Customer Journey Map - mapa podróży klienta

Słyszałeś kiedyś pojęcie "MAPA PODRÓŻY KLIENTA"? Wiesz, że dzięki niej zdobędziesz przewagę konkurencyjną, ale nie bardzo masz pojęcie, jak się w ogóle za nią zabrać?

Świetnie! Bo akurat mam dla Ciebie rozwiązanie. Stworzyliśmy obszerny PDF, w którym krok po kroku wyjaśniamy, jak ją stworzyć. Dorzucamy szablon oraz przykładowy sposób wypełnienia. Zainteresowany?