Skuteczny landing page, czyli... Jak pozyskaliśmy leady dla szkoły języków obcych?

O firmie

British Centre to firma zajmująca się prowadzeniem kursów i szkoleń językowych dla klientów indywidualnych, firm oraz instytucji. Ponadto podmiot ten zajmuję się przeprowadzaniem egzaminów międzynarodowych. Spółka posiada dwa oddziały ulokowane w Łodzi. Funkcjonująca od 1993 r. szkoła językowa British Centre umożliwia zdobycie respektowanych na całym świecie certyfikatów poświadczających umiejętności językowe.

 

Cele i wyzwania

Jako Cyrek Digital rozpoczęliśmy kampanię promocyjną, mającą na celu ekspozycję marketingową British Centre w przestrzeni internetowej. Dzięki naszym działaniom reklama usług firmy trafiła do opracowanej grupy docelowej użytkowników, określonej jako osoby wybierające się na studia, które są potencjalnie zainteresowane udziałem w kursie językowym.

Głównymi celami naszych działań było:

  • generowanie leadów (kontaktów) od osób chętnych na obycie kursu językowego
  • obniżenie CPL w odniesieniu do poprzednich podobnych działań marketingowych realizowanych zasobami własnymi klienta lub zlecanych konkurencyjnym agencjom

Trudności przed, którymi stanęliśmy:

  • ograniczony czas akcji (przed startem nowego roku akademickiego – kurs jesienny) – mało czasu na optymalizację kampanii
  • charakter lokalny (Łódź i okolice)
  • wiele kursów reklamowanych w tej samej kampanii - języki: niemiecki, angielski, hiszpański, włoski, francuski

Podjęte działania

Nasz zespół rozpoczął prace od zaprojektowania kilku stron typu Landing Page, których głównym celem było zachęcenie odbiorcy do pozostawienia kontaktu (wypełnienia formularza). Strony stworzone były tak, aby wypełnienie formularza było maksymalnie szybkie i bezprobelmowe, zawierały słowa kluczowe (w odpowiednich językach obcych) podnoszące wynik jakości reklam Google Ads i odpowiadały na najczęściej zadawane pytania (wątpliwości) dotyczące oferowanych kursów. 

W kolejnych krokach, pozostając w stałym kontakcie z klientem, przygotowaliśmy listę słów kluczowychprzy pomocy których użytkownicy będę w stanie odnaleźć oferowaną przez klienta usługę korzystając z wyszukiwarki Google. Całośc kampanii realizowanej w wyszukiwarce Google skoncentrowana była na rynek lokalny - Łódź i okolice. Do realizacji założonego celu wykorzystywaliśmy przede wszystkim linki sponsorowane, czyli reklamy wyświetlane na stronach SERP-ów (ang. Serach Engine Results Page) powyżej organicznych wyników wyszukiwania.

Realizowana przez nas kampania promocyjna trwała kilka tygodni, a w jej trakcie dynamicznie reagowaliśmy na wszelkie sygnały pozyskiwane w wyszukiwarki oraz z rynku, wprowadzając zmiany optymalizacyjne, polegające między innymi na dostosowaniach stawek i budżetów dziennych. Poza realizacją celu leadowego kampania pomogła także zwiększyć wolumen ruchu rejestrowanego na podstronach serwisu british-centre.pl.

Warto zaznaczyć, że wszystkie działania podejmowane były w otoczeniu silnej konkurencji, która swoją aktywność reklamową w wyszukiwarce Google opiera na stałych wysokobudżetowych kampaniach reklamowych.

Efekty działań

Dzięki przygotowanym dedykowanym stronom typu Landing Page dopasowujących się dynamicznie do zapytań użytkowników udało się uzyskać świetne rezultaty kampanii:

  • CPL (koszt pozyskania jednego klienta/rejestracji na kurs) obniżony o 62%
  • CTR (liczba osób które zareagowały na reklamę ÷ wyświetlenia reklamy) poziomie 13%
  • CR (procent odbiorców, którzy po kliknięciu w reklamę dokonali rejestracji) z wynikiem 9%

Podsumowanie

Całość kampanii zakończyła się pozyskaniem atrakcyjnej bazy kontaktów, przez co firma British Centre zapełniła listy kursantów i mogła uruchomić wszystkie zajęcia zaplanowane na jesień 2020. Dzięki kompleksowemu działaniu naszych specjalistów, zbudowaniu kampanii opartej na przyjaznych dla odbiorcy stronom typu Landing Page oraz ciągłej, wielopłaszczyznowej optymalizacji kampanii udało się osiągnąć rezultaty nieporównywalnie lepsze w porównaniu do działań podejmowanych przez klienta samodzielenie lub w kooperacji z innymi agencjami.