóż je. Pobierz aplikację Instagram i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Jeśli już masz konto, możesz je przekształcić w konto firmowe.
• Zaloguj się na swoje konto i przejdź do profilu. Następnie dotknij trzech linii w prawym górnym rogu ekranu i wybierz „Ustawienia”. Następnie wybierz „Konto”, a potem „Przełącz na konto firmowe”.
• Pamiętaj, że Instagram wymaga, aby konta firmowe były połączone ze stroną na Facebooku. Jeśli nie masz jeszcze strony na Facebooku dla swojej firmy, będziesz musiał ją stworzyć. W przeciwnym razie możesz po prostu połączyć swoje konto Instagram z istniejącą stroną na Facebooku.
• Następnie Instagram poprosi Cię o podanie niektórych informacji o Twojej firmie, takich jak jej kategoria (na przykład „Restauracje” lub „Sklepy z odzieżą”) oraz dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail, adres).
• Po zakończeniu konfiguracji Twoje konto firmowe na Instagramie powinno być gotowe do użytku. Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać i analizować statystyki, aby zrozumieć, jak Twoje posty i strategie marketingowe na Instagramie wpływają na zaangażowanie i wzrost obserwujących.

Przygotowanie publikacji dla konta firmowego na Instagramie

Pamiętaj, że Instagram to platforma wizualna, która wyróżnia się inną niż pozostałe serwisy społecznościowe grupą odbiorców. Pośród 1,35 miliarda użytkowników^[1] (prognoza na 2023 rok) aż 61,1% stanowią osoby w wieku od 18 do 34 lat^[2] (dwie największe grupy odbiorców to osoby z przedziałów 18-24 i 25-34, stanowią one odpowiednio po mniej więcej 30% wszystkich użytkowników). Oznacza to, że Twoje zdjęcia i filmy powinny być wysokiej jakości. Zadbaj o dobre oświetlenie, ostrość i kompozycję. Pamiętaj, że Instagram pozwala edytować zdjęcia i filmy przed publikacją, więc skorzystaj z dostępnych narzędzi, aby Twoje treści wyglądały jak najlepiej.

Kolejnym ważnym elementem są podpisy. Powinny one nie tylko interesujące i angażujące, ale również jasne i zwięzłe. Używaj naturalnego języka odzwierciedlającego ton Twojej marki. W podpisach możesz umieścić CTA, które mogą zachęcić Twoich obserwatorów do interakcji z Twoim profilem. Innym ważnym elementem są hashtagi – pomagają one Twoim postom dotrzeć do większej liczby osób. Upewnij się, że używasz hashtagów związanych z Twoją marką i treścią postu oraz wystrzegaj się zbanowanych hashtagów.

Na Instagramie, jak w każdej innej platformie społecznościowej, ważna jest regularność publikacji. Zdecyduj, jak często chcesz publikować posty, i trzymaj się tego planu. Częste publikacje pomagają utrzymać zaangażowanie obserwatorów, ale zbyt częste mogą sprawić, że Twoi obserwatorzy zaczną Cię ignorować. Nie zapominaj przy tym o interakcji z obserwującymi – odpowiadaj na ich komentarze, polubienia i wiadomości prywatne, ponieważ buduje to lojalności wobec Twojej marki i zwiększa ich zaangażowanie.

Unikaj publikowania treści kontrowersyjnych. Pamiętaj, że Instagram to publiczna platforma, a to, co publikujesz, może wpłynąć na Twój wizerunek. Nie skupiaj się też zbytnio na sprzedaży. Możesz promować swoje produkty lub usługi, ale rób to subtelnie i przede wszystkim dostarczaj wartość Twojej społeczności. Lepsze efekty przynoszą ciekawe historie, inspirujące zdjęcia lub wartościowe wskazówki.

Dobre praktyki w promocji konta firmowego na Instagramie

Promocja konta firmowego na Instagramie wymaga przemyślanej strategii. Pierwszą rzeczą, o której należy pamiętać, jest tworzenie wartościowej treści. Zdjęcia, filmy i opisy, które publikujesz, powinny odzwierciedlać tożsamość Twojej marki i oferować coś unikalnego Twojej publiczności. Mogą być to porady lub sztuczki, inspirujące cytaty, historie sukcesu, informacje o nowych produktach czy usługach, a nawet przedstawienie członków Twojego zespołu.

