Jak rozpędziliśmy sprzedaż w branży detailingu samochodowego?

O firmie 

Clinic4car to firma zajmująca się sprzedażą tzw. chemii samochodowej, czyli artykułów wykorzystywanych do kosmetycznej pielęgnacji samochodów. Podmiot ten, poza sprzedażą&nxbsp;w internecie, posiada hurtownie produktów oraz realizuje działania sprzedażowe, także w sklepie stacjonarnym mieszczącym się w Łodzi. Ponadto Clinic4car świadczy usługi z zakresu car detailingu, a także prowadzi szkolenia auto-detailingowe.  

Cele i wyzwania 

Jako Cyrek Digital dbamy o to, by firma Clinic4Car zyskała pełną opiekę marketingową, dzięki której znacząco poprawiłaby swoją widzialność dla szerokiego grona konsumentów, co wyraźnie przełoży się na wysokość przychodów.  

Podjęliśmy zaawansowane działania promocyjne, których głównym celem była ekspozycja firmy w okresie Black Week.  

Mimo panującej w listopadzie 2020 roku pandemii koronawirusa, która znacznie obniżyła przychody wielu firm, a także okresu jesienno-zimoweg, który jest niekorzystny dla branż zajmujących się samochodami, Clinic4Car 27 listopada odnotował doskonały wynik sprzedażowy. Otóż w Black Friday liczba użytkowników odwiedzających sklep była pięć razy większa niż zazwyczaj. Natomiast wzrost przychodu, jaki firma osiągneła tego dnia w porównaniu do uśrednionego wyniku dziennego z tego miesiąca, wynosi około 400%.  

Podjęte działania 

Aby osiągnąć taki wynik, jako Cyrek Digital musieliśmy podjąć szereg działań promocyjnych. W trakcie ich wypracowywania konsultowaliśmy z klientem m.in. produkty, które będą objęte ofertą. Dzięki temu mogliśmy stworzyć dedykowane kampanie, które je wspierały.  Do zadań naszego zespołu nalezało m.in:

  • umiejętne wykorzystanie kanału Google Shopping (PLA) oraz Paid Search (Google Search),
  • stworzenie dedykowanych kampanii wspierających wybrane produkty/kategorie
  • wdrożenie elementów komunikacji Black Friday w innych kampaniach (np. poprzez rozszerzenia reklam)
  • szybkie reagowanie (dynamiczne zmiany stawek i budżetów) 
  • komunikacja z klientem w trybie HOTLINE 

Realizowana przez nas kampania promocyjna trwała kilka dni, a w jej trakcie dynamicznie reagowaliśmy na wszelkie zmiany stawek lub budżetów.

Umiejętne wykorzystanie kanałów Google Shopping i Paid Search, a także silnie zaakcentowanie komunikacji Black Friday sprawiły, że Clinic4Car osiągnęło zwrot z inwestycji w reklamę (ang. ROAS – Return Of Ad Spend) na poziomie 1400%. Oznacza to, że każda złotówka wydana na reklamy Google Ads wygenerowała 14zł przychodu.