• Home
  • Blog
  • Jak zarobić na Black Friday? 5 sprawdzonych rad

Jak zarobić na Black Friday? 5 sprawdzonych rad

Black Friday to doskonała okazja do zwiększenia sprzedaży w sklepie internetowym i efektownego rozpoczęcia okresu przedświątecznego. Polacy kupują w sieci coraz częściej i coraz chętniej, warto więc zastanowić się nad wdrożeniem promocji z okazji Czarnego Piątku. Sęk w tym, że o zarobku tego dnia decydują nie tylko promocje.

Przygotowanie sklepu na Black Friday

Już na wstępie dowiedziałeś się, że nie wystarczą tylko promocje, aby przykuć uwagę klientów, więc pewnie zastanawiasz się, czy podjęcie dodatkowych działań, być może wymagających, ma w ogóle sens. Otóż ma. I to duży.

Jak wynika z danych zgromadzonych na platformie Black-Friday.Global, w 2018 roku sprzedaż w czasie Czarnego Piątku wzrosła o 979%. Są to dane dotyczące Polski. Daleko nam np. do Austrii, gdzie odnotowano wzrost o 3000%, ale to wciąż imponująca liczba. Liczba, która może obejmować również twój sklep.

Skoro nie tylko promocje, to co jeszcze?

1. Optymalizacja strony

Wiem, wiem. Optymalizacja strony sklepu może trwać nawet miesiącami, więc trudno przeprowadzić to dobrze tuż przed Czarnym Piątkiem, ale są pewne działania, które możesz podjąć nawet na ostatnią chwilę.

Przede wszystkim sprawdź czas ładowania się strony. Jeśli trwa to zbyt długo, żadna promocja nie pomoże – użytkownik zrobi zakupy u konkurencji.

Ponadto pamiętaj o urządzeniach mobilnych. Z badania "Omni-commerce. Kupuję wygodnie 2019" wynika, że aż 78 proc. posiadaczy smartfonów w Polsce robi zakupy, wykorzystując do tego swoje urządzenia mobilne. Wniosek? Twój sklep internetowy powinien wyświetlać się na nich poprawnie. W innym przypadku zamykasz furtkę do zakupu dużej części potencjalnych klientów.

Najważniejsze jest natomiast przygotowanie sklepu na... “szturm".

szturm na sklep gif

Jeśli zaproponujesz swoim klientom wyjątkowo dobre okazje, sklep może nie poradzić sobie z nagłym wzrostem ruchu, a przecież nie chcesz, żeby przestał działać w momencie, w którym możesz zarobić najwięcej. Być może pora na zmianą planu hostingowego?

2. Baza mailingowa

Planujesz zaoferować swoim klientom okazję życia? Super, ale nie zapomnij im o tym powiedzieć.

Mailing to doskonały sposób na poinformowanie klientów o Black Friday – możesz ich zachęcić, zaintrygować albo po prostu o sobie przypomnieć. W gąszczu promocji z okazji Czarnego Piątku konsument jest bombardowany informacjami od twoich konkurentów, a przecież nie będzie sprawdzać na własną rękę, czy masz mu coś do zaoferowania. Jeśli skorzystasz z e-mail marketingu właściwie, przekazy innych sklepów będą dla odbiorcy takie, jakby ich wcale nie było. Jak to zrobić, dowiesz się tutaj.

Jeśli nie masz bazy mailingowej, możesz ją zbudować podczas Czarnego Piątku. Wystarczy, że zaoferujesz użytkownikom dodatkowy rabat w zamian za zapisanie się do newslettera.

3. Psychologia optymalizacji sprzedaży

Ten nagłówek może wprawdzie przyprawić o dreszcze, ale zapewniam, że to nic strasznego. Psychologia optymalizacji sprzedaży polega na wykorzystaniu reguł psychologicznych w celu zwiększenia sprzedaży. Do takich reguł zaliczamy np. społeczny dowód słuszności lub siłę autorytetu. Są to zasady dobrze znane doświadczonym marketingowcom, ale ty również możesz je wykorzystać, zwłaszcza w czasie Black Friday.