Warto też korzystać z funkcji, takich jak Instagram Stories, IGTV i Instagram Live. Są onecoraz bardziej popularne i mogą pomóc w budowie silniejszych relacji z Twoją publicznością. Instagram Stories jest świetnym miejscem do udostępniania bardziej spontanicznych i nieformalnych treści, podczas gdy IGTV i Instagram Live mogą być wykorzystane do dłuższych prezentacji lub sesji Q&A.

Jednym z najskuteczniejszych sposobów promowania konta firmowego na Instagramie jest współpraca z influencerami. Influencerzy mają stały kontakt z publicznością, która im ufa, więc ich rekomendacje mogą mieć duży wpływ. Szukaj influencerów pasujących do Twojej marki i działających w grupach docelowych, do których chcesz dotrzeć.

Nie zapominaj jednak o aktywnym zaangażowanie i dostarczaniu wartości Twoim odbiorcom. Regularnie odpowiadaj na komentarze, polubienia i wiadomości prywatne, a także aktywnie komentuj i lajkuj posty innych. Oprócz działań organicznych możesz również korzystać z płatnej reklamy na Instagramie.

Reklamy na Instagramie

Reklamy internetowe na Instagramie, znane jako Instagram Ads, są potężnym narzędziem do zwiększania sprzedaży, zaangażowania klientów, świadomości marki, promowania produktów i usług. Mogą także pomóc zwiększyć liczbę obserwujących na Twoim koncie firmowym, budując w ten sposób Twoją społeczność i zasięg. Są częścią ekosystemu reklam na Facebooku, co oznacza, że do zarządzania nimi wykorzystuje się Menedżera Reklam Facebooka.

Dzięki integracji z Facebookiem Instagram Ads korzysta z zaawansowanych algorytmów i danych użytkowników. Możesz docierać do specyficznych grup demograficznych, segmentów zainteresowań, a nawet konkretnych lokalizacji geograficznych. Możesz też korzystać z narzędzi retargetingu, aby ponownie dotrzeć do osób, które wcześniej odwiedziły Twoją stronę internetową lub prowadziły interakcje z Twoją marką.

Istnieje wiele formatów reklam dostępnych na Instagramie:

• Reklamy w kanałach postów – standardowe reklamy, które pojawiają się w kanałach postów użytkowników. Mogą to być zdjęcia lub filmy.
• Reklamy w Instagram Stories – pojawiają się między Stories użytkowników. Mogą to być krótkie filmy lub zdjęcia, a także interaktywne reklamy z funkcjami, takimi jak ankiety.
• Reklamy wideo – mogą trwać do 60 sekund i pojawiają się w kanałach postów lub w Instagram Stories.
• Reklamy w karuzeli – pozwalają umieścić kilka zdjęć lub filmów w jednej reklamie, które użytkownicy mogą przewijać.
• Reklamy w formacie Collection – dzięki temu formatowi można łączyć filmy lub zdjęcia z produktami bezpośrednio dostępnymi do zakupu.
• Reklamy w Explore – pojawiają się na stronie Explore, pozwalając na dotarcie do osób, które szukają nowych treści i marek.

Instagram Ads oferuje różne modele rozliczeń, w zależności od Twoich celów reklamowych. Możesz płacić za kliknięcia (CPC), za tysiąc wyświetleń (CPM), za akcje (CPA) lub za wyświetlenia filmu (CPV).

Aby utworzyć reklamę w Instagram Ads, należy najpierw zalogować się do Menedżera Reklam Facebooka i tam stworzyć nową kampanię reklamową, wybierając cel dopasowany do Twoich potrzeb marketingowych. Następnie należy określić grupę docelową, wybierając parametry demograficzne, geograficzne i zainteresowania.

Kolejnym krokiem jest wybór miejsca emisji Twojej reklamy, zaznaczając opcję „Instagram” w sekcji „Lokalizacje”. Następnie ustal budżet i harmonogram dla swojej kampanii. W następnym kroku wybierz format i dodaj treść – pamiętaj, żeby była jasna i nieprzegadana, ale jednocześnie angażująca. Po przejrzeniu i zatwierdzeniu swojej reklamy kliknij przycisk „Zamów”, aby rozpocząć wyświetlanie reklamy. Nie zapominaj, żeby stale mierzyć skuteczność reklam, ponieważ dzięki temu będziesz mógł poprawiać błędy i docierać do nowych grup odbiorców.