​Banner Blindness – co to jest i jak unikać?

We współczesnym świecie reklamy są praktycznie wszędzie, co sprawia, że odbiorcy je ignorują – to zjawisko nazywa się banner blindness. Istnieją jednak sposoby zwrócenia ich uwagi i zainteresowania przekazami reklamowymi.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czym jest banner blindness?
• Co wpływa na zjawisko banner blindness?
• Jak uniknąć banner blindness?

Banner blindness – definicja

Banner blindness, znane również jako „ignorowanie banerów” lub „ślepota banerowa”, jest zjawiskiem, w którym użytkownicy Internetu świadomie lub nieświadomie ignorują banery reklamowe oraz inne elementy promocyjne wyświetlane na stronach internetowych. Pomimo iż banery są widoczne na stronie, użytkownicy często nie zwracają na nie uwagi i skupiają się wyłącznie na treściach, które ich interesują.

Banner blindness może być wynikiem nasycenia reklamami. Współczesne strony internetowe często zawierają dużą ilość reklam, przez co użytkownicy stają się mniej wrażliwi na tego typu treści. W związku z tym zjawiskiem marketerzy i projektanci stron internetowych często szukają nowych sposobów na przyciągnięcie uwagi użytkowników.

Banner blindness, czyli ślepota banerowa, to termin używany w dziedzinie reklamy internetowej i projektowania stron internetowych, który odnosi się do tendencji użytkowników do ignorowania banerów reklamowych na stronach internetowych. Jest to zjawisko, w wyniku którego osoby przeglądające stronę internetową nie zwracają uwagi na reklamy, często nawet nie rejestrując ich obecności w swojej świadomości.

Definicja banner blindness

Banner blindness może wynikać z przyzwyczajenia użytkowników do formatu i umiejscowienia reklam, a także z ich preferencji skupiania się na treści strony, a nie na reklamach. W efekcie, banery reklamowe stają się mniej skuteczne w przyciąganiu uwagi i generowaniu kliknięć.

​Czynniki wpływające na banner blindness

Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na banner blindness u użytkowników Internetu. Marketerzy i projektanci stron internetowych muszą być świadomi tego zjawiska i poszukiwać skuteczniejszych sposobów komunikacji z użytkownikami. Najczęściej na banner blindness wpływają:

• Nasycenie reklamami – gdy na stronie internetowej jest zbyt wiele reklam, użytkownicy mogą się przyzwyczaić do ich ignorowania, skupiając się wyłącznie na treści, które ich interesują.
• Pozycja reklamy – banery umieszczone na peryferiach strony, często na górze lub po bokach, są często ignorowane, ponieważ użytkownicy skupiają się na środkowej części strony, gdzie zazwyczaj znajduje się główna treść.
• Standardowy wygląd reklam – użytkownicy często rozpoznają i ignorują elementy, które wyglądają jak typowe reklamy i ignorują je.
• Zakłócenie doświadczenia użytkownika – jeśli reklama jest inwazyjna lub zakłóca doświadczenie użytkownika, np. przez przerywanie czytania artykułu, użytkownicy mogą ją zignorować lub zablokować.
• Niewielkie zainteresowanie treścią reklamy – jeśli reklama nie jest związana z potrzebami użytkownika, wzrasta prawdopodobieństwo, że zostanie zignorowana.
• Oczekiwania użytkowników – użytkownicy wchodzą na stronę internetową z konkretnym celem, na przykład, aby przeczytać artykuł lub znaleźć określoną informację, więc są mniej skłonni zwracać uwagę na reklamy.
• Doświadczenie użytkownika – użytkownicy, którzy często korzystają z Internetu, mogą być bardziej skłonni do ignorowania banerów, ponieważ nauczyli się, jak odfiltrowywać nieistotne informacje.
• Użycie blokerów reklam – coraz więcej osób korzysta z oprogramowania blokującego reklamy, więc banery reklamowe w ogóle im się nie wyświetlają.
• Brak zaufania do reklam – wielu użytkowników nie ufa reklamom online i świadomie je ignoruje, uważając, że mogą być one mylące lub nieuczciwe.
• Zaabsorbowanie treścią – użytkownicy pochłonięci inną aktywnością, taką jak czytanie, mogą być mniej świadomi elementów wizualnych w tle, w tym banerów reklamowych.