Na szczególnej uwadze powinieneś mieć regułę niedostępności i regułę wzajemności. Pierwsza zakłada, że im produkt jest trudniej dostępny, tym bardziej pożądany się staje. Dotyczy to np. ograniczonej ilości produktu lub ograniczonego czasu sprzedaży.

Dodaj na stronie informację o ilości dostępnych sztuk lub licznik czasu. Użytkownicy poczują wtedy presję i szybciej dokonają zakupu, bojąc się, że nie zdążą zrobić tego później.

produkt na aliexpress

Regułę niedostępności wykorzystuje np. Aliexpress.

Reguła wzajemności polega na tym, że po wyświadczeniu komuś przysługi lub podarowaniu mu czegoś, osoba obdarowana (w tym przypadku klient) czuje się zobowiązana do odwdzięczenia. Tego typu upominkiem mogą być np. gratisy dodawane do zamówienia. Taką strategię objął choćby sklep Joka, który dodaje do każdego zamówienia jakąś niespodziankę.

zrzut ekranu ze sklepu jokasklep

jokasklep.pl

Regułę wzajemności można także zastosować, oferując klientom zniżkę na kolejne zakupy lub jakiegoś rodzaju bezpłatną usługę. Do tej zasady zaliczamy też darmową lub szybszą dostawę.

4. Kampanie reklamowe

Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w czasie Black Friday, musisz też zadbać o promocję swojej oferty. Odpowiednio wcześnie stwórz kampanię reklamową Google Ads lub kampanię na Facebooku. Wzbogać ją o ciekawe, przyciągające oko elementy, np. grafikę 3D czy karuzelę. W Google Ads skorzystaj natomiast z funkcji COUNTDOWN i IF.

Nie zapomnij też o użyciu darmowych form promocji w mediach społecznościowych. Przykładem takiego działania może być wydarzenie na Facebooku. Twoi fani zostaną w ten sposób poinformowani o Czarnym Piątku i odpowiednio wcześniej, i w dniu wydarzenia.

5. Content

Co kupić bliskiej osobie? Każdy kiedyś stał przed podobnym dylematem i szukał rozwiązania w internecie. Tym rozwiązaniem mogą być produkty twojego sklepu.

Pomyśl nad strategią content marketingową, która dostarczy użytkownikom gotowych rozwiązań. W przypadku Black Friday i okazji tuż po nim (Cyber Monday, Mikołajki, Święta) najlepiej sprawdzi się seria artykułów, w których przedstawisz pomysły na prezenty.

zrzut ekranu ze sklepu missisleepy.pl

missisleepy.pl

Pracując nad contentem, staraj się pisać językiem korzyści i zadbaj o to, aby treści naprawdę rozwiązywały jakiś problem. Artykuły pozbawione merytoryki już dawno przestały mieć wartość zarówno dla użytkownika, jak i dla wyszukiwarki.

Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w czasie trwania Black Friday, pamiętaj też o treściach, które rozwiążą nie tylko problem prezentów. Odpowiedz sobie na pytanie, dlaczego użytkownik miałby kupić dany produkt i odpowiednio wcześniej mu o tym powiedz – w artykule, newsletterze lub na Facebooku. Zadbaj też o microcontent, bo nawet najkrótszy komunikat może zadecydować o tym, czy użytkownik coś kupi.

Za dużo pracy?

Chociaż opisałam zaledwie 5 sposobów na zwiększenie sprzedaży w czasie Black Friday, wielu może się wydawać, że to wciąż bardzo dużo pracy. Dodatkowo, muszę to niestety podkreślić, sukces w czasie Czarnego Piątku zależy głównie od działań podejmowanych w trakcie całego roku. Im lepsza optymalizacja, im lepsze kampanie, im lepszy content i im większa świadomość mechanizmów zwiększania sprzedaży, tym większy zarobek w czasie Black Friday. Z tego też powodu warto podjąć współpracę z profesjonalną agencją marketingową, która opracuje kompleksową strategię. Skontaktuj się z nami, a na pewno opracujemy rozwiązanie, dzięki któremu pełne sukcesów Czarne Piątki będziesz mieć przez cały rok.

Jak zarobić na Black Friday? 5 sprawdzonych rad