Backlog produktu – co to jest?

Backlog produktu to nieodzowny element zarządzania projektem w metodykach Agile. Jak go stworzyć i utrzymywać, aby wspierał on płynny rozwój produktu i pomagał osiągać cele biznesowe?

Z tego artykułu dowiesz się m.in.:

• Czym jest backlog produktu?
• Jakie są elementy backlogu produkty?
• Jakie są cechy dobrego backlogu produktu?
• Jaki jest cykl życia backlogu produktu?
• Jaki zarządzać backlogiem produktu?
• Jaka jest rola backlogu produktu?

Backlog produktu – definicja

Backlog produktu to zbiór wszystkich zadań, funkcji, ulepszeń i napraw, które muszą zostać wykonane w projekcie. Zazwyczaj stosuje się go w zarządzaniu projektami informatycznymi lub w metodyce Scrum, która wchodzi w skład metodyk Agile. Jest to dokument, który jest regularnie aktualizowany w miarę pojawiania się nowych wymagań i zmian w projekcie^{[1] [2]}.

Backlog produktu to uporządkowana lista zadań i funkcji, które mają zostać zrealizowane w projekcie, stanowiąca podstawę planowania i priorytetyzacji w metodykach Agile.

Definicja backlogu produktu

Backlog produktu jest prowadzony przez właściciela produktu, który priorytetyzuje poszczególne elementy, żeby zespół pracował nad najważniejszymi zadaniami. Każdy element backlogu jest zwykle opisany w formie historyjki użytkownika, dzięki której można zrozumieć kontekst i oczekiwany rezultat^[3].

Elementy backlogu produktu

Elementy backlogu produktu obejmują różnorodne zadania i artefakty; oto niektóre z nich:

• Historyjki użytkownika to funkcjonalności opisane z perspektywy użytkownika w sposób krótki i prostym językiem. Każda zawiera opis funkcji do implementacji i jest napisana w formacie „jako [typ użytkownika], chcę [osiągnąć konkretny cel], aby [mieć z tego następującą korzyść]”. Przykład to „jako użytkownik, chcę mieć możliwość zmiany hasła, aby zwiększyć bezpieczeństwo mojego konta”.
• Zadania (ang. tasks) to szczegółowe działania, które zespół musi wykonać, aby zrealizować historyjki użytkownika, co może obejmować pisanie kodu, testowanie czy stworzenie dokumentacji.
• Epiki to duże, złożone historyjki, zbyt obszerne, aby je zaimplementować w jednym sprincie. Dzieli się je na mniejsze historyjki użytkownika, żeby łatwiej nimi zarządzać i je realizować.
• Błędy (ang. bugs) to problemy znalezione w aplikacji, które muszą zostać naprawione.
• Ulepszenia (ang. enhancements) to sugestie dotyczące poprawy istniejących funkcji lub dodania nowych funkcjonalności, które mogą zwiększyć wartość produktu dla użytkowników.
• Wymagania techniczne (ang. technical requirements) to specyfikacje techniczne, które muszą być spełnione, aby system działał poprawnie.
• Wymagania niefunkcjonalne (ang. non-functional requirements) to wymagania dotyczące jakości systemu, które nie odnoszą się bezpośrednio do funkcji – mogą obejmować dostępność, użyteczność, niezawodność i inne aspekty jakościowe.
• Prace badawcze (ang. spikes) to czas poświęcony na badanie, analizę lub prototypowanie, co jest niezbędne do zrozumienia skomplikowanych aspektów projektu. Pomaga to zespołowi zdobyć wiedzę niezbędną do podjęcia decyzji dotyczących rozwoju produktu.
• Ograniczenia (ang. constraints) to zasady, wytyczne lub ograniczenia, które muszą być przestrzegane podczas realizacji projektu – do tej kategorii zalicza się m.in. standardy branżowe, regulacje prawne, ograniczenia budżetowe lub czasowe.

Cechy dobrego backlogu produktu

Dobry backlog produktu przede wszystkim powinien być jasny i zrozumiały dla wszystkich członków zespołu oraz interesariuszy. Każdy jego element musi być opisany precyzyjnie, mieć jasno określone cele, wymagania i kryteria akceptacji. Jednocześnie backlog produktu powinien być dynamiczny, aby móc łatwo dostosować się do bieżących potrzeb projektu i interesariuszy.

Elementy backlogu powinny być uporządkowane według ich wartości biznesowej, wpływu na użytkownika i zależności między zadaniami. Jednocześnie muszą zawierać wystarczającą ilość informacji, aby opisane zadania były możliwe do wykonania w jednym sprincie. Warto też pamiętać, że jasne kryteria akceptacji pomagają ocenić, czy zadanie wykonano poprawnie.