Metody uniknięcia banner blindness

Aby uniknąć banner blindness i skuteczniej przyciągnąć uwagę użytkowników, marketerzy i projektanci stron internetowych mogą zastosować różne strategie. Ważne jest, aby zawsze kierować się dobrymi praktykami UX i starać się dostarczać wartościowe, odpowiadające potrzebom użytkowników treści. Przykładowe strategie radzenia sobie z banner blindness to:

​Reklamy kontekstowe

Reklamy kontekstowe są ściśle powiązane z kontekstem strony internetowej lub aktualnie przeglądaną przez użytkownika treścią. Są targetowane na podstawie słów kluczowych zawartych na stronie lub w jej temacie, zamiast być oparte na profilu użytkownika. Jeśli użytkownik czyta artykuł o ogrodnictwie, reklama kontekstowa może promować narzędzia ogrodnicze lub nasiona roślin. Jest ona zgodna z przeglądaną treścią, co sprawia, że rosną szanse na przyciągnięcie uwagi użytkownika.

Tego rodzaju reklamy mogą również wywoływać więcej kliknięć lub konwersji, ponieważ odpowiadają aktualnym zainteresowaniom użytkownika. Jednak aby były skuteczne, kluczowe jest zrozumienie kontekstu strony i dobranie odpowiednich słów kluczowych.

​Zastosowanie nietypowych formatów

Zastosowanie nietypowych formatów reklamowych ma na celu zwrócenie uwagi użytkowników, którzy mogą być przyzwyczajeni do ignorowania tradycyjnych banerów. Pozwalają one na większą kreatywność w projektowaniu reklam. Przykładowo, zamiast prostokątnego banera, można użyć kształtów związanych z marką lub produktem. Nietypowe formaty mogą także obejmować elementy interaktywne, takie jak gry czy quizy, które zachęcają użytkowników do zaangażowania się w reklamę.

Również wideo i animacje są formatami, które mogą przyciągnąć uwagę dzięki ruchowi i dźwiękowi. Krótkie, interesujące filmy mogą być bardziej skuteczne niż statyczne obrazy. Innym sposobem przyciągnięcia uwagi jest użycie reklam pełnoekranowych, które zmuszają użytkownika do zwrócenia uwagi na reklamę przed kontynuacją przeglądania strony. Także używanie efektów paralaksy i skrolowania, które zmieniają wygląd reklamy w miarę przewijania strony, może być innowacyjnym sposobem na przyciągnięcie uwagi.

Warto jednak pamiętać o zachowaniu równowagi między kreatywnością a użytecznością. Zbyt inwazyjne lub denerwujące reklamy mogą odstraszyć użytkowników.

​Umiejscowienie reklam w treści

Umiejscowienie reklam w treści odnosi się do praktyki wkładania reklam bezpośrednio w obszarze, w którym użytkownik skupia swoją uwagę, na przykład między akapitami artykułu lub wewnątrz listy elementów. Reklamy umieszczone w treści są trudniejsze do zignorowania, ponieważ użytkownicy przewijają przez nie w trakcie czytania. Często przyjmują formę tekstu lub są subtelnie osadzone, co może sprawić, że są mniej inwazyjne.

Jeśli reklama jest związana z tematem treści, użytkownik może być bardziej zainteresowany, ponieważ jest to zgodne z jego aktualnym zainteresowaniem. Dzięki temu są mniej podobne do standardowych banerów, co może zmniejszyć prawdopodobieństwo, że użytkownik je zignoruje. Należy jednak korzystać z tej strategii odpowiedzialnie. Zbyt wiele reklam w treści może ostatecznie odstraszyć użytkownika od strony.

​Wykorzystanie elementów wizualnych

Używanie żywych kolorów i kontrastów może sprawić, że reklama wyróżnia się na tle strony, przyciągając uwagę użytkowników. Także ruch w animacjach może przyciągnąć wzrok. Subtelne animacje, takie jak pojawianie się lub przesuwanie, mogą być skuteczne bez bycia nachalnymi.

