Co to jest marketing internetowy - definicja reklamy w Internecie. Rodzaje i kanały e-marketingu

Nowe technologie i dynamiczny rozwój rynku handlu w sieci sprawiły, że przedsiębiorcy zaczęli stopniowo odchodzić od tradycyjnych form marketingu na rzecz reklamy w Internecie. 

Marketing internetowy jest pojęciem bardzo szerokim i nie skupia się tylko i wyłącznie na płatnych przekazach reklamowych, ponieważ możemy do niego zaliczyć wszelkie działania mające na celu promocję marki, mające miejsce w Internecie. 

Rodzaje marketingu internetowego

Działania marketingowe podejmowane w sieci przez marki możemy podzielić na kilka większych obszarów, różniących się od siebie zarówno celami, narzędziami jak i kanałami dotarcia do potencjalnych klientów. 

Te obszary to m. in.: 

SEO - pozycjonowanie strony internetowej

Pozycjonowanie strony to proces, mający na celu uzyskanie możliwie jak najwyższej pozycji w naturalnych (organicznych) wynikach wyszukiwania - właściwej części SERP'a Google, pod reklamami. Jeżeli Twoja strona znajdzie się na jednym z pierwszych miejsc, znacząco zwiększy to szanse, że użytkownicy ją odnajdą i odwiedzą.  

SEO jest zatem zbiorem działań, które mają na celu podniesienie widoczności strony w wyszukiwarce. Skuteczne pozycjonowanie wymaga ciągłego monitorowania zmian zachodzących w Internecie, jak np.: aktualizacje algorytmu Google, pojawianie się nowych, konkurujących e-sklepów czy optymalizacja i wzrosty widoczności dotychczasowych konkurentów. To wszystko może wpłynąć negaywnie, zaledwie z dnia na dzień, na pozycję Twojej domeny. 

Google Ads 

Kampania reklamowa w Google polega na wyświetlaniu opłaconych linków, oznaczonych jako "reklama" na pierwszych pozycjach wyników wyszukiwania. 

To, ile zapłacisz za daną kampanię zależy od wybranego modelu rozliczeń - CPC (cost per click) lub CPM (cost per mille), czyli kolejno: koszt za kliknięcie i koszt za wyświetlenie reklamy przez tysiąc użytkowników. Jeżeli zlecisz prowadzenie i monitorowanie takiej kampanii specjalistom, musisz również uwzględnić koszty zatrudnienia takich osób. 

Kampania reklamowa w Google powinna stanowić uzupełnienie działań SEO. Warto zatem zadbać o zatrudnienie osoby, która kompleksowo zajmie się widocznością Twojej strony w wyszukiwarce zarówno pod względem pozycjonowania, jak i kampanii Google Ads. 

Reklamy displayowe 

Takie reklamy często wykorzystywane są na portalach internetowych jako animowane lub statyczne banery, które po kliknięciu przenoszą użytkownika pod konkretny adres reklamowanej strony. Są to jedne z najpopularniejszych reklam występujących w Internecie, ponieważ pozwalają na bardzo szybką promocję marki.

Mogą występować m.in. na górze strony, pionowo z boku witryny, między akapitami publikacji na portalach czy też w formie wyskakujących okien. Obecnie mają mniejsze znaczenie ze względu na masowe wykorzystywanie AdBlocka przez internautów.  

Social Media marketing

Portale społecznościowe stały się obecnie nieodłącznym elementem życia niemal każdego człowieka. Poza tym, że służą nam jako komunikatory, kopalnie inspiracji i kanały dotarcia do różnych osób, ofert i informacji, to również marki wykorzystują je do realizacji swoich strategii marketingowych. 

Najpopularniejszych mediów społecznościowych nie trzeba nikomu przedstawiać. Mowa tu oczywiście o Facebooku, Instagramie, Youtube, Twitterze, LinkedIn, Pintereście i Tik Toku

Zasięg działań promocyjnych prowadzonych w mediach społecznościowcyh może być podzielony na organiczny i płatny

  • Posty organiczne – ograniczają się do obserwatorów marki (a raczej do ich najwierniejszej części), ponieważ są bezpłatne. Często opierają się na content marketingu i aktualnościach z "życia" danego brandu. Aby zwiększyć zasięg organiczny warto wykorzystać hashtagi i zwrócić uwagę na czas publikacji posta, by trafić w porę największej aktywności użytkowników. 
  • Reklamy płatne – posty sponsorowane, wyświetlane konkretnej, zdefiniowanej wcześniej grupie docelowej przez określony czas. Możesz ustawić zasięg terytorialny reklamy; wiek, płeć i zainteresowania grupy, a także model rozliczeń: CPC lub CPM. Najpopularniejszym obecnie systemem reklamowym w mediach społecznościowych jest Facebook Ads.  