Backlog powinien być dostępny i widoczny dla wszystkich członków zespołu oraz interesariuszy. Nie wolno też zapominać, że powinien być regularnie przeglądany, żeby wyszukiwać problemy, omawiać priorytety i planować kolejne działania.

Cykl życia backlogu produktu

Cykl życia backlogu produktu rozpoczyna się od tworzenia wstępnej wersji, która zawiera podstawowe funkcje i wymagania niezbędne do rozpoczęcia projektu. Na początku backlog jest dość ogólny, obejmujący szerokie opisy funkcji i celów – dopiero w miarę rozwoju projektu staje się bardziej szczegółowy i doprecyzowany.

Pierwszym etapem życia backlogu jest zbieranie wymagań – w tej fazie interesariusze, klienci i zespół projektowy identyfikują potrzeby i oczekiwania wobec produktu. Właściciel produktu przekształca zdefiniowane wymagania w historyjki użytkownika, epiki i inne elementy backlogu, ustalając ich priorytety na podstawie ich wartości biznesowej, potrzeb użytkowników oraz zależności między zadaniami.

Następnie, podczas planowania sprintu, zespół wybiera z backlogu elementy do realizacji w nadchodzącym cyklu rozwojowym. Przekształca się je w konkretne zadania i rozdziela pomiędzy członków zespołu, którzy tworzą funkcjonalności, testują i weryfikują rezultaty. Po zakończeniu sprintu zespół ocenia postępy, identyfikuje problemy i wprowadza ulepszenia w procesie pracy. Właściciel produktu aktualizuje backlog, dodając nowe wymagania, zmieniając priorytety i usuwając elementy ukończone lub nieaktualne.

Backlog produktu ewoluuje przez cały czas trwania projektu – każdy nowy sprint przynosi zmiany, które odzwierciedla się w backlogu, a jego regularne przeglądy zapewniają, że zespół zawsze pracuje nad najbardziej istotnymi zadaniami. W miarę jak projekt zbliża się do końca, backlog ma coraz mniej nowych elementów do dodania, a gdy produkt osiągnie dojrzałość i spełni wszystkie wymagania, backlog może zostać zamknięty. Czasami jednak niektóre elementy przenosi się do backlogu utrzymania, aby zapewnić rozwój produktu po jego wydaniu.

Zarządzanie backlogiem produktu

W zarządzanie backlogiem produktu najważniejsze jest jego regularne aktualizowanie – właściciel produktu powinien blisko współpracować z zespołem deweloperskim, klientami i innymi interesariuszami, aby zbierać informacje zwrotne i uwzględniać je w backlogu. Musi też stale oceniać wartość biznesową produktu, wpływ na użytkowników i zależności między zadaniami, aby upewnić się, że zespół pracuje nad najważniejszymi funkcjami. Pomagają w tym regularne spotkania z zespołem.

Wszystkie zainteresowane strony powinny mieć dostęp do backlogu i rozumieć, jakie zadania są zaplanowane, jakie są ich priorytety i w jakim stopniu zostały ukończone. Nie wolno też zapominać, że w miarę postępów projektu backlog produktu będzie wymagał dostosowań – mogą pojawić się nowe wymagania, niektóre zadania mogą stać się mniej istotne, a inne mogą wymagać rozbicia na mniejsze elementy.

Każdy element backlogu powinien mieć jasno określone kryteria akceptacji, a także należy prowadzić regularne testy i demonstracje funkcji, żeby upewnić się, że produkt jest zgodny z oczekiwaniami użytkowników.

Rola backlogu produktu

Backlog produktu odgrywa centralną rolę w zarządzaniu projektami, zwłaszcza w kontekście metodologii Agile – jego głównym celem jest zbieranie, organizowanie i priorytetyzowanie wszystkich zadań, funkcji, ulepszeń i napraw, które muszą zostać wykonane w projekcie. Stanowi swego rodzaju plan działania, który pomaga zespołowi skoncentrować się na najważniejszych aspektach projektu. Jest to żywy dokument, który ewoluuje wraz z projektem.

Backlog produktu zapewnia przejrzystość w procesie zarządzania projektem, ponieważ wszystkie zainteresowane strony – zespół deweloperski, klienci i interesariusze – mogą w nim na bieżąco śledzić postępy, zmiany i priorytety w projekcie. Jest też przydatny w planowaniu i zarządzaniu zasobami, co pozwala skutecznie rozdzielać zadania i identyfikować ewentualne przeszkody.