Warto również stosować wideo reklamy. Mogą one dostarczyć więcej informacji w krótszym czasie i jest atrakcyjne dla użytkowników, którzy wolą oglądać niż czytać. Także zastosowanie obrazów związanych z treścią reklamy i atrakcyjnych wizualnie może pomóc w przekazaniu informacji i wzbudzaniu zainteresowania. Z kolei ikony i infografiki mogą pomóc w przekazaniu skomplikowanych informacji w prosty i atrakcyjny sposób.

Ważne jest jednak, aby estetyka reklamy była dostosowana do oczekiwań i preferencji odbiorców. Zbyt wiele elementów wizualnych lub zbyt agresywne animacje mogą być uciążliwe dla użytkowników i odwrócić ich uwagę.

​Minimalizm i prostota

Minimalistyczne reklamy pomagają skupić się na kluczowych informacjach, eliminując niepotrzebne elementy, które mogą rozpraszać uwagę użytkownika. Prosta estetyka może być postrzegana jako bardziej profesjonalna i elegancka, co może wpłynąć pozytywnie na wizerunek marki.

Reklamy mniej złożone wizualnie często ładują się szybciej, co jest korzystne, zwłaszcza dla użytkowników mobilnych z ograniczonym połączeniem internetowym. Warto też pamiętać, że użytkownicy często uważają reklamy za denerwujące, więc minimalistyczny design może być dla nich bardziej akceptowalny. Prostota designu zapewnia, że tekst reklamy jest czytelny i łatwy do zrozumienia.

Minimalizm nie oznacza braku kreatywności. Można tworzyć innowacyjne i atrakcyjne reklamy, jednocześnie zachowując prostotę i skupiając się na tym, co najważniejsze. Dobre zrozumienie celu reklamy i odbiorców jest kluczowe dla zastosowania tej strategii w sposób skuteczny.

​Interaktywność

Tworzenie interaktywnych reklam polega na użyciu elementów, które zachęcają użytkowników do aktywnego zaangażowania, zamiast być jedynie biernymi odbiorcami. Kiedy użytkownik angażuje się w interaktywną reklamę, prawdopodobieństwo, że zapamięta Twoją markę lub przekaz, rośnie.

Ciekawym rozwiązaniem problemu banner blindness może być wprowadzenie prostych gier lub quizów w reklamach. Mogą one być atrakcyjne dla użytkowników, którzy lubią brać udział w interaktywnych doświadczeniach.

Dając użytkownikom możliwość dostosowania reklamy, na przykład poprzez wybór kolorów lub stylów, można zwiększyć ich zaangażowanie i zainteresowanie produktem. Warto także pamiętać o call to aciton. Zachęcanie do wykonania konkretnej akcji może być skuteczne w angażowaniu użytkowników.

Nie wolno zapominać, że zbyt skomplikowane lub nachalne interaktywne elementy mogą odstraszyć użytkowników. Kluczowe jest znalezienie równowagi, która przyciąga uwagę, ale jednocześnie nie zakłóca pozytywnego doświadczenia na stronie.

​Zastosowanie reklam natywnych

Reklamy natywne naśladują format i styl treści strony, na której są wyświetlane. Są zazwyczaj mniej inwazyjne i mogą być postrzegane jako część organicznej treści strony. Ponieważ są częścią treści strony, mogą zwiększyć zaangażowanie użytkowników, zwłaszcza jeśli dostarczają wartościowych informacji.

Reklamy natywne często są lepiej dopasowane do kontekstu strony i jej treści, co może zwiększyć ich skuteczność. Dzięki temu mogą być mniej podatne na zjawisko banner blindness, a ponieważ są one częścią strony, mogą korzystać z zaufania, które użytkownicy mają do danej strony.

Trzeba jednak pamiętać, aby reklamy native były oznaczone jako takie – użytkownicy muszą być świadomi, że obcują z płatnymi treściami. Brak transparentności w tym zakresie może wpłynąć negatywnie na zaufanie użytkowników, jak również wiązać się z ryzykiem kar od UOKiK.

