• Home
  • Baza wiedzy
  • 5 prostych technik pisania, które poprawią współczynnik konwersji

5 prostych technik pisania, które poprawią współczynnik konwersji

Problem - emocje - rozwiązanie

(Problem – Agitate – Solve)

Tę formułę możesz zastosować na ulotce, stronie docelowej, w treści posta, a nawet tytule artykułu. Zawsze działa. Jest uwielbiana m.in. przez koncerny farmaceutyczne i kosmetyczne. Autor książek o marketingu, Dan Kennedy, podobno nazwał ją kiedyś najbardziej niezawodną formułą sprzedaży, jaką kiedykolwiek wymyślono.

Na czym polega?

  • problem - opisz problem, z którym borykają się odbiorcy
  • emocje - przypomnij, jak bardzo jest on uciążliwy lub do jakich negatywnych skutków może prowadzić. Zastanów się, z jaką obawą można go połączyć. Przykład? Nieznajomość języka może skutkować utratą pracy i płynności finansowej. Niedostateczna czystość w łazience może wywołać chorobę u domowników. Dowiedz się, jaka obawa może kryć się za problemem.
  • rozwiązanie - opisz, jak produkt rozwiąże problem.

Dlaczego to działa?

Skonfrontowanie odbiorców z problemem i jego skutkami sprawia, że motywacja rośnie jak drożdżach! Skuteczność podwyższa fakt, że w tej formule odwołujemy się zwykle do silnej emocji - strachu. Czy marketerzy przyczyniają się w ten sposób do podwyższenia poziomu lęku i stresu w społeczeństwie? Bez wątpienia tak - wystarczy poczytać nagłówki artykułów w serwisach dla kobiet, by się przekonać, jaką wizję świata przedstawiają (zdjęcia poniżej). Ale PAS to tylko schemat i rodzaj ramy - jaki przekaz w niej umieścisz, zależy od Ciebie.

Przykłady:

Podczas zagranicznych podróży nie poznajesz nowych osób i z trudem przychodzi ci zamawianie jedzenia w restauracji? Na kolejne wakacje zabierz osobę, która będzie mówić za ciebie lub zapisz się na kurs i pokonaj barierę językową!

Krótkie nagłówki:

PAS można również wykorzystać w krótkich nagłówkach, naświetlając emocjonalne tło problemu. Gdzie w tym przypadku jest rozwiązanie problemu? Oczywiście znajduje się w treści, kiedy użytkownik wykona pożądane działanie, czyli kliknie w link.

Przed - po - połączenie

(Before After Bride)

Bardziej pozytywną techniką jest BAB. Można stosować ją na stronach www, w treściach postów i tytułach artykułów.

Na czym polega?

Before - zidentyfikuj i opisz problem.

After- opisz świat, w którym ten problem nie istnieje

Bride - pokaż, jak się tam dostać!

Dlaczego to działa?

Przedstawienie gotowego sposobu na poprawienie jakości życia jest bardzo kuszące - czemu miałbyś nie poznać jednego prostego sposobu, jeśli dzięki niemu będziesz mógł osiągnąć istotny dla ciebie cel? Wyobrażenie sobie emocji związanych z osiągnięciem celu jeszcze potęguje działanie tej formuły.

Przykład:

Twoje paznokcie wyglądają jak u szarej myszki? Wyobraź sobie manicure, który olśniewa i staje się narzędziem uwodzenia dosłownie w twoich rękach! Zobacz najnowszą kolekcję lakierów walentynkowych.

Zmiana "ja" na "ty"

Piszesz w pierwszej osobie? Nic dziwnego - to naturalne. Niestety, dla większości odbiorców od Twoich doświadczeń bardziej istotne jest to, jakie znaczenie mają dla nich zawarte w artykule treści!

Na czym polega?

Zamiast pisać: "w artykule przedstawię techniki pisania zwiększające przystępność tekstu" napisz: "z artykułu dowiesz się, jak dzięki prostym technikom zwiększyć jakość i przystępność tekstu".

Dlaczego to działa?

Skupienie się na odbiorcy przykuwa jego uwagę.

Przykłady:

Czy znasz wszystkie zasady prania ubrań? Niestety, wybierając niewłaściwy program możesz zniszczyć zupełnie nową bluzkę! Dowiedz się, jak dobrać program do materiału.

2-3-1

Umieszczenie najważniejszego słowa na końcu zdania to sztuczka wykorzystywana przez autorów chwytliwych nagłówków oraz... powieści kryminalnych i kazań! Przed ostatnim, najważniejszym słowem można użyć wielokropka, aby zbudować napięcie i zaskoczyć czytelnika jeszcze bardziej!

Na czym polega?

Najważniejsze słowo umieść na końcu zdania, mniej ważne - na początku, a najmniej istotne - w środku zdania.

Dlaczego to działa?

Po kropce zawsze robimy pauzę - bez względu, czy czytamy na głos czy nie. Stosując konstrukcję 2-3-1, zostawimy czytelnika ze słowem, które ma największe znaczenie i pozwalamy mu wyraźnie wybrzmieć.

Ciekawy przykład, a właściwie porównanie zdań można znaleźć w książce "Magia słów":

"Inspektor potwierdził, że dokonano morderstwa wczoraj wieczorem na ulicy Kujawskiej."

"Inspektor potwierdził, że wczoraj wieczorem na ulicy Kujawskiej dokonano morderstwa."

Funkcje - zalety - korzyści

(Features – Advantages – Benefits)

Przedstawienie korzyści, jakie klient odniesie po zakupie, nadaje mu sens i wartość emocjonalną.

Na czym polega?

Funkcje - czym charakteryzuje się produkt?

Zalety - dlaczego te cechy są pomocne?

Korzyści - co to oznacza dla klienta?

Stwórz listę funkcji produktu, o którym piszesz, a następnie do każdej dopisz korzyść, czyli w jaki sposób pomoże klientowi.

Dlaczego to działa?

Funkcje informują, ale to korzyści sprzedają.

Przykład:

Plecak

Funkcja: Lekki
Korzyść: Klient nie będzie męczył się podczas wędrówki i będzie mógł zabrać więcej rzeczy.

Funkcja: 10 kieszeni
Korzyść: Klient będzie mógł oddzielić rzeczy brudne od czystych lub jedzenie od ubrań.

Funkcja: Miejsce na bukłak
Korzyść: Klient nie musi ściągać plecaka, by napić się wody.

Bonus :)

Red pen

Zasadę czerwonego pióra opisała w swojej książce "Kickass Copywriting in 10 Easy Steps" Susan Gonelius.

Na czym polega?

Kiedy skończysz pisać tekst, weź do ręki czerwony długopis i….wykreśl 30%! Pozbądź się wszystkich niepotrzebnych słów i powtórzeń.

Dlaczego to działa?

Im więcej słów zawiera Twój komunikat, tym mniej uwagi przyciąga. Chcesz, żeby było poprawnie i wyczerpująco, a pracodawca lub klient docenił Twój wkład włożony w napisanie długiego artykułu? Nie tędy droga!

Przykłady

Przed: Czy wiesz, że możesz rozwijać swój biznes i zwiększać sprzedaż dzięki bezpłatnej wersji próbnej naszego narzędzia do e-mail marketingu?

Po: Zwiększ sprzedaż za pomocą bezpłatnego narzędzia do e-mail marketingu.

5 prostych technik pisania, które poprawią współczynnik konwersji