Content marketing 

Tworzenie i publikowanie w sieci przydatnych i atrakcyjnych treści jest obecnie jednym z najlepszych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów. Nie tylko ze względu na wartość specjalistycznej wiedzy, ale również pozytywny wpływ na SEO strony. Wysoka konkurencja na rynku e-commerce spowodowała, że coraz ciężej przebić się ponad przeciętność. Sam produkt nie wystarczy, zaufanie i jakość, jaka kryje się za marką, mają znaczenie. 

Content marketing odnajdziemy obecnie niemal wszędzie: w social mediach, na blogach i stronach firmowych, w newsletterze. Firmowe treści występują w formie postów, grafik, filmów video, webinarów, podcastów, artykułów, e-booków, prezentacji i case studies.  

Video marketing 

Warto wspomnieć nieco więcej o roli video, jako formatu który w ostatnim czasie zyskuje coraz większe znaczenie. Webinary, tutoriale, filmy poradnikowe, wideorecenzje produktu - to tylko kilka przykładów tej formy marketingu internetowego.

Szczególnie w związku z pandemią Koronawirusa, większość konsumentów zaczęła doceniać formę, dzięki której możemy nie tylko zobaczyć twarz, ale również usłyszeć głos żywego człowieka.

Influencer marketing 

O tej formie marketingu możemy mówić w przypadku prowadzenia działań we współpracy z influencerem. Opiera się głównie na rekomendacjach i lokowaniu produktu przez osoby, które posiadają wpływ i zasięgi w jakiejś niszy. Pośredniczą one pomiędzy firmą, a konsumentem, informując o nowościach, dzieląc się swoimi opiniami, a także często udostępniając kody promocyjne. 

Influencer marketing skupia się głównie na mediach społecznościowych, jednak niekiedy działania marki mogą uwzględniać również wpisy sponsorowane na blogu czy też wykorzystywać wizerunek influencera w kampaniach reklamowych. 

E-mail marketing 

Pomimo skali dotarcia, jakie oferują nam inne formy promocji, to e-mail marketing wciąż trafia do odbiorcy w najbardziej bezpośredni sposób. Charakteryzuje się szybkością przekazu, możliwością personalizacji treści, a także natychmiastowym dostępem do informacji o skuteczności kampanii (ilość kliknięć, wejść w maila itp.).

Co więcej, jest dużo bardziej prawdopodobne, że konsument przeczyta ofertę, która trafi do jego prywatnej skrzynki mailowej, niż taką, która wyświetli mu się gdzieś pomiędzy przeglądanymi stronami. 

Marketing wirusowy 

Pewnie nie raz słyszałeś, że coś (mem, film, piosenka, osoba) stało się viralem - co to właściwie znaczy? 

W kontekście reklamowym, viral to zdecydowanie "Święty Graal" marketingu. Dlaczego? Ponieważ osiągnięcie tego statusu powoduje, że nasze treści rozprzestrzeniają się w niezwykle szybkim tempie - od użytkownika do użytkownika, bez udziału i kosztów ponoszonych przez markę. Viralem może być cokolwiek – grafika, video, tekst. Ważne, żeby bawiło, zaskakiwało i ciekawiło na tyle, aby internauci chcieli się tym dzielić dalej.  

Marketing internetowy a marketing tradycyjny

Zastanawiasz, czy marketing internetowy jest dobrym sposobem na promocję Twojego biznesu?

Porównajmy go z marketingiem tradycyjnym. 
 

Tabela przedstawiająca zestawienie różnic.   

Jak widzisz, działania w Internecie pozwalają Ci dotrzeć zarówno do szerokiego grona odbiorców, jak i bezpośrednio do wybranej grupy docelowej. E-marketing daje wiele możliwości pod względem interakcji z użytkownikami, form i kanałów dotarcia, a także dostępu do informacji na temat klientów i efektywności prowadzonych działań.

Pomimo, że e-marketing ogranicza się wyłącznie do osób używających Internetu, ten odsetek jest na tyle wysoki, że niekoniecznie musisz przejmować się tym ograniczeniem. Pamiętaj jednak, że marketing internetowy nie jest alternatywą dla marketingu tradycyjnego. Każdy z tych kanałów to zupełnie inni klienci i inne możliwości promocji!  Dzięki wejściu w nowy obszar Twój biznes może dotrzeć do zupełnie nowej grupy docelowej, a także osiągnąć duże lepsze wyniki sprzedaży!