​Testowanie i optymalizacja

Regularne przeprowadzanie testów A/B oraz analiza wyników polega na porównywaniu dwóch wersji reklamy, aby zrozumieć, które elementy są bardziej skuteczne w przyciąganiu uwagi użytkowników. Polegają one na tworzeniu dwóch wersji reklamy, gdzie jedna jest kontrolną (A), a druga zawiera zmiany (B). Następnie obie wersje są wyświetlane losowo do różnych grup użytkowników. Kluczowe wskaźniki, takie jak klikalność (CTR), konwersje, czy czas spędzony na stronie, są mierzone dla obu wersji, aby zrozumieć, która jest bardziej skuteczna.

Testy A/B mogą skupiać się na różnych elementach reklamy, takich jak teksty, obrazy czy format. Pozwala to zrozumieć, które z nich mają największy wpływ na użytkowników. Na podstawie wyników testów można dokonywać ciągłych poprawek w reklamach, co prowadzi do ich optymalizacji i wyższej skuteczności. Można tym samym zmniejszyć prawdopodobieństwo, że użytkownicy będą ignorować reklamy.

Warto jednak pamiętać, że tego typu testy powinny być wykonywane regularnie, aby stale dostosowywać i poprawiać strategię reklamową Twojej firmy na podstawie zmieniających się zachowań i preferencji użytkowników.

​Osobista rekomendacja i influencer marketing

Wykorzystanie opinii i rekomendacji od osób, którym użytkownicy ufają, jest często określane jako marketing rekomendacji lub influencer marketing. Ludzie często bardziej ufają rekomendacjom od znajomych, rodziny czy wpływowych osób, niż tradycyjnym reklamom. Wykorzystanie tego zaufania może zwiększyć skuteczność kampanii.

Kiedy rekomendacja pochodzi od osoby postrzeganej jako ekspert w danej dziedzinie, jej opinia może być odbierana jako bardziej wiarygodna. Rekomendacje mogą też prowokować dyskusje i interakcje w mediach społecznościowych, co zwiększa zaangażowanie wokół marki lub produktu. Z kolei pokazanie, jak produkt jest używany przez wpływową osobę, może pomóc potencjalnym klientom zrozumieć jego wartość i zastosowanie w realnym środowisku.

Opinie i rekomendacje mogą być również bardziej spersonalizowane i dostosowane do konkretnych grup odbiorców, co zwiększa prawdopodobieństwo, że będą zwracać uwagę na te treści. Ponieważ rekomendacje nie mają formy tradycyjnych banerów reklamowych, są mniej podatne na zjawisko banner blindness.

Współpracując z wpływowymi osobami, należy upewnić się, że ich opinie są autentyczne, a rekomendacje są wyraźnie oznaczone jako sponsorowane treści, aby nie wprowadzać w błąd odbiorców. Brak jasnej informacji może negatywnie wpłynąć na reputację Twojej marki, a także, w najgorszym wypadku, wiązać się z karami od UOKiK.

​Ograniczenie liczby reklam

Zredukowanie liczby reklam na stronie internetowej jest strategią, która może przeciwdziałać efektowi przesytu reklamami. Zbyt wiele reklam na jednej stronie może przytłoczyć użytkowników, więc zmniejszenie ich liczby może zwiększyć ich widoczność i skuteczność. Duża liczba reklam może też negatywnie wpływać na doświadczenie użytkownika.

Kiedy na stronie jest mniej reklam, mogą być one postrzegane jako bardziej wartościowe, ponieważ są mniej konkurencyjne. Istnieje też większa szansa, że użytkownik kliknie jedną z nich, ponieważ reklama jest mniej prawdopodobna do ignorowania. Z mniejszą liczbą reklam na stronie, możesz skupić się na tworzeniu lepszych, bardziej celowanych i wartościowych przekazów reklamowych.

Strategia ta może nie być odpowiednia dla wszystkich stron internetowych lub sytuacji. Należy przeprowadzić odpowiednie badania (w tym badania UX) i testy, aby zrozumieć, jakie podejście będzie najskuteczniejsze dla konkretnej strony czy celu reklamowego.